金字塔原理Part3

界定問題建構問題分析 R98521607 林欣瑞 R98521608 賴東延 R98521611 李美儀

[object Object],[object Object],[object Object],R1 R2 情境？

[object Object],1. 是否有貨可能有問題（或機會）？ 2. 這個問題（或機會）在哪裡？界定問題 3. 為什麼這個問題（或機會）存在？建構分析 4. 我們能做什麼呢？ 5. 我們應該做什麼呢？找出解決方案

界定問題的基本架構 ,[object Object],[object Object]

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情境引發困擾的事件：季銷售預估將會減少 10% 列出潛在客戶寫報告做簡報起點 / 序幕：我們要如何確保持續性的成長？ - 擴大客戶名單 - 加強報告 - 提供簡報影片檔案 R1 R2 對年成長率造成威脅延續 10% 的年成長率

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],排除執行上的缺失擴大名單加強報告提供簡報影片檔案

情境 ,[object Object],[object Object],[object Object],製造商新產品超級市場

製造商付錢 R1 R2 超市不同意試銷可以現場試銷拒絕支付費用 2,0000 美金合理的試銷費用？超市不同意 Layer a Layer b Layer c

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有一間公司從三間倉庫將家用商品配銷到全國我們公司由幾個獨立經營的業務部門所組成，每一個部門所從事的業務都可能適合這項新的影像處理技術倉庫 A 倉庫 B 倉庫 C 家用商品部門 A 部門 B 部門 C 部門 D 公司

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],多層架構

解決方案 R1 R2 S= Q= C= 情境

[object Object],？ R1 R2 S = 情境 C = R1 、 R2 Q = 如何從 R1 到 R2? 情境

[object Object],解決方案 R1 R2 S = R1 情境、 R2 C = 解決方案 Q = 如何實踐解決方案情境

[object Object],解決方案 R1 R2 S = R1 情境、 R2 解決方案 C = 解決方案行不通 Q = 我們應該做什麼？？解決方案行不通情境

建構問題分析 - 大綱 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],建構問題分析 - 大綱

[object Object],從資料著手

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[object Object],設計診斷架構

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[object Object],顯示實體結構

[object Object],[object Object],探究因果

[object Object],將可能原因分類

運用診斷架構 ,[object Object]

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發展邏輯樹 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

發展邏輯樹 - 產生解決方案

發展邏輯樹 - 產生策略機會

發展邏輯樹 - 找出各組論點中的缺失

發展邏輯樹 - 找出各組論點中的缺失 ,[object Object],[object Object],2. 在現行的系統、程序與組織關係下，滿足客服目標所需的存貨投資水準是什麼 ? 4. 目前的過期和滯銷存貨水準如何 ?

發展邏輯樹 - 找出各組論點中的缺失我們將確定你能否 / 如何降低存貨成本在現有的集中供貨架構下，確定滿足客服目標的「正確」存貨水準經由改變程序，確定前的存貨水準可以降低多少透過供貨分散，確定能否調降存貨水準

進行議題分析 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

進行議題分析 - 紐約市提供中等收入家庭住屋津貼 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

進行議題分析 - 紐約市提供中等收入家庭住屋津貼

進行議題分析 - 錯誤概念

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進行議題分析 - 錯誤概念 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],議題分析邏輯樹≠診斷架構邏輯樹

結論 - 問題界定、診斷架構 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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