Документ обсуждает важность социальных медиа и их отличие от традиционных медиа в контексте маркетинга. Он подчеркивает, что успешные стратегии в интернет-пространстве зависят от вовлечения пользователей и эффективного управления репутацией брендов. Также представлены идеи для вирусных проектов, которые могут повысить лояльность к бренду и увеличить его цитируемость.

1. Правильная
работа VIRAL SEEDING
makes the word work
с социальными
медиа
www.viral-seeding.com.ua
info@viral-seeding.com.ua

2. Социальные медиа
VIRAL SEEDING
makes the word work
• Интернет совершенно не похож
на традиционные медиа. Более Такие медиа мы называем социальными
того, можно даже сказать, что
«интернет — это медиа наоборот». Стратегия давления Стратегия вовлечения
• Следовательно, маркетинговые
активности в интернете работают
по совершенно другим законам,
ðåêëàìà ðåêëàìà
нежели с традиционными медиа.
• Основное различие между
традиционными и интернет медиа òåëåâèäåíèå
заключается в следующем: ðàäèî ïîäêàñòû
Если традиционные медиа ïå÷àòíàÿ ðåêëàìà áëîãîñôåðà
используют стратегию рекламного íàðóæíàÿ ðåêëàìà âèêè
давления на потребителя, то у pr ôîðóìû
интерактивных медиа — стратегия ïëàòôîðìû âåá 2.0
вовлечения, когда реклама из
одностороннего «промывания
мозгов» сама становится
контентом, а пользователи —
самостоятельными медиаканалами
и, соответственно, добровольными
распространителями рекламы. ïîòðåáèòåëü ïîëüçîâàòåëü

3. Социальные медиа / конверсия
VIRAL SEEDING
makes the word work
• При правильной работе с
социальными медиа происходит
конверсия:
Пассивный потребитель становится
активным пользователем и
не является уже объектом
«промывания мозгов» со стороны
бренда, но ведет с брендом
полноценный диалог.
Данный диалог происходит в
следующих социальных медиа:
конверсия
• фотохостинги;
• блоги;
• платформы совместной работы;
• сервисы электронной почты;
• сервисы событий;
• вики;
• профессиональные соц. сети;
• аудио сервисы;
• sms сервисы;
• микроблоги;
• персональные соц. сети;
• видео сервисы.

4. Социальные медиа / преимущества
VIRAL SEEDING
makes the word work
Недовольство пользователей В то же время, при контакте с социальных медиа, пользователи
традиционными медиа социальными медиа пользователи
оказываются в намного более а) будут проводить большее
• снижает эффективность комфортном положении, так как количество времени;
традиционной рекламы либо могут управлять
вызывает полное ее отторжение; б) будут охотнее откликаться на
• своим вниманием; рекламные сообщения, поданные в
• вынуждает увеличивать рекламные • своим временем; наиболее удобной для них форме;
бюджеты из-за постоянно • своими рекомендациями.
возрастающей стоимости в) захотят быть ретрансляторами
рекламного контакта; Следовательно, в более рекламных сообщений.
• делает практически невозможным комфортной среде, — а именно в
управление репутацией бренда;
äîâåðèå öåíà êîíòàêòà
• повышает «иммунитет»
пользователей к традиционной âèðóñíàÿ ðåêëàìà
рекламе и заставляет è ñîöèàëüíûå ìåäèà 78% $0,25–1
переключаться на более
тонкие способы донесения
идеологического сообщения êîíòåêñòíàÿ ðåêëàìà 34% $0,2–1,5
бренда.
áàííåðû (ìåäèéíàÿ ðåêëàìà) 26% $1,5—4

