SlideShare a Scribd company logo
1 of 59
Download to read offline
Twitter: @conversionista   Page 1
Twitter: @conversionista   Page 2
Twitter: @conversionista   Page 3
Twitter: @conversionista   Page 4
Twitter: @conversionista   Page 5
Twitter: @conversionista   Page 6
Twitter: @conversionista   Page 7
Twitter: @conversionista   Page 8
Konverteringsmål – Se video och ladda ner




        Twitter: @conversionista            Page 9
Konverteringsmål – Se video och ladda ner




        Twitter: @conversionista            Page 10
Twitter: @conversionista   Page 11
+
Twitter: @conversionista   Page 12
2,72%


 Twitter: @conversionista   Page 13
Scoll – No croll?                        Call to action?



Bilder?



     Knappar?                                      Storlek?
                               Färger?


                 Twitter: @conversionista                     Page 14
   Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!”
   Fanns inga pengar till redesign
   Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första




                               Twitter: @conversionista                                  Page 15
 Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”




                        Twitter: @conversionista           Page 16
Twitter: @conversionista   Page 17
Twitter: @conversionista   Page 18
Twitter: @conversionista   Page 19
Twitter: @conversionista   Page 20
Twitter: @conversionista   Page 21
”Konvertering sker när dina
 och besökarens mål möts””



         Twitter: @conversionista   Page 22
Twitter: @conversionista   Page 23
Twitter: @conversionista   Page 24
Twitter: @conversionista   Page 25
Twitter: @conversionista   Page 26
Twitter: @conversionista   Page 27

                        
    
    




    Twitter: @conversionista       Page 28
Konkurrenter?
   Personas?



                                             Motiverare?



Trafikkälla?
                                  Farhågor och tvekan?


               Twitter: @conversionista               Page 29
Twitter: @conversionista   Page 30
Bounce rate

   26,5%              77 007                    Unique visitors



                      56 639              Engaged visitors
   Add to cart rate

            5,5%                          Visits with
                       3 111             ”Add to cart”          Cart Abandonment
    View cart rate                                              rate
          75,7%                      Visits with
                       2 357        ”View cart”
                                                                88,9%
Conversion rate       GA funnel report                       Cart Completion rate
0,45%                     346     Purchases                  11,1%

                          Twitter: @conversionista                           Page 31
Twitter: @conversionista   Page 32
Relevans
                   -Kan jag handla online här?
                   -Vad säljer dom?




Twitter: @conversionista                    Page 33
Twitter: @conversionista   Page 34
Relevans

                   Sök, Kategorisering,
                   Namngivning




Twitter: @conversionista                  Page 35
Twitter: @conversionista   Page 36
Twitter: @conversionista   Page 37
Deduktion




Induktion




            Twitter: @conversionista   Page 38
Twitter: @conversionista   Page 39
Twitter: @conversionista   Page 40
Twitter: @conversionista   Page 41
Twitter: @conversionista   Page 42
Kunder sa att de:                            250 vs 60
                                            köpte tält nr
1. Läste informationen på produktsidan
                                                1!
2. Baserade beslutet på ”features- summary”


                     Twitter: @conversionista           Page 43
Relevans

                   Sök, kategorisering,
                   Namngivning

                   Disposition av produktsida




Twitter: @conversionista                    Page 44
 Picture
 Price
 Putton




http://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/

                          Twitter: @conversionista                       Page 45
Twitter: @conversionista   Page 46
Twitter: @conversionista   Page 47
Twitter: @conversionista   Page 48
Twitter: @conversionista   Page 49
Relevans

                   Sök, kategorisering,
                   Namngivning

                   Disposition av produktsida

                   Formulär, Användbarhet,
                   Trovärdighet




Twitter: @conversionista                     Page 50
Man måste fylla i
 personnummer
   först av allt.
Innan man får se
vilka hyrställen o
 bilar som finns.
     Varför då




                     Twitter: @conversionista   Page 51
   Rakt in i
    personnummers-
    väggen igen.
   Här var det stopp.
   Tack och adjö!
   Var är nödbromsen?




                         Twitter: @conversionista   Page 52
Twitter: @conversionista   Page 53
Persusasive
       Intuitive
        Usable
      Accessible
      Functional




Twitter: @conversionista   Page 54
Twitter: @conversionista   Page 55
Twitter: @conversionista   Page 56
Relevans

                   Sök, kategorisering,
                   Namngivning

                   Disposition av produktsida

                   Formulär, Användbarhet,
                   Trovärdighet




Twitter: @conversionista                     Page 64
Twitter: conversionista
john@conversionista.se
           Twitter: @conversionista   Page 65
Twitter: @conversionista   Page 66

More Related Content

Viewers also liked

Get your visitors to play, stay & pay!
Get your visitors to play, stay & pay!Get your visitors to play, stay & pay!
Get your visitors to play, stay & pay!Conversionista
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Conversionista
 
Content marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulContent marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulConversionista
 
Garantibil presentation at Conversion Jam X
Garantibil presentation at Conversion Jam XGarantibil presentation at Conversion Jam X
Garantibil presentation at Conversion Jam XConversionista
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016Conversionista
 
