Conversionistas presentation på Telia Connect2Customers.
Vi visar hur man kan bevisa om de fina kundresorna på kartan FAKTISKT finns i verkligheten och hur man kan använda kartan och kund-data för att skapa lönsamma experiment.
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Conversionista
Vi på Conversionista har lessnat på att hålla på och kriga om "det nya svarta". Kriget är över. Vinnaren heter Vanta Black - Svartast av det svarta. Lär dig hur du når enastående resultat genom att kombinera Psykologi med Data och bevisa resultatet med Experiment.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Conversionista
Nu ska alla göra en karta över kundresan och så sätter man upp den på väggen och så är man klar - Eller?
Vi går igenom hur du VERKLIGEN kan få ut nytta av att förstå kundens resa så att du kan använda den för att optimera din digitala försäljning.
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
Glöm snabba leveranser och andra hygienfaktorer. Nu ska vi gräva data, koppla köp till beteenden för att kunna påverka retention och kunders livstidsvärde. Föreställ dig att 40% av e-handelns intäkter genereras av 8% av kundbasen - och att 80% av marknadsbudgeten fortfarande läggs på kundanskaffning. Vinnarna 2018 kommer vara de som kan använda “the CRO killer combo” av data, psykologi & experiment för att optimera, inte konverteringsgrad, utan kundlivstidsvärde.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
Upplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
Conversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
Conversionistas på Search Heroes i Malmö 16e November 2016.
Hur kan du sluta snacka "datadrivet" utan faktiskt göra det? Och hur blandar du datan till den dödligaste cocktailen tillsammans med webbpsykologi och A/B-tester?
Då får du det svartaste av det svarta - Vanta black.
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Conversionista
Vi på Conversionista har lessnat på att hålla på och kriga om "det nya svarta". Kriget är över. Vinnaren heter Vanta Black - Svartast av det svarta. Lär dig hur du når enastående resultat genom att kombinera Psykologi med Data och bevisa resultatet med Experiment.
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Conversionista
Nu ska alla göra en karta över kundresan och så sätter man upp den på väggen och så är man klar - Eller?
Vi går igenom hur du VERKLIGEN kan få ut nytta av att förstå kundens resa så att du kan använda den för att optimera din digitala försäljning.
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
Glöm snabba leveranser och andra hygienfaktorer. Nu ska vi gräva data, koppla köp till beteenden för att kunna påverka retention och kunders livstidsvärde. Föreställ dig att 40% av e-handelns intäkter genereras av 8% av kundbasen - och att 80% av marknadsbudgeten fortfarande läggs på kundanskaffning. Vinnarna 2018 kommer vara de som kan använda “the CRO killer combo” av data, psykologi & experiment för att optimera, inte konverteringsgrad, utan kundlivstidsvärde.
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
Upplevelseindustrin skapar, paketerar, säljer och levererar upplevelser. Men nu måste man börja inse att hur man säljer är en del av själva upplevelsen.
Vi visar hur man kan arbeta datadrivet, psykologidrivet och experimentfokuserat för att nå långsiktig framgång i en digital värld.
Conversionistas presentation på Easy fairs: Möten & events.
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
Conversionistas presentation på Internet i fokus - Malmö 2016.
För att nå dina affärsmål måste du göra tre saker:
1. Inse att dina användare fattar emotionella beslut som de sedan vill förklara rationellt.
2. Göra experiment (AB-tester) som bygger på den förståelsen.
3. Mäta resultatet.
Enkelt va?
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
Conversionistas på Search Heroes i Malmö 16e November 2016.
Hur kan du sluta snacka "datadrivet" utan faktiskt göra det? Och hur blandar du datan till den dödligaste cocktailen tillsammans med webbpsykologi och A/B-tester?
Då får du det svartaste av det svarta - Vanta black.
Dina slarviga, ofokuserade, stressade och krävande besökare!Conversionista
Modern beteendeforskning visar att det mesta av våra liv går på autopilot. Vi stressar, missar det mesta och struntar i resten. Samtidigt vill vi ha svar NU eller helst igår!
Conversionista optimerar webbplatser för att kunderna lättare ska nå sina mål. Vi visar hur man skapar en bättre webb för kundservice som hjälper verkliga användare att nå verkliga mål.
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
Se vad E-handlare kan lära sig av säljtekniker i fysisk handel.