5. Социальные медиа / вирусные проекты
VIRAL SEEDING
makes the word work
Вирусный проект — реализация Составляющие успешного предназначенным для передачи
такой коммуникационной стратегии, вирусного проекта: либо копирования.
которая побуждает пользователя I. Яркая незаурядная идея, IV. Вирусность (заразительность).
распространять полученное в которую встраивается рекламное Яркость и незаурядность идеи
рекламное (идеологическое) (идеологическое) сообщение. должна обеспечивать запоминание
сообщение. Идея должна быть действительно минимум на несколько дней.
Такие коммуникационные стратегии интересной и вызывать у
V. Адекватность.
позволяют решить следующие пользователя желание ею
Проект должен соответствовать
задачи: поделиться.
месту, времени и целевой
• повышение узнаваемости бренда II. Стимуляция пользователя. аудитории.
и увеличение его «цитируемости»; Пользователю необходимо
почувствовать себя значимым, В зависимости от формата это
• повышение лояльности к бренду чтобы поделиться ссылкой. может быть:
и установление доверительных Он должен чувствовать свое • видеоролик;
отношений между брендом и превосходство перед остальными • статья, постинг, комментарий;
пользователем; пользователями — из-за того, • сайт;
• поддержка офлайновых акций; что первым нашел такую яркую • онлайн сервис;
информацию и поделился с • информационный «вброс»;
• стимуляция продаж; остальными. (аналог оправдания • флэш-игра;
• информирование о запуске новых покупки). • провокация, скандал, слух;
брендов (услуг, акций); • мультфильм;
III. Легкость распространения. • многопользовательская игра
• управление репутацией. Формат, в который встраивается • что-то, придуманное под
рекламное сообщение, должен конкретную задачу.
• управление слухами. быть легким по весу и максимально

6. Социальные медиа / востребованность
VIRAL SEEDING
makes the word work
Вам необходимы социальные медиа, если вы
Бренд Рекламное или PR Политическая фигура
Работа с социальными медиа
агентство Все большая часть электорального
станет логичным продолжением Для предоставления вашим поля все менее склонна
вашей рекламной стратегии и клиентам полного цикла рекламных доверять традиционным медиа
позволит «замкнуть цикл» и услуг может потребоваться работа и «официальной пропаганде»,
взаимодействовать с потребителем с социальными медиа. Это может интернеты становятся
по всем возможным медиаканалам. быть поддержка рекламных и pr настоящим плацдармом для
программ в социальных медиа, разворачивания политических
кампаний. При этом вместо
Кроме того, социальные медиа создание провокаций и слухов,
дорогих и малоэффективных
позволят построить диалог «бренд распространение вирусной рекламы традиционных медиа, не
— потребитель» и обеспечить в интернетах, поддержка запуска позволяющих эффективно
систему практически мгновенной новых брендов, онлайн поддержка управлять репутацией и слухами,
обратной связи. Социальные BTL-акций, а также мероприятия, задействуются социальные медиа,
медиа позволят эффективно направленные на стимулирование изначально приспособленные для
реализовывать рекламные и pr продаж. решения подобных задач. Кроме
программы в недоступных до этого установления диалога с избирателем,
местах: блогах, развлекательных Отдельная часть работы с решается так же задача привлечения
сайтах, социальных сетях, сервисах социальными медиа — управление других избирательных категорий
веб 2.0, поисковых системах, репутацией бренда, остройка от — например, тех, кто не пользуется
тематических сайтах и многих конкурентов и реализация программ традиционными медиа, проводя
других площадках. стратегических коммуникаций. большую часть времени в
интернетах.

7. Социальные медиа / специфика
VIRAL SEEDING
makes the word work
Вопрос о том, будут ли бренды, • Поскольку работа с социальными Агентство социальных медиа
рекламные и pr агентства, а также медиа — новый вид услуг на VIRAL SEEDING предлагает
политики работать с социальными украинском рынке, вопрос брендам, политикам и рекламным
медиа или нет, — не стоит. первенства социальных медиа стоитагентствам полный спектр услуг
Единственный вопрос — «когда?». особенно остро. по построению отношений с
социальными медиа и эффективной
Следует учитывать два фактора: Следует понимать, что эффективно работе с ними, включая вирусную,
и правильно простроенные
• Работа с социальными медиа скрытую рекламу и антикризисный
отношения бренда либо политика
— палка о двух концах. Все pr в интернетах.
и социальных медиа будет намного
перечисленные способы работы сложнее разрушить посредством
могут быть направлены не только тех же социальных медиа.
на продвижение ваших товаров и
услуг либо поддержания репутации, Поэтому все работы по
но и против вас. построению отношений с
социальными медиа необходимо
Социальные медиа — слишком начинать уже сейчас, иначе этим
эффективный инструмент для того, займутся конкуренты.
чтобы не использоваться им в
рамках конкуренции, в том числе
и недобросовестной. И работы
с социальными медиа могут быть
направлены не только на созидание,
но и на разрушение — ухудшение
репутации конкурента либо его
товаров и услуг.

8. Спасибо за внимание!
social media agency
VIRAL SEEDING
makes the word work
www.viral-seeding.com.ua
info@viral-seeding.com.ua