Простая и удобная методика о том, как правильно сформулировать уровни товара или услуги для того, чтобы повысить вероятность успеха продукта Вашей компании. Подробнее на www.Powerbranding.ru
Данный пример SWOT анализа может быть использован для любой точки розничной торговли: аптеки, продуктового магазина, магазина игрушек, одежды, бытовой техники и т.п.
Пример также может быть успешно применим и к интернет-магазину
Присоединяйтесь к нам и читайте самую практичную информацию по маркетингу на сайте http://www.PowerBranding.ru
Приглашаем посмотреть видео-курсы по маркетингу на нашем канале Youtube: http://www.youtube.com/channel/UC0QYjmTFGxWq8-ccMS-ey6w
Swot анализ онлайн-поддержки (лучшие практики)smm3
Для наглядной демонстрации системного подхода к развитию клиентских баз знаний мы представим кейсы брендов-лидеров в различных отраслях (с акцентом на банковскую отрасль). Были проанализированы базы знаний (или их эквиваленты), а также сопутствующие сервисы поддержки компаний с точки зрения их эффективности для самообслуживания и взаимодействия с клиентами.
Анализ отрасли или рынка по Портеру помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
Читайте самую полезную теорию и практику маркетинга на сайте www.PowerBranding.ru
Приглашаем посмотреть видео-курсы по маркетингу на нашем канале Youtube: http://www.youtube.com/channel/UC0QYjmTFGxWq8-ccMS-ey6w
Данный пример SWOT анализа может быть использован для любой точки розничной торговли: аптеки, продуктового магазина, магазина игрушек, одежды, бытовой техники и т.п.
Пример также может быть успешно применим и к интернет-магазину
Присоединяйтесь к нам и читайте самую практичную информацию по маркетингу на сайте http://www.PowerBranding.ru
Приглашаем посмотреть видео-курсы по маркетингу на нашем канале Youtube: http://www.youtube.com/channel/UC0QYjmTFGxWq8-ccMS-ey6w
Swot анализ онлайн-поддержки (лучшие практики)smm3
Для наглядной демонстрации системного подхода к развитию клиентских баз знаний мы представим кейсы брендов-лидеров в различных отраслях (с акцентом на банковскую отрасль). Были проанализированы базы знаний (или их эквиваленты), а также сопутствующие сервисы поддержки компаний с точки зрения их эффективности для самообслуживания и взаимодействия с клиентами.
Анализ отрасли или рынка по Портеру помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
Читайте самую полезную теорию и практику маркетинга на сайте www.PowerBranding.ru
Приглашаем посмотреть видео-курсы по маркетингу на нашем канале Youtube: http://www.youtube.com/channel/UC0QYjmTFGxWq8-ccMS-ey6w
структура и содержание плана маркетинга вебинарolgaoov
Проект Мастерская бизнес-планов - http://infmarket.biz
Презентация к вебинару "Структура и содержание плана маркетинга в бизнес-плане" - для участников проекта
A short presentation on my strategic marcom progect for Advanced Technologies Center.
"Advanced Technologies Center" focuses on engineering, development and production of precision instrumentation for research ar micro- and nano- meter scale. The company is one of the pioneers on the atomic force microscopy market in Russia.
Over the past 20 years since company foundation, consumers were offered a number of high-precision measuring equipment conforming the highest international standards. The most well-known ATC product in Russia and abroad, is scanning probe microscope under FemtoScan trademark and FemtoScan Online software, which is highly demanded due to the excellent performance and reasonable price.
Webpage: nanoscopy.ru
Forecast and present sales numbers are left out due to secrecy policy.
The presentation is in Russian (later an Eglish version will occur)
современный брендинг, #1 сколько брендов надо компании: один или много?Игорь Качалов
Видео курс на канале Ясные Решения Прибыльного Роста или по ссылке
https://www.youtube.com/playlist?list=PLth46g8Zw3kfG_Omcm0KD9F5DUFDKgJsx
темы
1. Определение бренда
2. Общая структура создания и управления брендом
3. Сколько брендов необходимо = один или много?
