Обзор компании Coleman Services содержит данные об уровне заработных плат специалистов отрасли розничной торговли в г. Москве и Санкт-Петербурге, также перечень типовых обязанностей в рамках каждой рассмотренной должности.

1. 1
www.coleman.ru
www.coleman.ru
BPO
RPO
HR
Staff
www.coleman.ru
COLEMAN
SERVICES
ОБЗОР ЗАРАБОТНЫХ
ПЛАТ СПЕЦИАЛИСТОВ
РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ
2016 год

2. 2
www.coleman.ru
ОБ ОБЗОРЕ
 Настоящий обзор содержит данные об уровне заработных
плат специалистов отрасли розничной торговли в г.Москве
и Санкт-Петербурге, также перечень типовых обязанностей
в рамках каждой рассмотренной должности.
 Сбор информации о заработных платах, спросе и
предложении проводился из открытых источников
информации.
 Представленный уровень заработных плат включает
месячный оклад в рублях после вычета НДФЛ.
 На конечный размер заработной платы оказывают влияние
размер компании, ее географическое место расположения,
сектор экономики, опыт кандидата, также его
профессиональные навыки и уровень ответственности.
 Интерпретация статистических показателей: Mininmum –
минимальное значение числового ряда зарплатных
значений. Typical - значение во множестве числового ряда
зарплатных значений, которое встречается наиболее часто.
Maximum– максимальное значение числового ряда
зарплатных значений.

3. 3
www.coleman.ru
ВСТУПЛЕНИЕ
 Еще несколько лет назад ритейл был, пожалуй, самой активно растущей отраслью экономики. Бизнес
розничных сетей ежегодно рос по 25-35% в год, и они прекрасно зарабатывали на повышающихся доходах
населения. Однако в 2015 году эта модель дала сбой. Из-за проблем в экономике темпы роста доходов
снизились, а затем и вовсе стали отрицательными.
 В 2016 году сохранилась тенденция падения: согласно данным Росстата в ноябре 2016 года оборот
розничной торговли упал на 4,1% в сопоставимых ценах по сравнению с аналогичным периодом прошлого
года – до 2 439,3 млрд.рублей. За 11 месяцев 2016 года оборот по отрасли составил 25 237,9 млрд.рублей,
или 94,9% от оборота за аналогичный период 2015 года.
 Несмотря на описанное снижение в торговли по-прежнему достаточно вакансий, как для рядовых
сотрудников, так и для руководящего звена.

4. 4
www.coleman.ru
ДИРЕКТОР МАГАЗИНА
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 40 000 210 000 90 000
Санкт-Петербург 30 000 130 000 70 000
В рамках своей должности директор магазина как правило выполняет следующие задачи:
 Организация и контроль эффективной работы магазина.
 Управление персоналом: планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и
развитие персонала магазина
 Обеспечение выполнения планов продаж и снижения издержек по магазину.
 Анализ результатов торговой деятельности.
 Организация учета, составления и своевременного представления отчетности о торговой
деятельности.
 Контроль над соблюдением корпоративных стандартов в области мерчендайзинга,
документооборота, технического состояния магазина.
Что требуют работодатели:
 Опыт работы на руководящей должности в розничной сети в магазинах.
 Знание технологий и бизнес-процессов розничной торговли, кассовой дисциплины
 Инициативность и ответственность, организаторские способности.
 Успешный опыт управления персоналом.

5. 5
www.coleman.ru
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 40 000 120 000 80 000
Санкт-Петербург 30 000 100 000 70 000
В рамках своей должности заместитель директора магазина как правило выполняет следующие
задачи:
 Помощь директору в управлении персоналом.
 Открытие и закрытие магазина
 Консультирование покупателей по ассортименту.
 Контроль наличия ценников.
 Проверка соответствия выкладки товара.
Что требуют работодатели:
 Образование не ниже среднего профессионального.
 Опыт работы в аналогичной должности или старшим кассиром.

