De adoptie van nieuwe ontwikkelingen en technologieën gaat steeds sneller, maar hoe staat de adoptie van technologieën er in Nederland voor? Newcom TechTrends 2014 biedt je het overzicht.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers? Voor het 2e jaar op rij heeft Newcom het gebruik van sociale initiatieven gemeten. Begin dit jaar zijn ruim 10.000 respondenten ondervraagd over de bekendheid en het gebruik van sociale initiatieven. In dit rapport geven we antwoord op deze vragen.
Bekendheid Airbnb groeit, maar deeleconomie is nog relatief klein. Platformen als Marktplaats.nl en Bol.com (onderdeel Tweedehands spullen) steken met kop en schouders boven de rest uit. Dit blijkt uit het Newcom Deeleconomie Monitor onder ruim 6.500 Nederlanders. In dit onderzoek wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
Gezien de vele uitdagingen rondom de studiekeuze en de impact die een foute keuze heeft (hoge uitval) is het belangrijk voor HBO’s en universiteiten om ervoor te zorgen dat scholieren de juiste keuze maken. Daarom heeft Newcom De Grote Studiereis uitgevoerd, een onderzoek van 7 maanden onder 1471 scholieren in 5 HAVO en 6 VWO.
Newcom monitort sinds 2014 elk jaar de verschillen in bekendheid en gebruik van diverse platformen. In dit jaarlijkse grootschalige onderzoek (ruim 4.500 respondenten, betrouwbare afspiegeling van Nederland) wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
Contactloos betalen heeft een vlucht genomen, Ridesharing is nog echt klein in Nederland, eHealth toepassing stijgen niet of nauwelijks en het gebruik van online online colleges stijgen licht.
Dat zijn enkele conclusies van de derde Newcom TechMonitor 2017. Sinds 2014 monitoren de bekendheid en adoptie van (nieuwe) technologieen.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers?
Internationaal zijn er diverse cijfers bekend. Maar de werkelijke cijfers in Nederland zijn over het algemeen niet bekend. In dit
rapport geven we antwoord op deze vragen.
Voor het vijfde jaar op rij heeft Newcom Research & Consultancy de Deeleconomie Monitor uitgevoerd. Het onderzoek is
uitgevoerd onder ruim 3.000 Nederlanders en betreft een zeer representatieve steekproef van de Nederlanders. Het onderzoek
is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers? Voor het 2e jaar op rij heeft Newcom het gebruik van sociale initiatieven gemeten. Begin dit jaar zijn ruim 10.000 respondenten ondervraagd over de bekendheid en het gebruik van sociale initiatieven. In dit rapport geven we antwoord op deze vragen.
Bekendheid Airbnb groeit, maar deeleconomie is nog relatief klein. Platformen als Marktplaats.nl en Bol.com (onderdeel Tweedehands spullen) steken met kop en schouders boven de rest uit. Dit blijkt uit het Newcom Deeleconomie Monitor onder ruim 6.500 Nederlanders. In dit onderzoek wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
Gezien de vele uitdagingen rondom de studiekeuze en de impact die een foute keuze heeft (hoge uitval) is het belangrijk voor HBO’s en universiteiten om ervoor te zorgen dat scholieren de juiste keuze maken. Daarom heeft Newcom De Grote Studiereis uitgevoerd, een onderzoek van 7 maanden onder 1471 scholieren in 5 HAVO en 6 VWO.
Newcom monitort sinds 2014 elk jaar de verschillen in bekendheid en gebruik van diverse platformen. In dit jaarlijkse grootschalige onderzoek (ruim 4.500 respondenten, betrouwbare afspiegeling van Nederland) wordt in kaart gebracht in welke mate de Nederlander gebruik maakt van de deeleconomie.
Contactloos betalen heeft een vlucht genomen, Ridesharing is nog echt klein in Nederland, eHealth toepassing stijgen niet of nauwelijks en het gebruik van online online colleges stijgen licht.
Dat zijn enkele conclusies van de derde Newcom TechMonitor 2017. Sinds 2014 monitoren de bekendheid en adoptie van (nieuwe) technologieen.
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers?
