En præsentation fra webinar "Når Virtuelle Teams er bedre end traditionelle teams"

1. We can´t solve twenty-first-century
problems with nineteenth century organizations
Når Virtuelle Teams
er bedre end traditionelle
teams

2. Lidt teknik

3. Afstemning
Hvor mange af jer har deltaget i webinar før?
Hvis I har deltaget i webinar før – så skriv nogle
eksempler i chatten på, hvad I har været med på

4. • 6 kræfter der redefinerer
• Tilbageblik
• Hvad er Virtuelt arbejde?
• Udfordringerne
• Teamwork on the fly
• Success med Virtuelt arbejde
• Værktøjer

5. 6 kræfter der redefinerer ledelse
Virtualisering af arbejdet
Open Source Arbejdspraksisser
Hierakiernes fald
Generation Y værdier i arbejdsmarkedet
Globalisering
Fra CSR til CSV (Corporate Shared
Value)

6. Tilbageblik
2013
1987
1963
1913

7. Tilbageblik
2013
1987
1963
1913
1863-1947 Henry Ford
1864-1920 Max Weber
1856-1915 Frederick W. Taylor

8. Eksponentiel udvikling – for første gang I historien
1980: 1 milliard arbejdere
og forbrugere
2000: 4 milliarder …

9. ”Hvordan leder du mennesker som du ikke kan se?” (Charles Handy)
Virtualisering af arbejdet
2 grunde til virtualisering:
1:
2:
Industrialderen
Lav værditilførsel – fysisk arbejde
Økonomisk
Transformation
Informationsalderen
Høj værditilførsel - videnarbejde

10. ”Hvordan leder du mennesker som du ikke kan se?” (Charles Handy)
Virtualisering af arbejdet
Økonomisk
Transformation
2:
Industrialderen
Lav værditilførsel – fysisk arbejde
Skabe resultater gennem andre
”Lead hands”
Informationsalderen
Høj værditilførsel - videnarbejde
Skabe resultater selv, eller sammen med andre
”Lead brains”
1700 Lede noget (tit en hest) med hånden
Grundantagelser:
1. Ikke så intelligent
2. Arbejdet overvåges
Hvor, Hvornår, Hvordan
Hvad

11. Virtualisering af arbejdet
=
3000 bc – 2013:
Indenfor/udenfor
virksomheden
Fremtiden:
Indenfor/udenfor
huden
Hvad er indenfor/udenfor?

12. Afstemning
Hvor mange års erfaring har du med distanceledelse/virtuel
ledelse?
Skriv i chatten hvad der har virket godt hhv. virket skidt
(du må også godt skrive erfaringer som du bare har hørt om)

13. Hvad er Virtuel Ledelse?

14. Hvad er Virtuel ledelse?
"Et virtuelt team er en gruppe af mennesker, der
samarbejder om et fælles mål på tværs af rum
og tid.”
"Virtuel ledelse er styring og ledelse af en
geografisk spredt gruppe af mennesker"

15. Dimensioner I interaktioner
Samme sted
Synkront
Asynkront
Kontinuert
Face to face
Videns opbygning
Sensitive processer, fejring
Uafhængigt af sted
Interaktions
matrix
Distribueret
Kontinuert
Møder, beslutninger, chat,
telefonsnak
Vidensopbygning
Koordination, Vidensdeling, lederskab,
diskussions
Demokratisk princip – lige vilkår
For alle deltagere
Semisynkron
stream of conscoiusness,
Kaffemaskinesnak, Mikroblog

16. Dimensioner I interaktioner
Samme sted
Synkront
Asynkront
Kontinuert
Face to face
Videns opbygning
Sensitive processer, fejring
Uafhængigt af sted
Interaktions
matrix
Distribueret
Kontinuert
Møder, beslutninger, chat,
telefonsnak
Vidensopbygning
Koordination, Vidensdeling, lederskab,
diskussions
Semisynkron
stream of conscoiusness,
Kaffemaskinesnak, Mikroblog

