SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Developing High Professional  Competency for Competitive  Advantage โครงการการสร้างขีดสมรรถนะหลัก ของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน
Methodology for Developing High Professional Competency for Competitive Advantage วิธีการของการดำเนินการ
การสร้างขีดสมรรถนะหลักของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน   (Developing High Professional Competency for   Competitive Advantage) วัตถุประสงค์ของโครงการ การสร้างขีดสมรรถนะหลักของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน  “ Developing High Professional Competency for   Competitive Advantage”   เป็นการเสริมสร้างสมรรถนะ และจุดแข็งให้กับองค์กร โดยผ่านกระบวนการทางด้านการสร้างคุณค่าหลัก  (Core Value)  การกำหนดวัฒนธรรม  (Corporate Culture)   และการวัดขีดสมรรถนะหลักขององค์กรและบุคลากร  (Competency)   ซึ่งถือเป็นเครื่องมือและวิธีการสำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างวิสัยทัศน์ เป้าหมาย  (Goal)   ธุรกิจหลัก  (Core Business)  ปรับให้เข้ากับกลยุทธ์  (Strategy)   เพื่อสอดคล้องกับทิศทางและเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ และเสริมศักยภาพ สมรรถนะความได้เปรียบทางการแข่งขัน
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ด้านการสื่อสาร  (Communication) ,[object Object],[object Object]
ประเด็นที่สำคัญ
การวิเคราะห์คุณสมบัติของพนักงาน   (Personal Profile Analysis)  จุดแข็งและจุดอ่อน   การคัดเลือกโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของงานและคุณสมบัติของพนักงาน   จัดสรรตำแหน่งงาน   (Recruitment)  โดยคำนึงถึงขอบเขตของงานที่ทำ   (Job Description)  ในตำแหน่งที่รับผิดชอบ   และการสนับสนุนให้มีการพัฒนาทางด้านอาชีพการงานที่ดีขึ้น   (Career Path Development) 1.  การพัฒนาบุคลากร   (Human Development) การสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน (Creating Competitive Advantage)
Eric and Peter Eric (1/12/2005) Peter (1/12/2005) Peter Peter
2.  การพัฒนาทีมงาน  ( Teamwork Development ) Team Work Analysis Teamwork Analysis Management Team การสร้างทีมงาน   เน้นการวิเคราะห์   หาสไตล์ความเป็นผู้นำที่มีความเหมาะสมกับทีมงานตามตำแหน่งและหน้าที่   ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล   ( ผู้นำและผู้ตาม )  ในการทำงานเป็นทีม   (Interrelationship)  และความนับถือที่มีต่อผู้ร่วมงาน   การวิเคราะห์ทีมงาน   (Teamwork Analysis) ช่วยให้ทราบถึงการพัฒนาของทีมงาน   ผลกระทบของพฤติกรรมของพนักงานที่มีการปรับเปลี่ยน   อันเนื่องมาจากผลกระทบของงาน   และสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในที่เกิดขึ้น   นอกจากนั้น   การวิเคราะห์ทำให้ทราบถึงทิศทางของการปรับสไตล์การทำงานอันมีผลต่อการตัดสินใจ   การให้ความสำคัญของงาน   ตั้งแต่ระดับบริหาร   บุคลากร   และปฏิบัติการ   ช่วยให้ทราบถึงแนวทางในการแก้ปัญหาความขัดแย้งภายในทีม   และการวางแผนสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ Anna Mike Tom Susan Eddie Jeff Michael Cherry Tammie Peter 1 1 Sam Mary Shotgun Map  Management Team
