5grundpræmisser for    digital deltagelse       Minikonference: Slip intranettet fri            Aarhus den 25. oktober 2012
5grundpræmisser for    digital deltagelse       Minikonference: Slip intranettet fri            Aarhus den 25. oktober 2012
PeterVittrup
“Vi overvurderer konstant  værdien af adgang til      information ogundervurderer værdien af  adgang til hinanden”    Clay...
Kortlægning af videndeling i landets jobcentreKunde: CABI og Arbejdsmarkedsstyrelsenhttp://seismonaut.com/cases/cabi/
Kortlægning af videndeling i landets jobcentreKunde: CABI og Arbejdsmarkedsstyrelsenhttp://seismonaut.com/cases/cabi/
Tre typer videnMange forskellige typerviden i organisationenAt arbejde med videndeling er komplekst                       ...
Viden deles lettest medde nærmeste kollegaer•   Fordi vi kender hinanden både fagligt og socialt•   Fordi vi barrieren er ...
“Så går jeg ind til en af de  gamle rotter og siger;hvordan fanden er det nu  med den barselslov.”        Jobcentermedarbe...
Slip intranettet fri      Fælles           Personaliseret     indhold              indhold
Slip intranettet fri              Socialt             indhold
Slip intranettet fri              Socialt             indhold
Hvorfor erdeltagelse vigtigt?•   Mennesker er sociale væsener•   Mennesker udvikler sig gennem deltagelse•   Deltagelse er...
Individ                                                                                                             Samfun...
Mennesker udvikler sig gennem deltagelse
Traditionellemedier
Socialemedier
Mennesker udvikler sig gennem deltagelse
Sociale medierer platforme for   deltagelse
Slip intranettet fri              Socialt             indhold
Strategisk Praktisk
Strategisk Praktisk
Ekstern          InterntSocial brand   Social enterprise
Social business
Den industrielle tidsalder varstruktureret til effektivitetMarketing    Public            Kunde      Produkt              ...
Vi lever i kundernes tidsalder1900 - 1960                   1960 - 1990                     1990 - 2010              2010 ...
Vi lever i medarbejdernes tidsalder1900 - 1960                   1960 - 1990                     1990 - 2010              ...
20% teknologi80% mindset
Samarbejde                Opkvalificering Social parathed                     RelationsopbygningDeling                     ...
“Vi overvurderer konstant  værdien af adgang til      information ogundervurderer værdien af  adgang til hinanden”    Clay...
Strategisk Praktisk
Strategisk Praktisk
5   grundpræ     d             misser for      igital de ltagelse
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
“Hanne har jo siddet med revalidering siden 2007,så hun er meget garvet på   det punkt. Så det er    hende jeg går til.   ...
Seismonaut
Rambøll
“Vi har 9.000 medarbejderepå mange lokaliteter, så vi     kan ikke længere foranledige os på, at man     kender hinanden” ...
Vi er afhængige afhinandens videnWhat percentage of the knowledge you need todo your job is stored in your own mind?*1986 ...
Menneskeligt•   Hvordan kan vi sætte ansigter på intranettet?•   Hvordan kan vi forstærke fællesskaberne, så vi får    lys...
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
“Jeg har en helt fast morgenrutine. Jeg kommer ind af døren. Stiller mintaske der og tager min madpakke op.   Tager min ga...
Hvad er voresdeltagelseskrogene?
Relevant•   Hvordan opbygger vi en forståelse for, hvad der er vigtigt i    medarbejdernes helt konkrete situation?•   Hvo...
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Hvad lægger folk andre tilnår du taler?             7 %                   …      38 %                       55 %          ...
Visuelt•   Kan vi lave mere visuelt indhold med billeder og videoer?•   Kan vi i højere grad bruge personlige profiler, og ...
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
“De prøver at sige vi skal  afbureaukratisere. Men fra jeg startede her for 4 år siden har vifået 40 procent mere papirarb...
Er smartphones og tablets  den nye opslagstavle?
60%af voksne danskere                           60%                                                                       ...
20%                                                                       20%                                       80%af ...
45%             55%som ikke har en tablet                                                                      45%regner m...
Bruges...                                                                                  på sofaen                      ...
S-tog              http://echo.it/files/website/Press/20120613_echoitclip_Klaus_Lund.pdfArtikel: http://echo.it/files/websit...
“Vi har valgt at se det som etrigtigt socialt medie, så hvis  vi ikke formår at motivere folk til at bruge det, så har  de...
Aarhus Kommune
Aarhus Kommune
Eksempel pådeltagelsesbarrierer•   Lav barriere    At trykke på “synes godt om”•   Mellem barriere    Svare på statusopdat...
Enkelt•   Kan vi gøre kommunikattionen mere enkel ved at anvende    de redskaber medarbejderen allerede har ved hånden?•  ...
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
“En god dag, det er når vi har grinet    sammen”     Jobcentermedarbejder
Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
Slip intranettet fri              Socialt             indhold
“Vi overvurderer konstant  værdien af adgang til      information ogundervurderer værdien af  adgang til hinanden”    Clay...
Tak   Peter Vittruppv@seismonaut.com
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
5 grundpræmisser for digital deltagelse
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