Använd också vår modell med konvertering i fem steg för att förstå vad din sajt läcker mest.
Det här är Conversionistas presentation från "The future of business" på Ehandelsforum i Oslo 15 juni 2015.
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
Lär dig hur du bryter den onda cirkeln med eviga redesign-projekt som levererar tveksamt eller inget affärsvärde.
Få tips på hur su kan åstadkomma STORA resultat med små förändringar.
I korthet : Evolutionär datadriven webbdesign.
8 tips för ökad konvertering i MultivärldenMartin Sangell
Så ökar du konverteringen i mobilen - också. Och hur spårar du dina besökare cross-device? Här får du 8 konkreta tips på hur du kan öka din konvertering i en den multivärld vi lever i.
Vad du tror att användare gör på din sajt.
Vad användare tror att de gör på din sajt.
Vad de egentligen gör.
Conversionista spränger myter om vad vi gör på webben.
Lär dig metoder för att:
1. Skapa hypoteser för bättre resultat
2. Mäta beteende och resultat med
- A/B-testning
- Eyetracking
Hela presentationen finns på www.conversionista.se/sitevision
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion J...Conversionista
Detta är John Ekmans öppningspresentation från Conversion Jam X i Stockholm 20 maj 2013. Vi tar upp tre huvudteman:
1. Vad är framtiden för konverteringsoptimering?
2. Vilka 6 konverteringmisstag gör företag just nu?
3. Vilka två områden ska jag börja med att optimera för mest "Bang for the buck"?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
Chief Conversionistas Preso från #emeet 2014.
Använd vår modell för ehandelskonvertering i 4 steg och ladda ner vårt verktyg (Google Sheets), för att hitta var du har ditt största konverteringsproblem.
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningConversionista
De flesta satsar allt på ett kort, litar på magkänslan och nu får det bära eller brista! Så rullar man ut sin redesign, och nu är budgeten och energin borta & 3 år senare får man göra om hela grejen.
Eller
Så jobbar du agilt i små steg. Du testar och mäter allt. Gradvisa förbättringar levererar "ränta-på-ränta"effekt. Vi kallar det Evolutionär webbdesign.
Dags att skrota din Revolutionära webbdesign-approach?
Kolla presentationen så får du svaret.
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
Conversionistas 4 absoluta "måste göra" för at skapa en "Effortless experience":
1. Effortless betyder "Det vi kan göra utan att behöva tänka". Tänk på det.
2. Håll antalet Mindf*ks till ett minimum. Don't mess with your customer's brain.
3. Sug inte mer än ni behöver - Undvik långa perioder av sugig webbsajt genom att jobba i små förbättrings-steg
= Evolutionär webbdesign
4. Always be testing - Om du inte AB-testar så gissar du bara.
I bästa fall.
Dagens kunder förväntar sig transparens och tillgänglighet, oavsett vilken kanal de interagerar med ditt företag i. I detta avsnitt av Magic Talks delar Peter Svenonius med sig av 6 handfasta tips för hur företag bör anpassa sin organisation om de vill fortsätta engagera sina kunder.
Konverteringsoptimering är stekhett och alla vill göra det, frågan är bara hur? Inbound Marketing är en del av konverteringsoptimering och den här presentationen kommer att ge dig tips på hur du kan förenkla, effektivisera och strypa kostnader - för att få fler heta leads.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
Vi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
Presentation kring hur vi på NetRelations tillsammans med Byggmax affärsutvecklar digitalt samt vad vi ser är nästa steg för e-handeln när vi spanar framåt.
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014Conversionista
Lär dig vad dina besökare tittar på och vad de struntar i. Se hur bilder och ord fångar besökarnas uppmärksamhet och leder dem varsamt men bestämt till avslut. Och se exempel på hur A/B-tester kan hitta oväntade och makalösa resultat.
Content marketing är det nya svarta och nu spammar B2B-marknadsförarna webben med webbinarier och whitepapers för att skapa leads som telesäljarna kan jaga livet ur.
Tyvärr – du måste jobba smartare än så, och det kommer du lära dig här. Vi visar hur du strukturerar din kommunikation och din webbsajt för att föra dina prospects, vänligt men bestämt, mot ditt konverteringsmål nr 1: Sales ready lead.
Vi går också igenom hur du undviker de vanligaste misstagen i ditt Marketing Automation-projekt.