การสร้างขีดสมรรถนะหลัก   โดยพิจารณาจากปัจจัยที่สำคัญหลักคือ   ศักยภาพของพนักงาน   เป้าหมายขององค์กร   ธุรกิจหลัก   และภาวะการแข่งขัน   กำหนดเป็นตัวชี้วัด   (Key Performance Indicator)  และระดับความสำคัญ   (Level of Competency)  เพื่อวิเคราะห์ขีดสมรรถนะหลักขององค์กร   (Core Competency)  ที่มีผลกระทบต่อบุคลากร   (Professional Competency) 3.  การพัฒนาขีดสมรรถนะหลักของบุคลากร   (Professional Competency)
ขั้นตอนในการดำเนินการโครงการ   Phase Implementation   Developing High Professional Competency for Competitive Advantage เป้าหมายที่   I  -  Goal   I การบริหารงาน   (Task)  ให้มีประสิทธิภาพ   (Efficiency)  โดยคำนึงถึงการจัดงานให้เหมาะสมกับบุคลากร   และเน้นการบริการเป็นสำคัญ   (Operation Services) เป้าหมายที่   II - Goal II การดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จ   (Focus on Result)  เน้นกลยุทธ์ในการดำเนินการให้เกิดประสิทธิผล   (Effectiveness)  เน้นการสร้างทีมงาน   เสริมสร้างศักยภาพและขีดสมรรถนะ   (Core and Professional Competency)  โดยคำนึงถึง   ผลลัพธ์   และการจัดสรรทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพ   และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน   (Competitive Advantage)
ขั้นตอนที่   1 & 2 & 3 การบริหารขีดสมรรถนะหลักของบุคลากร   (Professional Competency Management) โดยการวิเคราะห์บุคลากรรายบุคคล   (Personal Analysis)  ศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนเปรียบเทียบจับคู่   (Work Pair Analysis)  ดูแนวทางร่วมกันในสไตล์การทำงานของคู่วิเคราะห์   เพื่อผลของการปรับสไตล์ของทั้ง   2  ให้มีความเหมาะสมกับงานที่ทำร่วมกัน   ทั้งงานกลุ่มและงานที่ทำเป็นทีม   วิเคราะห์ทีม   (Teamwork Analysis)  ดูสภาพการทำงาน   จุดแข็ง   จุดอ่อน   ปัจจัยที่มีผลกระทบของคุณลักษณะแต่ละบุคคลที่มีผลต่อทีมงาน   การปรับตัวของทีม   สไตล์ผู้นำ   และงานที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนที่   4 การสร้างขีดสมรรถนะในแต่ละฝ่าย   (Building Competency in Each Department) สร้างตัวชี้วัดความสามารถหลัก   (Key Performance Indicator)  และระดับการคาดหวังตามตำแหน่งหน้าที่ของบุคลากรในองค์กร   เพื่อวิเคราะห์ขีดสมรรถนะของบุคลากร   (Professional Competency   Analysis)  ในแต่ละฝ่ายให้เป็นไปตามเป้าหมายและจุดประสงค์ขององค์กร   ทั้ง   4  ขั้นตอน   เป็นกระบวนการที่ทำอย่างต่อเนื่อง   เพื่อตอบสนองเป้าหมาย   Goal I  และ   เป้าหมาย   Goal II  เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์ที่ถูกกำหนดไว้คือ   ความเป็นเลิศทางด้านการบริการ
ประโยชน์ที่ได้รับ   (Benefits) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แผนภูมิแสดงการเปรียบเทียบคะแนน ระหว่าง   Pre Assessment  และ   Post Assessment
ตัวอย่าง   : Professional Competency Model ระดับความสำคัญ   ( Importance)  และระดับ   Competency  ที่องค์กรคาดหวัง Competency   ระดับ  Competency 1 2 3 4 5 การมุ่งผลสำเร็จของงาน   (Driving Result) Definition :  การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้เกิดผลสำเร็จ   ตามวัตถุประสงค์   เป้าหมาย   และมาตรฐานที่ได้กำหนดไว้   มีคุณภาพ   กระบวนการทำงาน   รวมทั้งพัฒนาปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน   การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ   การรักษาไว้ซึ่งผลการปฏิบัติงานที่ดีอย่างสม่ำเสมอ   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ตัวอย่าง   :  แบบประเมิน   Pre Assessment (Performance Analysis)
ตัวอย่าง   : Post Assessment
 