* примеры успешных единых брендов на разные группы покупателей, товары и ценовые сегменты
* медленная и поэтапная трансформация мультибрендовых компаний в монобрендовые
* так кому и зачем нужно "много-много" брендов в одной компании
Как создать эффективные и креативные имя и дизайн, обсудим на следующих курсах.
структура и содержание плана маркетинга вебинарolgaoov
Проект Мастерская бизнес-планов - http://infmarket.biz
Презентация к вебинару "Структура и содержание плана маркетинга в бизнес-плане" - для участников проекта
A short presentation on my strategic marcom progect for Advanced Technologies Center.
"Advanced Technologies Center" focuses on engineering, development and production of precision instrumentation for research ar micro- and nano- meter scale. The company is one of the pioneers on the atomic force microscopy market in Russia.
Over the past 20 years since company foundation, consumers were offered a number of high-precision measuring equipment conforming the highest international standards. The most well-known ATC product in Russia and abroad, is scanning probe microscope under FemtoScan trademark and FemtoScan Online software, which is highly demanded due to the excellent performance and reasonable price.
Webpage: nanoscopy.ru
Forecast and present sales numbers are left out due to secrecy policy.
The presentation is in Russian (later an Eglish version will occur)
современный брендинг, #1 сколько брендов надо компании: один или много?Игорь Качалов
Видео курс на канале Ясные Решения Прибыльного Роста или по ссылке
https://www.youtube.com/playlist?list=PLth46g8Zw3kfG_Omcm0KD9F5DUFDKgJsx
темы
1. Определение бренда
2. Общая структура создания и управления брендом
3. Сколько брендов необходимо = один или много?
* примеры успешных единых брендов на разные группы покупателей, товары и ценовые сегменты
* медленная и поэтапная трансформация мультибрендовых компаний в монобрендовые
* так кому и зачем нужно "много-много" брендов в одной компании
Как создать эффективные и креативные имя и дизайн, обсудим на следующих курсах.
Говоря об интернет-маркетинге люди часто забывают, что ключевое слово здесь именно "Маркетинг". Мы пройдемся по основным моментам на которые стоит обратить внимание предпринимателям которые собираются начинать или уже имеют бизнес в интернете. Все участники получат чек-лист для проверки своего бизнеса.
Подробнее: https://webpromoexperts.com.ua/vebinars/top-9-osibok-pri-vyhode-biznesa-v-internet/
Преимущество данного тренинга заключается в глубоком понимании продукта и структуры продаж.
Мы используем новейшие тенденции существующие в разных областях и сферах бизнеса.
У Вас появляется возможность посмотреть на продажи вашего продукта или услуги свежим взглядом.
Мы научим ваших сотрудников думать, что обеспечит преимущество Вашей компании на рынке!
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиDenis Beskov
Менеджер продукта — это предприниматель и интрапренёр.
К задачам менеджера продукта я отношу необходимость понимать рынок и предметную область, быть в курсе происходящего вокруг, предвидеть будущее, обретать видение продукта, создавать финансовую и экосистемную модели, транслировать видение продукта и корректировать ход развития продукта.
Чтобы делать всё это и приводить продукт к успеху, нужны такие навыки, как умение чувствовать и понимать проблемы людей, настраивать источники информации и оставаться в потоке новостей, мыслить рыночно, а не прецедентно, видеть взаимосвязи, прогнозировать, убеждать, рисковать и рефлексировать.
В основной части мастер-класса мы рассмотрим, как формировать и развивать эти навыки в вашей рабочей среде.
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Alexander Orlov
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки
Ведущий мастер-класса: Денис Бесков, Управляющий партнёр Школы Системного Анализа
Несколько фактов об опыте тренера:
За 12 лет в индустрии разработки ПО прошёл путь от разработчика, архитектора, аналитика до руководителя отдела, менеджера продуктов и собственного бизнеса по обучению it-шников.
