De presentatie van mijn onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. Het onderzoek kan gedownload worden van mijn website: www.dkNL.nu
Presentatie onderzoek sociale media en gemeenten 2015 #SMWRdamNiels Loeffen
Presentatie van David Kok en Niels Loeffen op 15 september 2015 over het onderzoek naar de inzet en organisatie van sociale media door gemeenten. Meer http://bit.ly/socmedgemeenten
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Presentatie onderzoek sociale media en gemeenten 2015 #SMWRdamNiels Loeffen
Presentatie van David Kok en Niels Loeffen op 15 september 2015 over het onderzoek naar de inzet en organisatie van sociale media door gemeenten. Meer http://bit.ly/socmedgemeenten
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Dit is de presentatie die ik heb gegeven op 2 november in Woudenberg voor de NVVB 'Jonge Honden'. Het is bedoeld ter inspiratie en om trends te benoemen waar afdelingen Burgerzaken iets mee kunnen doen de komende periode op het gebied van sociale media.
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactMarketingfacts
Social media Van klets naar impact
Onderzoeksresultaten naar social media gebruik in Nederlandse organisaties
Downloaden:
http://www.sas.com/reg/gen/nl/white_paper_social_media_nl
Dit zijn de sheets die ik heb gebruikt tijdens de Information Retrieval Day in Rotterdam op 3 november 2011. Onderwerp is: De toekomst is al lang begonnen, doe je mee?
Vrijwilligersmanagement & Social Media, HBO- HRM -IV
Oktober 2012
Hoe kun je met inzet van social media de toegevoegde waarde van vrijwilligerswerk inzetten.
Voor het derde Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 553 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.
Zowel vorig jaar als dit maal ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek.
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor 12 maart 2012 (namiddagsessie)
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
Voor de Lions Club Nieuwegein deed ik onderzoek naar het kennisniveau en gebruik van sociale media. Vervolgens maakte in een presentatie voor hen, met een overzicht van alles wat je wilde weten over sociale media en nooit durfde te vragen. Tot slot conclusies en aanbevelingen voor de Lions Club Nieuwegein.
(c) comprend communicatie bv @comprend
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntBart Litjens
Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is een veldverkenning gestart over deze transitie. Het doel is achterhalen hoe ‘de vlag erbij hangt’ wat betreft de ‘doe-democratie’ en waar de grootste knelpunten zitten. De veldverkenning dient ook als input voor de kabinetsreactie op
rapporten van diverse adviesorganen en de motie Voortman (33400-VII nr 28) over dit onderwerp.
Eén van onderdelen van de veldverkenning is een online enquête onder Nederlandse gemeenten.
Met deze enquête wil het ministerie in kaart brengen wat gemeenten op dit moment doen om de
‘doe-democratie’ te ondersteunen, waar uitdagingen en knelpunten liggen en welke
ondersteuningsbehoefte gemeenten hebben.
Dit is de presentatie die ik heb gegeven op 2 november in Woudenberg voor de NVVB 'Jonge Honden'. Het is bedoeld ter inspiratie en om trends te benoemen waar afdelingen Burgerzaken iets mee kunnen doen de komende periode op het gebied van sociale media.
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactMarketingfacts
Social media Van klets naar impact
Onderzoeksresultaten naar social media gebruik in Nederlandse organisaties
Downloaden:
http://www.sas.com/reg/gen/nl/white_paper_social_media_nl
Dit zijn de sheets die ik heb gebruikt tijdens de Information Retrieval Day in Rotterdam op 3 november 2011. Onderwerp is: De toekomst is al lang begonnen, doe je mee?
Vrijwilligersmanagement & Social Media, HBO- HRM -IV
Oktober 2012
Hoe kun je met inzet van social media de toegevoegde waarde van vrijwilligerswerk inzetten.
Voor het derde Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 553 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.
Zowel vorig jaar als dit maal ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek.
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor 12 maart 2012 (namiddagsessie)
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
Voor de Lions Club Nieuwegein deed ik onderzoek naar het kennisniveau en gebruik van sociale media. Vervolgens maakte in een presentatie voor hen, met een overzicht van alles wat je wilde weten over sociale media en nooit durfde te vragen. Tot slot conclusies en aanbevelingen voor de Lions Club Nieuwegein.
