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Design for Industry 4.0

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Come il design contribuisce alla digitalizzazione

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Design for Industry 4.0

  1. 1. 16 settembre 2017 agilebusinessday.it #ABD17 DESIGN FOR INDUSTRY 4.0 Come il design contribuisce alla digitalizzazione
  2. 2. play
  3. 3. chiara danese Designer / Digital Strategist Consulente / Formatrice chiaradanese.com fb / ln / g+ / tw / pn Partner di Shake My Brand
  4. 4. Design for Industry 4.0 Design Thinking for Industry 4.0 Trasformazione Digitale Come sconfiggere i Robot TakeAway
  5. 5. WHAT’S PERSONAS? Definizione Shake My Brand Data + Design http://www.sketchin.ch/it/tools/ “INDUSTRY 4.0” La Quarta Rivoluzione Industriale
  6. 6. […il tutto favorito da una forte componente di innovazione tecnologica e accompagnato da fenomeni di crescita, sviluppo economico e profonde modificazioni socio-culturali e anche politiche.] Fonte: Wikipedia
  7. 7. Intelligenza Artificiale Machine Learning Big Data Internet of Things Sensori Attuatori Digitalizzazione Robot Analisi Predittive Cloud Fibra Ottica Omnicanalità Prototipazione Customer Journey Esperienza Processi
  8. 8. Gli umani faranno la fine dei cavalli? Davvero i lavoratori rischiano di essere rimpiazzati dalle macchine come successe ai cavalli un secolo fa? Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee
  9. 9. Design for Industry 4.0
  10. 10. Design?
  11. 11. 1859 | “Thonet n. 14” 1963 | Metropolitana di Milano. Esempio di sistema unificato che integra elementi architettonici, grafici e d'arredo oggi | Digitalizzazione dei moduli
  12. 12. Cosa cambia nel tempo? Ci si sposta da una progettazione orientata alla tecnologica ad una orientata verso i bisogni umani.
  13. 13. Come procedere: - identificare i contesti persone; - identificare le esigenze; - creare soluzioni progettuali.
  14. 14. Human-Centered Design Risolvere i problemi. È un processo progettuale che parte considerando le esigenze delle persone e finisce con sviluppare nuove soluzioni personalizzate per soddisfare le loro esigenze.
  15. 15. L'obiettivo è quello di mettere l'uomo in una posizione in cui può rapidamente prendere le decisioni giuste sulla produzione e gestire gli ordini in modo più efficiente attraverso i dati elaborati in modo intelligente. Dentroall’azienda
  16. 16. L'obiettivo è quello di migliorare l’esperienza dell’essere umano nell’uso di prodotti, servizi e sistemi. Fuoridall’azienda
  17. 17. “Un processo di design capace di generare continuativamente valore si costruisce nel tempo al pari dei prodotti e dei servizi che contribuisce a realizzare.” Luca Mascaro - Sketchin
  18. 18. Design Thinking for Industry 4.0
  19. 19. Industry 4.0 sta portando disruption in molte aziende. Come sono coinvolte le persone? Che tecnologie utilizzare? Come viene creato valore?
  20. 20. La metodologia del Design Thinking mira a guidare le aziende a scoprire le intuizioni chiave e definire il giusto approccio nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi innovativi.
  21. 21. Con il Design Thinking si comprendono le esigenze dei clienti, le tecnologie per facilitare le persone e nuovi modelli di business, anche in condizioni di estrema incertezza.
  22. 22. La forza dirompente del Design Thinking è data dalla prototipazione. Prototipando si può veramente capire la complessità della realtà in cui operiamo oggi.
  23. 23. Iniziare a prototipare e a costruire rapidamente consente di apprendere dalle risposte dei clienti con un rischio minimo.
  24. 24. La trasformazione digitale
  25. 25. Il Design per la trasformazione digitale inizia trovando soluzioni a bisogni e i problemi delle persone.
  26. 26. I Grandi Big e la digitalizzazione:
  27. 27. I Grandi Big e la digitalizzazione:
  28. 28. Kodak Fotografia Digitale
  29. 29. Spotify Netflix
  30. 30. Blockbuster Netflix
  31. 31. Come sconfiggere i robot
  32. 32. i NON Grandi Big e la digitalizzazione…
  33. 33. cultura cambiamento Co-progettazione Data-Driven
  34. 34. “Abbiamo sempre fatto così…”
  35. 35. esempio
  36. 36. esempio
  37. 37. FASE 1 Ricerca e analisi esempio
  38. 38. DISCOVER – Ricerca e analisi CONTEXTUAL TEST osservazioni sul campo esempio
  39. 39. DISCOVER – Ricerca e analisi INTERVIEWS esempio
  40. 40. DISCOVER – Ricerca e analisi CUSTOMER FEEDBACK esempio
  41. 41. DISCOVER – Ricerca e analisi ANALYTICS Inserimento sensori/software monitoraggio per i dati sull’utilizzo del software esempio
  42. 42. esempio
  43. 43. FASE 2 Define esempio
  44. 44. WORKSHOP DI CO-PROGETTAZIONE esempio DEFINE – Il piano d’azione
  45. 45. DEFINE – Il piano d’azione PROTO PERSONAS esempio
  46. 46. DEFINE – Il piano d’azione SCENARIO CUSTOMER JOURNEY esempio
  47. 47. esempio
  48. 48. FASE 3 Design esempio
  49. 49. DESIGN – La progettazione WORKSHOP DI CO-PROGETTAZIONE esempio
  50. 50. DESIGN – La progettazione PROGETTAZIONE esempio
  51. 51. DESIGN – La progettazione PROTOTIPAZIONE esempio
  52. 52. esempio
  53. 53. FASE 4 - 5 IMPLEMENT & VALIDATE esempio
  54. 54. IMPLEMENT & VALIDATE – sviluppo e misurazione PROTOTIPAZIONE esempio
  55. 55. TEST DI USABILITÀ RAPIDI esempio IMPLEMENT & VALIDATE – sviluppo e misurazione
  56. 56. ANALYTICS esempio IMPLEMENT & VALIDATE – sviluppo e misurazione
  57. 57. Takeaway
  58. 58. Takeaway
  59. 59. Takeaway Technology Syndrome
  60. 60. Approccio Scientifico Takeaway
  61. 61. Cultura Design Thinking Takeaway
  62. 62. Bisogni Esigenze delle persone Takeaway
  63. 63. Sconfiggere i robot? DESIGN!
  64. 64. UN REGALO PER TE! http://www.ideo.com/work/humancentered-design-toolkit https://www.youtube.com/watch?v=tIIJME8-au8 https://www.youtube.com/watch?v=lv6op2HHIuM Pagina Facebook: Kuka Robotics
  65. 65. GRAZIE PER L’ATTENZIONE Il materiale per le slide è stato reperito anche in rete, citando le fonti. Mi scuso fin d’ora se ci fossero degli errori. Le presenti slide vanno sempre accompagnate da una mia spiegazione orale. Dott. Chiara Danese chiaradanese.com scrivi@chiaradanese.com Mobile: +39 349 7898823 Partner di Shake My Brand

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