PWTC: Professional Workmanship Training Course
•
7 likes•1,880 views
การพัฒนาทักษะในการทำงานของบุคลากร ให้เกิดแนวคิดและหลักการในการทำงานแบบ "มืออาชีพ"
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to PWTC: Professional Workmanship Training Course
Similar to PWTC: Professional Workmanship Training Course (20)
PWTC: Professional Workmanship Training Course
- 1. Professional Workmanship Training Course Present BY Nukool Thanuanram Senior Consultant and Instructor Mobile : 081 400 3954 E-Mail : nukool2001@hotmail.com Facebook: Twitter: Line: nukool2001 1
- 2. เปาหมายของเรา ้ เข ้าใจแนวคิดเกียวกับธุรกิจ เข ้าใจแนวคิดในการควบคุมคุณภาพ มีความรู ้ความเข ้าใจเกียวกับการควบคุมต ้นทุน เข ้าในหลักการพืนฐานของ ISO มีความรู ้เกียวกับเครืองมือในการปรับปรุงการทํางาน ้ นํ าความรู ้ไปประยุกต์ใชในการปฏิบตงานได ้ ั ิ 2
- 3. What is this? ม ันคืออิหย ังหว่า 3
- 4. What is this? ม ันคืออิหย ังหว่า 4
- 5. 2 คํานี้ ตางกันอยางไร ? 5
- 6. แบบนี้ Workmanship ไหม ? 6
- 7. แยกในดวงใจ” “4 แยกในดวงใจ” หัวหน้ า เพือนใน แผนก เรา เพือนต่ าง แผนก ลูกน้ อง 7
- 8. 8
- 11. ธุรกิจ คืออะไร และ ว ัตถุประสงค์ ของการทําธุรกิจคืออะไร 11
- 12. อยากได้กาไรเยอะๆ ต้องทําอย่างไร ํ กําไร มาจากไหน กําไร = อยากได ้เยอะต ้อง: ……………….… 12
- 13. บริษ ัทจ ัดตงขึนมาเพือ ? ั ผลิตและ ส่งมอบสินค้า ล ูกค้าพอใจ บริษทเรา ั มี ฿ มากขึน สําหรับท ุกคน! ซือสินค้าอีก ยอมจ่ายเงิน บอกต่อ ขยายธ ุรกิจเจริญเติบโต 13
- 14. ความพึงพอใจของลูกค้า ปั จจุบนลูกค ้า ั ึ รู ้สกกับเรา อย่างไร ประท ับใจ พอใจ เฉยๆ ไม่พอใจ 14
- 15. อยากให้ลกค้าพึงพอใจ เราต้อง ู ส่งมอบสินค้าทีดี ผลิตภัณฑ์ มีค ุณภาพ ตรงเวลา บริษทเรา ั ิ อยากได้สนค้าทีดี เราต้องทําย ังไงน๊อ ราคาที เหมาะสม บริการ ประทับใจ 15
- 16. ิ สนค้าดี มีคณภาพ ลูกค้าพอใจ ุ แต่พน ักงานได้ร ับอุบ ัติเหตุทกว ัน ดีไหม ุ 16
- 17. บริษ ัทมีกาไร พน ักงานปลอดภ ัย ํ ี แต่นําเน่าเสย ขยะเหม็นเต็มโรงงาน ดีไหม 17
- 21. PDCA 21
- 22. ึ กรณีศกษา 22
- 23. ร้านก๋วยเตียว ปั จจัย คุณภาพ ราคา การส่ งมอบ ความปลอดภัย การบริการ สภาพแวดล้ อม ร้ าน A งัน ๆ 30 บาท 30 นาที ไม่ ร้ ู ปากหมา แยกราชดําเนิน ร้ าน B อร่ อยเปรี ยวเยียวราด 30 บาท 3 นาที ปราศจากสารพิษ ขาว สวย หมวย อึม หน้ า ม. เราจะเลือกร้านไหน ? 23
