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もうやりきったと思ってませんか？まだまだやれるEFO-マルチデバイス時代のウェブフォーム顧客体験最適化
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- 3. 本日の構成 ① ウェブフォームの最新傾向 ② これさえやれば1.X倍！EFOオススメ施策ベストテン ③当社EFOツール「f-traEFO」ご紹介
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- 7. ① ウェブフォームの最新傾向 1. まずは相手を知る！ ユーザー心理アンケート結果 2.他社の完了率って？ 初公開！業界別平均フォーム入力完了率 3. 必須項目が多いとダメ？ これも初公開！必須入力項目数と入力完了率の関係 4. スマートフォンの普及って実際どのくらい？ スマホ時代のエントリーフォーム事情
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- 13. ユーザー心理からの教訓 まとめてみると 1. 多くのユーザーが離脱経験あり 2. 離脱したら戻ってこないと思うべき 3.「入力項目が多い」「思わぬエラー」に配慮
- 14. ① ウェブフォーム最新傾向 1. まずは相手を知る！ ユーザー心理アンケート結果 2.他社の完了率って？ 初公開！業界別フォーム入力完了率 3. 必須項目が多いとダメ？ これも初公開！必須入力項目数と入力完了率の関係 4. スマートフォンの普及って実際どのくらい？ スマホ時代のエントリーフォーム事情
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- 17. ① ウェブフォーム最新傾向 1. まずは相手を知る！ ユーザー心理アンケート結果 2.他社の完了率って？ 初公開！業界別フォーム入力完了率 3. 必須項目が多いとダメ？ これも初公開！必須入力項目数と入力完了率の関係 4. スマートフォンの普及って実際どのくらい？ スマホ時代のエントリーフォーム事情
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- 19. 初公開！必須項目数と入力完了率の関係 100% y = -0.0047x+ 0.4813 R² = 0.0254 わずかに負の相関 75% 入力完了率 50% 25% 0% 0 10 20 ※会員登録系ウェブフォームの完了率から集計 30 40 必須項目数
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- 21. ① ウェブフォーム最新傾向 1. まずは相手を知る！ ユーザー心理アンケート結果 2.他社の完了率って？ 業界別平均フォーム入力完了率 3. 必須項目が多いとダメ？ 必須入力項目数と入力完了率の関係 4. スマートフォンの普及って実際どのくらい？ マルチデバイス時代のエントリーフォーム事情
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- 27. 10位から6位は駆け足でご紹介 ６位 リアルタイムアラート ７位 初期文言表示 ８位ガイド表示 ９位 スマートフォンに適した入力支援 10位 住所自動入力
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- 34. 10位∼6位は、f-traEFOでは初期オススメ設定の一部 ６位 リアルタイムアラート ７位 初期文言表示 ８位ガイド表示 ９位 スマートフォンに適した入力支援 10位 住所自動入力 入力完了率が1.1倍 ※当社EFOを導入いただいたフォームの平均値s
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