データサイエンティストとは？ そのスキル/ナレッジレベル定義の必要性
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2012年12月6日（木）に開催されEMCジャパン主催「第2回データサイエンティストワークショップ」での弊社社員の講演資料です。
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データサイエンティストとは？ そのスキル/ナレッジレベル定義の必要性
- 1. Big data, Big innovation 次のイノベーションは、ビッグデータから データサイエンティストとは？ - そのスキル/ナレッジレベル定義の必要性 - 2012年12月6日 株式会社ブレインパッド 佐藤 洋行
- 2. 発表者プロフィール 佐藤 洋行 − 株式会社ブレインパッド アナリティクスサービス部 ゼネラルマネージャー − データアナリストとして1年、プロジェクトマネージャー・ 営業として3年の業務を行った後、現在のポジション 受託分析の宣伝・提案・デリバーのすべてに主体と して関与してきました。 2
- 3. 会社プロフィール 【商 号】 株式会社ブレインパッド（英文 BrainPad Inc.) （東証マザーズ 証券コード：3655） 【住 所】 東京都品川区東五反田5-2-5 KN五反田ビル 【設 立】 2004年3月18日（決算日6月30日） 【資本金】 326,618,926円（2012年9月30日現在） 【社員数】 117名（ 2012年12月現在） 【代表者】 草野 隆史 【事 業】 アナリティクス事業 ソリューション事業 ＡＳＰ関連事業 3
- 4. データの有効活用を支援する ネットが普及する中で、今後蓄積される 「大量データこそが、もっとも重要で潤沢な経営資源になる」という視点から この分析活用の遅れは、重大な問題になると考えています。 蓄積可能なデータ量 拡 大 す る 合理的な／効率的な 意思決定の機会損失 データ量 ギ ャ ッ プ 分析可能なデータ量 4 時間
- 5. 事業区分 マーケティング領域のデータ活用支援 アナリティクス事業 ASP関連事業 ソリューション事業 人的サービス ネットサービス システム販売 企業の蓄積データの 分析技術を利用した CRM＆分析ソフトの 分析業務の受託 サービスのASP提供 販売やシステム構築 5
- 6. 創業来の連続増収 （単位：百万円） 売上高 2,000 1,946 1,750 1,500 1,347 1,250 直近４年は 1,000 906 40％以上の 750 647 高成長 500 420 368 250 130 0 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 6月期 6月期 6月期 6月期 6月期 6月期 6月期 6
- 7. 毎日、バラエティーに 富んだ多数の分析案件の お声掛けを頂いています ・・・このままでは良くないな、 と感じていることがあります 7
- 8. はじめに 8
- 9. ビッグデータが話題 “GETTING CONTROL OF BIG DATA” Harvard Business Review 2012年10月号で特集された source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 9
- 10. ビッグデータが話題 “Data is king at Amazon” Matt Round (2004) 米アマゾン社の マーケティングディレクター source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 10
- 11. 2/3 11
- 12. ＨＢＲ 2012年10月号 “GETTING CONTROL OF BIG DATA” 巻頭記事は、 ・ ビッグデータ ・ データサイエンティスト ・ 先進的分析フレームワーク source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 12
- 13. 4/5 13
- 14. 分析力を駆使する企業 Davenport, Harris and Morison (2010) − 企業が分析力を駆使するために必要な要素を5つに 分解し、DELTAとして紹介している ・ Data ・ Enterprise ・ Leader ・ Target ・ Analyst 14
- 15. ビッグデータとは何か、 どうやって収集するか 15
- 18. データサイエンティストは注目の職業 18
- 19. データサイエンティストは注目の職業 “The sexy job in the next 10 years will be statisticians” Hal Varian (Googleのチーフエコノミスト) NewYorkTimes 2009年8月5日付けの記事 19 「For Today’s Graduate, Just One Word: Statistics」より
- 20. データサイエンティストは注目の職業 “If ‘sexy’ means having rare qualities that are much in demand, data scientists are already there.” Thomas H. Davenport and D.J. Patil (バブソン大学教授・HBS客員教授) Harvard Buisiness Review 2012年10月号の記事 20 「 Data Scientist: The Sexiest Job of the 21st Century」より
- 21. Data Science Journal 2002年4月創刊。 1つ目の論文は、 “Development of the web-based NIST X-ray Photoelectron Spectroscopy (XPS) Database” 整備されてきたデータベースをどう活用するかに焦点 21
- 22. 2002年 専門のジャーナルが創刊 2009年 今後10年で最も魅力的な職業 2012年 “今世紀”で最も魅力的な職業 22
- 23. データサイエンティストは需要過多 マッキンゼー研究所によると、 2018年までに、 米国だけでデータ分析官が “１４万人～１９万人不足する” だろう、とのこと。 source: McKinsey Global Institute, May 2011 23