(c) comprend communicatie bv @comprend
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntBart Litjens
Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is een veldverkenning gestart over deze transitie. Het doel is achterhalen hoe ‘de vlag erbij hangt’ wat betreft de ‘doe-democratie’ en waar de grootste knelpunten zitten. De veldverkenning dient ook als input voor de kabinetsreactie op
rapporten van diverse adviesorganen en de motie Voortman (33400-VII nr 28) over dit onderwerp.
Eén van onderdelen van de veldverkenning is een online enquête onder Nederlandse gemeenten.
Met deze enquête wil het ministerie in kaart brengen wat gemeenten op dit moment doen om de
‘doe-democratie’ te ondersteunen, waar uitdagingen en knelpunten liggen en welke
ondersteuningsbehoefte gemeenten hebben.
Presentatie over het verhogen van de lokale opkomst tijdens de netwerkbijeenkomst communicatieadviseurs raadsgriffies op 22 juni 2017 door Julien van Ostaaijen, Tilburg University
Presentatie over opkomstbevordering, gegeven door Monique van Kaam en Aart Paardekoper tijdens de netwerkbijeenkomst voor communicatiemedewerkers van raadsgriffies op 22 juni 2017
Hoe gaat de gemeente 's Hertogenbosch om met Instagram. Presentatie gegeven tijdens de netwerkbijeenkomst The Next Level op 23 februari 2016 in Almere.
Next Level communiceren bij de raadsgriffieDavid Kok
Raadsgriffies in Nederland communiceren nog niet heel veel. De raadsgriffie van Almere heeft als één van de weinig griffies wel een communicatieplan en contentstrategie. Presentatie gegeven tijdens de netwerkbijeenkomst The Next Level op 23 februari 2016 in Almere.
Gastcollege aan studenten van de Haagse Hogeschool over sociale media in Nederland. Hoe gebruiken bedrijven en gemeenten sociale media, tegen welke knelpunten lopen ze aan en hoe kunnen ze sociale media beter gaat inzetten.
Presentatie voor workshop 23 oktober 2014David Kok
Presentatie die ik, samen met Niels Loeffen, gaf tijdens het event sociale media en gemeenten 2014. Tijdens dit even werd het boek Digitale Dialoog, de sociale media almanak voor gemeenten, gepresenteerd en het daarin opgenomen vierde onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten.
Presentatie gegeven tijdens het Welcom event op 19 november 2013 over mijn nieuwe onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten (samen met GemeenteBuzz.nl) en hoe gemeenten met sociale media om zouden kunnen gaan.
2. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Inhoud presentatie Wat zijn social media? Resultaten onderzoek Het bedrijfsleven Mijn advies
3. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Wat zijn social media?
4. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Wat zijn social media? Wikipedia: “Een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.”
5. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Wat zijn social media? Vijf kernpunten: Social media zijn (nieuwe) vormen van media die voornamelijk online plaatsvinden; Er is sprake van interactie en dialoog tussen gebruikers onderling; communicatie is dus tweezijdig; Gebruikers zorgen zelf voor de inhoud; Social media zijn open in gebruik, iedereen kan participeren; Social media draaien veelal om “verbondenheid” door links naar andere sites, mensen en middelen te plaatsen.
13. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Resultaten onderzoek Top 8 stadsdelen:
14. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Resultaten onderzoek Welke tools worden gebruikt:
15. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Resultaten onderzoek Waarvoor worden social media gebruikt:
16. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Resultaten onderzoek Door wie worden social media gebruikt:
17. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Resultaten onderzoek Meest genoemde voor- en nadelen:
28. 23% van de bedrijven geeft aan helemaal niets te meten op het gebied van social media.
29. 68% van de bedrijven heeft nog nooit gehoord van de 1-9-90 regel
30.
31. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland Mijn advies: Het SMINK-model
32. Alleen aanwezig zijn op social media is niet genoeg Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland