Als communicatieprofessional kun je er eigenlijk niet meer omheen: de koppeling tussen on- en offlinecommunicatie. Maar waar begin je nu eigenlijk?
Aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden nemen wij je mee in de wereld van pr anno 2011. In een vogelvlucht gaan we door de basis heen. Vervolgens verkennen wij de huidige mogelijkheden op het gebied van (online)communicatie. En hoe zet je deze in? Hoe creëer je een synergie tussen de verschillende middelen? Graag laten Nieke Kempen en Erik Janson je kennismaken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van on- en offlinecommunicatie. Zij willen je vooral zelf laten ervaren hoe jij - vanuit jouw expertise - gebruik kunt maken van de beschikbare middelenmix.
Social media strategie regionale omroepen - Annewil NeervensHave A Nice Day
Hoe zet je (als mediabedrijf) social media nu écht succesvol in? Social platforms vervangen vaker traditionele media. Zeker als het gaat om nieuwscontent.
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Een afsprakennota maken voor sociale mediaTim Guily
Een workshop om, samen met leidinggevenden van een lokaal bestuur, tot een afsprakennota sociale media te komen. Toegepast op Gavere (Oost-Vlaanderen - 12.000 inwoners)
Koffie sessie Both Solutions 28 augustus 2012 - Social media strategie, Linke...Both Social
De maandelijkse koffiesessie van Both Solutions in The Corridor op 28 augustus 2012 over social media strategie, LinkedIn, Facebook, Twitter. Maandelijks een presentatie van Menno Both over een onderwerp met betrekking tot social media. Volg de seminars via #bothsem12. Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor uitnodigingen www.bothsolutions.nl
Als communicatieprofessional kun je er eigenlijk niet meer omheen: de koppeling tussen on- en offlinecommunicatie. Maar waar begin je nu eigenlijk?
Aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden nemen wij je mee in de wereld van pr anno 2011. In een vogelvlucht gaan we door de basis heen. Vervolgens verkennen wij de huidige mogelijkheden op het gebied van (online)communicatie. En hoe zet je deze in? Hoe creëer je een synergie tussen de verschillende middelen? Graag laten Nieke Kempen en Erik Janson je kennismaken met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van on- en offlinecommunicatie. Zij willen je vooral zelf laten ervaren hoe jij - vanuit jouw expertise - gebruik kunt maken van de beschikbare middelenmix.
Social media strategie regionale omroepen - Annewil NeervensHave A Nice Day
Hoe zet je (als mediabedrijf) social media nu écht succesvol in? Social platforms vervangen vaker traditionele media. Zeker als het gaat om nieuwscontent.
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Een afsprakennota maken voor sociale mediaTim Guily
Een workshop om, samen met leidinggevenden van een lokaal bestuur, tot een afsprakennota sociale media te komen. Toegepast op Gavere (Oost-Vlaanderen - 12.000 inwoners)
Koffie sessie Both Solutions 28 augustus 2012 - Social media strategie, Linke...Both Social
De maandelijkse koffiesessie van Both Solutions in The Corridor op 28 augustus 2012 over social media strategie, LinkedIn, Facebook, Twitter. Maandelijks een presentatie van Menno Both over een onderwerp met betrekking tot social media. Volg de seminars via #bothsem12. Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor uitnodigingen www.bothsolutions.nl
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
Sanne ten Tije over social media in de culturele sectorPheidippus
Sanne heeft onderzoek gedaan naar social media in de culturele sector, vanuit organisatie- en gebruikersperspectief. Ze onderzocht in hoeverre interactieniveaus op een social media platform voor festivals invloed hebben op de ervaring van gebruikers en de rol van motivatie (informatie, entertainment, sociale interactie, zelf-expressie) in dit proces.
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je ondernemingI Like Media
Hoe kan je sociale media professioneel inzetten om er als onderneming échte resultaten uit te halen? Dat leer je in deze workshop! We bekijken praktisch welke sociale media kanalen je kan inzetten voor welke doelgroep en boodschap. Je leert hoe je efficiënt en doelgericht met sociale media kan omgaan.