Content marketing är det nya svarta och reklambyråerna flockas som gamar över en död zebra på savannen. Byråerna gör vad de alltid har gjort: De tänker kampanj och driva trafik.
Men innehållsmarknadsföring är mer "always on" än "kampanjer".
Vi lär dig att skapa Content Marketing som konverterar. Det handlar inte bara om hur man attraherar besökare utan om hur man omsätter besök i konkret affärsnytta.
Dina slarviga, ofokuserade, stressade och krävande besökare!Conversionista
Modern beteendeforskning visar att det mesta av våra liv går på autopilot. Vi stressar, missar det mesta och struntar i resten. Samtidigt vill vi ha svar NU eller helst igår!
Conversionista optimerar webbplatser för att kunderna lättare ska nå sina mål. Vi visar hur man skapar en bättre webb för kundservice som hjälper verkliga användare att nå verkliga mål.
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
Se vad E-handlare kan lära sig av säljtekniker i fysisk handel.
Använd också vår modell med konvertering i fem steg för att förstå vad din sajt läcker mest.
Det här är Conversionistas presentation från "The future of business" på Ehandelsforum i Oslo 15 juni 2015.
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
Lär dig hur du bryter den onda cirkeln med eviga redesign-projekt som levererar tveksamt eller inget affärsvärde.
Få tips på hur su kan åstadkomma STORA resultat med små förändringar.
I korthet : Evolutionär datadriven webbdesign.
8 tips för ökad konvertering i MultivärldenMartin Sangell
Så ökar du konverteringen i mobilen - också. Och hur spårar du dina besökare cross-device? Här får du 8 konkreta tips på hur du kan öka din konvertering i en den multivärld vi lever i.
Vad du tror att användare gör på din sajt.
Vad användare tror att de gör på din sajt.
Vad de egentligen gör.
Conversionista spränger myter om vad vi gör på webben.
Lär dig metoder för att:
1. Skapa hypoteser för bättre resultat
2. Mäta beteende och resultat med
- A/B-testning
- Eyetracking
Hela presentationen finns på www.conversionista.se/sitevision
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion J...Conversionista
Detta är John Ekmans öppningspresentation från Conversion Jam X i Stockholm 20 maj 2013. Vi tar upp tre huvudteman:
1. Vad är framtiden för konverteringsoptimering?
2. Vilka 6 konverteringmisstag gör företag just nu?
3. Vilka två områden ska jag börja med att optimera för mest "Bang for the buck"?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
Chief Conversionistas Preso från #emeet 2014.
Använd vår modell för ehandelskonvertering i 4 steg och ladda ner vårt verktyg (Google Sheets), för att hitta var du har ditt största konverteringsproblem.
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningConversionista
De flesta satsar allt på ett kort, litar på magkänslan och nu får det bära eller brista! Så rullar man ut sin redesign, och nu är budgeten och energin borta & 3 år senare får man göra om hela grejen.
Eller
Så jobbar du agilt i små steg. Du testar och mäter allt. Gradvisa förbättringar levererar "ränta-på-ränta"effekt. Vi kallar det Evolutionär webbdesign.
Dags att skrota din Revolutionära webbdesign-approach?
Kolla presentationen så får du svaret.
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
Conversionistas 4 absoluta "måste göra" för at skapa en "Effortless experience":
1. Effortless betyder "Det vi kan göra utan att behöva tänka". Tänk på det.
2. Håll antalet Mindf*ks till ett minimum. Don't mess with your customer's brain.
3. Sug inte mer än ni behöver - Undvik långa perioder av sugig webbsajt genom att jobba i små förbättrings-steg
= Evolutionär webbdesign
4. Always be testing - Om du inte AB-testar så gissar du bara.
I bästa fall.
Dagens kunder förväntar sig transparens och tillgänglighet, oavsett vilken kanal de interagerar med ditt företag i. I detta avsnitt av Magic Talks delar Peter Svenonius med sig av 6 handfasta tips för hur företag bör anpassa sin organisation om de vill fortsätta engagera sina kunder.
Konverteringsoptimering är stekhett och alla vill göra det, frågan är bara hur? Inbound Marketing är en del av konverteringsoptimering och den här presentationen kommer att ge dig tips på hur du kan förenkla, effektivisera och strypa kostnader - för att få fler heta leads.
