1. МОДЕЛЬ
УПРАВЛЕНИЯ
качеством образования на
диагностической основе

2. МАОУ лицей №27 им. А.В. Суворова
Директор лицея Агафонова Л.П.

3. «Управлять — значит, предвидеть,
организовывать, распоряжаться,
координировать и контролировать»
(А. Файоль ).

4. Качество образования
комплексная характеристика образования,
выражающая степень его соответствия
федеральным государственным
образовательным стандартам и (или)
потребностям заказчика образовательных
услуг, социальным и личностным ожиданиям
человека.
Соотнесение

5. это интегрированная
характеристика,
отражающая степень
соответствия
результатов и
условий
образовательного
процесса
нормативным
требованиям,
социальным и
личностным
ожиданиям

6. Принципы модели управления
• полный охват направлений работы;
• координация и взаимосвязь деятельности
различных подразделений;
• адаптивность управленческой модели к изменяющимся
социально-экономическим условиям;
• открытость, позволяющая субъектам управления
своевременно вводить в сложившуюся систему новые
структуры, отказываться от устаревших;
• использование в управлении лицеем современных
информационных технологий;
• оптимальное для данной модели привлечение
квалифицированных специалистов, в том числе из числа
общественности к принятию управленческих решений.

7. Управленческие действия по управлению
качеством образования

8. ДИАГНОСТИКА
Сбор информации с целью выявления
проблем образовательной системы

9. МОНИТОРИНГ
Процесс переработки информации,
состоящий из трех этапов работы с
информацией:
• Сбор
• Переработка
• Выдача управленческого решения.

10. КОНТРОЛЬ
Играет роль обратной связи между
подсистемами.

11. Модель включает:
определение объектов мониторинга,
определение субъектов мониторинга
выделение этапов его проведения,
формулирование целей и задач каждого этапа,
определение методы и средства мониторинга,
выработку критериев,
определение сроков предоставления информации и
ответственных лиц,
анализ полученных результатов,
сопоставление полученных результатов с ранжированными
целями и задачами обучения и ожидаемым результатом,
корректировку средств и приемов учебно-педагогической
деятельности.

12. Комплексно-целевая программа «Педагогический
мониторинг как технология управления качеством
образования в МАОУ лицее №27 им. А.В. Суворова
ЦЕЛЬ: Определение технологии управления качеством образования на
информационно-диагностической основе через систематическое
отслеживание всех составляющих качества образования в лицее.
ЗАДАЧИ: 1. экспертиза управленческой, организационной, образовательно-
воспитательной, психологической, опытно-экспериментальной и др.
аспектов деятельности образовательного учреждения;
2. экспертное оценивание качества образования, предоставляемого
образовательным учреждением, его соответствия государственному
образовательному стандарту и типу образовательного учреждения;
3. психологическая и медицинская диагностика учащихся и учителей;
4. исследование уровня профессионально-педагогической квалификации
учительских кадров;
5. оценивание профессионального уровня деятельности управленческих
кадров;
6. ориентация на аналитико-прогностические, коррекционные методы;
ориентация на достижение прогнозируемых результатов.

13. Цели мониторинга
• отслеживание динамики качества образовательных
услуг, оказываемых лицеем;
• определение эффективности управления качеством
образования;
• аналитическое обобщение результатов деятельности;
• разработка прогноза её обеспечения и развития.

14. Задачи мониторинга
• непрерывное наблюдение за состоянием
образовательного процесса и получение оперативной
информации о нем;
• своевременное выявление изменений, происходящих
в образовательном процессе, и факторов
вызывающих их;
• предупреждение негативных тенденций в
образовательном процессе;
• осуществление краткосрочного прогнозирования
развития процесса образования в лицее;
• оценивание эффективности и полноты реализации
методического обеспечения образовательного
процесса.

