Föredrag från e-commerce Stockholm 2014 av Peter Gustafsson – grundare och digital rådgivare på Capo, om möjligheter och lösningar inom B2B e-handel.
B2B e-handel innebär mycket mer än att bara ta emot en order effektivt. Det finns möjligheter att hitta nya kunder, sälja mer och öka servicegraden till kunderna. Men företagskunden har idag höga förväntningar på användarupplevelsen och det finns ofta stora utmaningar med komplexa affärsprocesser och integrationer. Att tänka multikanal-lösning där flera försäljningskanaler samordnas kan också medföra stora fördelar inom B2B.
Smart e-mail marketing är relevant, automatiserad, mobilanpassad och bygger på den kunskap du har om dina kunder, big data. Compost har verktygen och systemen som hjälpa företag att automatisera sin kommunikation för att nå bättre resultat och lönsamhet.
Sannolikt läser över hälften av dina mottagare ditt nyhetsbrev och annan e-postmarknadsföring i mobilen. Varför är det viktigt för dig och vad kan du göra för att mobilanpassa?
Föredrag från e-commerce Stockholm 2014 av Peter Gustafsson – grundare och digital rådgivare på Capo, om möjligheter och lösningar inom B2B e-handel.
B2B e-handel innebär mycket mer än att bara ta emot en order effektivt. Det finns möjligheter att hitta nya kunder, sälja mer och öka servicegraden till kunderna. Men företagskunden har idag höga förväntningar på användarupplevelsen och det finns ofta stora utmaningar med komplexa affärsprocesser och integrationer. Att tänka multikanal-lösning där flera försäljningskanaler samordnas kan också medföra stora fördelar inom B2B.
Smart e-mail marketing är relevant, automatiserad, mobilanpassad och bygger på den kunskap du har om dina kunder, big data. Compost har verktygen och systemen som hjälpa företag att automatisera sin kommunikation för att nå bättre resultat och lönsamhet.
Sannolikt läser över hälften av dina mottagare ditt nyhetsbrev och annan e-postmarknadsföring i mobilen. Varför är det viktigt för dig och vad kan du göra för att mobilanpassa?
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving CarsLinkedIn
We asked LinkedIn members worldwide about their levels of interest in the latest wave of technology: whether they’re using wearables, and whether they intend to buy self-driving cars and VR headsets as they become available. We asked them too about their attitudes to technology and to the growing role of Artificial Intelligence (AI) in the devices that they use. The answers were fascinating – and in many cases, surprising.
This SlideShare explores the full results of this study, including detailed market-by-market breakdowns of intention levels for each technology – and how attitudes change with age, location and seniority level. If you’re marketing a tech brand – or planning to use VR and wearables to reach a professional audience – then these are insights you won’t want to miss.
Artificial intelligence (AI) is everywhere, promising self-driving cars, medical breakthroughs, and new ways of working. But how do you separate hype from reality? How can your company apply AI to solve real business problems?
Here’s what AI learnings your business should keep in mind for 2017.
Söktrender 2015 - Event 8/1-15 med SESNordic och Google AdWordsSESNordic AB
Den 8 januari kickade vi igång det nya året med eventet Google AdWords och Söktrender 2015 i Stockholm. En inspirerande eftermiddag tillsammans med Google och SESNordic.
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: Sök 2015, SEO för mobila enheter och Mobi...SESNordic AB
Kostnadsfritt frukostseminarium 7 maj: Sökmotoroptimering och SEO för mobila enheter
Del 1/2.
Rebecca Hansson, VD SESNordic, kommer att berätta mer om SEO. Rebecca förklarar med konkreta exempel vad SEO verkligen är samt varför Sökmotormarknadsföring är en så oerhört viktig åtgärd för företag att arbeta med när det gäller både digital marknadsföring och marknadsföring i stort. Rebecca hälsar Välkommen och inleder frukostseminariet med information om SEO.
