Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso del roadshow 'Costruire l'impresa digitale' che ha toccato Bologna, Milano e Torino nel mese di ottobre 2015

1. Printing Evolution for Business Transformation
La strada per la digitalizzazione parte da qui
Bologna, 22 ottobre • Milano, 27 ottobre • Torino, 29 ottobre
Roadshow #HPprintingEvo

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Evoluzionecontinua
Realizzare oggetti
fisici partendo da
progetti digitali
Connettere in modo più
semplice e potente le
persone e la 3rd
Platform attraverso voce
immagini movimenti
touch
Iper connessione di auto,
palazzi, case, attrezzature
industriali, wearables
strumentazione medica
Sistemi che
osservano imparano
analizzano offrono
suggerimenti e
creano nuove idee
Trasformare la
conoscenza del mondo
digitale in azioni nel
mondo fisico attraverso
robots, self-driving car,
droni, nanobot
Nuova
generazione di
tecnologie e
soluzioni di
sicurezza,
disegnate per
tenere il passo
con l'espansione
della 3rd Platform

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MobileWorkforce
Source: IDC, 2014
(000)Unità
%Share

4. La Mobilità ha cambiato
profondamente il modo in cui si
vive e si lavora.
Le aziende devono evolvere per
supportare la mobilità sia dei
clienti finali sia dei propri
dipendenti per rimanere attraenti e
competitivi.
Personeche possono
accederea internet80%
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TheMobileImperative
AccedonoviaMobiledevice80%

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MobileWorkload
50%
Email
Calendar
Collab.
Office
28%
CRM
24%
Sales Force
Automation
22%
Industry specific
Telemetry
20%
Financial app
Procurement
BI/A
Manufacturing
Health
Government/Education
Distribution
Telecom
Telecom
Utilities
Finance
Utilities

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EvoluzionedellaStampa
Mobile Devices
Solution Driven
3rd Platform2nd Platform
HCP Hardware and Specs Driven
PC + Laptop
Network Printer/MFP
(Ink/Laser)
1st Platform
Line Printer
Mainframe
Cloud/Mobile/Hotspot
Printing
APPs
Cloud
Printer

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Ladigitalizzazionenoneliminalastampa
60%
32% Vorrebbero ma non possono
Stampano o dichiarano di voler stampare da una cloud application
Sono soprattutto i
remote o mobile
worker
• Troppo Complesso
• No print capability
• Non User friendly
35% Email / Fotografie-Immagini
25% Accounting / Financial / Sales / Marketing&Comm / HR
2012 2018
600 Miliardi 850 Miliardi
Pagine Stampate

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Lastradadeiservizigestiti • Hardware, Consumabili e
servizi
• Remote Monitoring
• Combined Billing e
reporting
Basic
Print
Services
(BPS)
• Assessment
• Rightsizing
• Proactive Management
• Ongoing Optimization
• Change Management
Managed
Print
Services
(MPS)
• Assessment
• Rightsizing
• Proactive Management
• Ongoing Optimization
• Change Management
Managed
Document
Services
(MDS)
Managing centralized copy/print/mail
facility
Sourcing and procurement of external
print
Remote and mobile support
Managed IT Services
Business Process Outsourcing
Scanning and imaging services
Paper-to-Digital WF/Content Management
Vertical and LOB business process
workflows
Ottimizzazione dell’infrastruttura di
stampa
Gestione dell’ambiente di stampa

9. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly
9
PaperversusDigital
15%
74%
11%
Source: IDC's Western European Hardcopy Survey, 2015 (n = 307)
Only Paper Only DigitalPaper&Digital
TodayTomorrow

10. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 10
PainPointDocumentali
25%
Scarsa produttività
45%
Perdita di documenti
Documenti Incompleti
50%
Scarsa visibilità e tracciabilità
Incremento dei costi diretti ed indiretti

11. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 11
Importanzadell’infrastrutturadistampa
Creazione, Produzione, Ricerca e
Distribuzione di documenti
10%-15%
Spesa IT
Chiara visione dei costi di stampa
???%
Spesa IT

12. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 12
I costi di stampa non sono solo le stampanti
Ogni area ha costi diretti e indiretti:

13. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 13
Icostidell’infrastrutturadistampa 40% Chiamate all'help desk legate alla stampa
5 Ore settimanali spese in ricerca, formattazione
20%
Costo di inefficienza economica per un approccio non sistemico alla
gestione
6.000 €
7.000 €
Costo annuo di inefficienza per dipendente
50/60% Peso consumabili sul totale ciclo di stampa
30% Riduzione dei costi di power
20% Riduzione dei costi consumabili
25€ Costo medio di una chiamata all'help desk
Assistenza
Manutenzione
ProcurementProduttività
HW
Consumabili

14. © IDC Visit us at IDCitalia.com and follow us on Twitter: @IDCItaly 14
Problemidisicurezza
22%Mobile Printing Access
23%End-user authentication
25%Documenti abbandonati
26%Accesso protetto da Password
27%Accesso autorizzato ai documenti scansiti

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Conclusioni
Lungo Periodo
Strategia di MPS
• Incrementare produttività
• Ridurre i costi di assistenza e Manutenzione
• Ridurre i costi legati ad HW e Consumabili
• Centralizzare il procurement
Medio Breve periodo
• Assessment
• Consolidation
• Replacement
• Mobility
• Sicurezza

16. Sergio Patano
IT Research & Consulting Manager
@PatanoSergio
#HPprintingEvo
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