CHI SONO?


25 ANNI, MI OCCUPO DI UX/UI PER
DISPOSITIVI MOBILE DAL 2008.

HO FONDATO LA MIA SOFTWARE
HOUSE KFLAB.COM (2008) POI
EVOLUTASI IN
VULCANICALAB.COM

CO-FOUNDER DI COSMEETI.CO
(STARTUP OPERANTE NEL SETTORE
DEI COSMETICI)
SOMMARIO



        Non vi annoierò con un
      sommario lungo e illeggibile.



     UX      UI     CONCLUSIONI
DIAMO LA DEFINIZIONE


 L' UX è un approccio della progettazione
 per rendere interfacce web e mobile
 facili da usare per l'utente finale, senza
 richiedere all'utente una curva di
 apprendimento notevolmente eccessiva e
 "demotivante".
L’ IMPATTO




FATTI DELLE DOMANDE SULL’ IMPATTO
CHE GENERA LA TUA INTERFACCIA
L’ IMPATTO


- NON DARE NULLA PER SCONTATO

- GLI UTENTI POTREBBERO FARE
RAGIONAMENTI DIVERSI DAL TUO

- L’ UTENTE PUO’ VISITARE IL SITO O
APP CON UN “PERCORSO DIVERSO”
COSA VEDI TU

         MENU
                ARTICOLO




SOCIAL
COSA PUO’ VEDERE L’ UTENTE


             FONT TROPPO PICCOLO




QUAL E’ IL
MENU TRA               LA FOTO E’
 I DUE?                CLICCABILE?
RIFLETTETE SU QUESTO



      L’ UTENTE NON E’ STUPIDO!
ANCHE SE PUO’ SEMBRARE STRANO, MA HA
        SEMPRE RAGIONE!
RIFLETTETE SU QUESTO



 “LA COLPA E’ SUA CHE NONOSTANTE UNA
  UI FANTASTICA, NON RIESCE A USARLA!”
           SBAGLIATO!
L’ IMPORTANZA DEI NOMI
MENTRE COSTRUISCI UN SITO WEB O UN’ APP,
 RICORDATI DI UTILIZZARE VOCI CHE SIANO
            CHIARE PER TUTTI

   OVVIO PER TE      MENO PER L’UTENTE
   TOMO LIBRO        PIU’ IMMEDIATO LIBRO

   OVVIO PER TE      MENO PER L’UTENTE
   FILTRA   CERCA   PIU’ IMMEDIATO CERCA
REGOLA FONDAMENTALE




       LESS IS MORE SEMPRE
NON DARE NULLA PER SCONTATO




       SECONDO IL DESIGNER...
NON DARE NULLA PER SCONTATO




        SECONDO L’ UTENTE...
ORMAI SIAMO TUTTI MULTI-TASKING

MENO PAZIENZA



             MENO TEMPO PER TUTTO



 ACCESSO A PIU’ CONTENUTI
LE CONVENZIONI




LE CONVENZIONI SERVONO PER
“STANDARDIZZARE” ALCUNI
PROCESSI MIRATI A MIGLIORARE LA
CURVA DI APPRENDIMENTO DEL SITO/
APP O PER VELOCIZZARLA.
LE CONVENZIONI




     GIUSTO COMPROMESSO TRA
     CREATIVITÀ E CONVENZIONI.
  (SOPRATTUTTO QUANDO SI PARLA AD UN PUBBLICO ETEROGENEO)



 “VIE” NUOVE RESETTANO TUTTO QUELLO CHE
          L’UTENTE HA IMPARATO
LE CONVENZIONI >> ESEMPI
ESEMPI NELLA VITA REALE




 WC
ESEMPI NELLA VITA REALE




 SIMBOLO USB
ESEMPI NELLA VITA REALE




 ON - OFF
DIAMO UNA BUSSOLA ALL’ UTENTE

  MINIMIZZA IL “RUMORE” VISIVO!




MENO TESTO RIDURRE TUTTO QUELLO
         CHE E’ INUTILE
CREARE UN PERCORSO NELLA VITA REALE




   IKEA INDICA BENE I PROPRI
   PERCORSI STABILITI E “OBBLIGA” I
   CLIENTI COSI A RESTARE PIU’ DEL
   TEMPO DOVUTO MA CON LA
   MASSIMA TRASPARENZA
...MA ANCHE NEL WEB!