Marika Sjöberg, Projektledare och SEO konsult på SESNordic, kommer att berätta värdefull och avgörande information om SEO för mobilen. Den 21 april släpper Google uppdateringen i rankingalgoritmerna som ska gynna de webbplatser som anses vara mobilanpassade. Marika ger specifika tips på hur en webbplats bör optimeras för mobil och mobila användare, går igenom utveckling och trender kring mobilt sök samt berättar om alternativa tekniker för en mobilsajt. Marika lämnar konkreta råd kring vad du ska tänka på gällande de nya implementeringarna samt vilka fallgropar du kan undvika.
Seo presentation Jakobstad (digital days jeppis) - Sökmotoroptimering i FinlandJonathan Björkskog
Presentation på SEO-workshoppen i Jakobstad under Digital Days Jeppis. Presentationen handlar om sökmotoroptimering och AdWords. Ladda ner eller använd presentationen hur du vill, men nämn gärna genero.fi eller jonathanbjorkskog.se som källa.
Det räcker inte längre med en digital strategi som bara fokuserar på en kanal. Att jobba med affärsutveckling, kundmötet och effektivisering av interna processer förändras i grunden i takt med att det sker en digital transformation. Du måste nu ta ett helhetsperspektiv på de processer som skapar mest konkurrenskraft.
I den här presentation från ett av Alenios populära frukostseminarium guidar Alenio dig rätt och delar med sig av sina erfarenheter från digitalt strategiarbete.
Banks lecture - (Banker forelasning in Swedish)expandtalk
Swedish lecture at Finansförbundet about the new competition for banks and Fintech industry. Search Engine optimization for Swedish banks, the PS2 directive and more.
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing Greger Hillman
Hur ska du marknadsföra ditt företag för att nå flera kunder via nätet? I den här presentationen får du tips på hur du kan få fler leads med innehållsmarknadsföring och e-postmarknadsföring. Dessutom blir det en titt på digitala affärsmodeller där digitala produkter, webbkurser och medlemsprogram spelar en viktig roll.
mer information om webbföretagande hittar du också via iTunes och "HillmanPodden" samt via gregerhillman.se
Study: The Future of VR, AR and Self-Driving CarsLinkedIn
We asked LinkedIn members worldwide about their levels of interest in the latest wave of technology: whether they’re using wearables, and whether they intend to buy self-driving cars and VR headsets as they become available. We asked them too about their attitudes to technology and to the growing role of Artificial Intelligence (AI) in the devices that they use. The answers were fascinating – and in many cases, surprising.
This SlideShare explores the full results of this study, including detailed market-by-market breakdowns of intention levels for each technology – and how attitudes change with age, location and seniority level. If you’re marketing a tech brand – or planning to use VR and wearables to reach a professional audience – then these are insights you won’t want to miss.
Artificial intelligence (AI) is everywhere, promising self-driving cars, medical breakthroughs, and new ways of working. But how do you separate hype from reality? How can your company apply AI to solve real business problems?
Here’s what AI learnings your business should keep in mind for 2017.
Söktrender 2015 - Event 8/1-15 med SESNordic och Google AdWordsSESNordic AB
Den 8 januari kickade vi igång det nya året med eventet Google AdWords och Söktrender 2015 i Stockholm. En inspirerande eftermiddag tillsammans med Google och SESNordic.
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: Sök 2015, SEO för mobila enheter och Mobi...SESNordic AB
Kostnadsfritt frukostseminarium 7 maj: Sökmotoroptimering och SEO för mobila enheter
Del 1/2.
Rebecca Hansson, VD SESNordic, kommer att berätta mer om SEO. Rebecca förklarar med konkreta exempel vad SEO verkligen är samt varför Sökmotormarknadsföring är en så oerhört viktig åtgärd för företag att arbeta med när det gäller både digital marknadsföring och marknadsföring i stort. Rebecca hälsar Välkommen och inleder frukostseminariet med information om SEO.
