1. 文化大學國企系
「知識職能（KC）」課綱-詹翔霖副教授
知識職能(KC)之 16 小時三－學分訓練
－「認識」之訓練；建立「客觀」條件
K1 環境知識的學習與創新 Job Discovering
●職業大環境的認知與探索
●職場知識庫之建置與有效運用
●掌握職務脈動積極促進創新‧
K2 價值概念與成本意識 Sense of Value and Costs
●價值概念與成本意識的基本意涵
●成本與價值的屬性與特徵
●成本的節制與控制
●價值的加值與創造
K3 問題反映與分析解決能力 Problem Shooting
●問題發掘之意識與方法
●事象之描述與紀錄能力
●要素分析與歸因技術
●陳報技術（reporting）與解讀能力（reading）
●解題策略的形成與取決
知識職能(Knowledge Competencies,簡稱 KC)

2. 1.訓練時數：一單元 6 小時共三單元 18 小時 。
2.實施方式：每單元講授 2-3 小時，3 小時實作演練。
認識大環境及職務脈動趨向，積極促進學習與創新，建立工作價值概念與成本意識、
掌握知識資訊與運用技能，有效察覺職場問題與機會，洞察解題方法與策略，以有
效訓練成為知識經濟社會中一個有準備的人力資本。
（預計 16 小時訓練，合當一學期一個學分）
訓練課程 課程大綱 學習目標
K1  職業大環境的認知與探索 學習認知並掌握大環境變化趨
環境知識的學習  職場知識庫之建置與有效運用 向的方法與判斷技能，加強環
與創新  掌握職務脈動積極促進創新 境資訊掌握與轉換利用能力，
及增進跨領域溝通語言之運用
每單元（5 小時）
能力，可以提升自我的環境適
應力以及自我把握機會之能力。
K2  價值概念與成本意識的基本意 價值概念與成本意識之制度化
價值概念與成本 涵 能力的養成與發展(客觀知識
意識  成本與價值的屬性與特徵 之開發)，以提升每一個人在
職能職務上的更高附加價值。
每單元（5 小時）  成本的節制與控制
 價值的加值與創造
 「開源節流」 的倫理意涵與策略
價值
K3  問題發掘之意識與方法 建立問題反映與分析解決之洞
問題反映與分析  事象之描述與紀錄能力 察能力(解題知識之開發)，提
解決能力  要素分析與歸因技術 高每一個人在知識經濟社會的
成長力與競爭力。
每單元（6 小時）  陳報技術（reporting）與解讀
能力（reading）
 解題策略的形成與取決
課程名稱 環境知識的學習與創新(K1)

3. 學習目標 學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能，加強環境資訊
掌握與轉換利用能力，及增進跨領域溝通語言之運用能力，可以提
升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力。
課程大綱 ■職業大環境的認知與探索
■職場知識庫之建置與有效運用
■掌握職務脈動積極促進創新
課程說明 本課目計 5 小時，講師講授 2 小時，實例操作演練 3 小時，用以鍛
鍊掌握大環境變化趨向之能力，同時增進蒐集、運用環境資訊能力，
提高自我適應環境能力。
說明 課程講授 實作演練
一、職業大環境的認知與探索 活動演練
－數位環境與現代工具裝備之 實例分享：
認知 本課目之實例備擬，應兼顧以下
－產業特性與發展趨勢之掌握方 類型屬性之情境:
法 －大環境對職場技能需求與知識
－本機構組織基本條件能力之 需求變化之例證
認知 －比較待遇水準概念之建立，用
二、職場知識庫之建置與有效運用 以反應 「異業」 「異級」
及 之間
－對職場基本資訊（core 會有待遇落差的原因
information）與組合資訊 －從本國觀點及國際觀點看各級
（advance information）的 人力資本的機會與挑戰各在
必要概念與認知 哪裡?
－資訊蒐集、 整理、 分類與有效 －為什麼同產業/同廠商之內，
運用 卻有不同工不同酬現象?
－個人知識庫與團體組織知識 －從職場 「圈內看圈外」 「圈外
或
庫之析立與整合利用 看圈內」會有什麼不同?
三、掌握職務脈動積極促進創新 實作演練和發表
－職務知識進步與工作知識創 －依本計畫規範建立實作流程與
新的動力 執行步序：
－內部知識與外部知識的組合
與創新
－企業內創新的分享與激勵
講師人員 詹翔霖副教授
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