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「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
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- 2.
- 3. オフェンシブな開発〜～「納品しない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来 イントロダクション：自己紹介 http://www.sonicgarden.jp/
- 4. 自己紹介 倉貫 義⼈人 Yoshihito Kuranuki 株式会社ソニックガーデン 代表取締役社⻑⾧長 昭和49年年⽣生まれ 38歳 京都府出⾝身 Twitter: @kuranuki ブログ： Social Change! http://kuranuki.sonicgarden.jp http://www.sonicgarden.jp/
- 5. 日経BP社さんにはお世話になってます ⽇日 経 ビジ ネ ス ⽇日 経 S Y S T E M S ⽇日経コンピュータ http://www.sonicgarden.jp/
- 6. テレビ東京系列「ワールドビジネスサテライト」に出演！ 「エンジニアのための リーンスタートアップ入門」 http://www.sonicgarden.jp/
- 7. これまでのキャリア 2011年年MBOによる株式会社ソニックガーデン設⽴立立 2009年年TIS社内ベンチャーとしてSonicGarden⽴立立ち上げ 2008年年SKIPオープンソース化 2005年年Rubyで社内SNS：SKIP開発 2004年年ADC2004受賞 書籍執筆 ＆ ⽇日本XPユーザグループ代表就任 2003年年TISにて基盤技術センター⽴立立ち上げ 1999年年⽴立立命館⼤大学院卒業 ＆ TIS（旧：東洋情報システム）⼊入社 http://www.sonicgarden.jp/
- 8. 学生時代 ベンチャーで働きプログラミングに夢中に 研究室の仲間たちとフリーソフトを開発 インターネットで世界と繋がることを実感 http://www.sonicgarden.jp/
- 9. 現場エンジニアの時代 ⼊入社年年度度に経営⽅方針の転換 デスマーチプロジェクトに参加 プログラマとして挫折 XP/アジャイルとの出会い http://www.sonicgarden.jp/
- 10. きっかけは社外との交流 アジャイルをするのに社内に賛同者ゼロ 社外の勉強会やコミュニティに参加 ⾃自分の脳のブレーキを壊す⼈人との出会い ⾃自分からの情報発信が更更なる出会いを産む http://www.sonicgarden.jp/
- 11. エンジニアからマネージャへ 直属の先輩でありリーダーの退職 マネジメント経験ゼロ、お⾦金金も⼈人付き合いも苦⼿手 アジャイル開発が教科書 逆転の発想で乗り切切る http://www.sonicgarden.jp/
- 12. ガラパゴスなキャリア戦略略 ⾃自分を取り巻く環境も⾃自分の価値 ⾃自分にしか出来ない価値を⾒見見つける 正々堂々と社外活動をする http://www.sonicgarden.jp/
- 13. 社会人としての転機 2005年年秋、チームの解散、サラリーマンの宿命 マネージャ挫折、転職を決意 好きなことを好きなだけ やってから辞めよう マネージャからプログラマへ JavaからRubyへ 受託から社内システムへ http://www.sonicgarden.jp/
- 14. ディフェンシブな開発 アジャイルは悪くないが、ビジネスモデルが問題 予め決まった⾦金金額と要件の中で納品と検収を⽬目指す 利利益を出すにはリスクを取らずに「守り」に⼊入る システムで価値を産むこと ＜ 要件通りに作ること http://www.sonicgarden.jp/
- 15. ディフェンシブな開発がもたらす問題 SIビジネスの本質は保険屋 お⾦金金さえ出せば⾚赤字だろうと最後まで責任を持ってくれる リスクの丸抱えをするだけの企業体⼒力力のみが優位性になる 技術者からみたSIビジネス 「⼈人⽉月による⾒見見積もり」と「成果物の完成責任」の捻捻れ？ プログラマの⽣生産性が上がれば上がるほど売上が下がる？ http://www.sonicgarden.jp/
- 16. ジョブチェンジ 捨てたもの Java マネジメント SIerの受託開発 社内での出世 http://www.sonicgarden.jp/
- 17. 社内システムをアジャイルに 社内システムの開発に従事 社内SNS：SKIPの開発と運⽤用 内製でのアジャイル開発の効果を実感 社内の評価も上々 http://www.sonicgarden.jp/
