Actuele cijfers van het Social Media gebruik in Nederland. Grootschalig trendonderzoek naar Social Media op basis van bijna 14.000 respondenten. #SMO13 #Newcom .
Newcom Research & Consultancy.
Vrijwilligersmanagement & Social Media, HBO- HRM -IV
Oktober 2012
Hoe kun je met inzet van social media de toegevoegde waarde van vrijwilligerswerk inzetten.
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Effectief inzetten van sociale media in het zakenlevenBeer Bergman
Lezing voor de Dutch Business Club Rhône-Alpes in Lyon, op 21 mei 2014, door Beer Bergman, over het effectief inzetten van sociale media in het zakenleven.
Zaken. Leven. Sociale media. Over sociale structuren en strategieën. Over werken en leven.
Geen tien-stappenplan over hoe je het allemaal moet doen, maar een aanzet om fundamenteel na te denken over de plaats die sociale media innemen in het hele plaatje van het Web 2.0/technologieën 2.0 en haar invloed op de maatschappij (en dus op het zakenleven.)
Presentatie social media training gemeenten 27nov 2012 finalHerwin Wevers
Doel van de training was om deelnemers:
- Een begin te laten maken met het opstellen van het social media plan voor de gemeente.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende gemeenten.
Gastpresentaties van deze training kwamen van Carin Springelkamp, Communicatie Adviseur Social Media, Gemeente Eindhoven en Eline van de Veen, directeur Streekhuis Kromme Rijn (genomineerd Galjaard Dag).
Voor wie is deze intensieve training?
Communicatiemedewerkers en -adviseurs, beleidsadviseurs, webredacteuren, projectleiders van de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten.
Vrijwilligersmanagement & Social Media, HBO- HRM -IV
Oktober 2012
Hoe kun je met inzet van social media de toegevoegde waarde van vrijwilligerswerk inzetten.
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Effectief inzetten van sociale media in het zakenlevenBeer Bergman
Lezing voor de Dutch Business Club Rhône-Alpes in Lyon, op 21 mei 2014, door Beer Bergman, over het effectief inzetten van sociale media in het zakenleven.
Zaken. Leven. Sociale media. Over sociale structuren en strategieën. Over werken en leven.
Geen tien-stappenplan over hoe je het allemaal moet doen, maar een aanzet om fundamenteel na te denken over de plaats die sociale media innemen in het hele plaatje van het Web 2.0/technologieën 2.0 en haar invloed op de maatschappij (en dus op het zakenleven.)
Presentatie social media training gemeenten 27nov 2012 finalHerwin Wevers
Doel van de training was om deelnemers:
- Een begin te laten maken met het opstellen van het social media plan voor de gemeente.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende gemeenten.
Gastpresentaties van deze training kwamen van Carin Springelkamp, Communicatie Adviseur Social Media, Gemeente Eindhoven en Eline van de Veen, directeur Streekhuis Kromme Rijn (genomineerd Galjaard Dag).
Voor wie is deze intensieve training?
Communicatiemedewerkers en -adviseurs, beleidsadviseurs, webredacteuren, projectleiders van de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten.
Social media worden steeds meer ingezet in de contacten tussen zorgvragers en zorgverleners. Dit artikel geeft de resultaten weer van het tweede onderzoek naar het gebruik van social media bij ziekenhuizen. We stellen vast dat de resultaten van het eerste onderzoek een inspiratiebron zijn geweest voor velen.
Een compliment is dus op zijn plaats!
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
HAGA ziekenhuis is het actiefste ziekenhuis op social media
In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt anderzijds wegens verminderende financiële mogelijkheden.
De Nederlandse patiënt verwacht vanuit zijn rol van ‘zorgvrager’, patiënt of familielid van een ‘zorgaanbieder’ dezelfde communicatieve en 'informatielogistieke' mogelijkheden.
Anne van der Heyden, partner bij BMC zorg, en Ruud Kessels, communicatieadviseur van Kessels [communicatie | media], zochten naar de mogelijkheden vanuit de ziekenhuizen.