Marika Sjöberg, Projektledare och SEO konsult på SESNordic, kommer att berätta värdefull och avgörande information om SEO för mobilen. Den 21 april släpper Google uppdateringen i rankingalgoritmerna som ska gynna de webbplatser som anses vara mobilanpassade. Marika ger specifika tips på hur en webbplats bör optimeras för mobil och mobila användare, går igenom utveckling och trender kring mobilt sök samt berättar om alternativa tekniker för en mobilsajt. Marika lämnar konkreta råd kring vad du ska tänka på gällande de nya implementeringarna samt vilka fallgropar du kan undvika.
Seo presentation Jakobstad (digital days jeppis) - Sökmotoroptimering i FinlandJonathan Björkskog
Presentation på SEO-workshoppen i Jakobstad under Digital Days Jeppis. Presentationen handlar om sökmotoroptimering och AdWords. Ladda ner eller använd presentationen hur du vill, men nämn gärna genero.fi eller jonathanbjorkskog.se som källa.
Det räcker inte längre med en digital strategi som bara fokuserar på en kanal. Att jobba med affärsutveckling, kundmötet och effektivisering av interna processer förändras i grunden i takt med att det sker en digital transformation. Du måste nu ta ett helhetsperspektiv på de processer som skapar mest konkurrenskraft.
I den här presentation från ett av Alenios populära frukostseminarium guidar Alenio dig rätt och delar med sig av sina erfarenheter från digitalt strategiarbete.
Banks lecture - (Banker forelasning in Swedish)expandtalk
Swedish lecture at Finansförbundet about the new competition for banks and Fintech industry. Search Engine optimization for Swedish banks, the PS2 directive and more.
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing Greger Hillman
Hur ska du marknadsföra ditt företag för att nå flera kunder via nätet? I den här presentationen får du tips på hur du kan få fler leads med innehållsmarknadsföring och e-postmarknadsföring. Dessutom blir det en titt på digitala affärsmodeller där digitala produkter, webbkurser och medlemsprogram spelar en viktig roll.
mer information om webbföretagande hittar du också via iTunes och "HillmanPodden" samt via gregerhillman.se
Få fler leads med inbound marketing och HubspotMarketinghouse
Vill du få ökad trafik in till företagets webbplats, få fler besökare att konverteras till leads och få fler sk inbound förfrågningar? Genom en inbound marketing strategi inkl. seo, blogg och sociala medier och med ett verktyg som Hubspot för att förflytta leads framåt i köpprocessen kommer du att få fler leads och ökad tillväxt.
PowerPoint presentation för Befounds kurs ”Praktisk grundkurs i sökmotoroptimering och webbstrategi. Hölls ursprungligen av Pontus i Stockholm 2 oktober 2012.
1. 1
Småland Blekinge -
The Swedish Province of Wu Xing
We do business in harmony with nature!
Filmen visades på Shanghai Expo 2010
2. 2
Vad är e-handel?
• Elektroniska affärer
• Handel med varor och tjänster via Internet
Idag har vart femte företag e-handel,
enligt SCB:s rapport ”Företagens
användning av IT 2009”.
3. 3
Varför e-handel?
• Hög spårbarhet & mätbarhet
• Lägre lokalhyra
• Lägre kostnader = lägre priser = mer konkurrenskraftig
• Nya målgrupper
• Öppet dygnet runt, alla dagar
e-handelspussel
10 fackord i branschen:
• RSS
• URL
• CMS
• Banner
• SEO
• 3D Secure
• Plug in
• Blogg
• Sociala medier
• Prisagent
4. 4
e-handelspussel facit
• RSS - prenumerationstjänst
• URL - benämning webbadress
• CMS - content management system
• Banner - nätannons
• SEO - sökmotoroptimering
• 3D Secure - betalningsgaranti
• Plug in - tilläggsprogram
• Blogg - webbdagbok
• Sociala medier - webbnätverk
• Prisagent - prisjämförelsesida
Hur komma igång med din e-
handel?
• Se över din nuvarande hemsida
• Från ”visitkort till 2-vägskommunikation” - skapa
dialog
• Webb 2.0
• Design
• Struktur
• Köpprocess - skapa trygghet & upplevelse
7. 7
Drift
• Hosting
– Hur du lagrar & driftar din e-handel
• Webbhotell
– Kostnaden månadsbaserad, från 100 kr
– Dela server med andra
– Backuprutin finns
• Egen server
– Egen hårdvara
– Eget ansvar
– Egen backup
Nu har jag en webbshop!
Vad gör jag NU?
8. 8
Hur ökar jag min försäljning
med hjälp av e-handel?
• Bra produktbeskrivningar
– Punktlistor med fetstil på
nyckelord
– Många och tydliga bilder
– Filmer
• Recension/kundbetyg
• Merförsäljning
• Inte fler än 3 klick för att
lägga en order
• Lätt att navigera
• Enhetliga undersidor
• Teckna avtal med
prisagenter
• Erbjud flera betalsätt
• Sökmotorvänlig
• Tipsa en vän
• Komplettera med blogg &
Facebook-sida
• Använd Google Adwords
”42% ser sponsrade länkar som en av de viktigaste marknadsföringskanalerna,
enligt E-barometern 2010 Q2.”
Exempel på bra service
• Telefonnummer, gärna
gratisnummer
• Fungerande sökmotor
• 4 eller färre dagar att få
hem paketet
• Svara på e-post inom 24
tim
• Hög produktkunskap hos
kundservice
• Få steg till utcheckning
• E-postbekräftelse vid
lagd order/leverans
• Lagerstatus på
produktsidorna
• Förstärk budskapet
• Bra fakta, produktjämförelser
• Tydliga fraktkostnader
• Spårbarhet
• Välj leverantör med bra
leveranstider & täckning
• Läs på om lagar som gäller
– Konsumentköplagen
– Distans-/Hemförsäljningslagen
– Marknadsföringslagen
9. 9
SEO
• Sökmotorsoptimering
• Sökoptimera din webbshop & webbsajt
• Hemsidans värde ökar ju fler som länkar till den
• Google Webmaster Tools ger Google-vänlig sida
• Google Analytics
– Webbtrafik
– Marknadsföringsanalys
”62% av alla e-handlare i Sverige anser att
sökoptimering är den viktigaste
marknadsföringsformen.
72% av konsumenterna använder sökmotor för att hitta
information om produkter och inspireras inför ett köp,
enligt E-barometern 2010 Q2”.
Vad är en sökoptimerad sida?
• Sökmotorernas ”spindlar” letar efter titeltaggar (nyckelord)
• Viktigt att optimera allt material
• Arbeta medvetat med detta - du talar om vad som är viktigt
• Använd rätt HTML-kodning för rubriker
• Skapa en sajtkarta
• Finns flera bolag som specialiserat sig på SEO
10. 10
Bättre samverkan mellan
e-handel & sociala medier
e-handelstrender
• Kvinnorna tar över
• Mobil e-handel
• Norden blir en e-handelsmarknad
• Sälja via marknadsplatser
• Integration med affärssystem
• Google Trends
• Sociala medier
”40% av svenska e-handelsföretag har nu en
strategi för att marknadsföra sig i sociala
medier, enligt E-barometern 2010 Q2.”
11. 11
Social Media Revolution 2010
Sociala medier. Vad har det
med e-handel att göra?
• Integrera sociala medier i din webbshop
• Nå nya målgrupper snabbare
• Kunder dela med sig - agerar ”ÅF” åt dig
• Man lyssnar på sin vänner
• Bättre dialog med dina kunder
• Snabb respons - ris & ros
• Social Media - strategi
• Våga prova! Scanna hur dina konkurrenter gör
• Sociala Medier ökar trafiken till din webbshop
12. 12
Hur många vill flytta sina ”pluppar” till en
annan plats i e-handelsbacken?
Frågor?
Tack för att ni kom!