15. Виды мониторинга
• Информационный
• Базовый
• Проблемный
• Управленческий

16. Уровни мониторинга
Макроуровень Микроуровень
Состояние учебно-
воспитательного процесса Личные достижения,
Затруднения
в целом
Анализ
Рекомендации
Планирование

18. Схема объектов мониторинга
Нормативно-
Физиологич Психодиагностика
правовая Уровень готовности ребёнка к
документация лицея Структура Педагогиче еское обучению и уровень развития в
ское развитие,
образова мастерств
процессе обучения
Социальные условия здоровье
функционирования тельного о учителя (медицинская
образовательной процесса диагностика) Содержание образования
системы,
социальный заказ
Результат образовательной
деятельности:
Ресурсное обеспечение Учебные достижения лицеистов, нравственное
развитие, социализация личности, уровень готовности
к непрерывному образованию, учебные достижения
лицеистов

19. Нормативно-правовая база и документация
лицея:
• Лицензировани.
• Устав лицея
• Локальные акты лицея
• Концепция лицея
• Решения Совета лицея, педагогических советов,
методических советов
• Распорядительные документы (приказы),
управленческие решения
• Инструктивно-методическая база
• Планирование
• Отчетность

20. Социальные условия, социальный
заказ:
• Изучение микросоциума
• Социально-психологические условия в
семье
• Социальный паспорт класса, лицея
• Востребования родителями различных
видов образовательных услуг
• Востребованность дальнейшего
образования.

21. Содержание образования:
• Анализ учебных планов
• Анализ учебных программ
• Соответствие учебных программ
государственному образовательному
стандарту

22. Технология и методика
образовательной деятельности:
• а) Уровень владения основными педагогическими
умениями
• информационными
• конструктивными
• организационными
• коммуникативными
• б) Педагогическое мастерство учителя
• уровень владения современными образовательными
технологиями
• уровень педагогической культуры
• самооценка учителя
• педагогическая эффективность уроков
• рейтинг учителя

23. АНАЛИЗ
результатов деятельности
лицея

24. Принципы
педагогического
анализа

25. Модули и цели анализа
1. Состояние и продуктивность методической работы
Определить уровень продуктивности методической работы, ее
роль в процессе включения педагогического коллектива в режим
развития.
1. Состояние и действенность качества преподавания
Показать уровень соответствия преподавания основным
методическим требованиям, его направленности на развитие
личности учащихся и формирование прочных знаний, умений и
навыков.
1. Состояние работы с родителями
Определить состояние единства деятельности семьи и лицея,
проанализировать эффективность и действенность работы с
родителями на уроках лицея и класса.

26. Модули и цели анализа
4. Уровень воспитанности учащихся.
Показать результаты воспитательной работы педагогического
коллектива за прошедший учебный год, связывая их причинной
связью с деятельностью воспитателей, влиянием семьи и Среды с
уровнем использования учителями воспитательного потенциала
урока.
4. Состояние здоровья и физического развития учащихся.
Определить уровень здоровья и физического развития учащихся,
рассматривая последние как истоки развития личности, качества ее
знаний, умений и навыков.
4. Состояние посещаемости учащимися учебных заведений.
Проанализировать уровень посещаемости учащимися учебных
заведений, как результат учебной, воспитательной, организационной
деятельности педагогического коллектива и работы с родителями
лицеистов.

27. Модули и цели анализа
7. Взаимодействие с внешней средой.
Осмыслить действенность связи с ВУЗами, ее влияние на
развитие лицея, роль общественных социокультурных
организаций в процессе воспитания учащихся.
7. Уровень развития учащихся, успеваемость, качество
знаний.
Определить общелицейский уровень развития учащихся и
тенденции его формирования, проанализировать по классам,
предметам и учителям качество знаний, умений и навыков,
вскрыть истоки низкого качества знаний по предметам и
учителям.

28. Модули и цели анализа
9. Деятельность коллектива по выполнению Закона РФ
«Об образовании».
Проанализировать выполнение Закона как итог педагогической
работы коллектива, как итог функционирования лицея.
9. Оценка конечных результатов работы лицея.
Подвести итоги функционирования лицея за учебный год и за
три года (выпускные экзамены). Определить цели и задачи на
следующий год, наметить пути устранения причин, выявленных
в ходе анализа итогов года, недостатков.

29. Мониторинговая карта лицея
Показатели Диагностичес- Методы сбора Класс Периодично Форма Ответстве
кий информации сть представле нные
инструментарий ния
информаци
и
1 2 3 4 5 6 1

30. Критерии качества образования:
организация и результаты образовательной
деятельности

31. Мониторинг учебных достижений
обучающихся

35. Мониторинг учебных достижений обучающихся

37. Педагогический консилиум по итогам четверти
(использование результатов мониторинга учебных
достижений)

38. Карта успешности обучения
обучающихся « группы резерва»
•Мониторинговая карта №4
Ф.И.О. Предмет Класс Ф.И. ученика Обоснова Форма Текущие Итоговая
учителя ние работы отметки отметка
отметки во 2 чет. за 2 чет.
за 1 чет.
•Мониторинговая карта №5
Ф.И. класс Обосновани Форма работы Текущие Итоговая
ученика е отметки во 2 чет. отметки отметка
за 1 чет. за 2 чет.