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
Vi for höra varje dag hur allt går fortare och fortare. Men en sak har inte ändrats. Vår hjärna är fortfarande gjord för att hitta mat, hitta en partner och undvika lejonen på savannen.
Bara om du förstår detta, kan du påverka och övertyga dina besökare till att göra det du vill att de ska göra i dina digitala tjänster.
Presentation kring hur vi på NetRelations tillsammans med Byggmax affärsutvecklar digitalt samt vad vi ser är nästa steg för e-handeln när vi spanar framåt.
Vad dina användare EGENTLIGEN gör på din sajt – Webbdagarna Luleå 2014Conversionista
Lär dig vad dina besökare tittar på och vad de struntar i. Se hur bilder och ord fångar besökarnas uppmärksamhet och leder dem varsamt men bestämt till avslut. Och se exempel på hur A/B-tester kan hitta oväntade och makalösa resultat.
Content marketing är det nya svarta och nu spammar B2B-marknadsförarna webben med webbinarier och whitepapers för att skapa leads som telesäljarna kan jaga livet ur.
Tyvärr – du måste jobba smartare än så, och det kommer du lära dig här. Vi visar hur du strukturerar din kommunikation och din webbsajt för att föra dina prospects, vänligt men bestämt, mot ditt konverteringsmål nr 1: Sales ready lead.
Vi går också igenom hur du undviker de vanligaste misstagen i ditt Marketing Automation-projekt.
Content marketing är det nya svarta och reklambyråerna flockas som gamar över en död zebra på savannen. Byråerna gör vad de alltid har gjort: De tänker kampanj och driva trafik.
Men innehållsmarknadsföring är mer "always on" än "kampanjer".
Vi lär dig att skapa Content Marketing som konverterar. Det handlar inte bara om hur man attraherar besökare utan om hur man omsätter besök i konkret affärsnytta.
DIBS E-handelsskola: Kom igång med konverteringsoptimering med Marie Horneman...Elin Moritz
När du har fått in besökare på siten är nästa steg att hjälpa dem genom så att de hittar vad de söker och vill handla i din butik. Det är här konvertering kommer in. Marie Horneman från Conversionista berättar därför om hur du kommer du igång med konverteringsoptimering.
Marie har bred erfarenhet av konsumentförståelse och kommunikation från företag som Sifo, Aftonbladet och Blocket. De senaste 10 åren med digitalt fokus. Sedan 2015 jobbar hon som Teamlead på Conversionista där hon projektleder och styr arbetet för att hjälpa andra företag att öka konverteringsgraden och maximera effekten av besöken på sin webbplats.
Om du inte vet vilka dina besökare är , eller vad som motiverar dem - Använd de här modellerna för att skapa en sida som vänder sig till flera olika personas på ett smart sätt.
Slides on Conversion Optimization from my presentation on UX Agile Evening at Crisp. Also joing us was Jeff Gothelf and Martin Cristensen. http://www.crisp.se/kurser/agile-evening-on-the-topic-user-experience-may-20
Köp fler kunder på internet genom att anlita Social Media Ekonomi och betala per order (eller intresseanmälan).
Fördelar för dig och ditt företag är att du kan addera nya kunder och order till en lägre kundanskaffningskostnad.
Modern kundskaffning ger fler kunder enklare. Vi säljer helt enkelt kunder på internet.
Social Media Ekonomi är specialister på att fånga efterfrågan på internet och omvandla till kunder åt dig.
http://www.socialmediaekonomi.se
Från Annonsvisning till Done deal - Klarar du av att hålla en röd tråd från din Adwordsannons och hela vägen in i kaklet till köp? Om inte så har du bommat den viktigaste faktorn till framgång med Adwords.
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeoverJens Edgren
WOW! Sluta jaga kunder, låt dom jaga dig!
Det handlar om att acceptera att kunden är som du: goolglande, facebookande och mailande.
När all information finns på nätet: vad skall en säljare tillföra?
Läs denna enkla bok och få en WOW upplevelse.
Inspirerande och provocerande.
WOW boken kommer ut till hösten 2014 -
för insprirations seminarier: jens@salesmakeover.se + 46 70 799 88 00
Det här är Conversionistas presentation från Wednesday's relations konferens - The Digishift.
Chief Conversionista anlägger ett motperspektivet:
Big Data - Small results
Small details - Huge opportunity
Vi visar på 5 alternativa sätt att nå stora resultat med små medel.
