Какие инструменты выбрать для онлайн продвижения малому и среднему бизнесу? Базовые стратегии интернет-рекламы для SBM.

1. Интернет-реклама для
малого и среднего бизнеса
Евгений Шевченко
UaMaster

2. Евгений Шевченко
• Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.
• Самый полезный интернет-маркетолог Украины (с 2009 г. ;)
• Вхожу в ТОР-35 рекламистов Украины до 35 лет (2013)
UaMaster
• Работаем с 2004 года. 40 человек в штате.
• Входим в ТОП-10 интернет-агентств Украины по оборотам.
• №1 в рейтинге удовлетворенности клиентов в категории
«Digital и интернет-агентства».

3. Опыт UaMaster:

4. Наблюдение
Присутствие
Реклама
Взаимодействие

9. Нужно быть *
• Maps.yandex.ua
• Maps.google.com.ua
• foursquare.com (магазины, HoReCa)
• tripadvisor.ru (рестораны, отели)

10. Можно быть *

12. Landing page
• Однородная ЦА
• 1 действие
• Скорость загрузки – до 4 секунд
• AB-тесты
• Для фармы – десктоп
• Для аптек – десктоп + мобайл

13. Оптимизация страницы
+760%

14. AB-test (split test)

15. AB-test (split test)

16. AB-test (split test)
Возраст Пол Синий Красный
18-24 female 2,13% 3,79%
18-24 male 4,36% 5,81%
25-34 female 2,10% 2,81%
25-34 male 3,67% 2,72%
35-44 female 3,83% 3,13%
35-44 male 3,81% 4,42%
45-54 female 4,46% 3,22%
45-54 male 3,56% 3,00%
55-64 female 3,59% 2,84%
55-64 male 3,67% 2,90%

17. Мобильный трафик
Конверсии?

18. Порядок действий
Цель
Стратегия
Инструменты
Веб-аналитика

19. Порядок действий
Цель
Стратегия
Инструменты
Веб-аналитика
KPI
KPI
KPI

21. Не осознанная потребность
Осознанная потребность
Поиск
Сравнение и оценка
Сделка
О + О

22. Не осознанная потребность
Осознанная потребность
Поиск
Сравнение и оценка
Сделка
О + О
1
2
0

23. Стратегия №1
• Контекстная реклама
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Специализированные порталы
• Ремаркетинг
• Веб-аналитика

24. Поисковая оптимизация

25. Стратегия №2
• Контекст + SEO + спец. Порталы
• Ремаркетинг
• Баннерная реклама
• Социальные сети
• Видео-реклама
• Е-мейл маркетинг (healthcare)
• Веб-аналитика

26. CTR Конверсия
8,58% 1,57 %
8,39 % 0,43 %

29. Что?
Почему?
Где?

30. Тестируем.
0,35% 0,37% 0,47%

31. Результат
+34%
0,35% 0,47%

32. Как не платить за рекламу в Youtube

33. Веб-аналитика — это измерение, сбор,
анализ, представление и интерпретация
информации о посетителях веб-сайтов и
проведенных рекламных кампаний с целью их
улучшения и оптимизации.

34. Другие данные

35. «Настроены системы веб-аналитики»
• Установлены «свежие» коды
• Код - на всех* страницах сайта
• Один код на одной странице ;)
• Настроены цели
• Исключен собственный трафик
• Настроены уведомления
• Есть пользовательские отчеты
• Все ссылки в рекламе - помечены

36. Цели*
• Корзина
• «Спасибо за покупку»
• «контакты», «отзывы»
• Заполнение формы
• Скачивание файла
• Другие полезные действия

37. Компоновщик URL

39. СРА = бюджет / кол-во клиентов

40. СРА = СРС / CR
Цена клиента = цена клика / коэф. Конверсии

41. Little sexy numbers
3.31
3.35
3.46
3.69
4.2
2
1.92
1.87
1.84
1.8
CR
CPC
СРА=
СРC
СR
СРA
60,42 грн 42,85 грн
Δ 17,57 грн

42. Конверсия по часам
Глубина просмотра (страниц/сеанс)
Конверсия (заявка)

43. Отклонение конверсий
по дням недели

44. Конверсии
по дням месяца
период: январь-сентябрь
8-9
24-26

45. Скорость загрузки
Коэф.
конверсии
Загрузка страницы, сек.

47. Анализ форм

48. Анализ форм

49. Демография

50. Что ниже 10?

51. Мультиканальные
последовательности
(multitouch attribution,
multiсhannel attribution)

53. Конверсия по первому
взаимодействию
Ассоциированные
конверсии
Конверсия по последнему
взаимодействию

54. Ассоциированные конверсии

55. Авинаш Кошик
• HITS
• Ничего не делайте, пока у
вас нет модели оценки
эффективности.
• 10-15% бюджета – на новые
инструменты/каналы/идеи.

56. Если вы все запомнили, и сделаете так,
как я сказал – вам будет счастье.

57. Авинаш Кошик
• 10-15% бюджета – на новые
инструменты/каналы/идеи.
• Ничего не делайте, пока у
вас нет модели оценки
эффективности.
• Не используйте ложные
метрики (HITS)

58. Спасибо за
внимание!

59. sovet.imu.org.ua

60. im.uamaster.com
10% скидка
Промо-код
«uamaster»

61. Вопросы? ;)
Евгений Шевченко
eugen@uamaster.com
(094) 924-70-05
facebook.com/acekievua
Интернет-агентство UaMaster
#1 по уровню удовлетворенности клиентов