Social medier?VL GRUPPE MØDE4. april 2011Martin Sønderlev Christensen, PhDManaging Partner Socialsquaremartin@socialsquare...
Martin Sønderlev ChristensenManaging PartnerConceptual, strategic andcreative directionPhD Social Computing,IT University ...
Socialsquare is a leading social agency adding value tocompanies by making participation happen.We do strategies, concepts...
Hvordan er stakeholders og                            interessent forbundne? Hvem er de?                            Hvor e...
tilbage i 1989...
Svagt, men spændende
“Det svage” bliver mere og meremagtfuldt.
(Image: Reuters)
Sociale medier bliver ofteforvekslet med en generelleforandringer og udfordinger isamfundet
Finansiel krisevs.Organisatorisk og ledelsemæssigfallit
Skabe værdi til nogle fåvs.Skabe mening for mange
Hvordan agerer virksomheder i det21. århundrede?Hvordan skaber de værdi?
18
20
21
24
25
26
27N.Metzl, August 2000, oceanographic cruise OISO-5).
28
30
Paradigme konvergens                    -> <- NETWORK SOCIETY              NETWORKED PEOPLE                    Social  20....
...the world is becoming too fast, toocomplex and too networked for anycompany to have all the answersinside.Yochai Benkle...
EKSTERNINTERN
EKSTERNINTERN
organisation
organisering
Social er ikkelængere noget duvælger!
Enten bliver dutrukket ind i det...
... eller ogsåvælger du atspringe ud i det.                    http://www.zootpatrol.com/wp-content/uploads/2010/11/staged...
Opmærksomhedsøkonomi?
Owned, paid and ... Earned!
B2C = B2C + C2C + C2B
B2B = P2P
Værktøjerne er bedre udenfororganisationenend indenfor organisationen
71% agree that it is easier to locateknowledge on theweb than to find it within theirinternal systems.AIIM Industry Watch C...
Hvordan er kulturen iorganisationer designet?
Alt hvad kan blive digitalt vil blivedigitalt.
... hvis det er digital kan det ogsåblive socialt.
Prisen for at være social er faldettil 0 ...
Loooong tailhigh  Value                          CostLow            Information
Loooong tailHigh  Value                          CostLow            Information
TV-avisen   Loooong tailHigh  Value                                      hvad laver du                                    ...
Masse        Niche
Nichen er den nye masse
19
Trebor Scholz http://collectivate.net
Er folk holdt op med at lytte tilmusik fordi pladebranchen har detsvært?
Nope, tværtimod!
Formater er ligegyldigeDistribution er nøglen!
Kvalitet vs. skalerbarhed
Prisen for ikke at være social ersteget enormt.
Transparens og åbenhed er ikkenoget man selv vælger mere...
Enten har du en strategi eller ogsåbliver du del af andres strategi.
Ville du printe en gratisencyklopædi i dag?
If you look five yearsout, every industryis going to berethought in a socialway, You can remakewhole industries.That’s the ...
FACEBOOK500 Million active users50% log on each day35 Million updates everyday3 Billion photos and videos uploaded each mo...
Facebook er ikke teknologi.Det er en kultur
Vores samfund, institutioner,organisationer bliver socialmedieficeret
Det betyder ikke kun at I skal væremed i de sociale medier.
...det betyder at vi skal tænke:Hvad kan vi lære af den måde desociale medier virker på?
organisationen ud på nettet->nettet ind i organisationen
Godt nok er perfekt!
Simplere er mere effektivt
# @ rt   <- wtf?
Generation Y bliver en dag ældrehver dag!
production    distribution         consumption
everywhere                          all the timeproduction                 everybody    distribution         consumption
Høje forventninger...                    see more at http://socialsemantic.eu/
Omdømme, salg og strategi.
... men små investeringer
Ikke nok viden
Sporadisk, ingen planlægning ogingen ansvarsfordeling
Ikke bredt ud i organisationen
Hvorfor mon...
It’s just another channel!