   RASSICURA GLI UTENTI DANDO
   “DELLE BRICIOLE DI PANE”
SEGUITE I MOVIMENTI




    MIGLIORATE L’UX CONOSCENDO
    E ANALIZZANDO BENE COSA FA
              L’UTENTE
TUTTO BELLO, MA LA REALTA’ E’ DIVERSA




NELLE RIUNIONI SI RIDISCUTE SEMPRE
  TUTTO, OGNI SETTORE CERCA DI
CONVINCE GLI ALTRI DELLA PROPRIA
              IDEA
TESTA, TESTA, TESTA




FAI TESTARE TUTTO DA PERSONE ESTERNE
 CREA UN DOCUMENTO DA DISTRIBUIRE
 AI VARI TESTER. NON SCEGLIERE AMICI
            O CONOSCENTI
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

RIDUCI AL MINIMO I PASSAGGI DA FAR FARE
              ALL’ UTENTE
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

REGOLA 80/20! (SE E’ UN’ APP)
 80% PERSONE USA IL 20% DELLE FUNZIONI!

 FAI FOCUS ED ELIMINA O DAI MENO SPAZIO
ALLE COSE MENO UTILIZZATE PER AUMENTARE
                L’USABILITA’
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI



         LESS IS MORE
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


    RIDUCI AL MINIMO IL RUMORE
     COSI DIMINUISCI IL TASSO DI
           ABBANDONO!
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


EVITA DI NASCONDERE LE INFO CHE
      INTERESSANO L’UTENTE
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


 IN FASE DI REGISTRAZIONE,
     CHIEDI SOLO LE INFO
        NECESSARIE
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


    TESTARE, TESTARE, TESTARE, TESTARE!
  DIALOGA CON IL TUO GRUPPO DI TEST E
 OTTIMIZZA SEGUENDO I LORO CONSIGLI!!
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


 CREA UNA SEZIONE FAQ PER IL SITO O DELLE
SCHERMATE DI TOUR PER CHI SCARICA L’APP LA
              PRIMA VOLTA
DIAMO LA DEFINIZIONE




   L' UI è tutto ciò che rende possibile
      l’ interazione tra l’ utente e la
  macchina / applicativo web o mobile
PREMESSA




NON ILLUSTRERÒ SINGOLARMENTE
  OGNI COMPONENTE COME
 DOVREBBE ESSERE DISEGNATO.
IL PROCESSO

    DESIGNER       UI     UTENTE




  QUESTO PROCESSO AVVIENE SU
     OGNI OGGETTO CHE CI
              CIRCONDA.
IL PROCESSO




ESEMPIO1
IL PROCESSO




ESEMPIO2
OK, CHE PASSI FARE QUINDI?


            OTTIMIZZAZIONE
                UI/UX


             TESTING
             PROTOTIPO

             WIREFRAME

            SCELTA STRADA
              MOBILE/WEB
            STUDIO TARGET
              MERCATO

               IDEA
STUDIATE IL VOSTRO TARGET




E’ FONDAMENTALE CONOSCERE I
 NOSTRI FUTURI UTENTI/CLIENTI
STUDIATE IL VOSTRO TARGET




STUDIA LA GIUSTA STRATEGIA DI
INTERAZIONE! CHE SIA UN SITO WEB
O APP!
STUDIATE IL VOSTRO TARGET




   MAGGIORE SARA’ IL TEMPO CHE
      DEDICHERETE A QUESTA FASE,
     MINORE SARA’ IL TEMPO CHE
  PERDERETE A CAPIRE COSA VA O NON VA
         DEL VOSTRO PROGETTO.
SI DICE CHE...




 UI COOL NON SIGNIFICA   SUCCESSO
CUCITE UN VESTITO PERFETTO




  IN BASE ALLE ESIGENZE, CREATE UNA UI CHE
 SIA ADATTA PER IL WEB/MOBILE (O ENTRAMBE)
CUCITE UN VESTITO PERFETTO




 RAGIONATE ANCHE IN BASE AL CONTESTO DI
               UTILIZZO!
CUCITE UN VESTITO PERFETTO




L’ INTERFACCIA DI UN'APP MOBILE NON SEGUE
 GLI STESSI PATTERN DI UN’ INTERFACCIA WEB!
WIREFRAME




 REALIZZATE I WIREFRAME DELLA STRUTTURA
FACENDO ATTENZIONE IN QUESTA FASE AGLI
    SPAZI TRA GLI ELEMENTI, CERCATE DI
  REALIZZARE IN GRANDI LINEE LA UI CHE
          IMMAGINATE FUNZIONI
PROTOTIPO




SIETE QUASI ALLA FINE...
TESTA, TESTA, TESTA




FAI TESTARE TUTTO DA PERSONE ESTERNE
 CREA UN DOCUMENTO DA DISTRIBUIRE
 AI VARI TESTER. NON SCEGLIERE AMICI
            O CONOSCENTI
OTTIMIZZA UI/UX