Internationaal zijn er diverse cijfers bekend. Maar de werkelijke cijfers in Nederland zijn over het algemeen niet bekend. In dit
rapport geven we antwoord op deze vragen.
Voor het vijfde jaar op rij heeft Newcom Research & Consultancy de Deeleconomie Monitor uitgevoerd. Het onderzoek is
uitgevoerd onder ruim 3.000 Nederlanders en betreft een zeer representatieve steekproef van de Nederlanders. Het onderzoek
is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder.
Presentatie One Shoe - mobiele strategie voor het mkbMichelvanVelde
Presenatie van Michel van Velde, CEO van reclame en internetbureau One Shoe uit Utrecht over mobiele strategie en de rol van het mobiele kanaal voor het Midden en Klein Bedrijf (MKB). De presentatie werd gegevens tijdens het AppGarage evenement.
Social media communicatie is key in Smart RepairKirsten Bruijel
Mobile Repair Event: 9 november 2015, Theater De Kom Nieuwegein. Presentatie door Kirsten Bruijel, Change Collectief. Inspiratie voor MKB-ers in smartphone reparatie. Input om balans in pull en push strategie te krijgen. Top-of-mind te zijn bij doelgroepen ook zonder dat hun telefoon kapot is. Onderscheidend te zijn t.o.v. de concurrent en 'doe-het-zelvers'.
In this project I had the opportunity to research the use and demand for a mobile policy under growing entrepreneurs and members of Port4Growth.
This resulted in a proposition policy that I constructed named; Mobile4Growth. It is an app that includes all the aspects and content that is mostly used by members and partners of Port4Growth.
Contentmarketing in de digitale strategieOrangeValley
Een digitale strategie anno 2017 vraagt om een gebalanceerde benadering. We staan stil bij de belangrijkste marktontwikkelingen en de reden waarom contentmarketing zo belangrijk is geworden in deze tijd.
Minder dan vijftien jaar geleden, in de beginjaren van het Internet werd vaak een toekomstbeeld geschetst van extreme individualisatie. Daarbij zou de kloof tussen informatie-armen en -rijken alleen maar groter worden. Slechts een deel van die voorspellingen is uitgekomen. De laatste jaren beleven we juist door het Internet een revolutionaire ontwikkeling in intermenselijke en –actieve communicatie.
Sociaal-psycholoog Peter Kerkhof laat zien dat de natuurlijke drang van mensen om te willen communiceren uitermate goed in de online wereld gefaciliteerd wordt. In feite is Internet een aanjager van drijfveren boven in de piramide van Maslow geworden: zelfontplooiing, ergens bij willen horen, erkenning en waardering zoeken. Vanuit psychologisch perspectief analyseert Peter Kerkhof deze ontwikkelingen en komt tot interessante conclusies. Slimme communicatieprofessionals halen daar de kansen en bedreigingen uit.
U wordt daarbij geholpen door co-referent Ruud Kessels, teamleider van Bex* online strategie. Hij laat voorbeelden zien van meer en minder geslaagde toepassingen van sociale communicatie (Web 2.0). Natuurlijk vragen we u om met ervaringen en inzichten uit uw eigen praktijk te komen. Na dit seminar heeft u een beeld van de bijzondere sociale effecten van de nieuwste Web 2.0 toepassingen en de patronen die daaraan ten grondslag liggen. Gastvrouw en discussieleidser is Jacqueline Grubben, eveneens van Bex*communicatie.
Hoe Interpolis digitaal transformeert [Case]VODW Digital
Interpolis en VODW Digital hebben samen met het opzetten van een pilot een nieuwe werkwijze met nieuwe capaciteiten geïmplementeerd voor het realiseren van de organisatieverandering. Met tastbaar resultaat. Het aantal premieberekeningen bijvoorbeeld steeg met 20-50%, terwijl de kosten per sales daalden met 30-50%.
Communicatie met consumenten via apps. Van wens naar werkelijkheid.Elvi van Wijk
De groente-/ en fruitsector heeft in het showcase project Facebility een smartphone app ontwikkeld; de 2*2 Veggipedia-app. Consumenten kunnen door het scannen van de barcode op artikelen, allerlei relevante informatie ontsluiten, zoals de producent, recepten, productinformatie en logistieke informatie. In deze eerste fase lag de nadruk op het ontsluiten van informatie voor de consument.