Virksomheder fokuserer typisk påmediet fremfor det sociale
Det sociale er ikke måletDet er midlet
Sociale medier ender ikommunikationsafdelingen eller påhylden hos marketing.
Stabsfunktion = dysfunktion
Kommunikation vs. arbejde->Arbejde = Kommunikation
Eksempler
Når Det sociale bliver en del afforretningen...
... bliver forretningen noget andet?
Crowdsourcing som ren forretning
ikearowd           125
“Deloitte got 1500 taglines inlast 24 hours using Yammer.”Deloitte leveraged the power of itscollective employee base to g...
127
128
129
We work with thousands of innovatorsaround the world. In fact, more than 50percent of our product initiatives involvesigni...
Our customers don’t buy a car – they buy anownership experience
Peer production is about more than sittingdown and having a nice conversation... Itsabout harnessing a new mode ofproducti...
Passion is king!
Videndeling!
Interesse og praksis!
Gør noget godt og fånoget godt igen!
At løse problemer!
Personlighed og autentictet!
Relationer og social filtrering!
hvad skal der til:
Ledere der vil, forstår værdien ogtør gå foran i udbredelsen af detsociale
Sociale tiltag skal dækkeeksisterende behov eller løsekonkrete udfordringer
En kulturændring hvor det erdefault at dele og være åben
Se det som en forandringsprocessom skal startes oppefra og drivesnedefra
Værdien af det sociale skalsynliggøres
Organisationens medarbejdereskal have klare retningslinjer ogbeføjelser
Det sociale skal på budgettet og istrategien
Eksperimentere, lære af initiativer,og de skal være parate til fejle,korrigere og forbedrede...
Organisationens medarbejdereskal have de rette kompetencerinden for det sociale
Der er ingen ROI i det sociale...
... medmindre man investere i det.
lad være med at kalde det socialemedier
kald det: samtaler, samarbejde,videndeling eller den måde vi gørtingene på nu!
socialsquare.dk-> whitepapers
Tak :)  Martin Sønderlev Christensen, PhD  Partner  martin@socialsquare.dk  3119 1769  SOCIALSQUARE
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
social medier
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

social medier

677 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
677
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

social medier

  1. 1. Social medier?VL GRUPPE MØDE4. april 2011Martin Sønderlev Christensen, PhDManaging Partner Socialsquaremartin@socialsquare.dkTwitter @nowuseit
  2. 2. Martin Sønderlev ChristensenManaging PartnerConceptual, strategic andcreative directionPhD Social Computing,IT University of CopenhagenExternal lector at The IT University of CopenhagenCensor at Media- and Informations Science CorpsTwitter: @nowuseit
  3. 3. Socialsquare is a leading social agency adding value tocompanies by making participation happen.We do strategies, concepts and social design.We do insight, audits and reviewsWe also build, educate and execute. seriously social since 2005
  4. 4. Hvordan er stakeholders og interessent forbundne? Hvem er de? Hvor er de? Hvad gør de? Hvornår? Hvordan ser mulighederne for at skabe en identitet ud? Hvilke netværk eksisterer i forvejen? Hvilke samtaler er der? Hvad skal vi lave sammen? Hvilken kultur er der for socialitet?Social design Mennesker Hvilke processer kan vi understøtter eller forbedre? Hvordan kan forretningen udvikles? hvilke processer er der for at dele, kommunikere og samarbejde? Hvordan burde den Platforme Processer se ud? Hvad kan vi lave simplere? Hvad kan åbnes op? Hvordan skaber vi mere værdi? Hvilke IT- og web platforme bliver brugt? Hvordan virker de? Hvilke udfordringer er der? Hvilke platforme skal vi udvikle? Skal de være interne eller eksterne? Skal vi eje dem eller skal vi brug andres? Hvad skal ske på dem?
  5. 5. tilbage i 1989...
  6. 6. Svagt, men spændende
  7. 7. “Det svage” bliver mere og meremagtfuldt.