De onderzoeksvraag
Bij een eerste voorzichtige rondgang langs de ons bekende relaties merkten wij dat nog niet alle ziekenhuizen in staat zijn haar klanten te bedienen op een manier zoals deze klanten dat gewend zijn van hun garage, supermarkt of bank. Twee principes werden daardoor voor ons leidend:
1. Wie het één niet op niveau heeft, kan het ander ook niet op niveau hebben.
2. De keten is zo sterk als de zwakste schakel.
Daarom hebben wij gemeend nader onderzoek te moeten doen naar het gebruik van sociale media door curatieve instellingen. We stelden onszelf de open vraag: "In hoeverre communiceren de Nederlandse ziekenhuisorganisaties met hun klanten via sociale media."
Deze presentatie bevat de verantwoording van de onderzoeksaanpak, alsmede de resultaten en aanbevelingen.
"Waarom CEO’s geen tijd vrijmaken voor social media maar dat wel zouden moeten doen" (+onderzoeksresultaten MarketinMonday), voorafgegaan door een actueel overzicht social media (groei, impact & cases).
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)Social Embassy
Halfjaarlijks voert Media Embassy de Social Media Monitor uit, een onafhankelijk onderzoek naar de aanwezigheid van de top 100 merken in Nederland op social media.
In de eerste editie van de Social Media Monitor was slechts 14 procent van de Top 100 merken aanwezig in sociale media. Dit percentage is in een half jaar toegenomen tot 35 procent. Opvallend daarbij is de sterke toename in de inzet van de microblogging site Twitter, welke door tweederde van de merken worden ingezet. Het Nederlandse vriendennetwerk Hyves wordt na Twitter met 46 procent het meest ingezet, terwijl het internationaal snelgroeiende Facebook door 17 procent van de merken wordt ingezet.
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsJos Scriptum
In dit boek analyseert Jeroen Bertrams hoe en waarom mensen en bedrijven social media gebruiken en voor welke uitdagingen ze staan. Bedrijven slagen er nauwelijks in succes te boeken en jagen de verkeerde doelen na. Updates worden amper gelezen en fans blijken weinig waard. En: adverteren op netwerken blijkt lastig en vaak onrendabel. Mensen hebben moeite met het beheersen van netwerken, lijden aan een 'like'-verslaving, worden overspoeld met berichten en advertenties en zien hun netwerk vervuilen.
Direct naar het boek: http://www.scriptum.nl/boeken/management/internet-ict-en-e-commerce/bedwing-het-monster-social-media
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Mijke Slot
Algemene analyse van de inzendingen en presentatie van de genomineerden voor de Verkiezing tot Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar 2010. Verkiezing volgt op woensdag 24 februari tijdens de Ambtenaar 2.0 dag. www.ambtenaar20.nl.
Voor de Lions Club Nieuwegein deed ik onderzoek naar het kennisniveau en gebruik van sociale media. Vervolgens maakte in een presentatie voor hen, met een overzicht van alles wat je wilde weten over sociale media en nooit durfde te vragen. Tot slot conclusies en aanbevelingen voor de Lions Club Nieuwegein.
(c) comprend communicatie bv @comprend
Thematafel Quebreda Social Media Coach Wat heb je aan LinkedIn als ondernemer...Jos Quaedvlieg
Social Media, Wat heb je als ondernemers aan LinkedIn., Hoe kom je via netwerken aan Business ?
Hoe kun je soortgelijke mensen en bedrijven vinden ?Maak een Social Media Plan. Bepaal wie jouw doel en , doelgroepen zijn, meet en evalueer.
Social media worden steeds meer ingezet in de contacten tussen zorgvragers en zorgverleners. Dit artikel geeft de resultaten weer van het tweede onderzoek naar het gebruik van social media bij ziekenhuizen. We stellen vast dat de resultaten van het eerste onderzoek een inspiratiebron zijn geweest voor velen.
Een compliment is dus op zijn plaats!
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
HAGA ziekenhuis is het actiefste ziekenhuis op social media
In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt anderzijds wegens verminderende financiële mogelijkheden.
De Nederlandse patiënt verwacht vanuit zijn rol van ‘zorgvrager’, patiënt of familielid van een ‘zorgaanbieder’ dezelfde communicatieve en 'informatielogistieke' mogelijkheden.
Anne van der Heyden, partner bij BMC zorg, en Ruud Kessels, communicatieadviseur van Kessels [communicatie | media], zochten naar de mogelijkheden vanuit de ziekenhuizen.