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
Tijdens het Ladies Open op 4 juni sprak Sonja Loth van Social Inc. op uitnodiging van KLM over social media in een B2B omgeving.
Doel: in 30 minuten een beeld geven van wat sociale media is en waarom dit ook voor veel B2B organisaties nieuwe kansen en uitdagingen betekent.
Meer weten?
Twitter; @socialinc
Mail; sonja@socialinc.nl
Tel; 020-6811534
www.socialinc.nl
Presentatie both solutions 29 mei 2012 - meer leads met LinkedInBoth Social
De presentatie "meer leads met LinkedIn" van Both Solutions op 29 mei 2012 gegeven door Menno Both. Deze presentatie werd gegeven in The Corridor, Enschede.
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrechtHerwin Wevers
Agenda intensieve training sociale media gemeenten 4 april 2013 utrecht
Doel van de training:
- Een social media plan voor hun overheidsinstelling op te laten stellen.
- Te informeren, te inspireren met goede voorbeelden van social media projecten van de locale overheid.
- Weten hoe discussies te vinden en te volgen in de sociale media.
- Concrete handvatten en tips&tricks te bieden om zelf in hun organisatie aan de slag te gaan met sociale media projecten.
- Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere deelnemende locale overheidsinstellingen
Voor Wie Is Deze Intensieve Social Media Training voor Gemeenten?
- medewerkers van de communicatieafdeling, de griffie, het KCC of de bestuursdienst van gemeenten die verantwoordelijk zijn of meer willen weten over de implementatie van social media binnen communicatieprojecten en -processen.
Tijdens deze cursusdag krijg je praktische handvatten en tips over:
- Hoe je management commitment krijgt en de organisatie en collega´s informeert en betrekt bij het opstellen en uitvoeren van het social media plan.
- Richtlijnen voor het gebruik van sociale media.
- Monitoren van en interactie met discussies in de sociale media
- Hoe bed je social media in in je communicatiestrategie.
- Hoe stimuleer je via social media de communicatie met je doelgroep (qua bereik en interactie).
- Hoe je de dienstverlening verbetert met social media.
- Hoe je het social media plan opstelt.
Sanne ten Tije over social media in de culturele sectorPheidippus
Sanne heeft onderzoek gedaan naar social media in de culturele sector, vanuit organisatie- en gebruikersperspectief. Ze onderzocht in hoeverre interactieniveaus op een social media platform voor festivals invloed hebben op de ervaring van gebruikers en de rol van motivatie (informatie, entertainment, sociale interactie, zelf-expressie) in dit proces.
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je ondernemingI Like Media
Hoe kan je sociale media professioneel inzetten om er als onderneming échte resultaten uit te halen? Dat leer je in deze workshop! We bekijken praktisch welke sociale media kanalen je kan inzetten voor welke doelgroep en boodschap. Je leert hoe je efficiënt en doelgericht met sociale media kan omgaan.
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
Tijdens het Ladies Open op 4 juni sprak Sonja Loth van Social Inc. op uitnodiging van KLM over social media in een B2B omgeving.
Doel: in 30 minuten een beeld geven van wat sociale media is en waarom dit ook voor veel B2B organisaties nieuwe kansen en uitdagingen betekent.
Meer weten?
Twitter; @socialinc
Mail; sonja@socialinc.nl
Tel; 020-6811534
www.socialinc.nl
Presentatie both solutions 29 mei 2012 - meer leads met LinkedInBoth Social
De presentatie "meer leads met LinkedIn" van Both Solutions op 29 mei 2012 gegeven door Menno Both. Deze presentatie werd gegeven in The Corridor, Enschede.
In this presentation you can find the questions, which you would probably have in mind when you consider the topic 'Social Media'. Luckily, we also answered these questions for you. Enjoy!