Better conversion for E-commerce in 4 steps
Better conversion for E-commerce in 4 stepsBetter conversion for E-commerce in 4 steps
Better conversion for E-commerce in 4 stepsConversionista
 
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Conversionista
 
Conversion Jam X - Service Finder - Johan Nyberg
Conversion Jam X - Service Finder - Johan NybergConversion Jam X - Service Finder - Johan Nyberg
Conversion Jam X - Service Finder - Johan NybergConversionista
 
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans Edlund
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans EdlundConversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans Edlund
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans EdlundConversionista
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista
 
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...OpenNebula Project
 
Утренний комментарий 24.09.2009
Утренний комментарий 24.09.2009Утренний комментарий 24.09.2009
Утренний комментарий 24.09.2009iTrader
 
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]Horarios 26 27 Septiembre 09[1]
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]José Morales
 

Viewers also liked (16)

Get your visitors to play, stay & pay!
Get your visitors to play, stay & pay!Get your visitors to play, stay & pay!
Get your visitors to play, stay & pay!
 
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
 
Content marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - IstanbulContent marketing that converts - Istanbul
Content marketing that converts - Istanbul
 
Garantibil presentation at Conversion Jam X
Garantibil presentation at Conversion Jam XGarantibil presentation at Conversion Jam X
Garantibil presentation at Conversion Jam X
 
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
 
Better conversion for E-commerce in 4 steps
Better conversion for E-commerce in 4 stepsBetter conversion for E-commerce in 4 steps
Better conversion for E-commerce in 4 steps
 
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
Onboard like a juggernaut - Elite camp 2015
 
Conversion Jam X - Service Finder - Johan Nyberg
Conversion Jam X - Service Finder - Johan NybergConversion Jam X - Service Finder - Johan Nyberg
Conversion Jam X - Service Finder - Johan Nyberg
 
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans Edlund
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans EdlundConversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans Edlund
Conversion Jam X - Kontorsmagasinet - Hans Edlund
 
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
 
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
 
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
 
Vinerus
VinerusVinerus
Vinerus
 
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...
OpenNebulaConf 2014 - Lightning talk: Managing a Scientific Computing Facilit...
 
Утренний комментарий 24.09.2009
Утренний комментарий 24.09.2009Утренний комментарий 24.09.2009
Утренний комментарий 24.09.2009
 
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]Horarios 26 27 Septiembre 09[1]
Horarios 26 27 Septiembre 09[1]
 

Similar to 4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar

Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista
 
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC   vilket är ditt största konverteringsproblemSEBC   vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblemConversionista
 
Att mäta resultat på sociala medier
Att mäta resultat på sociala medierAtt mäta resultat på sociala medier
Att mäta resultat på sociala medierPeter Isaksson
 
Adwords Conversion Day
Adwords Conversion DayAdwords Conversion Day
Adwords Conversion DayConversionista
 
SEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handelSEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handelTommy Skålberg
 
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011bjornalberts.com
 

Similar to 4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar (8)

Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?Vilket är ditt största konverteringsproblem?
Vilket är ditt största konverteringsproblem?
 
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC   vilket är ditt största konverteringsproblemSEBC   vilket är ditt största konverteringsproblem
SEBC vilket är ditt största konverteringsproblem
 
Att mäta resultat på sociala medier
Att mäta resultat på sociala medierAtt mäta resultat på sociala medier
Att mäta resultat på sociala medier
 
Social commerce
Social commerceSocial commerce
Social commerce
 
Adwords Conversion Day
Adwords Conversion DayAdwords Conversion Day
Adwords Conversion Day
 
Vad kan du om ROI och webbanalys?
Vad kan du om ROI och webbanalys?Vad kan du om ROI och webbanalys?
Vad kan du om ROI och webbanalys?
 
SEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handelSEO för framgångsrik e-handel
SEO för framgångsrik e-handel
 
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
 

More from Conversionista

Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harConversionista
 
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalConversionista
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Conversionista
 
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Conversionista
 
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIConversionista
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Conversionista
 
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista
 
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceConversionista
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpConversionista
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summitConversionista
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversionista
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveConversionista
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsConversionista
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing osloConversionista
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance OsloConversionista
 
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista
 
Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista
 
E handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanE handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista
 
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarnaConversionista
 
Content marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostContent marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostConversionista
 

More from Conversionista (20)

Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
 
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
 
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
 
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
 
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
 
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta black
 
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
 
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
 
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
 
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
 
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
 
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar  - Inbound marketing osloContent marketing som konverterar  - Inbound marketing oslo
Content marketing som konverterar - Inbound marketing oslo
 
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance Oslo
 
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
 
Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?Still just reporting when you could be optimizing?
Still just reporting when you could be optimizing?
 
E handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekmanE handelsforum - konvertering med john ekman
E handelsforum - konvertering med john ekman
 
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarna
 
Content marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion BoostContent marketing that converts @ Conversion Boost
Content marketing that converts @ Conversion Boost
 

4 steg till Bättre Konvertering för Ehandlare - Ehandelsdagen kalmar