De onderzoeksvraag
Bij een eerste voorzichtige rondgang langs de ons bekende relaties merkten wij dat nog niet alle ziekenhuizen in staat zijn haar klanten te bedienen op een manier zoals deze klanten dat gewend zijn van hun garage, supermarkt of bank. Twee principes werden daardoor voor ons leidend:
1. Wie het één niet op niveau heeft, kan het ander ook niet op niveau hebben.
2. De keten is zo sterk als de zwakste schakel.
Daarom hebben wij gemeend nader onderzoek te moeten doen naar het gebruik van sociale media door curatieve instellingen. We stelden onszelf de open vraag: "In hoeverre communiceren de Nederlandse ziekenhuisorganisaties met hun klanten via sociale media."
Deze presentatie bevat de verantwoording van de onderzoeksaanpak, alsmede de resultaten en aanbevelingen.
"Waarom CEO’s geen tijd vrijmaken voor social media maar dat wel zouden moeten doen" (+onderzoeksresultaten MarketinMonday), voorafgegaan door een actueel overzicht social media (groei, impact & cases).
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)Social Embassy
Halfjaarlijks voert Media Embassy de Social Media Monitor uit, een onafhankelijk onderzoek naar de aanwezigheid van de top 100 merken in Nederland op social media.
In de eerste editie van de Social Media Monitor was slechts 14 procent van de Top 100 merken aanwezig in sociale media. Dit percentage is in een half jaar toegenomen tot 35 procent. Opvallend daarbij is de sterke toename in de inzet van de microblogging site Twitter, welke door tweederde van de merken worden ingezet. Het Nederlandse vriendennetwerk Hyves wordt na Twitter met 46 procent het meest ingezet, terwijl het internationaal snelgroeiende Facebook door 17 procent van de merken wordt ingezet.
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsJos Scriptum
In dit boek analyseert Jeroen Bertrams hoe en waarom mensen en bedrijven social media gebruiken en voor welke uitdagingen ze staan. Bedrijven slagen er nauwelijks in succes te boeken en jagen de verkeerde doelen na. Updates worden amper gelezen en fans blijken weinig waard. En: adverteren op netwerken blijkt lastig en vaak onrendabel. Mensen hebben moeite met het beheersen van netwerken, lijden aan een 'like'-verslaving, worden overspoeld met berichten en advertenties en zien hun netwerk vervuilen.
Direct naar het boek: http://www.scriptum.nl/boeken/management/internet-ict-en-e-commerce/bedwing-het-monster-social-media
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Mijke Slot
Algemene analyse van de inzendingen en presentatie van de genomineerden voor de Verkiezing tot Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar 2010. Verkiezing volgt op woensdag 24 februari tijdens de Ambtenaar 2.0 dag. www.ambtenaar20.nl.
Voor de Lions Club Nieuwegein deed ik onderzoek naar het kennisniveau en gebruik van sociale media. Vervolgens maakte in een presentatie voor hen, met een overzicht van alles wat je wilde weten over sociale media en nooit durfde te vragen. Tot slot conclusies en aanbevelingen voor de Lions Club Nieuwegein.
(c) comprend communicatie bv @comprend
Thematafel Quebreda Social Media Coach Wat heb je aan LinkedIn als ondernemer...Jos Quaedvlieg
Social Media, Wat heb je als ondernemers aan LinkedIn., Hoe kom je via netwerken aan Business ?
Hoe kun je soortgelijke mensen en bedrijven vinden ?Maak een Social Media Plan. Bepaal wie jouw doel en , doelgroepen zijn, meet en evalueer.
English presentation Saxion 22 may 2013Both social
Een Engelse presentatie van Menno Both op het Saxion op 22 mei. Voor een groep internationale studenten gesproken over de voordelen van social media voor marketing.