Построил отдел системного анализа в 40 человек в Лаборатории Касперского.
Автор более 20 выступлений на российских ИТ-конференциях.
Организатор сообщества Product Camp Russia и его баркэмпов Product Camp MSK 2011 / SPB 2012.
Программа мастер-класса:
Менеджер продукта — это предприниматель и интрапренёр.
К задачам менеджера продукта я отношу необходимость понимать рынок и предметную область, быть в курсе происходящего вокруг, предвидеть будущее, обретать видение продукта, создавать финансовую и экосистемную модели, транслировать видение продукта и корректировать ход развития продукта.
Чтобы делать всё это и приводить продукт к успеху, нужны такие навыки, как умение чувствовать и понимать проблемы людей, настраивать источники информации и оставаться в потоке новостей, мыслить рыночно, а не прецедентно, видеть взаимосвязи, прогнозировать, убеждать, рисковать и рефлексировать.
В основной части мастер-класса мы рассмотрим, как формировать и развивать эти навыки в вашей рабочей среде.
Как мы создаем сложных клиентов?
Виды возражений и как с ними работать.
Несколько эффективных приемов при работе с возражениями.
"Шокируй, соглашайся, шути по делу".
Как "выпустить пар" из клиента и продолжить разговор?
Как продолжить контакт после возражения?
Как понять потребности клиента, скрывающиеся за возражениями?
Как перевести возражение в серьёзный довод?
Как отвечать на возражения уверенно?
Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )setupru
Из презентации вы узнаете:
1. Концепция оффера: почему это нужно клиенту?
2. Тестируем элементы: тексты, лид-формы, кнопки?
3. Какие триггеры выбрать и почему?
4. Социальное подтверждение: каким отзывам не верят?
5. Как обойти потенциальные возражения?
6. И многое другое.
Как выстроить маркетинг в дилерской сети. Юрий БелкановКомплето
Онлайн-конференция. Электронный маркетинг для B2B. Системный подход. КЕЙСЫ в B2B. 27 апреля 2015.
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=sof7uHZaIqg
Спикер: Юрий Белканов, совладелец студии «Стереомаркетинг», стратег, контент-маркетолог
Как выстроить маркетинг в дилерской сети
- Как маркетинг помогает решать задачи бизнеса?
- Где проходят "границы" системного маркетинга?
- Почему компании одинаковы и как перекрасить свою "корову" в фиолетовый?
2. Теоретическая справка
Выделяют 5 уровней, которые позволяют правильно и полно
описать товар или услугу.
№5 ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
№3 ОЖИДАЕМЫЕ №4 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ
№2 БАЗОВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
№1 УРОВЕНЬ КЛЮЧЕВОЙ ЦЕННОСТИ
!Даже без одного уровня товар является незавершенным и требует обновления.
3. Теоретическая справка
№1 УРОВЕНЬ КЛЮЧЕВОЙ ЦЕННОСТИ
результат приобретения товара или фундаментальная
потребность, которую желает удовлетворить потребитель,
приобретая товар
Уровень ключевой ценности — ядро или сердце любого товара; уровень представляет
собой причину существования товара. Все остальные уровни товара не должны
противоречить уровню ключевой ценности.
4. Теоретическая справка
№3 ОЖИДАЕМЫЕ №4 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ
№2 БАЗОВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
«the must» характеристики, без набор характеристик, набор важных для потребителя
которых товар не способен которыми должен обладать характеристик, которые делают
выполнять свои ключевые товар по мнению целевого товар уникальным, не похожим на
функции, без которых товар не потребителя, ожидания товары ключевых конкурентов
существовал бы потребителя
Чем выше развитие рынка и сильнее
конкурентная ситуация на рынке, тем больше
будет «ожидаемый уровень» отличаться от
«базового уровня товара» и наоборот
5. Теоретическая справка
№5 ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
набор возможных улучшений и модификаций товара, которые могут
обеспечить его конкурентоспособность в будущем.