Workshop Social Media voor inkopers op de NEVI inkoopdag 21 juni 2011 * top-10 inkoopsites * inkoop * procurement * purchasing * Ruud Olthoff CPO Rabobank
35. In 2011 worden er naar verwachting 3,2 miljoen smartphones verkocht.
36. Populaire plekken om een tablet te gebruiken zijn op de toilet, onderweg, in bed en tijdens het wachten.
37. Social media – algemeen I Geen hype, maar creëren een structurele nieuwe infrastructuur Bieden kansen, maar ook valkuilen Communicatie wordt op andere manier ingezet; niet langer zenden, maar interactie Nieuwe waarden: ‘transparantie en openheid’ Consument is in de lead Onderschat de bloggers niet
38. Social media – algemeen II Kansen: Nieuwe kanalen bieden nieuwe communicatiekansen, voeg zelf waarde toe Ga de interactie aan door consumenten te vragen naar hun mening, om recensies, opmerkingen etc. Verbind je merk aan een passend medium Zet social media in om te werken aan USP en innovaties Zet social media in voor sales; communiceren van aanbiedingen
40. Luisteren Hoe wordt er online over je gesproken door je doelgroep(en)? Op welke netwerken? Wat is het sentiment? Luisteren is een continu proces, tools kunnen je hierbij helpen.
42. Analyse Welke doelgroepen bevinden zich op welke netwerken? Waarover praten zij? (online imago) Hoe verandert het aantal berichten? Hoe ontwikkelde het sentiment van de berichtgeving zich de afgelopen periode? Wat leverde de meeste aandacht op? Wordt er positief op deze berichten gereageerd?
44. Strategie Wat wil ik bereiken met de inzet van social media (doelstelling)? En voor welke doelgroep? Voor welke netwerken en voor welke insteek kan het beste worden gekozen? Meetbare doelstellingen, bijvoorbeeld: Aantal volgers Aantal vragen Aantal tweets Minimaal 1x per week eenbericht op Hyves / Facebook Reageerbinnen1 werkdag op eenvraag of klacht Aantalbezoekers Social media newsroom
53. Content as a service - Social Media Newsroom Persbericht is voornamelijk tekst, social media release heeft bredere inhoud Gericht op een bredere doelgroep (journalisten, bloggers, internetgebruikers) Biedt bouwstenen naast compleet verhaal
54. Content as a service - Social Media Newsroom Maakt gebruik van de kenmerken van internet Delen Doorsturen Toegankelijk ‘Aankleding’ van verhaal is makkelijker en toegankelijk Filmpjes Afbeeldingen Downloads Faciliteren van online journalisten en bloggers
58. Tools en gebruik - Bloggers Verschillende ‘channels’, bijvoorbeeld ‘vrouwen’ of ‘ICT’ Content via partner aangeleverd aan bloggers, zij maken hun eigen verhaal Aangegeven op blog dat het om gesponsorde content gaat: ‘Advertorial’ Mogelijkheid om snel ‘buzz’ te creëren over een nieuw product of merk Bereik onder doelgroep is groot
75. Integratie Welke voorzieningen moeten binnen de organisatie getroffen worden wat betreft geld, techniek en mensen? Wie gaat intern de kar trekken? Rol communitymanager Wanneer reageren we: 24/7 of alleen op werkdagen? Hoort dit onderdeel bij de klantenservice of communicatieafdeling? Opstellen intern social media beleid
76. Reactief of proactief? Reactief Reageren op vragen en het plaatsen van nieuws Proactief Lid worden van groepen, reageren op vragen maar ook actief vragen stellen, mengen in discussies
77. Participeren? Nadat het draagvlak intern gekweekt is, kun je actief communiceren en reageren op social media. Het is duidelijk wie wat doet, wat gezegd kan worden en hoe er gereageerd wordt als iets niet goed gaat. Onthoud de drie basis regels voor succes; authenticiteit, transparantie en participatie
78. Meten Het succes van je inspanningen kun je alleen meten als je duidelijke doelstellingen stelt. Worden de gestelde doelstellingen gehaald? Waar lopen we tegenaan en welke onderdelen moeten verbeterd / aangescherpt worden? Statistieken website/ bereik Aantal fans / followers Aantal reacties / interactie In hoeverre wordt kernboodschap overgenomen? Sentiment Aantalkeerdat je content gedeeld is Verschil in sales Verhogen engagement Doelstellingenregelmatigbijstellen!