Sociale Media bij de overheid (Overheid en ICT 2010)Otto Thors
Tijdens Overheid en ICT heeft Otto Thors deze presentatie verzorgd. Voor vragen of verzoeken naar aanleiding van deze presentatie kan contact worden opgenomen via info@thors.nl
De presentatie van mijn onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. Het onderzoek kan gedownload worden van mijn website: www.dkNL.nu
Workshop Sociale Media Nationaal E-GovernmentcongresDigital groep
Dit is de presentatie zoals die is gegven door Otto Thors, hoofdredacteur van Proces&Document, tijdens de 10e editie van het nationaal eGovernmentcongres op 9 maart 2010 in WTC Rotterdam. Voor vragen of opmerkingen kun je mij bereiken op otto.thors@digital.nl
Door het toepassen van een Social media Plan kan de ondernmer optimaal profiteren van de inzet van Social Media zoals LinkedIn bij het zakelijk netwerken.
presentatie gebruikt als toelichting op nominatie 2.0 voor AMT/IenA provincie Gelderland. Jury-rapport TNO aangevuld met screendumps nominatie en Gelderse initiatieven.
Whitepaper social media en succesvol recruitenCarerix
Overzicht van social media kanalen voor passieve werving
In de afgelopen twee jaar is het gebruik van social media voor wervingsdoeleinden in Nederland geëxplodeerd. Dit is heel fraai te zien op basis van het aantal vermeldingen van het woord “vacature” op social media.
Het is bijna niet voor te stellen, maar per dag worden er ondertussen meer dan 5.000 berichten geplaatst waarin het woord “vacature” voorkomt!
Dit is voor het overgrote deel als gevolg van het groeiende gebruik van Twitter als kanaal om vacatures te distribueren.
Maar social media bestaat uit veel meer dan Twitter alleen, ook als het gaat om passieve werving.
Aantal vermeldingen per dag (op basis van voortschrijdend
jaargemiddelde) van de term "vacature" op social media
in Nederland, januari 2010 – december 2012. Bron: Coosto
Sociale media kennen een ongekend aantal verschijningsvormen. In het kader van dit whitepaper hebben we ervoor gekozen social media als volgt te groeperen:
• Sociale netwerken
• Weblogs
• Rating & review sites
Sociale netwerken
Sociale netwerken zijn zo gevarieerd dat een nadere onderverdeling op zijn plaats is:
• algemene sociale netwerken (zoals Facebook, Google+, Hyves),
• ‘professionele’ sociale netwerken (LinkedIn, XING, Viadeo),
• sociale netwerken met een specifieke functie (bv. Twitter, Foursquare, Flickr, Youtube, Quora)
• sociale netwerken voor een specifieke doelgroep (bv. Tweakers, StackOverflow, GitHub, Dribble, Behance, QuantiaMD, Doximity, ResearchGate, Claco, Edmodo, MuckRack)
Op elk van deze types sociale netwerken is het mogelijk om passief te werven. Maar de mogelijkheden verschillen fors (en zijn in sommige gevallen zelf helemaal afwezig). Van elk type nemen we één voorbeeld en laten zien hoe passieve werving op dit moment mogelijk is.
Achtereenvolgens komen aan de orde: Facebook, LinkedIn, Twitter en StackOverflow
Lees verder: In hoeverre kan je social media nog negeren als succesvolle recruiter - De feiten op een rij -
De klant centraal in de Newcom Werkwijze
…waarom wij werken volgens de Scrum-methode.
In 2014 heeft Newcom besloten dat er een aantal zaken moesten verbeteren in de traditionele manier van onderzoek uitvoeren voor klanten. Het was en is onze overtuiging dat de innovatie waar klanten op wachten echter niet in onderzoeksmethoden zou moeten zitten, maar in de manier waarop de onderzoeksprojecten worden geleid. Door Scrum door te voeren in onze hele organisatie zijn onderzoeken meer ‘Agile’(wendbaarder) en transparanter geworden en met een korte doorlooptijd. Op deze manier sluiten we meer aan bij de belevingswereld en werkwijze van klanten. We verhogen zo de waarde van het onderzoek voor u als klant!
Hogescholen en universiteiten zouden meer toezicht moeten hebben op ontgroeningen bij studentenverenigingen. Ook leden van studentenverenigingen vinden dat onderwijsbesturen zich actief mogen bemoeien met ontgroeningen. De houding van studenten ten aanzien van ontgroeningen is overwegend negatief. Studenten die zelf een ontgroening hebben meegemaakt vormen hierop een uitzondering. Zij vinden de aandacht overtrokken en hekelen de negatieve berichtgeving.
