HAVO- en VWO-scholieren maken nog betrekkelijk weinig gebruik van social media als manier om zich te oriënteren op een vervolgopleiding. Traditionele bronnen zoals website, open dag en gesprekken met vrienden of familie worden ruim meer gebruikt. Tevens hebben deze bronnen veel impact op de uiteindelijke keuze. De impact van de info die scholieren via social media gevonden hebben is gering te noemen. Universiteiten en hogescholen moeten social media vooralsnog dus vooral als een aanvullend kanaal beschouwen en niet zozeer als een vervangend kanaal.

1. Inzichten uit het Nationale Social Media Onderzoek 2017
Newcom Research & Consultancy, augustus 2017
Social media: nog geen hoofdrol bij de
oriëntatie op en keuze voor een studie

2. DE HOOFDLIJNEN
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy
Bijna de helft van de oriënterende scholieren gebruikt social media om informatie
over een opleiding of instelling te vinden. Ten opzichte van andere bronnen is de
rol van social media in het oriëntatieproces bescheiden te noemen.
De informatie die via social media tot hen komt heeft relatief
weinig impact op de uiteindelijke studiekeuze.
Daarmee zijn social media geen vervangend kanaal, maar eerder een
(noodzakelijk) aanvullend kanaal op de ‘traditionele kanalen’.
Ideale content voor social media is visueel en maakt gebruik van
het sociale aspect: delen van ervaringen van studenten.

3. WELKE BRONNEN HEBBEN SCHOLIEREN GEBRUIKT OM ZICH TE ORIËNTEREN?
Als scholieren zich oriënteren op
een vervolgopleiding, maken ze
vooral gebruik van familie,
vrienden/klasgenoten en de
website van een instelling of
opleiding. Social media hebben
een ondergeschikte rol als
informatiekanaal bij de
studiekeuze.
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy
Gesproken met familie
Gesproken met vrienden/klasg.
Website school bezocht
Open dag bezocht
Brochure gelezen
%oriëntatiebrongebruikt
Gesproken met decaan
Studiekeuzetest ingevuld
Info via social media gezocht
Gesproken met een student
Studiebeurs bezocht
Gebruiktteroriëntatie
Grootsteverschillen
HAVO<>VWO
HAVOVWO
54% 85%
Opendagbezocht
HAVOVWO
59% 75%
Brochuregelezen
HAVOVWO
51% 61%
Studiekeuzetest
HAVOVWO
70% 84%
Websiteschool

4. WELKE FACTOREN HEBBEN DE MEESTE IMPACTOP DE STUDIEKEUZE?
De inhoud van de opleiding is
het meest bepalend voor de
studiekeuze. De sfeer op de
onderwijsinstelling is ook van
belang. Deze wordt geproefd op
de open dagen. De impact van
de info die men via social media
vindt is zeer gering te noemen.
Top 5 oriëntatiebronnen met de grootste impact op de studiekeuze
Inhoud van de
opleiding
(70%)
De instelling zelf
(sfeer, uitstraling,
faciliteiten)
(37%)
De open dag
die ik bezocht
heb (32%)
Gesprekken
met familie/
vrienden (22%)
Reisafstand tot
ouderlijk huis
(17%)
Rolvansocialmedia
Gebruikt
het om
informatie
te vinden
46%
Geeft aan
dat deze
info impact
heeft op de
beslissing
3%
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy
Voor VWO-scholieren heeft de open
dag relatief veel impact, voor Havisten
de gesprekken met familie en vrienden.

5. WELKE INFORMATIEZOEKT MEN EN WELKE WAARDEHEEFT DEZE?
Ongeveer de helft van de
scholieren die social media
gebruikten in hun oriëntatie
lazen reviews over een instelling
en/of opleiding. Af en toe vindt
er ook interactie plaats, maar
over het algemeen is men vrij
passief. De waarde van de
verkregen info wordt laag
ingeschat.
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy
Reviews gelezen over een
opleiding, instelling en/of stad
Gereageerd op berichten over
een opleiding, instelling of stad
Discussie gestart over een
opleiding, instelling of stad
GedaanopsocialmediaEvaluatie
Social media gaven mij zeer
waardevolle informatie
De info via social media was
waardevoller dan de info van
de scholen zelf
De info via social media was
betrouwbaarder dan de info
van de scholen zelf
PASSIEF ACTIEF

6. ZOUDEN SCHOLIEREN EEN INSTELLING/OPLEIDING WILLEN VOLGEN OP SOCIAL MEDIA?
Het grootste deel van de
scholieren heeft geen behoefte
om een opleiding of instelling te
volgen via social media.
Ongeveer een derde zou wel een
opleiding willen volgen. Slechts
een kleine groep zou een
instelling willen volgen. Eén op
de tien zou zowel de opleiding
als instelling willen volgen.
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy
46%
Foto’s (72%) Video’s (66%) Tekst (47%) Infographics (8%) Livestreams (12%)
Opleiding
Instelling
31%
13%
10%
Typen content om te delen
46%

7. OVER HET ONDERZOEK
De cijfers komen uit het jaarlijkse Nationale Social Media Onderzoek van
Newcom. Daarin hebben we vragen meegenomen met betrekking tot de
manier waarop scholieren zich oriënteren op een studie en de rol die
social media daarin spelen.
Kwantitatief online onderzoek,
uitgevoerd in januari 2017.
841jongeren van 15 tot en met 18 jaar oud hebben over dit
specifieke onderwerp hun mening gegeven. In deze
groep hebben we specifiek gekeken naar het gedrag
van HAVO en VWO scholieren die in de laatste 2 jaar
van hun opleiding zitten
Newcom is een onafhankelijk onderzoeksbureau
dat organisaties met full-service marktonderzoek
inzicht geeft in hoe zij optimaal kunnen aansluiten
bij de wensen van de doelgroep.
Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

8. Meer informatie? Neem contact met ons op!
8
drs. Steven Boekee | drs. Neil van der Veer | drs. Hans Hoekstra
www.newcom.nl | service@newcom.nl
Vestiging Enschede
Hengelosestraat 221
7521 AC Enschede
Vestiging Amsterdam
Herengracht 564
1017 CH Amsterdam
Newcom Research & Consultancy B.V.
T: 088 – 7704 600