Dit project, Consumer Interaction, gaat een stap verder en heeft tot doel om de interactie met consumenten via smartphone apps te stimuleren.
De onderzoeksvragen zijn:
(1) Welke apps over voeding zijn er, hoe werken ze, in hoeverre en hoe worden ze gebruikt en gewaardeerd door consumenten en wat zijn eventuele succesverhalen?
(2) In hoeverre en hoe kunnen apps worden ingezet om:
de merkbeleving van groente- en fruitproducten te versterken, de invloed van consumenten in de keten te vergroten en het consumentenvertrouwen in de veiligheid van tuinbouwvoedingsproducten te vergroten?
Innovation health check nl versie 2018 othOlaf ter Haar
Werken aan uw innovatievermogen. Presentatie met diverse links voor meer informatie. Vergelijk uw bedrijfsprocessen met die van uw Europese MKB concurrentie en zie waar er ruimte is voor verbetering en hoe u de voorsprong kunt behouden en uitbouwen. Adviseurs van de Kamer van Koophandel begeleiden u gratis in dit proces en brengen hun expertise, kennis en netwerk in om uw innovatieproces te versnellen.
De klant centraal in de Newcom Werkwijze
…waarom wij werken volgens de Scrum-methode.
In 2014 heeft Newcom besloten dat er een aantal zaken moesten verbeteren in de traditionele manier van onderzoek uitvoeren voor klanten. Het was en is onze overtuiging dat de innovatie waar klanten op wachten echter niet in onderzoeksmethoden zou moeten zitten, maar in de manier waarop de onderzoeksprojecten worden geleid. Door Scrum door te voeren in onze hele organisatie zijn onderzoeken meer ‘Agile’(wendbaarder) en transparanter geworden en met een korte doorlooptijd. Op deze manier sluiten we meer aan bij de belevingswereld en werkwijze van klanten. We verhogen zo de waarde van het onderzoek voor u als klant!
Hogescholen en universiteiten zouden meer toezicht moeten hebben op ontgroeningen bij studentenverenigingen. Ook leden van studentenverenigingen vinden dat onderwijsbesturen zich actief mogen bemoeien met ontgroeningen. De houding van studenten ten aanzien van ontgroeningen is overwegend negatief. Studenten die zelf een ontgroening hebben meegemaakt vormen hierop een uitzondering. Zij vinden de aandacht overtrokken en hekelen de negatieve berichtgeving.
Dit blijkt uit een onderzoek van Knaek uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy. In dit onderzoek werden 549 HBO- en WO-studenten ondervraagd met betrekking tot ontgroeningen. Het onderzoek vond plaats in februari 2018.
Presentatie One Shoe - mobiele strategie voor het mkbMichelvanVelde
Presenatie van Michel van Velde, CEO van reclame en internetbureau One Shoe uit Utrecht over mobiele strategie en de rol van het mobiele kanaal voor het Midden en Klein Bedrijf (MKB). De presentatie werd gegevens tijdens het AppGarage evenement.
Social media communicatie is key in Smart RepairKirsten Bruijel
Mobile Repair Event: 9 november 2015, Theater De Kom Nieuwegein. Presentatie door Kirsten Bruijel, Change Collectief. Inspiratie voor MKB-ers in smartphone reparatie. Input om balans in pull en push strategie te krijgen. Top-of-mind te zijn bij doelgroepen ook zonder dat hun telefoon kapot is. Onderscheidend te zijn t.o.v. de concurrent en 'doe-het-zelvers'.
In this project I had the opportunity to research the use and demand for a mobile policy under growing entrepreneurs and members of Port4Growth.
This resulted in a proposition policy that I constructed named; Mobile4Growth. It is an app that includes all the aspects and content that is mostly used by members and partners of Port4Growth.
Contentmarketing in de digitale strategieOrangeValley
Een digitale strategie anno 2017 vraagt om een gebalanceerde benadering. We staan stil bij de belangrijkste marktontwikkelingen en de reden waarom contentmarketing zo belangrijk is geworden in deze tijd.