 
 
Thank You… Q & A ติดต่อ Pharinas Co.,Ltd Tel 086-344-2697, 085-074-8585 E-mail: pharinas@1clickidea.com  www.1clickidea.com

More Related Content

What's hot

Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ
Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ
Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ maruay songtanin
 
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การ
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การChapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การ
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การwanna2728
 
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัว
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัวThe agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัว
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัวmaruay songtanin
 
Kpi and csf: KPI และ CSF
Kpi and csf: KPI และ CSFKpi and csf: KPI และ CSF
Kpi and csf: KPI และ CSFmaruay songtanin
 
The integrated management system 2015
The integrated management system 2015The integrated management system 2015
The integrated management system 2015maruay songtanin
 
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลัก
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลักNew core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลัก
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลักmaruay songtanin
 
Baldrige criteria 2015 2016 thai
Baldrige criteria 2015 2016 thaiBaldrige criteria 2015 2016 thai
Baldrige criteria 2015 2016 thaimaruay songtanin
 
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การ
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การChapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การ
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การwanna2728
 
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การ
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การChapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การ
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การwanna2728
 
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)Nat Thida
 
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญ
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญKey factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญ
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญmaruay songtanin
 
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่maruay songtanin
 
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3porche123
 
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์maruay songtanin
 

What's hot (20)

Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ
Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ
Kpi ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ
 
Kpi
KpiKpi
Kpi
 
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การ
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การChapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การ
Chapter9 ความสำเร็จและปัญหาของการพัฒนาองค์การ
 
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัว
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัวThe agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัว
The agile executive ทีมบริหารที่คล่องตัว
 
Kpi and csf: KPI และ CSF
Kpi and csf: KPI และ CSFKpi and csf: KPI และ CSF
Kpi and csf: KPI และ CSF
 
The integrated management system 2015
The integrated management system 2015The integrated management system 2015
The integrated management system 2015
 
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลัก
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลักNew core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลัก
New core values and concepts ค่านิยมและแนวคิดหลัก
 
Baldrige criteria 2015 2016 thai
Baldrige criteria 2015 2016 thaiBaldrige criteria 2015 2016 thai
Baldrige criteria 2015 2016 thai
 
Pmk internal assessor 1
Pmk internal assessor 1Pmk internal assessor 1
Pmk internal assessor 1
 
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การ
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การChapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การ
Chapter 5 กระบวนการพัฒนาองค์การ
 
ocjee
ocjeeocjee
ocjee
 
Qcc facilitator
Qcc facilitatorQcc facilitator
Qcc facilitator
 
Ppt. service profile
Ppt. service profilePpt. service profile
Ppt. service profile
 
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การ
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การChapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การ
Chapter1 องค์การและการพัฒนาองค์การ
 
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)
การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (Mbo)
 
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญ
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญKey factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญ
Key factors linkage การเชื่อมโยงปัจจัยสำคัญ
 
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่
Site visit questions คำถามในการเยี่ยมสถานที่
 
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3
Vejthani HR : End User Guildline (PMS) 3
 
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์
Item integration & expected results การบูรณาการหัวข้อและผลลัพธ์
 
%Ba%b
%Ba%b%Ba%b
%Ba%b
 

Viewers also liked

Competency training
Competency trainingCompetency training
Competency trainingwat_hr
 
41. merchandise management(thai version) demo
41. merchandise management(thai version) demo41. merchandise management(thai version) demo
41. merchandise management(thai version) demo1clickidea
 
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลงทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลงSuntichai Inthornon
 
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร ...
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร  ..."Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร  ...
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร ...BAINIDA
 