Så ska ni jobba för att nå digitalt ledarskapAlenio
Ta del av de senaste digitala trenderna och våra erfarenheter från att arbeta med digitalt ledarskap för företag och organisationer i den här presentationen från ett av våra populära lunch&learn event (28 april 2015). Vi belyser digitala trender som just nu utmanar affärslogiken i din bransch och berättar hur du på bästa sätt ska förhålla dig till ständigt föränderliga digitala förutsättningar.
Vi ger dig insikter om:
- Transaktioner flyttar till nya mellanhänder och mobila plånböcker och det möjliggör nya spännande affärsmodeller.
- Produkter ges ett digitalt tjänstelager som ger dig möjligheten att skapa mervärde för dina kunder.
- Nya digitala plattformar möjliggör helt nya samarbeten.
- Organisatoriska utmaningarna som uppstår när ineffektiva processer röks ut och många jobb försvinner eller ändrar karaktär.
- Möjligheterna med dynamisk segmentering för en anpassad och proaktiv kunddialog.
-Fler datapunkter ger vassare beslut men detsamma gäller också för dina kunder.
Vi ger dig också en konkret verktygslåda som hjälper dig att ta till vara på nya digitala förutsättningar, oavsett om du satsar på digitalt ledarskap eller vill vara flexibel för att möta nya typer av konkurrenter.
Kontakta oss gärna på Alenio om du har några frågor eller vill veta mer.
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversionista
As a Sitecore Experience Optimization partner - Conversionista talks about how you can craft experiences built on the underlying motivational factors in your visitors' brains.
In other words: Being Brain-driven, not just data-driven.
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionista
In this presentation we try to pull all different pieces of conversion rate strategies, theories, tactics into a single framework for Conversion Optimisation.
Hur konverterar man mobila besökare? Är det som "vanlig" konverteringsoptimering, eller ändras allt och vi måste lära oss på nytt?
Vi går igenom de 6 viktigaste punkterna för mobil konvertering och gör en djupdykning i data från stora E-handlare för att se vad de får för resultat.
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista
Designtrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på.
Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär?
I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics.
Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.
Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista
Chief Conversionista @ Google Analytics Conference.
Everybody says they want to use analytics to improve their business. In reality we all get stuck in day-to-day reporting and analysis paralysis. If you want to take the next step on your Analytics ninjafication journey, this is for you.
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Conversionista
Conversionista's presentation at Digital EliteCamp in Estonia 2105.
Find the critical conversion points in your SaaS user onboarding journey.
- Get Registered Prospects to use the service
- Get Active users to pay up
- Get Paying Customers to stay
- Get churned users to return
- Get all of them to refer more users
Do this - And rock!
What did E-tailers learn from retailers CPeC - BukarestConversionista
Physical retailing has evolved rapidly over the last 20 years, but many e-commerce sites have failed to translate merchandising and space management techniques to their online stores. This presentation will demonstrate how these offline techniques can be applied to online retailing. Learn how to avoid the typical pitfalls in categorization, navigation and search results presentation that kill many ecommerce sites.
8. @conversionista Amsterdam Berlin Frankfurt London Munich Paris Stockholm Vancouver globaloptimizationgroup.com
>170 Conversion Experts in 10 countries
17. 17
David Ogilvy
The problem
with market
research is that:
- People don't think how they feel,
- They don't say what they think &
- They don't do what they say.
49. 49
Steg 2
Fyllde man in hela formuläret
Så fyllde man inte i ett enda fält
Vi tittade på 200 inspelningar och
upptäckte att det bara fanns två typer
av interaktion.
Antingen
eller
Exakt VAR?
50. 50
Steg 3 - Exit intent poll
Vi frågade besökare som var på
väg att lämna vad de ville göra
på sidan?
Ungefär hälften sa att de kom till
sidan för att:
“.. Hitta mer information”
VARFÖR?
53. 53
Steg 4 AB-testning
Hypotes
Action
Den föregående sidan pushar
besökarna att ansöka innan de är
redo att göra det.
A/B-testa en “läs mer”-knapp för
de som vill hitta mer information.
54. 54
För användarna som klickade
på knappen
Ännu mer för de som inte
klickade på knappen
Ökad konvertering
Den här knappen ökade
konverteringen signifikant
Resultat