Minder dan vijftien jaar geleden, in de beginjaren van het Internet werd vaak een toekomstbeeld geschetst van extreme individualisatie. Daarbij zou de kloof tussen informatie-armen en -rijken alleen maar groter worden. Slechts een deel van die voorspellingen is uitgekomen. De laatste jaren beleven we juist door het Internet een revolutionaire ontwikkeling in intermenselijke en –actieve communicatie.
Sociaal-psycholoog Peter Kerkhof laat zien dat de natuurlijke drang van mensen om te willen communiceren uitermate goed in de online wereld gefaciliteerd wordt. In feite is Internet een aanjager van drijfveren boven in de piramide van Maslow geworden: zelfontplooiing, ergens bij willen horen, erkenning en waardering zoeken. Vanuit psychologisch perspectief analyseert Peter Kerkhof deze ontwikkelingen en komt tot interessante conclusies. Slimme communicatieprofessionals halen daar de kansen en bedreigingen uit.
U wordt daarbij geholpen door co-referent Ruud Kessels, teamleider van Bex* online strategie. Hij laat voorbeelden zien van meer en minder geslaagde toepassingen van sociale communicatie (Web 2.0). Natuurlijk vragen we u om met ervaringen en inzichten uit uw eigen praktijk te komen. Na dit seminar heeft u een beeld van de bijzondere sociale effecten van de nieuwste Web 2.0 toepassingen en de patronen die daaraan ten grondslag liggen. Gastvrouw en discussieleidser is Jacqueline Grubben, eveneens van Bex*communicatie.
Hoe Interpolis digitaal transformeert [Case]VODW Digital
Interpolis en VODW Digital hebben samen met het opzetten van een pilot een nieuwe werkwijze met nieuwe capaciteiten geïmplementeerd voor het realiseren van de organisatieverandering. Met tastbaar resultaat. Het aantal premieberekeningen bijvoorbeeld steeg met 20-50%, terwijl de kosten per sales daalden met 30-50%.
Communicatie met consumenten via apps. Van wens naar werkelijkheid.Elvi van Wijk
De groente-/ en fruitsector heeft in het showcase project Facebility een smartphone app ontwikkeld; de 2*2 Veggipedia-app. Consumenten kunnen door het scannen van de barcode op artikelen, allerlei relevante informatie ontsluiten, zoals de producent, recepten, productinformatie en logistieke informatie. In deze eerste fase lag de nadruk op het ontsluiten van informatie voor de consument.
Dit project, Consumer Interaction, gaat een stap verder en heeft tot doel om de interactie met consumenten via smartphone apps te stimuleren.
De onderzoeksvragen zijn:
(1) Welke apps over voeding zijn er, hoe werken ze, in hoeverre en hoe worden ze gebruikt en gewaardeerd door consumenten en wat zijn eventuele succesverhalen?
(2) In hoeverre en hoe kunnen apps worden ingezet om:
de merkbeleving van groente- en fruitproducten te versterken, de invloed van consumenten in de keten te vergroten en het consumentenvertrouwen in de veiligheid van tuinbouwvoedingsproducten te vergroten?
Innovation health check nl versie 2018 othOlaf ter Haar
Werken aan uw innovatievermogen. Presentatie met diverse links voor meer informatie. Vergelijk uw bedrijfsprocessen met die van uw Europese MKB concurrentie en zie waar er ruimte is voor verbetering en hoe u de voorsprong kunt behouden en uitbouwen. Adviseurs van de Kamer van Koophandel begeleiden u gratis in dit proces en brengen hun expertise, kennis en netwerk in om uw innovatieproces te versnellen.
De klant centraal in de Newcom Werkwijze
…waarom wij werken volgens de Scrum-methode.
In 2014 heeft Newcom besloten dat er een aantal zaken moesten verbeteren in de traditionele manier van onderzoek uitvoeren voor klanten. Het was en is onze overtuiging dat de innovatie waar klanten op wachten echter niet in onderzoeksmethoden zou moeten zitten, maar in de manier waarop de onderzoeksprojecten worden geleid. Door Scrum door te voeren in onze hele organisatie zijn onderzoeken meer ‘Agile’(wendbaarder) en transparanter geworden en met een korte doorlooptijd. Op deze manier sluiten we meer aan bij de belevingswereld en werkwijze van klanten. We verhogen zo de waarde van het onderzoek voor u als klant!