6. 6
www.coleman.ru
АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОГО ЗАЛА
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 40 000 90 000 60 000
Санкт-Петербург 30 000 70 000 50 000
В рамках своей должности администратор торгового зала как правило выполняет следующие задачи:
 Контроль своевременной подачи товаров в торговые секции, работу касс, проверка качества,
товар
 Принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
 Рассмотрение претензий, связанных.
Что требуют работодатели:
 Высшее или среднее специальное образование
 Знание правил и положений, регулирующих основы розничной торговли
 Знание правил и методов организации обслуживания покупателей

7. 7
www.coleman.ru
СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 35 000 100 000 60 000
Санкт-Петербург 20 000 90 000 45 000
В рамках своей должности старший продавец как правило выполняет следующие задачи:
• Подготовка товаров к продаже.
• Оформление витрин и контроль их состояния.
• Подготовка товаров к инвентаризации.
• Предлагает новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.
Что требуют работодатели:
• Высшее образование.
• Наличие опыта управления командой.
• Успешный опыт продаж.
• Отличные коммуникативные навыки.

8. 8
www.coleman.ru
ПРОДАВЕЦ- КОНСУЛЬТАНТ
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 30 000 100 000 45 000
Санкт-Петербург 23 000 90 000 40 000
Продавцы-консультанты - одни из наиболее востребованных специалистов в сфере торговли. В основном они
востребованы в фирменных и специализированных магазинах или бутиках.
В рамках своей должности продавец-консультант как правило выполняет следующие задачи:
 Консультирование и обслуживание клиентов.
 Оказание помощи клиентам в подборе товара.
 Активная работа с покупателями, поддержание высокого уровня стандартов обслуживания.
 Подготовка товара и торгового зала для осуществления торгового процесса.
 Участие в проведении инвентаризации.
Что требуют работодатели:
 Образование не ниже среднего
 Целеустремленность, коммуникабельность, позитивность мышления, ответственность
 Зачастую опыт работы не требуется, но является преимуществом.

9. 9
www.coleman.ru
ПРОДАВЕЦ- КАССИР
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 30 000 60 000 50 000
Санкт-Петербург 25 000 60 000 50 000
В рамках своей должности продавец-кассир как правило выполняет следующие задачи:
 Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет).
 Сверка фактических наличных денежных сумм с остатками по кассовой книге.
 Составление кассовой отчетности в установленном порядке.
 Участие в организационных процессах торгового зала (открытие/закрытие, консультирование клиентов;
предпродажная подготовка, инкассация, приемка товара, инвентаризации и пр).
Что требуют работодатели:
 Образование не ниже среднего.
 Внимательность, ответственность.
 Зачастую опыт работы не требуется, но является преимуществом.

10. 10
www.coleman.ru
КЛАДОВЩИК
Регион Minimum Maximum Typical
Москва 30 000 60 000 45 000
Санкт-Петербург 25 000 60 000 40 000
В рамках своей должности кладовщик как правило выполняет следующие задачи:
 Подготовка грузов к погрузке-выгрузке.
 Проверка целостности упаковки, наличия ярлыков и маркировки.
 Вывоз товара и его выкладка в торговом зале.
 Подготовка товаров к инвентаризации.
 Соблюдение номенклатуры расстановки товаров.
Что требуют работодатели:
 Среднее образование.
 Опыт работы от 1 года, навыки погрузки и разгрузки товара.
 Знание правил работы с погрузочным оборудованием.
 Знание правил маркировки и сортировки товаров.

11. 11
www.coleman.ru
О COLEMAN SERVICES
• 4 ключевых направления деятельности
• Более 18 лет на российском рынке
• 8 - региональных офисов
• 7 лет – средняя продолжительность сотрудничества с
клиентом
• 13 – представительств на территории клиента
• Более 70 проектов на удаленной основе во всех
регионах РФ
• Более 10 500 временных сотрудников
• 5 лет – средний срок работы сотрудника

12. 12
www.coleman.ru
4 КЛЮЧЕВЫХ НАПРАВЛЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ COLEMAN SERVICES
Аутсорсинг
бизнес
процессов
Консалтинг в
сфере
управления
персоналом
Подбор
постоянного
персонала
Предоставление
временного
персонала