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...B2B Marketing
 
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...Paul Cowan
 
Modern marketing organizational structure @kaykas - jascha kaykas-wolff
Modern marketing organizational structure   @kaykas - jascha kaykas-wolffModern marketing organizational structure   @kaykas - jascha kaykas-wolff
Modern marketing organizational structure @kaykas - jascha kaykas-wolffJascha Kaykas-Wolff
 

Viewers also liked (11)

Competency training
Competency trainingCompetency training
Competency training
 
41. merchandise management(thai version) demo
41. merchandise management(thai version) demo41. merchandise management(thai version) demo
41. merchandise management(thai version) demo
 
Sepo 54
Sepo 54Sepo 54
Sepo 54
 
การเปลี่ยนสายงาน
การเปลี่ยนสายงานการเปลี่ยนสายงาน
การเปลี่ยนสายงาน
 
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลงทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
ทุนมนุษย์กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง
 
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร ...
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร  ..."Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร  ...
"Factors Affecting The Engagement of LINE Customers in Bangkok โดย นายวงศกร ...
 
competency
competencycompetency
competency
 
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...
Structuring for success - Developing a dynamic structure for your marketing t...
 
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...
How to design a modern Marketing and Communications department in an agile ma...
 
Modern marketing organizational structure @kaykas - jascha kaykas-wolff
Modern marketing organizational structure   @kaykas - jascha kaykas-wolffModern marketing organizational structure   @kaykas - jascha kaykas-wolff
Modern marketing organizational structure @kaykas - jascha kaykas-wolff
 
Competency model
Competency modelCompetency model
Competency model
 

Similar to Developing high professional

Hr Mis Nu MBA Logistics
Hr  Mis Nu  MBA  LogisticsHr  Mis Nu  MBA  Logistics
Hr Mis Nu MBA LogisticsAusda Sonngai
 
Organization measurement
Organization measurementOrganization measurement
Organization measurementKan Yuenyong
 
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชรsingle555
 
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชรpattarawadee
 
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)pattarawadee
 
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอด
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอดHrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอด
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอดguest1e3fd5
 
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์sa_jaimun
 
Change strategic management
Change strategic managementChange strategic management
Change strategic managementcapercom
 
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)porche123
 
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007wutichai
 
How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)maruay songtanin
 
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตากfantayuya
 
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตากfantayuya
 
Baldrige awareness series 11 core values
Baldrige awareness series    11 core valuesBaldrige awareness series    11 core values
Baldrige awareness series 11 core valuesmaruay songtanin
 
PMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessPMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessSuntichai Inthornon
 

Similar to Developing high professional (20)

Hr Mis Nu MBA Logistics
Hr  Mis Nu  MBA  LogisticsHr  Mis Nu  MBA  Logistics
Hr Mis Nu MBA Logistics
 
Organization measurement
Organization measurementOrganization measurement
Organization measurement
 
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501HRMม.ราชภัฏกำแพงเพชร
 
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
804501 Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร
 
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
804501 ธนาคาร กรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
 
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
๒.๑ สมรรถนะ จักราวุธ คำทวี
 
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอด
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอดHrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอด
Hrm ม.ราชภัฏกำแพงเพชร แม่สอด
 
14321
1432114321
14321
 
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์
ใบความรู้ 6.2การประเมินผลโครงงานคอมพิวเตอร์
 
4. ขั้นตอนจัดทำ Competency ให้บรรลุเป้าหมาย.pptx
4. ขั้นตอนจัดทำ Competency ให้บรรลุเป้าหมาย.pptx4. ขั้นตอนจัดทำ Competency ให้บรรลุเป้าหมาย.pptx
4. ขั้นตอนจัดทำ Competency ให้บรรลุเป้าหมาย.pptx
 
Change strategic management
Change strategic managementChange strategic management
Change strategic management
 
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)
Vejthani HR : KPI (Key Performance Indicator) (Book)
 
Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007Pmqa%20 aug%202007
Pmqa%20 aug%202007
 