- 24. แล้วกรณีทเราไม่รมาก่อนล่ะ ี ู้ ร้าน A ร้าน B ร้ านหนูไม่ มีอะไรรับรองค่ ะ 24
- 25. ื ั การสร้างความเชอมนให้ลกค้า ู • • • • ่ ิ ใสใจคุณภาพของสนค ้าหรือบริการ ่ ใสใจต่อความต ้องการของลูกค ้า มีระบบการบริหารจัดการทีดีทัง QES ได ้รับการรับรองจากองค์กรมาตรฐานทีทัวโลกยอมรับ ระบบอะไรดีละ ่ 25
- 27. ปายห้าม ้ 27
- 28. ปายแนะนํา ้ 28
- 29. ปายเตือน ้ 29
- 31. Workshop • • • • แบ่งกลุม ตังบริษัทของตัวเอง ่ กําหนดนโยบายให ้ครอบคลุม QES ทดลองกําหนดเป้ าหมายให ้ครอบคลุม QES ทดลองเขียนแผนงานเพือให ้เป้ าหมายบรรลุได ้ 31
- 33. ปฏิบ ัติงานตาม WI-Work Instruction • ต ้องปฏิบตงานโดย ั ิ ยึดขันตอนการ ทํางานทีเป็ น มาตรฐาน (WI) • ไม่ทําอะไรตาม ความคิดของตนเอง • รายงานปั ญหาให ้ หัวหน ้ารับทราบ 33
- 34. ให้ความสําค ัญก ับเปาหมาย (KPI) ้ ต ้องปฏิบตงานโดยให ้ ั ิ ความสําคัญกับ • ยอดการผลิต ี • ของเสยในกระบวนการ • ข ้อกําหนดของลูกค ้า • นโยบายของบริษัท • Teamwork 34
- 35. การตรวจสอบ และการดูแลร ักษา เครืองจ ักร • ตรวจสอบความ พร ้อมของ เครืองจักรก่อนการ ทํางาน • บํารุงรักษาให ้อยูใน ่ สภาพทีสมบูรณ์ • ไม่รู ้แน่ อย่าแก ้ไขเอง Safety First • สวมใส่ PPE • • ป้ องกันนํ ามันไหล ่ ลงสูแหล่งนํ า 35
- 36. ปฏิบ ัติตามกฎความปลอดภ ัยอย่างเคร่งคร ัด 36
- 37. 37
- 38. การควบคุมขนตอน หรือ กระบวนการผลิต ั • การตรวจสอบ ิ คุณภาพของสนค ้า ่ ก่อนการสงมอบไป ยังกระบวนการ ถัดไป ี • การติดป้ ายชบ่ง ิ สถานะของสนค ้า • การดูแลรักษา เครืองมือวัด • ลงบันทึกการทํางาน 38
- 40. 40
- 41. QCC : Quality Control Circle นําเสนอแนวทางใหม่ๆใน การทํางาน ทีทําให้ • ทํางานง่ายขึน • เร็วขึน ได ้เยอะขึน • ประหยัดลง • ปลอดภัยมากขึน ิ • ลดปั ญหาสงแวดล ้อมลง • ทําเป็ น Team 41
- 42. Kaizen การปร ับปรุงทีละเล็ก ทีละน้อย 42
- 43. Kaizen 43
- 44. Workshop • ให ้อภิปรายและระดมสมองในกลุม ว่า เราจะ ่ ควบคุมการทํางานและกิจกรรมต่างๆของเรา ให ้ – งานมีคณภาพ ุ – พนั กงานมีความปลอดภัย และ ่ ิ – ไม่สงผลกระทบต่อสงแวดล ้อมอย่างไรได ้บ ้าง – และข ้อเสนอแนะในการ KAIZEN 44
- 45. กิจกรรมกลุม ่ เรื อง ปั ญหาทีน่ าจะเกิด การควบคุม KAIZEN คุณภาพ ความปลอดภัย ปั ญหาสิงแวดล้ อม 45
- 47. End of Presentation Thank You Mr. Nukool Thanuanram E-mail : nukool2001@hotmail.com Mobile: 081 400 3954 Facebook: nukool2001 Twitter: @nukool2001 47 47