Hogescholen en universiteiten zouden meer toezicht moeten hebben op ontgroeningen bij studentenverenigingen. Ook leden van studentenverenigingen vinden dat onderwijsbesturen zich actief mogen bemoeien met ontgroeningen. De houding van studenten ten aanzien van ontgroeningen is overwegend negatief. Studenten die zelf een ontgroening hebben meegemaakt vormen hierop een uitzondering. Zij vinden de aandacht overtrokken en hekelen de negatieve berichtgeving.
Dit blijkt uit een onderzoek van Knaek uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy. In dit onderzoek werden 549 HBO- en WO-studenten ondervraagd met betrekking tot ontgroeningen. Het onderzoek vond plaats in februari 2018.
Klantgerichtheid vergroten komt voor het 5e jaar op rij als belangrijkste prioriteit uit de analyse. Nieuw personeel aantrekken is wederom gestegen, maar heeft nog steeds de laagste prioriteit onder beslissers.
HAVO- en VWO-scholieren maken nog betrekkelijk weinig gebruik van social media als manier om zich te oriënteren op een vervolgopleiding. Traditionele bronnen zoals website, open dag en gesprekken met vrienden of familie worden ruim meer gebruikt.
Tevens hebben deze bronnen veel impact op de uiteindelijke keuze. De impact van de info die scholieren via social media gevonden hebben is gering te noemen.
Universiteiten en hogescholen moeten social media vooralsnog dus vooral als een aanvullend kanaal beschouwen en niet zozeer als een vervangend kanaal.
Onderzoek naar de Nederlanders die ziekenhuizen volgen via social media. Aantallen & Profielen volgers via social media. Newcom Research & Consultancy.
Newcom voerde in december 2013 een online onderzoek uit onder een representatieve steekproef van 1018 zorgconsumenten van 18 jaar en ouder. Eerste editie van het onderzoek is in 2005 uitgevoerd: continu inzicht in de beoordeling van, het vertrouwen in en het imago van de gezondheidszorg vanuit de optiek van de Nederlander. In de editie van 2013 zijn aanvullende vragen met betrekking tot klantgerichtheid ziekenhuizen, zorgrekeningen en fraude in de zorg.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. Regelmatig publiceren we de uitkomsten. Het Newcom Intelligence Center geeft u graag inzicht in de resultaten van hun onderzoek naar de factoren, motieven en afwegingen welke een rol spelen in het keuzeproces van de energieconsument.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. Regelmatig publiceren we de uitkomsten. Het Newcom Intelligence Center geeft u graag inzicht in de resultaten van hun onderzoek over het oriëntatie- en keuze proces in de zorg. In het bijzonder gaat het om planbare zorg.
In samenwerking met MKB Nederland, VNO NCW, Wissenraet van Speandonck en Berenschot heeft Newcom een onderzoek uitgevoerd naar de ontwikkelingen en trends bij branche organisaties. Benieuwd naar de uitkomsten van de vierde editie van het onderzoek? Bestel kosteloos het uitgebreide rapport via www.newcom.nl.
Resultaten onderzoek naar de grootte en kwaliteit van het netwerk van personen/organisaties, het effect van Social Media op het (sociale) netwerk, de (re)activiteit en beleving rondom webcare. Aan het onderzoek hebben ruim 1000 respondenten deelgenomen. Het onderzoek is een representatieve steekproef van Nederlanders van 18 jaar en ouder.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. Regelmatig publiceren we de uitkomsten.
Newcom® wil het klantgericht denken stimuleren. Om op een inspirerende en leerzame manier inzicht te verschaffen in de fundamentele vragen rondom de klant heeft Newcom dit jaar het Newcom Intelligence Center opgericht. De eerste uitkomsten zijn bekend en delen we graag met u.
Door de stijgende kosten voor kinderopvang zoeken veel ouders naar alternatieven. De dalende vraag lijkt zich door te zetten de komende tijd. Maar tegelijk zijn er kansen waarmee de sector de negatieve trend zou kunnen doorbreken. Dat blijkt uit onderzoek in maart van Newcom Research & Consultancy onder een representatieve groep moeders van jonge kinderen.