- 18. 第２の契機 2007年年春、部下の異異動、サラリーマンの宿命 解散に対する危機感、再び SKIPを使った事業の⽴立立ち上げ SKIPのオープンソース化 http://www.sonicgarden.jp/
- 19. オープンソースから社内ベンチャーまで 2007年年12⽉月にオープンソース化の決裁通過 2008年年4⽉月に会社が経営統合、そして社⻑⾧長交替 2008年年6⽉月にオープンソース化、新社⻑⾧長と対峙 2008年年11⽉月に新規事業開始、2009年年5⽉月に設⽴立立 社長 取締役会 本部長 部長 部門 http://www.sonicgarden.jp/
- 20. 会社で新しいことを導⼊入する 提案ではなく相談：YES/NOを求めない ショートカットするための肩書きを持つ トップからの視点と⾔言葉葉を⾝身につける http://www.sonicgarden.jp/
- 21. 会社の中で意識をしてきたこと 現状に疑問をもつこと 常に準備しておくこと プレゼンスすること 仕事を楽しむこと 新しいことにチャレンジすること http://www.sonicgarden.jp/
- 22. クラウドのソフトウェア提供 Share minds in your room. 【企業内のネットワーキング】 【グループでの情報共有】 企業内での社員の人脈形成、自発 企業をまたぐプロジェクトや、小規 的な情報発信を促し、ナレッジの共 模な組織での効率的な情報の共有 有を実現します。 を実現します。 【絆をつなぐマネジメント】 企業向け営業担当の顧客との関係 性やコンタクト履歴の管理を行うた めの営業支援ツールです。 http://www.sonicgarden.jp/
- 23. 多くの企業で使って頂いています http://www.sonicgarden.jp/
- 24. ビジネス領域 特定顧客向け 不不特定多数 ソリューション型 プロデュース型 クラウド 利利⽤用 ベンダー クラウド サービス 特殊 汎⽤用 オンプレミス 製造納品 ⼤大⼿手システム 所有 パッケージ インテグレータ ベンダー http://www.sonicgarden.jp/
- 25. 「Point of Sales」から「Pointof Use」へ Point of Sales Point of Use 買った時点が最⾼高で、そこ 常に使っている時点で最⾼高、 から陳腐化が始まるもの 最新のものを利利⽤用できる q q 利利⽤用中が最⾼高品質 買った時点が最⾼高品質 （常にアップグレード） 利利⽤用 すぐに利利⽤用開始 償却 構築 t t 製造業 サービス業 http://www.sonicgarden.jp/
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- 27. 起業を決めたときに考えたこと リーンソフトウェアビジネス ライフスタイルカンパニー http://www.sonicgarden.jp/
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- 29. オフェンシブな開発〜～「納品しない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来 ソフトウェアパートナーシップモデル http://www.sonicgarden.jp/
- 30. 「ディフェンシブな開発」から脱却を IT投資のコストパフォーマンスの悪さ １）ベンダの⾒見見積りにおける過重なバッファ ２）開発と運⽤用で別の業者を利利⽤用していること ３）最⼤大時を想定したハードウェアを購⼊入していること 「⼀一括での発注・請負」が原因 ＞＞ 仮説「納品しない」 http://www.sonicgarden.jp/
- 31. SonicGardenのピボット 特定顧客向け 不不特定多数 ソリューション型 プロデュース型 クラウド 利利⽤用 ベンダー クラウド サービス 特殊 汎⽤用 オンプレミス 製造納品 ⼤大⼿手システム 所有 パッケージ インテグレータ ベンダー http://www.sonicgarden.jp/
- 32. ソフトウェアパートナーシップモデル 「オーダーメイドの受託」と 「納品しないこと」と「派遣しないこと」の両⽴立立 • 「定額モデル」で⾦金金額を⾒見見積もりから分離離する • ⽉月額定額の中で出来る範囲の開発と運⽤用をする • 顧問弁護⼠士や税理理⼠士のような顧問ビジネスに近い • 内製部隊としてライフサイクルすべてを受け持つ • クラウドを活⽤用してエンジニアの派遣はしない ⽬目指す姿は、リスクを理理解したお客様と、プログラマが直接対話し、お客様のために オーダーメイドで、価値を産むソフトウェアを提供するスタイル http://www.sonicgarden.jp/