DARE DELLE DATE E’ GIUSTO, MA NON FARTI
 PRENDERE DALLA FRETTA, QUESTA FASE E’
      IMPORTANTISSIMA
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

USA ICONE CON SIMBOLI “CONVENZIONATI”
       RIDUCE DUBBI NELL’ UTENTE
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

  FATTI AIUTARE ANCHE DAI COLORI PER
    INDICARE I VARI “STATI D’ANIMO”
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


           FONT CHIARO
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

FAI “RESPIRARE” IL LAYOUT CON PAUSE TRA I
              VARI ELEMENTI
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

   MAI FAR VENIRE DUBBI ALL’ UTENTE.
UN PULSANTE DEVE AVERE LA FORMA DI UN
              PULSANTE.
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

PROVATE SEMPRE DURANTE LA COSTRUZIONE,
   QUESTO ABBATTE I COSTI EVENTUALI DI
               RESTYLING
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

  L’UI DEVE AVERE UNA BUONA CURVA DI
   APPRENDIMENTO, L’UTENTE NON DEVE
          RITENERLA COMPLESSA
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

DEVE ESSERE EFFICIENTE: DEVE POTER ESEGUIRE
   L’OPERAZIONE CON IL MINOR NUMERO
          POSSIBILE DI PASSAGGI
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


 PIU’ E’ FACILE DA USARE   > SARANNO LE
  POSSIBILITÀ CHE VENGA RIUTILIZZATA
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


  RENDI VISIBILI LE INFO PIU’ IMPORTANTI
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI


 IMPORTANTE E’ DARE IL FEEDBACK VISIVO
COSA FARE - ALCUNI CONSIGLI

SII ORIGINALE, MA SENZA PERDERE DI VISTA LE
              “CONVENZIONI”
CONCLUSIONI




PAIN   CLAIM   GAIN   BINGO
CONCLUSIONI


FATTO QUESTO, COSTRUISCI IL TUO PROGETTO
TENDENDO PRESENTE TUTTE QUESTE COSE CHE
            CI SIAMO DETTI.
GRAZIE


    FACEBOOK.COM/RICCIOMICHELE



    TWITTER.COM/MICHELERICCIO



    IT.LINKEDIN.COM/IN/MICHELE-RICCIO

UI/UX l' approccio giusto ad un progetto.