5 grundpræmisser for digital deltagelse

460 views

Published on

Oplæg på minikonferencen "Slip intranettet fri" i Aarhus den 25. oktober 2012 arrangeret af Dansk Kommunikationsforening.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
460
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

5 grundpræmisser for digital deltagelse

  1. 1. 5grundpræmisser for digital deltagelse Minikonference: Slip intranettet fri Aarhus den 25. oktober 2012
  2. 2. 5grundpræmisser for digital deltagelse Minikonference: Slip intranettet fri Aarhus den 25. oktober 2012
  3. 3. PeterVittrup
  4. 4. “Vi overvurderer konstant værdien af adgang til information ogundervurderer værdien af adgang til hinanden” Clay Shirky, Professor, New York University Shirky, Clay (2008): Here comes everybody
  5. 5. Kortlægning af videndeling i landets jobcentreKunde: CABI og Arbejdsmarkedsstyrelsenhttp://seismonaut.com/cases/cabi/
  6. 6. Kortlægning af videndeling i landets jobcentreKunde: CABI og Arbejdsmarkedsstyrelsenhttp://seismonaut.com/cases/cabi/
  7. 7. Tre typer videnMange forskellige typerviden i organisationenAt arbejde med videndeling er komplekst (!) ? !!! ? løsning ? ! svar ??? aha ... *# Fakta Dialog Inspiration
  8. 8. Viden deles lettest medde nærmeste kollegaer• Fordi vi kender hinanden både fagligt og socialt• Fordi vi barrieren er lav ved at banke på ind til naboen• Fordi vi det er hurtigt og enkelt
  9. 9. “Så går jeg ind til en af de gamle rotter og siger;hvordan fanden er det nu med den barselslov.” Jobcentermedarbejder
  10. 10. Slip intranettet fri Fælles Personaliseret indhold indhold
  11. 11. Slip intranettet fri Socialt indhold
  12. 12. Slip intranettet fri Socialt indhold
  13. 13. Hvorfor erdeltagelse vigtigt?• Mennesker er sociale væsener• Mennesker udvikler sig gennem deltagelse• Deltagelse er forudsætningen for enhver forandring
  14. 14. Individ Samfund Fællesskab Kollegaer … Mig Ledelsen Projektgruppe FamilienHedegaard, Mariane (2003). ”Børns og unges udvikling diskuteret ud fra et kultur-historisk persNordisk Udkast No 1. (s. 27-45), Aarhus Universit pektiv” etsforlag, Aarhus
  15. 15. Mennesker udvikler sig gennem deltagelse
  16. 16. Traditionellemedier
  17. 17. Socialemedier
  18. 18. Mennesker udvikler sig gennem deltagelse
  19. 19. Sociale medierer platforme for deltagelse
  20. 20. Slip intranettet fri Socialt indhold
  21. 21. Strategisk Praktisk
  22. 22. Strategisk Praktisk
  23. 23. Ekstern InterntSocial brand Social enterprise
  24. 24. Social business
  25. 25. Den industrielle tidsalder varstruktureret til effektivitetMarketing Public Kunde Produkt Salg relations service udvikling
  26. 26. Vi lever i kundernes tidsalder1900 - 1960 1960 - 1990 1990 - 2010 2010 →Produktionens Distributionens Informationens Kundenstidsalder tidsalder tidsalder tidsalderMasseproduktionen Globale forbindelser gør Internettet skaber Kunderne har meresætter skub i store distribution til en væsentligt værdi for de der magt og efterspørgerindustrielle konkurrence parameter. kontrollerer større kundefokus.virksomheder. information.Ex. Ford, GE, Boeing, Ex. Walmart, Toyota, UPS, Ex. Microsoft, Google, Ex. Southwest Airlines,P&G, Sony CSX Dell, Capital One Amazon,USSAFigur 1: Manning og Bodine (2012): Outside In
  27. 27. Vi lever i medarbejdernes tidsalder1900 - 1960 1960 - 1990 1990 - 2010 2010 →Produktionens Distributionens Informationens Medarbejdernestidsalder tidsalder tidsalder tidsalderMasseproduktionen Globale forbindelser gør Internettet skaber Medarbejderne harsætter skub i store distribution til en væsentligt værdi for de der mere magt ogindustrielle konkurrence parameter. kontrollerer efterspørger merevirksomheder. information. indflydelse.Ex. Ford, GE, Boeing, Ex. Walmart, Toyota, UPS, Ex. Microsoft, Google,P&G, Sony CSX Dell, Capital OneFigur 1: Manning og Bodine (2012): Outside In
  28. 28. 20% teknologi80% mindset
  29. 29. Samarbejde Opkvalificering Social parathed RelationsopbygningDeling Engagement Motivation Forandring Åbenhed Tillid Generøsitet Deltagelse
  30. 30. “Vi overvurderer konstant værdien af adgang til information ogundervurderer værdien af adgang til hinanden” Clay Shirky, Professor, New York University Shirky, Clay (2008): Here comes everybody
  31. 31. Strategisk Praktisk
  32. 32. Strategisk Praktisk
  33. 33. 5 grundpræ d misser for igital de ltagelse