- 33. サービス型の受託開発とは クラウドで使えるソフトウェアの 開発および運⽤用を メリット③ ⽉月額定額で いつでも要求を変更更す ることができます。 チームを固定して提供 メリット① いつでも動くサービス で仕様確認ができます。 メリット④ メリット② いつでも作り⼿手と直接 いつでも顧客の⽴立立場に に対話できます。 たった提案をします。 http://www.sonicgarden.jp/
- 34. サービス型の受託開発での事例 事例例１：データ販売サイト ⼤大量量データの管理理が必要 １ヶ⽉月でサービスイン C/O後約4ヶ⽉月で延べ１２７社が利利⽤用 バージョンアップを頻繁に実施 4ヶ⽉月で31個の機能を追加 事例例２：ドキュメント配信 全世界の⽀支店で利利⽤用される資料料を配布 利利⽤用したい機能の全貌と、ユーザからのフィードバックが不不明だった 事例例３：ウェブサイトホスティング企業 複数のサービスを次々と開発：都度度⾒見見積だとコスト⾼高 プロダクトオーナーを専任し、次々と開発を実施 http://www.sonicgarden.jp/
- 35. 究極のパートナーシップモデル ウェブサイトの読者と作者をつなぐ 新しいコミュニケーションツールです。 株式会社MessageLeafの共同設⽴立立 http://www.sonicgarden.jp/
- 36. 新たなニーズの発見 スピード重視 フィードバック 初期のユーザを獲得するた 開始後に出るニーズや得た め早期に市場に出したい 経験を反映していきたい スモールスタート スケールアウト 事業開始時にかかる初期投 事業が軌道に乗るに従い 資額はなるべく下げたい KPIに応じた拡⼤大をしたい 要件が不不確定で⼩小規模なため、⼀一括請負では⾮非効率率率 http://www.sonicgarden.jp/
- 37. エンタープライズシステムの分類 内部システム 事業システム 利利⽤用者 社員 お客様・社外 提供部⾨門 情報システム部⾨門 事業部⾨門 コスト削減 売上アップ ⽬目的 汎⽤用的に解決可能 本業への付加価値 こんな⽅方にお勧めです ⾃自社の新規事業でウェブサービスを⽴立立ち上げようとしている 開発だけでなく、運⽤用までできるパートナーを探している ⽤用途がニッチで、SaaS/パッケージ製品では機能が多すぎる http://www.sonicgarden.jp/
- 38. 役割分担 ビジネスオーナーの役割 ソフトウェアで解決したい問題の設定 ゴールおよびビジョンの設定 ビジネス 企画・マーケティング・プロモーション オーナー （お客様） プロダクトオーナーの役割 ソフトウェアの機能およびUI/UXの設計 プロダクト 何を作れば正解か（＝仕様）の決定 プログラ オーナー マチーム 決定権の混乱を防ぐため1名と限定します （お客様 （弊社） or 弊社） プログラマチームの役割 プロダクトオーナーの設計の⽀支援 プログラミングとクラウドでの運⽤用 メインとサポートの2名体制で対応します ファシリ テーター ファシリテーターの役割 （弊社） プロジェクト進⾏行行のサポート 契約内容に関するご相談（営業担当） http://www.sonicgarden.jp/
- 39. ツールとプロセス プロダクトオーナー エンドユーザ ①ユーザストー ⑦いつでも確認 ⑨利用 リーを登録 ③普段の対話 ⑤週１の会議 ⑧リリース ④ソース共有 ②見積もり後 ⑥継続デプロイ に作業開始 プログラマ 記載の社名・製品名・ロゴは各社の商標または登録商標です。 http://www.sonicgarden.jp/
- 40. 「Point of Sales」から「Pointof Use」へ Point of Sales Point of Use 買った時点が最⾼高で、そこ 常に使っている時点で最⾼高、 から陳腐化が始まるもの 最新のものを利利⽤用できる q q 利利⽤用中が最⾼高品質 買った時点が最⾼高品質 （常にアップグレード） 利利⽤用 すぐに利利⽤用開始 償却 構築 t t 製造業 サービス業 http://www.sonicgarden.jp/
- 41. 「Point of Use」で大事なこと DevOps 継続性 保守性 運⽤用中⼼心プロセス http://www.sonicgarden.jp/
- 42. パラダイムシフト バグをなるべく出さないようにする → バグが出てもすぐに直せるようにする サーバは落落ちないようにする → 落落ちてもすぐに復復旧できるようにする データ変更更ないように設計する → データ変更更しても対応できるようにする ビジネスのプランを重視する → ユーザのフィードバックで製品を変える http://www.sonicgarden.jp/