  • 2.
    CHI SONO? 25 ANNI,MI OCCUPO DI UX/UI PER DISPOSITIVI MOBILE DAL 2008. HO FONDATO LA MIA SOFTWARE HOUSE KFLAB.COM (2008) POI EVOLUTASI IN VULCANICALAB.COM CO-FOUNDER DI COSMEETI.CO (STARTUP OPERANTE NEL SETTORE DEI COSMETICI)
  • 3.
    SOMMARIO Non vi annoierò con un sommario lungo e illeggibile. UX UI CONCLUSIONI
  • 4.
    DIAMO LA DEFINIZIONE L' UX è un approccio della progettazione per rendere interfacce web e mobile facili da usare per l'utente finale, senza richiedere all'utente una curva di apprendimento notevolmente eccessiva e "demotivante".
  • 5.
    L’ IMPATTO FATTI DELLEDOMANDE SULL’ IMPATTO CHE GENERA LA TUA INTERFACCIA
  • 6.
    L’ IMPATTO - NONDARE NULLA PER SCONTATO - GLI UTENTI POTREBBERO FARE RAGIONAMENTI DIVERSI DAL TUO - L’ UTENTE PUO’ VISITARE IL SITO O APP CON UN “PERCORSO DIVERSO”
  • 7.
    COSA VEDI TU MENU ARTICOLO SOCIAL
  • 8.
    COSA PUO’ VEDEREL’ UTENTE FONT TROPPO PICCOLO QUAL E’ IL MENU TRA LA FOTO E’ I DUE? CLICCABILE?
  • 9.
    RIFLETTETE SU QUESTO L’ UTENTE NON E’ STUPIDO! ANCHE SE PUO’ SEMBRARE STRANO, MA HA SEMPRE RAGIONE!
  • 10.
    RIFLETTETE SU QUESTO “LA COLPA E’ SUA CHE NONOSTANTE UNA UI FANTASTICA, NON RIESCE A USARLA!” SBAGLIATO!
  • 11.
    L’ IMPORTANZA DEINOMI MENTRE COSTRUISCI UN SITO WEB O UN’ APP, RICORDATI DI UTILIZZARE VOCI CHE SIANO CHIARE PER TUTTI OVVIO PER TE MENO PER L’UTENTE TOMO LIBRO PIU’ IMMEDIATO LIBRO OVVIO PER TE MENO PER L’UTENTE FILTRA CERCA PIU’ IMMEDIATO CERCA
  • 12.
    REGOLA FONDAMENTALE LESS IS MORE SEMPRE
  • 13.
    NON DARE NULLAPER SCONTATO SECONDO IL DESIGNER...
  • 14.
    NON DARE NULLAPER SCONTATO SECONDO L’ UTENTE...
  • 15.
    ORMAI SIAMO TUTTIMULTI-TASKING MENO PAZIENZA MENO TEMPO PER TUTTO ACCESSO A PIU’ CONTENUTI
  • 16.
    LE CONVENZIONI LE CONVENZIONISERVONO PER “STANDARDIZZARE” ALCUNI PROCESSI MIRATI A MIGLIORARE LA CURVA DI APPRENDIMENTO DEL SITO/ APP O PER VELOCIZZARLA.
  • 17.
    LE CONVENZIONI GIUSTO COMPROMESSO TRA CREATIVITÀ E CONVENZIONI. (SOPRATTUTTO QUANDO SI PARLA AD UN PUBBLICO ETEROGENEO) “VIE” NUOVE RESETTANO TUTTO QUELLO CHE L’UTENTE HA IMPARATO
  • 18.
  • 19.
  • 20.
    ESEMPI NELLA VITAREALE SIMBOLO USB
  • 21.
    ESEMPI NELLA VITAREALE ON - OFF
  • 22.
    DIAMO UNA BUSSOLAALL’ UTENTE MINIMIZZA IL “RUMORE” VISIVO! MENO TESTO RIDURRE TUTTO QUELLO CHE E’ INUTILE
  • 23.
    CREARE UN PERCORSONELLA VITA REALE IKEA INDICA BENE I PROPRI PERCORSI STABILITI E “OBBLIGA” I CLIENTI COSI A RESTARE PIU’ DEL TEMPO DOVUTO MA CON LA MASSIMA TRASPARENZA
  • 24.
    ...MA ANCHE NELWEB! RASSICURA GLI UTENTI DANDO “DELLE BRICIOLE DI PANE”
  • 25.
    SEGUITE I MOVIMENTI MIGLIORATE L’UX CONOSCENDO E ANALIZZANDO BENE COSA FA L’UTENTE
  • 26.
    TUTTO BELLO, MALA REALTA’ E’ DIVERSA NELLE RIUNIONI SI RIDISCUTE SEMPRE TUTTO, OGNI SETTORE CERCA DI CONVINCE GLI ALTRI DELLA PROPRIA IDEA
  • 27.
    TESTA, TESTA, TESTA FAITESTARE TUTTO DA PERSONE ESTERNE CREA UN DOCUMENTO DA DISTRIBUIRE AI VARI TESTER. NON SCEGLIERE AMICI O CONOSCENTI
  • 28.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI RIDUCI AL MINIMO I PASSAGGI DA FAR FARE ALL’ UTENTE
  • 29.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI REGOLA 80/20! (SE E’ UN’ APP) 80% PERSONE USA IL 20% DELLE FUNZIONI! FAI FOCUS ED ELIMINA O DAI MENO SPAZIO ALLE COSE MENO UTILIZZATE PER AUMENTARE L’USABILITA’
  • 30.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI LESS IS MORE
  • 31.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI RIDUCI AL MINIMO IL RUMORE COSI DIMINUISCI IL TASSO DI ABBANDONO!
  • 32.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI EVITA DI NASCONDERE LE INFO CHE INTERESSANO L’UTENTE
  • 33.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI IN FASE DI REGISTRAZIONE, CHIEDI SOLO LE INFO NECESSARIE