17. Udfordringerne
Hvilke udfordringer ser I?
=> Skriv i chatten
Hvilke muligheder ser I?
=> Skriv i chatten

18. Teamwork on the Fly

19. Teamwork on the fly
Havard Professor Amy C. Edmonsonson:
Når en virksomhed skal opnå noget der
aldrig er blevet gjort før, og måske aldrig
gøres igen, så er traditionelle
projektstrukturer ikke praktiske
Stabile teams der har lært hinanden godt
at kende over tid, kan være meget
kraftfulde værktøjer.
Men givet forandringernes hastighed,
markedskræfternes intensitet,
uforudsigeligheden af kundernes
behov, så er sådanne teams ofte ikke
mulige

20. Team work on the fly
Teaming er
- Fleksibelt teamwork
Det er en måde at
- Samle Eksperter fra fjerntliggende
divisioner og afdelinger
Man samarbejder i
• Midlertidige grupper for at takle
uforudsete og uforudsigelige problemer
og identificere nye muligheder
Projektstyringsdiscipliner (Hardware):
• Scoping af projektet
• Strukturere gruppen og dens arbejde
• Sortere opgaver efter deres niveau af
afhængigheder
Team Leadership principper (Software):
• Fremhæve formål/vision
• Bygge psykologisk tryghed
• Konstruktive fejl
• Konstruktive konflikter

21. Teamwork on the fly HW
Scope
Veldefineret og klar project scope
- Hvorfor gør vi det
- Hvad er den ønskede effekt
- Hvad er produktmål
- … osv.
Struktur
Byg strukturer der er stærke nok til at skabe effektiv
kommunikation og lette nok til ikke at hindre agilitet
”Målet med strukturer er at gøre det nemmere for deltagerne
At koordinere og kommunikere – face-to-face eller virtuelt”
Sortere opgaver
• Pooled => alle kan løse dem og de enkelte opgaver er uafhængige af hinanden
• Sekventielle => En opgave hænger sammen med forgængeren og efterfølgeren
• Resciprokke => En opgave kræver flere samtidige deltagere – møde
=> Komplekse projekter har en del af denne type opgaver, men langt fra alle opgaver
kræver samtidig tilstedeværelse

22. Teamwork on the fly SW
Fremhæve formål/Vision
Selv et indlysende formål skal gentages
igen og igen
Desto stærkere formål – desto stærkere indre
drivkræfter
Bygge psykologisk tryghed
Når man samler de stærkeste eksperter på hver
deres felt – må man som projektleder vise
at det er OK at spørge og være uvidende.
Fejl er OK
Når man bevæger sig på ukendt land – må man
acceptere at man ikke kan forudsige alt og
dermed undgå fejl - det er vigtigt at teamet også
forstår at fejl er OK
Konstruktive konflikter
Når man krydser grænser, kulturelle,
organisatoriske og faglige er man i
konfliktfyldt farvand
men også i et farvand med mange
potentielle muligheder

23. Success med virtuelt arbejde
Kognitive Processer
Kreins 2004
Socio emotional Processer

24. Success med virtuelt arbejde
Fra et MIT Study i 2009:
• Læg vægt på både sociale og
opgavestyringsprocesser
• Læg vægt på teamwork
kompetencer
• Promover selvledelse på tværs I
teamet
• Giv mulighed for face2face møder
• Opbyg en “global kultur”

25. Success med virtuelt arbejde
TILLID TILLID TILLID TILLID TILLID TILLID TILLID

26. Værktøjer- Virtuelle møder

27. Værktøjer - Intern WIKI

28. Værktøjer - Intern Microblog

29. Væktøjer Opgavestyring

30. Opsummering
Dokumentation for stigning i både
produktivitet og effektivitet:
• Symons & Stenzel 2012
• Small & Rentsch 2010
• Hoch, Pearce & Welzel 2010

31. Spørgsmål