How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)How to write application report (part 1 of 4)
How to write application report (part 1 of 4)
 
Kung
KungKung
Kung
 
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
 
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
804501คณะวิศวกรรมศาสตร์มทร.ล้านนาตาก
 
Baldrige awareness series 11 core values
Baldrige awareness series    11 core valuesBaldrige awareness series    11 core values
Baldrige awareness series 11 core values
 
Plans
PlansPlans
Plans
 
PMS for organization effectiveness
PMS for organization effectivenessPMS for organization effectiveness
PMS for organization effectiveness
 

More from 1clickidea

42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo1clickidea
 
42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo1clickidea
 
41. mechandise management demo
41. mechandise management demo41. mechandise management demo
41. mechandise management demo1clickidea
 
Innovation management pt5
Innovation management pt5Innovation management pt5
Innovation management pt51clickidea
 
Innovation management pt4
Innovation management pt4Innovation management pt4
Innovation management pt41clickidea
 
Innovation management pt3-1
Innovation management pt3-1Innovation management pt3-1
Innovation management pt3-11clickidea
 
Innovation management part2
Innovation management part2Innovation management part2
Innovation management part21clickidea
 
Innovation management part1
Innovation management part1Innovation management part1
Innovation management part11clickidea
 
Course outline ram
Course outline ramCourse outline ram
Course outline ram1clickidea
 
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-101clickidea
 
39. change mangement model demo
39. change mangement model demo39. change mangement model demo
39. change mangement model demo1clickidea
 
36. strategic formulation and tactic demo
36. strategic formulation and tactic demo36. strategic formulation and tactic demo
36. strategic formulation and tactic demo1clickidea
 
40. value chain innovation management demo
40. value chain innovation management demo40. value chain innovation management demo
40. value chain innovation management demo1clickidea
 
19.crm organization with customer centric demo
19.crm organization with customer centric demo19.crm organization with customer centric demo
19.crm organization with customer centric demo1clickidea
 
18.strategic business & it plan presentation demo
18.strategic business & it plan presentation demo18.strategic business & it plan presentation demo
18.strategic business & it plan presentation demo1clickidea
 
14. make it change happend part6(all) demo
14. make it change happend part6(all) demo14. make it change happend part6(all) demo
14. make it change happend part6(all) demo1clickidea
 
12. make it change happen part1-3-demo
12. make it  change happen part1-3-demo12. make it  change happen part1-3-demo
12. make it change happen part1-3-demo1clickidea
 
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo1clickidea
 
39. change mangement model demo
39. change mangement model demo39. change mangement model demo
39. change mangement model demo1clickidea
 

More from 1clickidea (20)

42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo
 
42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo42. merchandise management(english version) demo
42. merchandise management(english version) demo
 
41. mechandise management demo
41. mechandise management demo41. mechandise management demo
41. mechandise management demo
 
Tiger woods
Tiger woodsTiger woods
Tiger woods
 
Innovation management pt5
Innovation management pt5Innovation management pt5
Innovation management pt5
 
Innovation management pt4
Innovation management pt4Innovation management pt4
Innovation management pt4
 
Innovation management pt3-1
Innovation management pt3-1Innovation management pt3-1
Innovation management pt3-1
 
Innovation management part2
Innovation management part2Innovation management part2
Innovation management part2
 
Innovation management part1
Innovation management part1Innovation management part1
Innovation management part1
 
Course outline ram
Course outline ramCourse outline ram
Course outline ram
 
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10
Ex616 case-present-innovation-strategy fix-05-01-10
 
39. change mangement model demo
39. change mangement model demo39. change mangement model demo
39. change mangement model demo
 
36. strategic formulation and tactic demo
36. strategic formulation and tactic demo36. strategic formulation and tactic demo
36. strategic formulation and tactic demo
 
40. value chain innovation management demo
40. value chain innovation management demo40. value chain innovation management demo
40. value chain innovation management demo
 