  8. 8. (Image: Reuters)
  9. 9. Sociale medier bliver ofteforvekslet med en generelleforandringer og udfordinger isamfundet
  10. 10. Finansiel krisevs.Organisatorisk og ledelsemæssigfallit
  11. 11. Skabe værdi til nogle fåvs.Skabe mening for mange
  12. 12. Hvordan agerer virksomheder i det21. århundrede?Hvordan skaber de værdi?
  13. 13. 18
  14. 14. 20
  15. 15. 21
  16. 16. 24
  17. 17. 25
  18. 18. 26
  19. 19. 27N.Metzl, August 2000, oceanographic cruise OISO-5).
  20. 20. 28
  21. 21. 30
  22. 22. Paradigme konvergens -> <- NETWORK SOCIETY NETWORKED PEOPLE Social 20. århundrede 21. århundredeTEKNISK PARADIGME KULTURELT PARADIGME
  23. 23. ...the world is becoming too fast, toocomplex and too networked for anycompany to have all the answersinside.Yochai Benkler.Yale Universityfrom The Wealth of Networks
  24. 24. EKSTERNINTERN
  25. 25. EKSTERNINTERN
  26. 26. organisation
  27. 27. organisering
  28. 28. Social er ikkelængere noget duvælger!
  29. 29. Enten bliver dutrukket ind i det...
  30. 30. ... eller ogsåvælger du atspringe ud i det. http://www.zootpatrol.com/wp-content/uploads/2010/11/stagedive.jpg
  31. 31. Opmærksomhedsøkonomi?
  32. 32. Owned, paid and ... Earned!
  33. 33. B2C = B2C + C2C + C2B
  34. 34. B2B = P2P
  35. 35. Værktøjerne er bedre udenfororganisationenend indenfor organisationen
  36. 36. 71% agree that it is easier to locateknowledge on theweb than to find it within theirinternal systems.AIIM Industry Watch Collaboration andEnterprise 2.0, 2009
  37. 37. Hvordan er kulturen iorganisationer designet?
  38. 38. Alt hvad kan blive digitalt vil blivedigitalt.
  39. 39. ... hvis det er digital kan det ogsåblive socialt.
  40. 40. Prisen for at være social er faldettil 0 ...
  41. 41. Loooong tailhigh Value CostLow Information
  42. 42. Loooong tailHigh Value CostLow Information
  43. 43. TV-avisen Loooong tailHigh Value hvad laver du ligenulow cost information
  44. 44. Masse Niche
  45. 45. Nichen er den nye masse
  46. 46. 19
  47. 47. Trebor Scholz http://collectivate.net
  48. 48. Er folk holdt op med at lytte tilmusik fordi pladebranchen har detsvært?
  49. 49. Nope, tværtimod!
  50. 50. Formater er ligegyldigeDistribution er nøglen!
  51. 51. Kvalitet vs. skalerbarhed
  52. 52. Prisen for ikke at være social ersteget enormt.
  53. 53. Transparens og åbenhed er ikkenoget man selv vælger mere...
  54. 54. Enten har du en strategi eller ogsåbliver du del af andres strategi.
  55. 55. Ville du printe en gratisencyklopædi i dag?
  56. 56. If you look five yearsout, every industryis going to berethought in a socialway, You can remakewhole industries.That’s the big thing.”http://www.ft.com/cms/s/2/57933bb8-fcd9-11df-ae2d-00144feab49a.html#ixzz18HJBsEbh
  57. 57. FACEBOOK500 Million active users50% log on each day35 Million updates everyday3 Billion photos and videos uploaded each month3,5 Million events created each month20 Million people becomes fans of Pages each dayAvarge user has 130 freinds
  58. 58. Facebook er ikke teknologi.Det er en kultur
  59. 59. Vores samfund, institutioner,organisationer bliver socialmedieficeret
  60. 60. Det betyder ikke kun at I skal væremed i de sociale medier.
  61. 61. ...det betyder at vi skal tænke:Hvad kan vi lære af den måde desociale medier virker på?
  62. 62. organisationen ud på nettet->nettet ind i organisationen
  63. 63. Godt nok er perfekt!
