Webbdagarna
Evolutionär Webbdesign
2
Varför är
vi här?
3
Trafik Resultat
4
Your website is a leaky bucket
The perfect storm
5
+ 10-20%
+
6
The old paradigm:
Half the money I spend
on advertising is wasted.
The trouble is - I don't
know which half.
John Wannamaker
7
The new paradigm:
You know exactly what you
get from each (digital)
advertising dollar spent.
The trouble is - You can't
spend any more without
losing more money.
John Ekman
8
Conversion Rate Optimization is born
✓ Conversion Jam x 5
✓ Conversion Manager x 150
✓ Över 500 projekt
✓ 19 anställda
Det har hänt mycket sedan starten….
10
Skryt-bilden
Media E-handel B2C B2B
?
Evolutionär webbdesign
Många små vinster som
leder till STORA resultat
12Photo: Shutterstock
Så här ska det “kännas”
Så här ska vi koppla ihop detSå här ska vi skruva in det
Så här ska vi koppla ihop detSom ofta blir så här
Så här ska det funka
17Photo: Shutterstock
Photo: Wikimedia Commons
Sug lite mindre
”Conversion
happens in the brain
of the customer, not
in Google Analytics”
André Morys
Inifrån och ut
Thank you
Oli Gardner
22
http://www.fanpop.com/clubs/disney-princess/images/36571769/title/walt-disney-fan-art-queen-elsa-photo
***********************************
PASSWORDS MUST CONTAIN
AT LEAST SIX CHARACTERS
MICKEYMINNIEGOOFYPLUTOSNOWWHITEMOWGLIDUMBO
27
28
29
50%
“Tappers and
Listeners”
30
Standford 1990
Elisabeth Newton
2%
“The curse of
knowledge”
31
Mentala modeller
33
34
35
Mindf*k
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
Speaking of Mindf*ks
Let’s do a redesign -
Shall we?
49
We just love 

Big Bang
Theory
50
1. Byta CMS
2. Införa Responsiv design
3. Integrera med bakomliggande system
4. Flera språk
5. Ny Varumärkesprofil
6. Känns såååååå…. år 2000
Mål med redesign
Varför?
51
“Om ett projekt inte drivs av
era affärsmål, så kommer
påverkan på affärsmålen
att vara cirka……….”
0
52
53
54
We are truly awesome
Join now
Some inward looking boastful text no human-like life form
could ever be arm-twisted into actually reading
We are truly awesome
The valley of suck
The horror
We need a redesign
-
AGAIN!
57
Vilket knark är vi beroende av?
&
Vilken medicin kan vi ordinera i stället?
Evolutionär design
& testning
60
Rory Sutherland
”Every Company should
have a Director of Details
with unlimited influence
and almost no budget”
TED.COM : Sweat the small stuff
Case
Skandia
barn-
försäkring
250%
Case Spotify
Premium
Premium trial for US market
Hög Dropoff rate
Originalversionen
Du måste lämna ditt kreditkort för
at starta din - 30 day free trial
VARFÖR?
64
Input till hypoteser
Det gjordes en kort exit survey, long form surveys och
användningstester
Den vanligaste invändningen var:
65
“I don’t want to leave my
credit card details for
something that is free”!
Hypotes:
Ge besökaren “A reason why”
66
We only use this to verify your account, you
won't be charged anything for your trial
We need this just in case you decide to stay
Premium after your free month
We need this because our music deals only
allow free trials for users that are credit card or
PayPal holders
A
B
C
Resultatet
67
Original
“We only use this to verify…”
Blame the record companies
“In case you decide to stay…”
Case Whiteaway
69
Ute Kraus - Wikimedia Commons,
Tre saker:
1. Ni suger - Erkänn det
2. Var besatta med att förstå era kunder
3. Sug inte mer än ni behöver 

- Evolutionär webbdesign
4. Always be testing
72
conversionista.se/WD2016
Bonus slides
Ibland går det fel.
Eller?
75
Du måste välja storlek
76
77
78
79
80

Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016