19.crm organization with customer centric demo
19.crm organization with customer centric demo19.crm organization with customer centric demo
19.crm organization with customer centric demo
 
18.strategic business & it plan presentation demo
18.strategic business & it plan presentation demo18.strategic business & it plan presentation demo
18.strategic business & it plan presentation demo
 
14. make it change happend part6(all) demo
14. make it change happend part6(all) demo14. make it change happend part6(all) demo
14. make it change happend part6(all) demo
 
12. make it change happen part1-3-demo
12. make it  change happen part1-3-demo12. make it  change happen part1-3-demo
12. make it change happen part1-3-demo
 
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo
8. 4 d strategic portfolio-technique-fix-demo
 
39. change mangement model demo
39. change mangement model demo39. change mangement model demo
39. change mangement model demo
 

Developing high professional

  • 1. Developing High Professional Competency for Competitive Advantage โครงการการสร้างขีดสมรรถนะหลัก ของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน
  • 2. Methodology for Developing High Professional Competency for Competitive Advantage วิธีการของการดำเนินการ
  • 3. การสร้างขีดสมรรถนะหลักของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน (Developing High Professional Competency for Competitive Advantage) วัตถุประสงค์ของโครงการ การสร้างขีดสมรรถนะหลักของบุคลากรเพื่อความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน “ Developing High Professional Competency for Competitive Advantage” เป็นการเสริมสร้างสมรรถนะ และจุดแข็งให้กับองค์กร โดยผ่านกระบวนการทางด้านการสร้างคุณค่าหลัก (Core Value) การกำหนดวัฒนธรรม (Corporate Culture) และการวัดขีดสมรรถนะหลักขององค์กรและบุคลากร (Competency) ซึ่งถือเป็นเครื่องมือและวิธีการสำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างวิสัยทัศน์ เป้าหมาย (Goal) ธุรกิจหลัก (Core Business) ปรับให้เข้ากับกลยุทธ์ (Strategy) เพื่อสอดคล้องกับทิศทางและเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจ และเสริมศักยภาพ สมรรถนะความได้เปรียบทางการแข่งขัน
  • 4.
  • 6. การวิเคราะห์คุณสมบัติของพนักงาน (Personal Profile Analysis) จุดแข็งและจุดอ่อน การคัดเลือกโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของงานและคุณสมบัติของพนักงาน จัดสรรตำแหน่งงาน (Recruitment) โดยคำนึงถึงขอบเขตของงานที่ทำ (Job Description) ในตำแหน่งที่รับผิดชอบ และการสนับสนุนให้มีการพัฒนาทางด้านอาชีพการงานที่ดีขึ้น (Career Path Development) 1. การพัฒนาบุคลากร (Human Development) การสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน (Creating Competitive Advantage)
  • 7. Eric and Peter Eric (1/12/2005) Peter (1/12/2005) Peter Peter