  • 34.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI TESTARE, TESTARE, TESTARE, TESTARE! DIALOGA CON IL TUO GRUPPO DI TEST E OTTIMIZZA SEGUENDO I LORO CONSIGLI!!
  • 35.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI CREA UNA SEZIONE FAQ PER IL SITO O DELLE SCHERMATE DI TOUR PER CHI SCARICA L’APP LA PRIMA VOLTA
  • 36.
    DIAMO LA DEFINIZIONE L' UI è tutto ciò che rende possibile l’ interazione tra l’ utente e la macchina / applicativo web o mobile
  • 37.
    PREMESSA NON ILLUSTRERÒ SINGOLARMENTE OGNI COMPONENTE COME DOVREBBE ESSERE DISEGNATO.
  • 38.
    IL PROCESSO DESIGNER UI UTENTE QUESTO PROCESSO AVVIENE SU OGNI OGGETTO CHE CI CIRCONDA.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
    OK, CHE PASSIFARE QUINDI? OTTIMIZZAZIONE UI/UX TESTING PROTOTIPO WIREFRAME SCELTA STRADA MOBILE/WEB STUDIO TARGET MERCATO IDEA
  • 42.
    STUDIATE IL VOSTROTARGET E’ FONDAMENTALE CONOSCERE I NOSTRI FUTURI UTENTI/CLIENTI
  • 43.
    STUDIATE IL VOSTROTARGET STUDIA LA GIUSTA STRATEGIA DI INTERAZIONE! CHE SIA UN SITO WEB O APP!
  • 44.
    STUDIATE IL VOSTROTARGET MAGGIORE SARA’ IL TEMPO CHE DEDICHERETE A QUESTA FASE, MINORE SARA’ IL TEMPO CHE PERDERETE A CAPIRE COSA VA O NON VA DEL VOSTRO PROGETTO.
  • 45.
    SI DICE CHE... UI COOL NON SIGNIFICA SUCCESSO
  • 46.
    CUCITE UN VESTITOPERFETTO IN BASE ALLE ESIGENZE, CREATE UNA UI CHE SIA ADATTA PER IL WEB/MOBILE (O ENTRAMBE)
  • 47.
    CUCITE UN VESTITOPERFETTO RAGIONATE ANCHE IN BASE AL CONTESTO DI UTILIZZO!
  • 48.
    CUCITE UN VESTITOPERFETTO L’ INTERFACCIA DI UN'APP MOBILE NON SEGUE GLI STESSI PATTERN DI UN’ INTERFACCIA WEB!
  • 49.
    WIREFRAME REALIZZATE IWIREFRAME DELLA STRUTTURA FACENDO ATTENZIONE IN QUESTA FASE AGLI SPAZI TRA GLI ELEMENTI, CERCATE DI REALIZZARE IN GRANDI LINEE LA UI CHE IMMAGINATE FUNZIONI
  • 50.
  • 51.
    TESTA, TESTA, TESTA FAITESTARE TUTTO DA PERSONE ESTERNE CREA UN DOCUMENTO DA DISTRIBUIRE AI VARI TESTER. NON SCEGLIERE AMICI O CONOSCENTI
  • 52.
    OTTIMIZZA UI/UX DARE DELLEDATE E’ GIUSTO, MA NON FARTI PRENDERE DALLA FRETTA, QUESTA FASE E’ IMPORTANTISSIMA
  • 53.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI USA ICONE CON SIMBOLI “CONVENZIONATI” RIDUCE DUBBI NELL’ UTENTE
  • 54.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI FATTI AIUTARE ANCHE DAI COLORI PER INDICARE I VARI “STATI D’ANIMO”
  • 55.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI FONT CHIARO
  • 56.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI FAI “RESPIRARE” IL LAYOUT CON PAUSE TRA I VARI ELEMENTI
  • 57.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI MAI FAR VENIRE DUBBI ALL’ UTENTE. UN PULSANTE DEVE AVERE LA FORMA DI UN PULSANTE.
  • 58.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI PROVATE SEMPRE DURANTE LA COSTRUZIONE, QUESTO ABBATTE I COSTI EVENTUALI DI RESTYLING
  • 59.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI L’UI DEVE AVERE UNA BUONA CURVA DI APPRENDIMENTO, L’UTENTE NON DEVE RITENERLA COMPLESSA
  • 60.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI DEVE ESSERE EFFICIENTE: DEVE POTER ESEGUIRE L’OPERAZIONE CON IL MINOR NUMERO POSSIBILE DI PASSAGGI
  • 61.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI PIU’ E’ FACILE DA USARE > SARANNO LE POSSIBILITÀ CHE VENGA RIUTILIZZATA
  • 62.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI RENDI VISIBILI LE INFO PIU’ IMPORTANTI
  • 63.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI IMPORTANTE E’ DARE IL FEEDBACK VISIVO
  • 64.
    COSA FARE -ALCUNI CONSIGLI SII ORIGINALE, MA SENZA PERDERE DI VISTA LE “CONVENZIONI”
  • 65.
    CONCLUSIONI PAIN CLAIM GAIN BINGO
  • 66.
    CONCLUSIONI FATTO QUESTO, COSTRUISCIIL TUO PROGETTO TENDENDO PRESENTE TUTTE QUESTE COSE CHE CI SIAMO DETTI.
  • 67.
    GRAZIE FACEBOOK.COM/RICCIOMICHELE TWITTER.COM/MICHELERICCIO IT.LINKEDIN.COM/IN/MICHELE-RICCIO