39. Основные результаты ЕГЭ 2011
в сравнении с РФ и Ростовской областью

40. Результаты ГИА за 2008-2009, 2009-2010,
2010-2011 учебный год.
Средний балл Качество

41. Средний балл ЕГЭ 2008-2011

42. Результаты итоговой аттестации по
русскому языку ЕГЭ-2011

43. 0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Ю
а
в
о
м
и
к
А
в
о
р
д
н
а
с
к
е
л
А
А
н
я
р
е
п
В
в
о
к
и
н
с
я
л
а
Б
е
т
х
а
Б
К
в
Е
к
а
л
г
у
Б
ЕГЭ-2011
А
ч
ь
л
у
к
а
В
А
в
е
ь
л
и
с
а
В
В
в
о
н
д
а
з
и
Г
а
б
р
о
Г
И
ь
н
Н
в
е
ь
о
г
и
р
Г
я
и
р
М
а
в
е
Д
Н
а
в
е
о
и
ж
Д
А
в
е
ь
р
а
з
и
л
Е
Д
в
е
а
л
у
к
р
Е
о
к
н
е
п
и
с
Е
И
н
и
л
а
К
М
н
о
ш
а
к
у
Л
А
я
а
к
с
в
е
и
н
р
о
К
Ю
о
к
н
е
с
ы
Л
И
в
е
ш
ы
л
а
М
т
к
и
Н
Е
а
н
В
н
в
и
ж
з
а
Р
А
в
о
е
С
И
о
к
е
н
и
С
А
л
к
о
С
о
Ч
Д
в
к
й
у
Е
л
е
в
а
Щ
Выполнение заданий по физике.
щ
и
Ю
П
о
к
н
е
С
В
А

44. Динамика выбора предметов на ЕГЭ
%

45. Критерии качества образования:
организация и результаты образовательной
деятельности

46. Критерии качества образования:
здоровье обучающихся

47. Здоровье обучающихся
инвалиды детства – 9 человек
учащиеся имеющие
хронические заболевания:
1 ступень - 247 54%
2 ступень - 608 57%
3 ступень - 97 57%
травматизм
Психологическая безопасность
образовательной среды

48. Критерии качества образования:
уровень воспитанности обучающихся

49. Критерии качества образования:
кадровое обеспечение

50. Кадровое обеспечение
Всего работников – 165 человек, из Награждены государственными
них учителей - 95 наградами - 5 человек, в том числе:
•имеют высшую квалификационную •орденами – 2 чел.
•медалями – 1 чел.
категорию – 56 учителей.
•почетными званиями
•имеют первую квалификационную
«Заслуженный учитель» - 1 чел
категорию – 22 учителя.
«Заслуженный тренер России»– 1 чел.
•имеют вторую квалификационную
категорию – 8 учителей. Награждены отраслевыми наградами - 25
человек, в том числе:
•Знаком «Отличник народного
просвещения», «Почетный работник
общего образования РФ» - 8 чел.
•Почетной грамотой федерального
ведомства ( МО РФ, Министерства
просвещения РСФСР и т.п.) – 17 чел.
11 учителей являются победителями конкурса учителей на денежное
поощрение в рамках национального приоритетного проекта «Образование»

51. Активная инновация и методическая
работа

52. Критерии качества
образования:
ресурсное обеспечение

53. Диагностическая карта

54. Технологическая карта анализа
урока 02. 21.
11. 03.
№п
/п
Признак
посещено
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Сумма уроков % №п/п
1 Устно или письменно (для проверяющего) ставит цели развития личностных качеств учащихся на уроке
(например, мышление, речь, воля, нравственность, коммуникативность, эстетическое восприятие и др.) и
реализует их средствами учебного предмета. 1 1 2 2 100 1
2 Уверенно (профессионально) владеет учебным материалом. 1 1 2 2 100 2
3 Демонстрирует правильную, выразительную, ясную, точную, краткую, уместную речь. 1 1 2 50 3
Демонстрирует ненасильственные приёмы обучения (не перебивает, не проявляет неприятия,
4
раздражения, гнева, не навязывает точку зрения).
1 1 2 50 4
5 Устанавливает и использует связи с другими предметами. 1 1 2 2 100 5
6 Уместно использует материал из разных сфер жизнедеятельности (кроме учебных дисциплин). 1 1 2 2 100 6
7 Использует наглядные раздаточные статичные материалы. 1 1 2 2 100 7
Использует динамические дидактические материалы (аудио, видео, компьютерные, приборы, модели и
8
др.)
1 1 2 2 100 8
9 Дает разноуровневые домашние задания. 0 2 0 9
Стимулирует обоснование, аргументацию ответов, в том числе с использованием фактов из других
10
областей знания.
1 1 2 2 100 10
11 Поощряет инициативу и самостоятельность учащихся. 0 2 0 11
12 Поощряет индивидуальные учебные достижения. 1 1 2 2 100 12
Предлагает задания, развивающие интуицию, творческое воображение, эмоционально-чувственное
13
восприятие.
0 2 0 13
14 Обращает внимание на качество речи обучающихся. 1 1 2 2 100 14
15 Вовремя (без задержки) заканчивает урок. 1 1 2 50 15
Дифференцированного, в том числе индивидуализированного обучения (учитыват особенности
16
темперамента, психосоматического типа, каналов восприятия, уровня понимания, типа мышления и т. д.)
0 2 0 16
17 Проблемного обучения (проблемные вопросы и ситуации, в том числе на стыке наук). 1 1 2 2 100 17
18 Диалогового обучения (свободное обсуждение и дискуссии). 1 1 2 2 100 18
19 Рефлексивного обучения (оценки учащихся полезности урока, своего психологического состояния). 0 2 0 19
20 Коллективной мыслительной деятельности. 2 0 20
21 Исключающие перегрузку, утомляемость учащихся. 0 2 0 21
59,5238
14 11 0 25 42 1

55. Анализ урока Соответствие требованиям профессиональной
компетенции
Результативность методической работы владение методами, обеспечивающими 59,
вариативность образования 375
использование дидактических владение методами педагогической
материалов 50 диагностики 50
приемы, развивающие 58,333 57,
индивидуальность 3
142
58,333
учет особенностей аудитории 9
приемы социализации 3
приемы по профилактике перегрузки 56,25 65,
развитие познавательной и 384
коммуникативной культуры учащихся 6
создание комфортного микроклимата 50
Развивающая направленность урока
физические 55
мышление 66,66667
речь 66,66667
память 72,72727
внимание 72,72727
восприятие 66,66667
эмоции 71,42857
поведение 57,14286
общение 80
творчество 33,33333

56. Анализ урока на основе технологической карты

57. Настройки полей

65. Запросы и отчёты: Социально-педагогический паспорт
СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ 9б класса
учреждения МАОУ лицей им. А.В. Суворова МКУ "Отдел
образования Октябрьского района города Ростова-на-Дону"
Классный руководитель Коваленко Ирина Николаевна. Количество учащихся в
классе 25, из них мальчиков 12, девочек 13.
Актив учащихся класса
Ануфриев А.С. - "Юность России", Михайлюкова А.В. - культ. мас. сектор, Даниелян Э.А. - зам.физорга,
Карпенко А.С. - редколлегия, Кобылко А.Э. - Ученический Совет, Леонов М.А. - отв.за дежурства, Лесняк
Д.К. - Совет музея, Скалдицкий Н.С. - Совет музея, Комов Г.С. - "Юность России", Короткевич Н.М. -
отв.за пришкольный участок, Меженова Е.Ю. - редколлегия
Актив родителей класса
Характеристика семей учащихся (статус семьи):
1. Многодетные; 2. Неполные: 2.1.- воспитывает одна мать, 2.2. - воспитывает один отец; 3.
Неблагополучные; 4. Семьи, находящиеся в социально-опасном положении; 5. Малообеспеченные семьи;
6. Опекунские; 7. Приемные; 8. Семьи, имеющие детей инвалидов; 9. Семьи, в которых родители являются
инвалидами; 10.Семьи переселенцев из зоны ЧАЭС; 11. Проблемные семьи; 12. Семьи воинов-
интернационалистов; 13. Семьи, где дети не имеют гражданства РФ.
Постановка на учет: 1. ИДН; 2. ВШК; 3. "Группа риска";
Занятость в кружках и секциях: 1 - кружок в школе, 2 - кружок вне школы, 3- секция спорт. в школе, 4 -
секция вне школы.

66. 66

67. Резервы управления качеством
образования
1
2
3
4
51