A cura di Terna, ARCI Milano, Fondazione Sodalitas e SDA Bocconi School of Management Novembre 2013

1. “Arrivano i nonni”:
avvio attività di monitoraggio per
valutarne gli impatti sui beneficiari
A cura di Terna, ARCI Milano, Fondazione Sodalitas e
SDA Bocconi School of Management
NOVEMBRE 2013

2. 17
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
Il programma di monitoraggio ha un duplice obiettivo:
Verificare il (grado di) raggiungimento degli obiettivi programmatici del progetto
Misurare gli impatti sui beneficiari finali del progetto per una corretta valutazione dei
suoi risultati
Gli esiti del monitoraggio consentiranno una valutazione complessiva per:
l’implementazione di eventuali azioni correttive
l’ampliamento del progetto ad altre scuole del comune
la sua scalabilità
Obiettivi del monitoraggio

3. Una mappa per orientare il monitoraggio
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MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
Le indicazioni metodologiche (estratte da LBG Model)
1. Assessment del progetto (Attuale fase delle attività del GdL)
2. Identificare gli impatti (Attuale fase delle attività del GdL)
3. Registrare i dati nel reporting tool TBD
4. Compilare i risultati 2014
5. Verificare il report progress 2014
( … )

4. 19
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
1. Assessment
“Ponderare” il progetto: cosa ci proponiamo di fare?
(Alcune domande utili per inquadrare il contesto)
Quale problema sto cercando di risolvere?
Su cosa influisce questo problema?
Qual è il cambiamento che voglio apportare?
Quali azioni metto in campo per risolvere questo problema?
Qual è il successo per l’iniziativa (indicatori)?
- Sviluppare nuove competenze?
- Produrre un cambiamento positivo per … (volontari, bambini, etc?)
- Migliorare la qualità della vita (volontari, bambini, famiglie, etc.?)
Come ne beneficiano i partner?
Come ne beneficiano i volontari?
- Sviluppo di nuove competenze?
- Cambiamento di comportamento?
Quali strumenti di misurazione usare?
Una mappa per orientare il monitoraggio

5. 20
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
2. Identificare gli impatti
Per ogni stakeholder identifico gli obiettivi, gli indicatori e gli strumenti di
misurazione
Obiettivi inputs outputs impact (benefits) impact (changes)
Una mappa per orientare il monitoraggio

6. Obiettivi del progetto
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MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
Gli obiettivi dichiarati ex-ante del progetto sono:
per i nonni:
-la valorizzazione delle loro competenze (all’interno della scuola-dei laboratori): che
competenze ho in partenza e quali ho sviluppato nel corso del progetto;
affiancamento Nonno Senior - Nonno Junior; recruiting nuovi nonni
-la coesione sociale attraverso la creazione di una «rete»
(nonni tra loro+creazione rapporti di supporto nella scuola e al di fuori scuola)
Strumento:
- Somministrazione questionario individuale (entro dicembre 2013)
- Focus Group al gruppo nonni già consolidato (entro gennaio 2014)

7. 10
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
per i bambini:
a- arricchimento del loro percorso formativo;
b- sviluppo delle loro capacità relazionali attraverso il confronto intergenerazionale
con i nonni e le attività di gruppo con i coetanei previste dai Laboratori;
C - la coesione sociale attraverso la creazione di una «rete» (opportunità di una
continuità relazionale con i nonni volontari in virtù del criterio di “prossimità
territoriale” tra le singole scuole e le residenze dei volontari)
Strumento:
Ob. a - Valutazione materiale già esistente (vedi POF)
Ob.b - Domanda aperta nel questionario per nonni ed educatrici (quali cambiamenti
hai osservato?) + un colloquio di approfondimento.
Focus group per genitori
Ob.c - disegno da parte del bambino (es. inizio percorso: come ti immagini il nonno,
fine percorso: com’è il nonno) e domande ad altri stakeholder (nonno, educatrici,
genitori)
Obiettivi del progetto

8. 11
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
per gli operatori scolastici (educatrici):
a- arricchimento POF;
b- standardizzazione dei Laboratori in modo da garantirne la replicabilità nel tempo;
c- la coesione sociale attraverso la creazione di una «rete» (la scuola come punto di
riferimento, luogo centrale della rete)
Strumento:
Ob. a-valutazione materiale già esistente: analisi offerta formativa e dei bisogni reali, gap
tra i due e proposte dei laboratori.
Ob. b-verificare se il modello standardizzato del laboratorio x funziona se usato da più
nonni diversi
Ob. c-Questionario: aggiungere domanda su qualità relazione con nonno, su progresso
bambino (domanda aperta+focus group)
Obiettivi del progetto

9. 12
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
per le famiglie:
-offerta ai figli di una proposta formativa più ricca e articolata (POF)
-sviluppo delle capacità relazionali dei figli
-la coesione sociale attraverso la creazione di una «rete» (possibilità di disporre, anche
al fuori della scuola, del contributo dei nonni volontari in virtù del criterio di
“prossimità territoriale”)
Strumento:
Focus Group
Verifica dell’esistenza di questionario/momenti sulla soddisfazione/relazione «scuola-
famiglia» da usare come punto di riferimento per il focus group
Obiettivi del progetto

10. 13
MONITORAGGIO PROGETTO “ARRIVANO I NONNI”
Oltre alle classi di beneficiari già identificate (nonni volontari, bambini, operatori
scolastici e famiglie dei bambini) vanno considerati anche i soggetti che, a vario
titolo, promuovono / realizzano il progetto e ne saranno anche beneficiari. In
particolare è fondamentale, essendo un progetto di collaborazione profit-nonprofit,
valutare la partnership e i benefici quindi per l’azienda: Terna SpA
Altri soggetti coinvolti:
ARCI Milano («standardizzazione» laboratori formativi, per garantire continuità
metodologica e di contenuti)
Fondazione Sodalitas
Istituzioni locali (Comune e Provincia di Milano)
CIESSEVI
Ufficio del volontariato del Comune di Milano
Beneficiari del progetto

11. Questionario a matrice
Ipotesi 10 domande di cui 7 uguali (obiettivo coesione sociale) e 3 domande diverse
(obiettivi specifici dei singoli stakeholder).
Consegnato a nonni, educatrici, da valutare per i genitori
Somministrato da Arci, che rielabora i primi dati. Valutazione risultati Bocconi
Colloqui individuali
Condotti dalla psicologa di Arci sul target nonni
Focus Group
Target nonni sulla base delle risposte ai questionari, condotti da Arci e Bocconi
Target genitori, condotti da Arci e Bocconi
Valutazione materiale già esistente
Analisi POF
Questionari/incontri genitori-scuole (…)
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Strumenti di valutazione