Actuele cijfers van het Social Media gebruik in Nederland. Grootschalig trendonderzoek naar Social Media op basis van bijna 14.000 respondenten. #SMO13 #Newcom .
Newcom Research & Consultancy.
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
Newcom Techtrends 2014
1. Newcom TechTrends 2014
Doorkijk naar het volledige onderzoek over
adoptiegraad van innovaties onder Nederlands
publiek
Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V.
Auteurs: drs. Neil van der Veer, Rob Sival, BSc, drs. Kelta
Meeusen
Datum: 17 oktober 2014
3. Titelstijl van model
bewerken
Hoe staat de adoptie van
technologieën er in
Nederland voor?
De adoptie van nieuwe ontwikkelingen en technologieën gaat
steeds sneller. Van de huidige adoptie van technologieën zijn
vooral op internationaal niveau cijfers bekend. Specifiek voor
Nederland zijn deze cijfers er veelal niet.
Newcom TechTrends 2014 biedt een helder overzicht van de
adoptie van verschillende technologieën onder het Nederlands
publiek.
Het onderzoek heeft online plaats gevonden onder 1.707
Nederlanders van 18 jaar en ouder
3
4. Titelstijl van model
bewerken
Smartwatches
Een op de pols
draagbare computer
die verbinding maakt
met een mobiele
telefoon
Gemeten toepassingen
Samsung
Gear
LG G Watch Pebble
Sony
smartwatch
5. Apple Watch voor de verkoopdatum al bekender dan concurrentie
Laggards
Late majority
Early majority
Early
adop-ters
Introductie van nieuwe
ontwikkeling
Ontwikkeling heeft
Adoptiecurve
Tijd de markt verzadigd
5
Drivers voor adoptie
• Onvoldoende adoptie om drivers
betrouwbaar inzichtelijk te
maken
Barrières voor adoptie
• Te duur
• Overbodig / te weinig
toegevoegde waarde
Gebruik totaal 1%
Bekendheid Apple
Watch 39%
Bekendheid Samsung
Gear 27%
Bekendheid Sony Smartwatch14%
7. 7
Meer weten?
In deze doorkijk naar het volledige rapport zijn enkel
de resultaten over smartwatches opgenomen.
Ook benieuwd geworden naar de overige
resultaten? Vraag dan kosteloos het volledige
rapport aan via http://www.newcom.nl/Techtrends-
2014
1. • Contactloos betalen
2. • Online colleges
3. • Ridesharing
4. • E-health toepassingen
5. • Smartwatches
6. • Drones, VR en Google Glass (bekendheid)
8. Over Newcom Research & Consultancy B.V.
Newcom brengt haar opdrachtgevers – via bruikbaar marktonderzoek en slimme tools – nauw(er) in
contact met de klant.
Wij geloven dat succesvolle organisaties in nauw contact staan met hun doelgroep. Dit betekent dat
succesvolle organisaties de doelgroep écht kennen en begrijpen. Alleen dan zijn organisaties in staat
de beste klantervaring te geven.
Newcom Research & Consultancy is een onafhankelijk bureau dat organisaties met full-service
marktonderzoek inzicht geeft in hoe zij optimaal kunnen aansluiten bij de wensen van de doelgroep.
Denk aan concepttesting, klanttevredenheid- en klantbehoeftenonderzoek, imago-onderzoek, maar ook
aan workshops en trainingen.
Newcom is aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en is NEN-ISO 9001 gecertificeerd.
Newcom werkt vanuit kantoren in Enschede en Amsterdam.
9. Meer informatie? Neem contact met ons op!
Newcom Research & Consultancy B.V.
drs. N. van der Veer, R. Sival BSc. en drs. K. Meeusen
www.newcom.nl|info@newcom.nl
Vestiging Enschede
Capitool 50-4
7521 PL Enschede
Vestiging Amsterdam
Herengracht 564
1017 CH Amsterdam
T: 053 - 483 66 00
F: 053 - 433 74 15
T: 020 - 639 32 51
9