- 24. 2002年 専門のジャーナルが創刊 2009年 今後10年で最も魅力的な職業 2012年 “今世紀”で最も魅力的な職業 ・・・不足してる？ 24
- 25. データサイエンティストはどこにいる？ Davenport and Patil (2012) ビッグデータから利益を得るた めにデータサイエンティストを 雇う必要があるとして、マネー ジャーがやらなければならない のは・・・ source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 25
- 26. データサイエンティストはどこにいる？ Davenport and Patil (2012) ・ 彼らの能力を特定（定義） し、 ・ 企業に興味を持たせ、 ・ 生産的に働いてもらう ことだ。 source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 26
- 27. データサイエンティストに定義がない？ 27
- 28. データサイエンティストに定義がない Davenport and Patil (2012) まず、データサイエンスの学位 を提供する大学はない。 そして、組織の中のある役割が データサイエンティストである、 ということもほとんどない。 source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 28
- 29. データサイエンティストに定義がない Davenport and Patil (2012) データサイエンティストを得る ための最初のステップは・・・ ビジネスにおいて彼らが どのようなことを成すのかを 知ることだ。 source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 29
- 30. データサイエンティストの仕事とは？ 30
- 31. CRISP-DM Cross-Industry Standard Process for Data Mining − DaimlerChrysler, NCR, OHRA, SPSSなどが参加する コンソーシアムで開発された方法論 − データマイニングプロジェクトを進める標準的な手順が 6つのフェーズに分解されている フェーズ1： ビジネスの理解（Buisiness Undertanding） フェーズ2： データの理解（Data Undertanding） フェーズ3： データの準備（Data Preparation） フェーズ4： モデルの作成（Modeling） フェーズ5： モデルの評価（Evaluation） フェーズ6： モデルの展開（Deployment） 31
- 32. KDD process The Knowledge Discovery in Databases process − Fayyad et al. (1996) によってまとめられたデータ マイニングのプロセス − データマイニングにより知見を導き出すための手順を 以下の5つにまとめている ステージ1： データセットの選択（Selection） ステージ2： データの前処理（Pre-processing） ステージ3： データの変換（Transformation） ステージ4： データマイニング（Data Mining） ステージ5： 解釈と評価（Interpretation/Evaluation） 32
- 33. SEMMA Sample, Explore, Modify, Model and Assess − SASにより構築された、5つのステップからなるデータ マイニングツールの導入手順 − 現在では、データマイニングの一般的な方法論と みなされることも多い ステップ1： データサンプリング ステップ2： データ間の関係性などの探索と理解 ステップ3： 変数の選択・合成・変換（モデリングの準備） ステップ4： モデルの作成 ステップ5： モデルの（信頼性や有用性の）評価 33
- 34. Proceedings of the IADIS Azevendo and Santos (2008) − KDD process と SEMMA は殆ど同一 − CRISP-DM はそれらに加え、前提となる知識と目的 達成のための有効化を求めている点で、より完璧な 方法論だと考えられる KDD SEMMA CRISP-DM --- --- Buisiness Understanding Selection Sample Data Understanding Pre processing Explore Transformation Modify Data Preparation Data mining Model Modeling Interpretation/Evaluation Assessment Evaluation --- --- Eployment 34
- 35. Proceedings of the IADIS Azevendo and Santos (2008) − ただし、結局は KDD process でも、SEMMA でも、 データの選択・準備や解釈・評価の段階について、 ビジネス展開を考えずに実行することは不可能。 − その意味では、すべてが同じプロセスを含んでいると 言える。 35
- 36. データサイエンティストの仕事とは Azevendo and Santos (2008) − ただし、結局は KDD process でも、SEMMA でも、 データの選択・準備や解釈・評価の段階について、 ビジネス展開を考えずに実行することは不可能。 − その意味では、すべてが同じプロセスを含んでいると 言える。 「ビジネスの理解」に基づいて分析し、 結果を「施策連携」させることが要 36
- 37. 分析力を駆使する企業 Davenport, Harris and Morison (2010) − 企業が分析力を駆使するために必要な人的リソースと して、「分析リーダー」と「アナリスト」を挙げ、その仕事 内容について記載している 分析リーダー： 強い影響力を持ち、人員や予算や時間 を投じる権限もあり、これらを行使して 分析に基づく意思決定を奨励する アナリスト： 統計的手法、精度の高い定量・定性 分析、情報モデリング技術などを使って 意思決定を行う 37
- 38. What is data science? Mike Loukides (2010) ※ O’Reilly Media,Inc. のバイスプレジデント − 現在、多くの場面で求められるようになったデータの有 効活用について、伝統的な統計解析との違いを以下の ように述べている 統計解析とデータサイエンスを区別するの は、後者は全体論的なアプローチをとるという ことだ。いたるところでデータを手に入れる 機会が増え、データサイエンティストはデータ を収集し、分析に適した形に整え、データにス トーリーを語らせ、そのストーリーを他者に伝え ている 38
- 39. 1996年 データ活用の方法論確立 2010年 ビジネスでの活用事例まとめ データサイエンスの再定義 39
- 40. データサイエンスの実際 40
- 41. Buisiness Understanding （あらゆる）ビジネスに精通しているデータサイエンティ ストはいない − 分析を受託して行う会社であればスポンサー部署から − 分析部署であれば戦術・施策を立案する部署から 徹底的なヒアリングを行わなければならない ・・・が、分析分野が得意なデータサイエン ティストには、性質的にヒアリングが得意 な人材が少ない 41
- 42. Data Understanding 実際に企業に蓄積されているデータに整然としたもの はない − 日々進歩するH/W、それに合わせて変わりゆくデータ − 一方でマーケティングデータは未だにExcel管理という 企業も多い − データを管理する部署（場合によっては複数）から徹底 的なヒアリングを行わなければならない ・・・質問は比較的シンプルだが、関係部署 が多い場合や、データの歴史が古い 場合は、誰に聞けば良いか分からない ことがしばしば 42
- 43. Data Preparation SQL系のDataBaseだけでも複数種が存在、分散処理 も必要となってきている − しっかりインデックス整備する？ある程度で処理して しまった方が早い？Hadoop利用すべき？ − データの処理はどこで行う？新たに分析用DB構築 すべき？ 多数の選択肢の中から可能な限り最善の選択をしなけれ ばならない ・・・すべてに精通することは極めて難しい 43
- 44. Modeling H/Wの処理能力、分析手法、分析ツールは日進月歩、 ビジネスの状況も常に変化している − 仮定すべき分布は？手法は重回帰／決定木／・・・？ ベイズ系の手法の方が良い？ − 課題の設定は正しかった？ビジネスインパクトは？ 短い時間に様々な可能性を考慮し、正しい課題設定を して、正しい手法を適用して、結果を出さなければ ならない ・・・複数の分析手法・ツールを利用した 経験のあるデータサイエンティストは 少ない。また、まずはやらなければ 分からない部分もある。 44
- 45. Evaluation ビジネスにおいては、テストのために一つだけの施策を 行う期間を設けるのは非常に難しい。 − バックテストだけで十分か？他の施策への影響は シミュレーション可能か？ − 実験が必要であれば、どのような規模で、どのような 対象に行うべきか？ 正しい評価を行うだけでも、テクニックが必要となる ・・・経験がないと見落としてしまう落とし穴も 存在する 45
- 46. Deployment 関係部署を動かすのは分析結果だけではない。 ビジネスパーソンとしての調整力が問われる。 − 分析結果から導き出される取るべき戦術／行うべき 施策は現実的で、実行するだけの価値があるか？ − それらを関係部署（特に決定権者）に如何に伝え るべきか？ フェーズ1の「ビジネス理解」とセットで、ビジネスに有用な 戦術／施策に連携させることが求められる。誰に伝える べきか、という選択も含め、ビジネスパーソンとしての力が必要と なる ・・・が、分析分野が得意なデータサイエンティ ストには、性質的にヒアリングが得意な人材 が少ない 46
- 48. データサイエンティストは存在するのか Davenport and Patil (2012) データサイエンティストは、 ・ データハッカー ・ 分析者 ・ 伝達者（コミュニケーター） ・ 信頼できる相談役 の複合体と考えられる。 ・・・が、そんな人は殆どいない source: Harvard Business School Publishing., Oct 2012 48
- 49. データサイエンティストは存在するのか Davenport, Harris and Morison (2010) − 分析リーダーの行動や姿勢には、企業のトップであれ現場の 社員であれ、共通する特徴が認められる。ここに挙げるすべ ての特徴を備えている人はいないし、どの特徴をとくに強く 備えているかは人によって当然違う コミュニケーション能力を高める データに基づく意志決定を要求する 有能な人材を採用し、評価する 模範を示す 結果に責任を持つ 教える 戦略を立て、目標を掲げる ・・・ 49
- 50. 組織としてのデータサイエンティスト • 異なるビジネス領域が得意なデータサイエンティスト • 異なるプロセスに精通したデータサイエンティスト • コミュニケーション能力の高いデータサイエンティスト 適切に混成された組織が構築できれば、 組織としてこのような人格になれるかも・・・ 「完全なデータサイエンティスト」 50
- 53. 業界の健全な発展に向けて • スキル要件定義／標準化が行うことにより、どの データサイエンティストがどの分野／プロセスを 得意とするか明らかにすべきでは？ – 現在解決すべき課題に対して不足している 人材を明らかにする – 外注時／採用時の需要と供給のミスマッチを防ぐ 53
- 54. 業界の健全な発展に向けて • 認定制度（既存のものの利用も含め）などは 作れないか？ – 業界として人材の品質を保証する – データサイエンティストを志す後進の学習を促す 54
- 55. 業界の健全な発展に向けて • スキル要件定義／標準化が行うことにより、どのデータサイエンティ ストがどの業務を得意とするか明らかにすべきでは？ – 現在解決すべき課題に対して不足している人材を明らかにする – 需要と供給のミスマッチを防ぐ • 認定制度（既存のものの利用も含め）などは作れないか？ – 業界として人材の品質を保証する – データサイエンティストを志す後進の学習を促す 特定の企業が決めるのではなく、 業界全体として団体を作るなどして 健全な発展を目指す必要性があると考えま す。 55
- 59. ご清聴ありがとうございました 59