Dokumen tersebut membahas tentang perilaku organisasi, termasuk pengertian perilaku keorganisasian, aspek-aspek komunikasi antar pribadi yang efektif, jenis-jenis komunikasi di organisasi, kepemimpinan, pengendalian stres, kepuasan kerja, motivasi, dan penyebab serta tanggapan terhadap terjadinya konflik.

1. PERILAKU ORGANISASI
(REVIEW)
Oleh :
Didi Supardi
Isti Wijayanti
Sri Sumaryani
Manajemen Sumber Daya Manusia & Organissi
Magister Manajemen Angkatan XIII Universitas Bina Darma Palembang

2. PENGERTIAN PERILAKU KEORGANISASIAN
 Perilaku Keorganaisasian adalah merupakan
telaah & penerapan tentang bagaimana orang-
orang bertindak di dalam organisasi.
 Sikap adalah evaluasi, perasaan dan
kecenderungan seseorang yang relatif
konsisten terhadap suatu obyek atau gagasan.
 Komunikasi adalah penyampaian informasi
antara dua orang atau lebih yang juga meliputi
pertukaran informasi antara manuasia dan
mesin.

3. ASPEK-ASPEK UNTUK MENINJAU EFEKTIFITAS
KOMUNIKASI ANTARPRIBADI ADALAH :
• KETERBUKAAN
• EMPATI
• DUKUNGAN
• KEPOSITIFAN
• KESAMAAN
Komunikasi di dalam organisasi memiliki beberapa
arah :
• Komunikasi ke bawah
• Komunikasi ke atas
• Komunikasi ke samping
• Komunikasi ke luar

4. Komunikasi kebawah yang perlu dikuasai adalah :
• Memberikan perhatian penuh kepada bawahan, pertanyaan-
pertanyaan terbuka, umpan balik, memberikan waktu yang cukup,
menghindari kesan memberikan persetujuan
KOMUNIKASI KE ATAS, BAWAHAN DPT MELAKUKAN :
• Melaporkan segera setiap perubahan
• Menyusun informasi sebelum dilaporkan
• Memeberikan keterangan selengkapnya, jika atasan memilki
waktu
• Mengajukan fakta bukan perkiraan
• Melaporkan perihal sikap
• Menghindari penyebaran informasi yang salah
• Meminta nasihat atasan, mengenai cara-cara menangani masalah.

5. KEPEMIMPINAN adalah sbg proses pengarahan dan
mempengaruhi aktifitas yg berkaiatan dgn dari para
anggota kelompok.
Ada tiga jenis hubungan :
 Hubungan tunggal langsung
 Hubungan kelompok langsung
 Hubungan silang dan
 Total hubungan
PENGENDALIAN STRES
Stress merupakan suatu kondisi ketegangan yang
mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi
seseorang.

6. • Kepuasan Kerja
Menurut Handoko (1987) dan Asa’ad
merupakan penilaian atau cerminan
dari perasaan pekerja terhadap
pekerjaannya.
• Motivasi
Teori motivasi dikelompokan menjadi
2 kolompok :
- Teori motivasi kepuasan
- Teori motivasi prestasi

7. PERANAN PENDIRI PERUSAHAAN
KONFLIK
• Faktor-faktor penyebab konflik : Persaingan thd
sumber-sumber, Ketergantungan
tugas, Kekaburan tugas-tugas bidang
kerja, Masalah status, Rintangan dalam
komunikasi, dan Sifat-sifat individu.
• Tanggapan atas terjadinya konflik : Penarikan
diri, Bujukan, Taktik paksaan dan
penekanan, Taktik tawar menawar dan
pertukaran.

8. Sekian dan
Terimakasih