Hitta ditt viktigaste konverteringsproblem med vår analysmodell

1. Vilket är ditt största
konverteringsproblem?

2. John Ekman - aka Chief Conversionista
2

3. Det har hänt mycket sedan dess….
✓ 300 projekt
✓ 17 anställda
✓ Conversion Jam x 4
✓ Conversion Manager x 100

4. Skryt-bilden
Media
4
E-handel
B2C
Leadgen
B2B
Leadgen

5. Den STORA frågan
5
What now?! 2,8%
Besökare
Köp

6. Konverteringsgrad, och?
6
Bryan Eisenberg
Knowing your Conversion rate is
like knowing your temperature
when you’re sick.
It wont tell you what’s wrong
“Call to Action”

7. Var klämmer skon mest?
Analytics

8. 8
Time travel to 2011
Unique visitors
Engaged visitors
Visits with
”View cart”
Purchases
Bounce rate
26,5% 77 007
346
Visits with ”Add to cart”
Add to cart rate
5,5%
View cart rate
75,7%
Cart Completion rate
11,1%
Cart
Abandonment
rate
88,9%
GA funnel report
Conversion rate
0,45%
3 111
2 357
56 639

9. Bättre konvertering för E-handel i 5 steg
9

10. André Morys at Conversion Jam
10
”Conversion happens
in the brain of the
customer, not in
Google Analytics”

11. Relevans
-Kan jag handla online här?
-Vad säljer dom?

12. Relevancy
ç

13. Twitter: @conversionista
13
WE SELL VINTAGE CLOTHES
(Please scroll to shop)

14. Twitter: @conversionista
14

15. Twitter: @conversionista
15
WE SELL VINTAGE CLOTHES

16. 16
ç
Eller ännu enklare

17. Case - Namnband

18. 18

19. Test 1
19
Kontroll
Variation
Engagement: + 6%

20. Test 2
20
Variation
Engagement: ±0%
Variation
Kontroll
Variation

21. André Morys
21
”Implicit codes”

22. 22

23. Vilka implicita koder har den här sidan?
23

24. Findability
1. Sök/Navigation
2.Kategorisering
3.Ordning
4.Namngivning

25. Search and thou shall convert
6 Miljoner besök
150 000 Köp
25
91% Högre Conversion rate

26. Är din sajt Search Centric?
26

27. 27

28. Twitter: @conversionista 28

29. 29

30. Twitter: @conversionista 30

31. 31
Top 10 german e-commerce sites
Not a single one of the
top 10 German
E-commerce sites* has
Alphabetical
Categorization!

32. 32

33. 33
Deduktion
Induktion

34. Hur kommunicerar
jag en kategori?
Med kategori-
ledare
34

35. Ett experiment
35

36. 36

37. Boozt.se
37

38. 38

39. 39

40. Ok, det var sök och
navigering
Nu Ordning

41. 41
REI – tält
Kunder sa att de:
1. Läste informationen på produktsidan
2. Baserade beslutet på ”features- summary”
41
250 vs 60
köpte tält nr
1 !

42. 42
Scrollmap

43. 43

44. Till slut
Namngivning

45. Namngivning
45

46. Inifrån och ut - You betcha
46

47. 47

48. Design av
produktsidan

49. The Three Ps of a perfect product page
• Picture
• Price
• Putton
4
http://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/

50. Eniro
Multihits
50

51. Proximity

52. Close but no cigar
52
x: 76
y: 105
+ 100% click

53. Fyndiq
53

54. Twitter: @conversionista
54

55. Twitter: @conversionista
55

56. Twitter: @conversionista
Lägg i varukorg
Och sedan?

57. Twitter: @conversionista 57

58. 58
Är det det här ni vill?

59. “Conventions are you best friends
Break them at great risk”
59

60. 60

61. 61

62. 62

63. Kattsand

64. 64
Pre Add
Post Add
Cart
Conversion Rate
Theory
The

65. 65
P A P A C C R TCA T CR A P P

66. 66

67. 67

68. 68

69. 69

70. Minska friktion
1. Användbarhet
2.Trovärdighet

71. Swedoffice - Strippad checkout

72. 72
42
Resultatet?
0!
Resultatet?
0!

73. 73
Varför?
Heatmap i Visual Website Optimizer gav svaret

74. 74
Test # 2
44
Knverteringsgrad +6%
Intäkt per besökare + 10%Konverteringsgrad +6%
Intäkt per besökare + 10%

75. Låt oss kolla siffrorna
Analytics

76. 76
E-commerce Effectiveness tool
www.conversionista.se/ecomtool

77. Average E-Commerce Uplift per Template Type
77

78. Google Analytics Shopping Behaviour
78

79. 79

80. 80
Neil Patel
Oli Gardner
Peep
Laja
www.conversionjam.se