  • 8. 2. การพัฒนาทีมงาน ( Teamwork Development ) Team Work Analysis Teamwork Analysis Management Team การสร้างทีมงาน เน้นการวิเคราะห์ หาสไตล์ความเป็นผู้นำที่มีความเหมาะสมกับทีมงานตามตำแหน่งและหน้าที่ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ( ผู้นำและผู้ตาม ) ในการทำงานเป็นทีม (Interrelationship) และความนับถือที่มีต่อผู้ร่วมงาน   การวิเคราะห์ทีมงาน (Teamwork Analysis) ช่วยให้ทราบถึงการพัฒนาของทีมงาน ผลกระทบของพฤติกรรมของพนักงานที่มีการปรับเปลี่ยน อันเนื่องมาจากผลกระทบของงาน และสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในที่เกิดขึ้น นอกจากนั้น การวิเคราะห์ทำให้ทราบถึงทิศทางของการปรับสไตล์การทำงานอันมีผลต่อการตัดสินใจ การให้ความสำคัญของงาน ตั้งแต่ระดับบริหาร บุคลากร และปฏิบัติการ ช่วยให้ทราบถึงแนวทางในการแก้ปัญหาความขัดแย้งภายในทีม และการวางแผนสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ Anna Mike Tom Susan Eddie Jeff Michael Cherry Tammie Peter 1 1 Sam Mary Shotgun Map Management Team
  • 9. การสร้างขีดสมรรถนะหลัก โดยพิจารณาจากปัจจัยที่สำคัญหลักคือ ศักยภาพของพนักงาน เป้าหมายขององค์กร ธุรกิจหลัก และภาวะการแข่งขัน กำหนดเป็นตัวชี้วัด (Key Performance Indicator) และระดับความสำคัญ (Level of Competency) เพื่อวิเคราะห์ขีดสมรรถนะหลักขององค์กร (Core Competency) ที่มีผลกระทบต่อบุคลากร (Professional Competency) 3. การพัฒนาขีดสมรรถนะหลักของบุคลากร (Professional Competency)
  • 10. ขั้นตอนในการดำเนินการโครงการ Phase Implementation Developing High Professional Competency for Competitive Advantage เป้าหมายที่ I - Goal I การบริหารงาน (Task) ให้มีประสิทธิภาพ (Efficiency) โดยคำนึงถึงการจัดงานให้เหมาะสมกับบุคลากร และเน้นการบริการเป็นสำคัญ (Operation Services) เป้าหมายที่ II - Goal II การดำเนินการให้เกิดผลสำเร็จ (Focus on Result) เน้นกลยุทธ์ในการดำเนินการให้เกิดประสิทธิผล (Effectiveness) เน้นการสร้างทีมงาน เสริมสร้างศักยภาพและขีดสมรรถนะ (Core and Professional Competency) โดยคำนึงถึง ผลลัพธ์ และการจัดสรรทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพ และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage)
  • 11. ขั้นตอนที่ 1 & 2 & 3 การบริหารขีดสมรรถนะหลักของบุคลากร (Professional Competency Management) โดยการวิเคราะห์บุคลากรรายบุคคล (Personal Analysis) ศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนเปรียบเทียบจับคู่ (Work Pair Analysis) ดูแนวทางร่วมกันในสไตล์การทำงานของคู่วิเคราะห์ เพื่อผลของการปรับสไตล์ของทั้ง 2 ให้มีความเหมาะสมกับงานที่ทำร่วมกัน ทั้งงานกลุ่มและงานที่ทำเป็นทีม วิเคราะห์ทีม (Teamwork Analysis) ดูสภาพการทำงาน จุดแข็ง จุดอ่อน ปัจจัยที่มีผลกระทบของคุณลักษณะแต่ละบุคคลที่มีผลต่อทีมงาน การปรับตัวของทีม สไตล์ผู้นำ และงานที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนที่ 4 การสร้างขีดสมรรถนะในแต่ละฝ่าย (Building Competency in Each Department) สร้างตัวชี้วัดความสามารถหลัก (Key Performance Indicator) และระดับการคาดหวังตามตำแหน่งหน้าที่ของบุคลากรในองค์กร เพื่อวิเคราะห์ขีดสมรรถนะของบุคลากร (Professional Competency Analysis) ในแต่ละฝ่ายให้เป็นไปตามเป้าหมายและจุดประสงค์ขององค์กร   ทั้ง 4 ขั้นตอน เป็นกระบวนการที่ทำอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองเป้าหมาย Goal I และ เป้าหมาย Goal II เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์ที่ถูกกำหนดไว้คือ ความเป็นเลิศทางด้านการบริการ
  • 12.
  • 14.
  • 15. ตัวอย่าง : แบบประเมิน Pre Assessment (Performance Analysis)
  • 16. ตัวอย่าง : Post Assessment
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20. Thank You… Q & A ติดต่อ Pharinas Co.,Ltd Tel 086-344-2697, 085-074-8585 E-mail: pharinas@1clickidea.com www.1clickidea.com