  64. 64. Simplere er mere effektivt
  65. 65. # @ rt <- wtf?
  66. 66. Generation Y bliver en dag ældrehver dag!
  67. 67. production distribution consumption
  68. 68. everywhere all the timeproduction everybody distribution consumption
  69. 69. Høje forventninger... see more at http://socialsemantic.eu/
  70. 70. Omdømme, salg og strategi.
  71. 71. ... men små investeringer
  72. 72. Ikke nok viden
  73. 73. Sporadisk, ingen planlægning ogingen ansvarsfordeling
  74. 74. Ikke bredt ud i organisationen
  75. 75. Hvorfor mon...
  76. 76. It’s just another channel!
  77. 77. Virksomheder fokuserer typisk påmediet fremfor det sociale
  78. 78. Det sociale er ikke måletDet er midlet
  79. 79. Sociale medier ender ikommunikationsafdelingen eller påhylden hos marketing.
  80. 80. Stabsfunktion = dysfunktion
  81. 81. Kommunikation vs. arbejde->Arbejde = Kommunikation
  82. 82. Eksempler
  83. 83. Når Det sociale bliver en del afforretningen...
  84. 84. ... bliver forretningen noget andet?
  85. 85. Crowdsourcing som ren forretning
  86. 86. ikearowd 125
  87. 87. “Deloitte got 1500 taglines inlast 24 hours using Yammer.”Deloitte leveraged the power of itscollective employee base to gathertaglines for a campaign and unlockhidden value in its organization.Deloitte saved time and money by nothaving to hire an outside advertisingfirm.Employees felt engaged and built teamcamaraderie through collaboration.Different departments discussedsimilar topics, but surfaced and shareddifferent ideas.­­Peter Williams,CEO of DeloitteDigital AU
  88. 88. 127
  89. 89. 128
  90. 90. 129
  91. 91. We work with thousands of innovatorsaround the world. In fact, more than 50percent of our product initiatives involvesignificant collaboration with innovatorsoutside of P&G.Bruce BrownCTO, Proctor & Gamble
  92. 92. Our customers don’t buy a car – they buy anownership experience
  93. 93. Peer production is about more than sittingdown and having a nice conversation... Itsabout harnessing a new mode ofproduction to take innovation and wealthcreation to new levels.– Eric Schmidt, Google CEO talkscrowdsourcing in Don Tapscott’s Wikinomics,2007
  94. 94. Passion is king!
  95. 95. Videndeling!
  96. 96. Interesse og praksis!
  97. 97. Gør noget godt og fånoget godt igen!
  98. 98. At løse problemer!
  99. 99. Personlighed og autentictet!
  100. 100. Relationer og social filtrering!
  101. 101. hvad skal der til:
  102. 102. Ledere der vil, forstår værdien ogtør gå foran i udbredelsen af detsociale
  103. 103. Sociale tiltag skal dækkeeksisterende behov eller løsekonkrete udfordringer
  104. 104. En kulturændring hvor det erdefault at dele og være åben
  105. 105. Se det som en forandringsprocessom skal startes oppefra og drivesnedefra
  106. 106. Værdien af det sociale skalsynliggøres
  107. 107. Organisationens medarbejdereskal have klare retningslinjer ogbeføjelser
  108. 108. Det sociale skal på budgettet og istrategien
  109. 109. Eksperimentere, lære af initiativer,og de skal være parate til fejle,korrigere og forbedrede...
  110. 110. Organisationens medarbejdereskal have de rette kompetencerinden for det sociale
  111. 111. Der er ingen ROI i det sociale...
  112. 112. ... medmindre man investere i det.
  113. 113. lad være med at kalde det socialemedier
  114. 114. kald det: samtaler, samarbejde,videndeling eller den måde vi gørtingene på nu!
  115. 115. socialsquare.dk-> whitepapers
  116. 116. Tak :) Martin Sønderlev Christensen, PhD Partner martin@socialsquare.dk 3119 1769 SOCIALSQUARE

×