• необходим для формирования долгосрочного видения и стратегии
• на этом уровне появляются характеристики, еще не существующие у
текущего продукта кампании
• о потенциальных характеристиках потребитель даже не задумывается
В случае утраты товаром конкурентного преимущества (копирование конкурентами) или ужесточение
конкуренции — проработанный потенциальный уровень товара поможет быстро среагировать на
изменение ситуации.
6. www.powerbranding.ru
Данное упражнение занимает не более 30 минут,
помогает полно и четко определить уровни для Вашего
товара/ услуги и повышает вероятность долгосрочного
успеха продукта в несколько раз.
7. Определение ключевой
ценности
Как определить?
Ответить на вопрос: Что Ваш целевой потребитель хочет получить от
приобретения и использования товара?
Удобный и простой метод – метод «почемучки»:
Потребителю задается вопрос «Почему, зачем вам необходим этот
товар? Что вы ожидаете получить от использования товара? Почему?»
и на каждый ответ потребителя повторно задается вопрос «Почему?»
до тех пор, пока ответить будет невозможно.
Пример ключевой ценности:
Свадебный торт: Наслаждение и удовольствие ( при еде),
радость и праздничное настроение
8. Определение базовых
характеристик
Как определить?
предложить потребителю выбрать лимитированное количество
свойств, которые действительно необходимы товару
Удобный и простой метод – метод «ограничений»:
Составляется список всевозможных свойств продукта, предлагаемых
на рынке конкурентами. Затем потребителю предлагается выбрать из
списка только 3 самых важных характеристики товара, без
существования которых продукт будет не привлекательным.
Пример базовых характеристик:
Свадебный торт: большой размер, многоуровневый,
вкусный, белый
9. Определение ожидаемых
характеристик
Как определить?
необходимо попросить потребителя описать «идеальный для него
товар или услугу в данной категории»
Анализируйте качественно и количественно:
Первый этап: фокус-группа для составления максимально подробного
списка свойств
Второй этап: количественный опрос
Пример ожидаемых характеристик:
Свадебный торт: должен иметь 10 уровней, отдельные
коржи с мороженным, разрезать обычным ножом, срок
хранение более 12 часов, без консервантов и т.д.
10. Определение отличительных
характеристик
Как определить?
используйте оборот: «В отличие от обычных товаров-конкурентов, наш
товар обеспечивает более лучший результат: имеет дополнительные
характеристики, делает использование удобнее, результат наступает
быстрее, дешевле и т.д…..».
3 составляющих отличительных характеристик:
являются важным для потребителя, уникальны, сложно копируемы
Пример отличительных характеристик:
Свадебный торт: мы готовим свадебный торт в самые кратчайшие сроки (в течение 12
часов). Торты из свежих продуктов, не используем замороженные полуфабрикаты. Только
наши торты на основе специального обезжиренного молочного крема. Самый большой выбор
вкусов. Только наши торты идет одновременно с музыкальным сопровождением при
разрезании и т.д.
11. Определение потенциальных свойств
Как определить?
Фантазируйте и придумывайте то, чего еще не существует на рынке
2 составляющие потенциальных характеристик:
должны быть развитием отличительных характеристик, не должны
присутствовать у конкурентов
Пример потенциальных характеристик:
Свадебный торт: Только наши торты идет одновременно с музыкальным сопровождением
при разрезании и т.д.
13. Дальнейшие действия
После описания 5 уровней Вашего товара или услуги согласно методике
•Опишите, как полученные свойства будут проявлять во внешнем виде
товара или услуге
•Оцените экспертно, насколько запланированные характеристики
соответствуют фактическому положению и определите действия для
улучшения. Расставьте приоритеты.
•Спланируйте необходимые ресурсы для выполнения улучшений и
реалистичный срок выполнения
Более подробно ознакомиться с методикой и скачать бесплатный шаблон для работы можно на сайте
Powerbranding.ru или по ссылке: http://powerbranding.ru/tovar/opredelenie-urovnej-tovara-praktika/