Dit blijkt uit een onderzoek van Knaek uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy. In dit onderzoek werden 549 HBO- en WO-studenten ondervraagd met betrekking tot ontgroeningen. Het onderzoek vond plaats in februari 2018.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers?
Internationaal zijn er diverse cijfers bekend. Maar de werkelijke cijfers in Nederland zijn over het algemeen niet bekend. In dit
rapport geven we antwoord op deze vragen.
Voor het vijfde jaar op rij heeft Newcom Research & Consultancy de Deeleconomie Monitor uitgevoerd. Het onderzoek is
uitgevoerd onder ruim 3.000 Nederlanders en betreft een zeer representatieve steekproef van de Nederlanders. Het onderzoek
is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder.
Klantgerichtheid vergroten komt voor het 5e jaar op rij als belangrijkste prioriteit uit de analyse. Nieuw personeel aantrekken is wederom gestegen, maar heeft nog steeds de laagste prioriteit onder beslissers.
HAVO- en VWO-scholieren maken nog betrekkelijk weinig gebruik van social media als manier om zich te oriënteren op een vervolgopleiding. Traditionele bronnen zoals website, open dag en gesprekken met vrienden of familie worden ruim meer gebruikt.
Tevens hebben deze bronnen veel impact op de uiteindelijke keuze. De impact van de info die scholieren via social media gevonden hebben is gering te noemen.
Universiteiten en hogescholen moeten social media vooralsnog dus vooral als een aanvullend kanaal beschouwen en niet zozeer als een vervangend kanaal.
Contactloos betalen heeft een vlucht genomen, Ridesharing is nog echt klein in Nederland, eHealth toepassing stijgen niet of nauwelijks en het gebruik van online online colleges stijgen licht.
Dat zijn enkele conclusies van de derde Newcom TechMonitor 2017. Sinds 2014 monitoren de bekendheid en adoptie van (nieuwe) technologieen.
Newcom monitort sinds 2014 elk jaar de verschillen in bekendheid en gebruik van diverse platformen. In dit jaarlijkse grootschalige onderzoek (ruim 4.500 respondenten, betrouwbare afspiegeling van Nederland) wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
Bekendheid Airbnb groeit, maar deeleconomie is nog relatief klein. Platformen als Marktplaats.nl en Bol.com (onderdeel Tweedehands spullen) steken met kop en schouders boven de rest uit. Dit blijkt uit het Newcom Deeleconomie Monitor onder ruim 6.500 Nederlanders. In dit onderzoek wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers? Voor het 2e jaar op rij heeft Newcom het gebruik van sociale initiatieven gemeten. Begin dit jaar zijn ruim 10.000 respondenten ondervraagd over de bekendheid en het gebruik van sociale initiatieven. In dit rapport geven we antwoord op deze vragen.
De adoptie van nieuwe ontwikkelingen en technologieën gaat steeds sneller, maar hoe staat de adoptie van technologieën er in Nederland voor? Newcom TechTrends 2014 biedt je het overzicht.
Gezien de vele uitdagingen rondom de studiekeuze en de impact die een foute keuze heeft (hoge uitval) is het belangrijk voor HBO’s en universiteiten om ervoor te zorgen dat scholieren de juiste keuze maken. Daarom heeft Newcom De Grote Studiereis uitgevoerd, een onderzoek van 7 maanden onder 1471 scholieren in 5 HAVO en 6 VWO.
Onderzoek naar de Nederlanders die ziekenhuizen volgen via social media. Aantallen & Profielen volgers via social media. Newcom Research & Consultancy.
Newcom voerde in december 2013 een online onderzoek uit onder een representatieve steekproef van 1018 zorgconsumenten van 18 jaar en ouder. Eerste editie van het onderzoek is in 2005 uitgevoerd: continu inzicht in de beoordeling van, het vertrouwen in en het imago van de gezondheidszorg vanuit de optiek van de Nederlander. In de editie van 2013 zijn aanvullende vragen met betrekking tot klantgerichtheid ziekenhuizen, zorgrekeningen en fraude in de zorg.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. Regelmatig publiceren we de uitkomsten. Het Newcom Intelligence Center geeft u graag inzicht in de resultaten van hun onderzoek naar de factoren, motieven en afwegingen welke een rol spelen in het keuzeproces van de energieconsument.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. Regelmatig publiceren we de uitkomsten. Het Newcom Intelligence Center geeft u graag inzicht in de resultaten van hun onderzoek over het oriëntatie- en keuze proces in de zorg. In het bijzonder gaat het om planbare zorg.
3. “Social media zijn geïntegreerd in het dagelijks leven.
Bijna 8 op de 10 Nederlanders maakt gebruik van één
of meerdere social media”
4. Facebook en Youtube zijn het grootst in Nederland
7,9 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van Facebook, waarvan 5 miljoen dagelijks.
7,1 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van Youtube, waarvan 0,9 miljoen dagelijks.
3,9 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van LinkedIn, waarvan 0,4 miljoen dagelijks.
3,3 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van Twitter, waarvan 1,6 miljoen dagelijks.
2,0 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van Google+, waarvan 0,5 miljoen dagelijks.
1,2 MILJOEN Nederlanders maken gebruik van Hyves, waarvan 0,3 miljoen dagelijks.
*De absolute aantallen zijn een projectie van de resultaten op basis van de volgende gegevens:
Aantal Nederlanders: Doelgroep Nederlanders 15+: Internetpenetratie (bron Eurostat): Populatie:
16.794.954 *0,83 *0,94 13.103.423
4 / 10
5. Groei aantal Facebookgebruikers vlakt af
Trendgrafiek gebruik social media platformen (Nederlanders van 15+)
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2011 2012 2013
5 / 10
6. Het gevoel van de hype is eraf, inmiddels behoren social media bij
de gevestigde communicatiekanalen
Aandeel (helemaal) mee eens (Nederlanders die 1 of meerdere social media gebruiken)
22
34
Ik verwacht dat social media een steeds
36
belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier 54
waarin ik informatie verzamel 2010
30
40 2011
47
Ik verwacht dat social media een steeds grotere rol 43
gaan spelen in mijn leven de komende jaren
2012
35
26
21 2013
13
Ik zie social media als een ‘ver van mijn bed show’
0% 20% 40% 60%
6 / 10
7. Bekendheid en gebruik nieuwe(re) social media laag
Bekendheid en gebruik nieuwe(re) social media (Nederlanders van 15+)
Bekendheid Huidig gebruik Dagelijks gebruik
32% 720.000 120.000
20% 530.000 56.000
17% 240.000 52.000
*De absolute aantallen zijn afgerond en een projectie van de resultaten.
7 / 10
8. Wilt u het volledige rapport of onze whitepaper
kosteloos ontvangen?
Ga dan naar www.newcom.nl/socialmedia.
8 / 10 SOCIAL MEDIA 2013
9. Newcom brengt u in contact met uw doelgroep!
Wij geloven dat succesvolle organisaties in nauw contact staan met hun doelgroep. Dat betekent dat succesvolle
organisaties de doelgroep écht kennen en begrijpen. Newcom heeft drie labels die organisaties daarin ondersteunen en
inspireren. Newcom is aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en is NEN-ISO 9001 gecertificeerd. Newcom
werkt vanuit kantoren in Enschede en Amsterdam.
Newcom Research & Consultancy is een Onderzoekstool.nl is een door Newcom Newcom ontwikkelde een online
onafhankelijk bureau dat organisaties met ontwikkelde online applicatie waarmee klantfeedbacksysteem, waarmee
full-service marktonderzoek inzicht geeft in organisaties zelf online onderzoek kunnen organisaties 24/7 de dialoog aan
hoe zij optimaal kunnen aansluiten bij de doen onder hun doelgroepen. Soms kunnen gaan met de doelgroep en
wensen van de doelgroep. Denk aan volledig zelfstandig, soms met deze analyseren via een
concepttesting, klanttevredenheid- en ondersteuning van ons gebruiksvriendelijk web-applicatie.
klantbehoeftenonderzoek, imago- onderzoeksbureau. Onderzoek kan zowel Zie Contacttool.nl voor meer
onderzoek, maar ook aan workshops en kwantitatief (online vragenlijsten) als informatie en mogelijkheden.
trainingen. Zie Newcom.nl voor meer kwalitatief (online focusgroepen)
informatie en mogelijkheden. plaatsvinden. Zie Onderzoekstool.nl voor
meer informatie en mogelijkheden.
9 / 10 SOCIAL MEDIA 2013