- 43. サービス型の受託開発を支える技術 ARC 「DRY（Don‘t Repeat Yourself）」 「CoC（Convention over Configuration）」 http://www.sonicgarden.jp/
- 44. ソフトウェアビジネスの分類 開発受託を⾏行行いますが、⼈人⽉月による⾒見見積の納品型の受託は⾏行行いません。 SonicGardenのビジネスモデルは、 納品しない受託開発（サービス型の受託開発）です。 特定顧客向け 不特定多数 ソリューション型 プロデュース型 クラウド 利利⽤用 ベンダー クラウド サービス 特殊 汎⽤用 オンプレミス 製造納品 大手システム 所有 パッケージ インテグレータ ベンダー http://www.sonicgarden.jp/
- 45. オフェンシブな開発〜～「納品しない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来 私の考えるソフトウェア企業のビジョン http://www.sonicgarden.jp/
- 46. 会社概要 「IT投資に対するソフトウェアの価値を最⼤大化すること」 と「習慣を変えることのできるソフトウェアをつくること」 に取り組んでいるソフトウェア企業が SonicGarden です。 アジャイル と Ruby によるソフトウェア開発を得意とし、 クラウド で動作するアプリケーション開発を⾏行行います。 AmazonWebServiceのソリューションプロバイダです。 アジャイル Ruby クラウド 【事業内容】 1. オリジナルブランドのソフトウェアの提供 2. クラウドで動くウェブアプリケーションの開発受託 3. コンサルティングおよび、講演・執筆など くわしくは http://www.sonicgarden.jp/
- 47. SonicGardenのビジョン 顧客企業の真のパートナーとして 価値を提供し続ける プログラマを⼀一⽣生の仕事にする、 ⾼高みを⽬目指し続ける いつまでも、いつからでも 夢に挑戦できる社会にする http://www.sonicgarden.jp/
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- 58. SonicGardenのアーキテクチャ スタートアップ ソフトウェア プラットフォーム パートナーシップ スタートアップチーム ⾃自社サービス 顧客向けサービス クラウド アーティストやスポー サービス ツ選⼿手のように扱う ファーム 財務・経理理・法務・ 広報もサポート マネージャというよ りファシリテータ マネジメントチーム http://www.sonicgarden.jp/
- 59. SonicGardenのビジョン 顧客企業の真のパートナーとして 価値を提供し続ける プログラマを⼀一⽣生の仕事にする、 ⾼高みを⽬目指し続ける いつまでも、いつからでも 夢に挑戦できる社会にする http://www.sonicgarden.jp/
- 60. オフェンシブな開発〜～「納品しない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来 さいごに http://www.sonicgarden.jp/
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- 62. プログラマをスターにしたい 属⼈人性の幻想 プログラマはマニュアル化のできないナレッジワーカー ナレッジワーカーの働きかたはノマドでタイムフリー マネジメントできないナレッジワーカーに⼤大企業は不不要 ⼈人を信頼する 出来る量量で嘘をつかないという「信頼」が重要 ソーシャルメディアによる「信頼」と「共感」の世界 個⼈人の顔が⾒見見える範囲の会社で⼗十分 http://www.sonicgarden.jp/
- 63. ３つのチェンジ Embrace Change 変化を受け⼊入れ変わっていくこと Fearless Change 変化を恐れず⾃自ら変えていくこと Social Change ⾃自らの変化を周囲に広げていくこと http://www.sonicgarden.jp/
- 64. ありがとうございました 続きはブログで… http://kuranuki.sonicgarden.jp kuranuki@sonicgarden.jp http://www.sonicgarden.jp/
- 65. ありがとうございました ビジネスの変化に 迅速に 柔軟に 対応したいとき お気軽にご相談ください kuranuki@sonicgarden.jp http://www.sonicgarden.jp/