  34. 34. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  35. 35. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  36. 36. “Hanne har jo siddet med revalidering siden 2007,så hun er meget garvet på det punkt. Så det er hende jeg går til. Jobcentermedarbejder
  37. 37. Seismonaut
  38. 38. Rambøll
  39. 39. “Vi har 9.000 medarbejderepå mange lokaliteter, så vi kan ikke længere foranledige os på, at man kender hinanden” Mette Søs Lassesen, Knowledge Manager, Rambøll http://www.version2.dk/artikel/ramboells-ramlink-videndeling-la-facebook-17003
  40. 40. Vi er afhængige afhinandens videnWhat percentage of the knowledge you need todo your job is stored in your own mind?*1986 1996 2006Robert Kelley, Carnegie-Mellon University
  41. 41. Menneskeligt• Hvordan kan vi sætte ansigter på intranettet?• Hvordan kan vi forstærke fællesskaberne, så vi får lyst til at dele mere viden med hiananden?
  42. 42. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  43. 43. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  44. 44. “Jeg har en helt fast morgenrutine. Jeg kommer ind af døren. Stiller mintaske der og tager min madpakke op. Tager min gamle kaffekop og går over henter en kop kaffe. Så gårherind og tænder computeren og går ud på trappen og tænder en smøg. Det er det.” Jobcentermedarbejder
  45. 45. Hvad er voresdeltagelseskrogene?
  46. 46. Relevant• Hvordan opbygger vi en forståelse for, hvad der er vigtigt i medarbejdernes helt konkrete situation?• Hvordan kan vi bygge videre på de steder videndelingen allerede fungerer - eksempelvis fysiske arrangementer?
  47. 47. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  48. 48. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  49. 49. Hvad lægger folk andre tilnår du taler? 7 % … 38 % 55 % Kropssprog Stemme Indhold
  50. 50. Visuelt• Kan vi lave mere visuelt indhold med billeder og videoer?• Kan vi i højere grad bruge personlige profiler, og på den måde gøre det lettere for menesker at deltage?
  51. 51. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  52. 52. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  53. 53. “De prøver at sige vi skal afbureaukratisere. Men fra jeg startede her for 4 år siden har vifået 40 procent mere papirarbejdeder skal udfyldes og underskrives og fanden og hans pumpestok.” Jobcentermedarbejder
  54. 54. Er smartphones og tablets den nye opslagstavle?
  55. 55. 60%af voksne danskere 60% 40%har en smartphone FDB Januar 2012 http://fdb.dk/analyse/vi-har-smartphones-%E2%80%93-nu-vil-vi-have-tablets
  56. 56. 20% 20% 80%af voksne danskerehar en tablet FDB Januar 2012 http://fdb.dk/analyse/vi-har-smartphones-%E2%80%93-nu-vil-vi-have-tablets
  57. 57. 45% 55%som ikke har en tablet 45%regner med at anskaffeén inden for 12 måneder FDB Januar 2012 http://fdb.dk/analyse/vi-har-smartphones-%E2%80%93-nu-vil-vi-have-tablets
  58. 58. Bruges... på sofaen som passager (bil, tog etc.) på badeværelset på arbejde i sengen mens man venter DR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf
  59. 59. S-tog http://echo.it/files/website/Press/20120613_echoitclip_Klaus_Lund.pdfArtikel: http://echo.it/files/website/Press/20120613_echoitclip_berlingske.pdf
  60. 60. “Vi har valgt at se det som etrigtigt socialt medie, så hvis vi ikke formår at motivere folk til at bruge det, så har det ikke sin berettigelse.” Jonas Bladt Hansen, projektleder, DSB S-tog http://www.computerworld.dk/art/219041/dsb-her-er-gevinsten-ved-social-software-internt-i-firmaet
  61. 61. Aarhus Kommune
  62. 62. Aarhus Kommune
  63. 63. Eksempel pådeltagelsesbarrierer• Lav barriere At trykke på “synes godt om”• Mellem barriere Svare på statusopdatering med valgmulighed At skrive en kommentar• Høj barriere At uploade billede eller video• Meget høj barriere At debattere et seriøst emne
  64. 64. Enkelt• Kan vi gøre kommunikattionen mere enkel ved at anvende de redskaber medarbejderen allerede har ved hånden?• Kan vi begrænse mulighederne, så jeg kun får præsenteret det som er væsentligt for lige præcis mig?
  65. 65. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  66. 66. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  67. 67. “En god dag, det er når vi har grinet sammen” Jobcentermedarbejder
  68. 68. Fem grundpræmisser for digital deltagelse1. Menneskeligt2. Relevant3. Visuelt4. Enkelt5. Sjovt
  69. 69. Slip intranettet fri Socialt indhold
  70. 70. “Vi overvurderer konstant værdien af adgang til information ogundervurderer værdien af adgang til hinanden” Clay Shirky, Professor, New York University Shirky, Clay (2008): Here comes everybody
  71. 71. Tak Peter Vittruppv@seismonaut.com

×