Metodi di usability testing per mobile devices, fra cui test di usabilità e paper prototyping. Presentato con Paolo Montevecchi (@giesus) a Bologna per la settima edizione del IAsummit 2013, con Architecta (http://www.architecta.it)
Conoscere l'utente e tenerlo sempre al centro: come progettare un'esperienza ...Marco Buonvino
Come viene applicato il processo di User Centered Design per un sito immobiliare? Una panoramica sugli strumenti, sul processo e sui risultati grazie a un esempio concreto.
Presentazione @EIRE 2014, con Boraso.com Real Estate.
Lezione Comunicazione Visiva e Design delle Interfacce - Unimib - 2014 editionMarco Buonvino
Breve panoramica di ruoli e strumenti nell'ambito dello UX design.
Lezione (e workshop!) per il corso 2014 di Comunicazione Visiva e Design delle Interfacce, all'Università di Milano-Bicocca.
Special thanks: Boraso.com
UX design - Breve panoramica su strumenti e professionalità
Presentazione spiegata in aula, all'Università degli Studi di Milano-Bicocca - Unimib.
Strumenti, Metodi e Workflow per raggiungere lo User Centered Design nella creazione di esperienze digitali.
User testing nello sviluppo di un'architettura dell'informazione: il Card Sor...Marco Buonvino
Lo user test è uno strumento molto utile nel compito di creazione di un'interfaccia o di un sito web. Fra i vari tipi di user test, il Card Sorting rappresenta un metodo rapido ed economico per la raccolta di indicazioni nello sviluppo di un'architettura dell'informazione basata sulle necessità dell'utente, e quindi in ottica user-centered.
Nello speech sarà data una panoramica sull'importanza del concetto di user testing a favore del web design, con una particolare enfasi sullo strumento Card Sorting, nelle sue versioni principali, come supporto per lo sviluppo di una robusta architettura.
Realizzare una buona UI aiuta a migliorare UX (oppure è il contrario)?
Applicare la grafica non si riduce ad un insieme di forme e colori: progettare correttamente permette di creare interfacce funzionanti per vivere un’esperienza memorabile.
Qual è il processo ideale di design, almeno agli occhi due UX designer? Come si può andare incontro a una progettazione più User Centered?
5 Takeaways derivanti dall'esperienza di Luana Donetti (@ldonetti) e Marco Buonvino (@marcobuonvino) all'interno di web agency e agenzie di comunicazione.
Cos'è la User Experience, e chi se ne occupa? il 13 Dicembre 2017, al TIM WCAP di Bologna si è parlato di UX Design, delle sue applicazioni e dello spazio che dovrebbe avere all'interno di un progetto digitale in ambito startup: dalle competenze necessarie alle applicazioni di queste nelle varie fasi di sviluppo e progettazione.
Conoscere l'utente e tenerlo sempre al centro: come progettare un'esperienza ...Marco Buonvino
Come viene applicato il processo di User Centered Design per un sito immobiliare? Una panoramica sugli strumenti, sul processo e sui risultati grazie a un esempio concreto.
Presentazione @EIRE 2014, con Boraso.com Real Estate.
Lezione Comunicazione Visiva e Design delle Interfacce - Unimib - 2014 editionMarco Buonvino
Breve panoramica di ruoli e strumenti nell'ambito dello UX design.
Lezione (e workshop!) per il corso 2014 di Comunicazione Visiva e Design delle Interfacce, all'Università di Milano-Bicocca.
Special thanks: Boraso.com
UX design - Breve panoramica su strumenti e professionalità
Presentazione spiegata in aula, all'Università degli Studi di Milano-Bicocca - Unimib.
Strumenti, Metodi e Workflow per raggiungere lo User Centered Design nella creazione di esperienze digitali.
User testing nello sviluppo di un'architettura dell'informazione: il Card Sor...Marco Buonvino
Lo user test è uno strumento molto utile nel compito di creazione di un'interfaccia o di un sito web. Fra i vari tipi di user test, il Card Sorting rappresenta un metodo rapido ed economico per la raccolta di indicazioni nello sviluppo di un'architettura dell'informazione basata sulle necessità dell'utente, e quindi in ottica user-centered.
Nello speech sarà data una panoramica sull'importanza del concetto di user testing a favore del web design, con una particolare enfasi sullo strumento Card Sorting, nelle sue versioni principali, come supporto per lo sviluppo di una robusta architettura.
Realizzare una buona UI aiuta a migliorare UX (oppure è il contrario)?
Applicare la grafica non si riduce ad un insieme di forme e colori: progettare correttamente permette di creare interfacce funzionanti per vivere un’esperienza memorabile.
Qual è il processo ideale di design, almeno agli occhi due UX designer? Come si può andare incontro a una progettazione più User Centered?
5 Takeaways derivanti dall'esperienza di Luana Donetti (@ldonetti) e Marco Buonvino (@marcobuonvino) all'interno di web agency e agenzie di comunicazione.
Cos'è la User Experience, e chi se ne occupa? il 13 Dicembre 2017, al TIM WCAP di Bologna si è parlato di UX Design, delle sue applicazioni e dello spazio che dovrebbe avere all'interno di un progetto digitale in ambito startup: dalle competenze necessarie alle applicazioni di queste nelle varie fasi di sviluppo e progettazione.
USER EXPERIENCE E MARKETING: UN'ALCHIMIA VINCENTE PER UNA PROGETTAZIONE CENTRATA SULLE PERSONE | Relatore Debora Bottà
La progettazione centrata sulle persone consente di creare esperienze memorabili che favoriscono la fidelizzazione al brand, il passaparola e consentono di incrementare il ritorno sugli investimenti per un progetto web.
Questo si realizza abbracciando un processo di progettazione che parte dalla ricerca sugli utenti, passa all’analisi per arrivare a un progetto testato con gli utenti, non dimenticandosi però di coinvolgere nel team di lavoro anche gli stakeholder.
La user experience (UX) comprende l’usabilità intesa come facilità d’uso di un sito, la sua bellezza estetica e anche la ricerca di soluzioni che rispondano a bisogni reali degli utenti. Infatti, è proprio nel punto d’incontro tra gli obiettivi di business e i bisogni degli utenti che si realizzano siti web “vincenti”.
Con questo approccio user-centered si acquisisce la consapevolezza che un progetto web non finisce nel momento del go-live ma, anzi, deve proseguire con un percorso di miglioramento costante nel tempo, di monitoraggio, verifica e correzione, supportato da specialisti sia di UX sia di marketing.
Relatore
Debora Bottà – User experience designer
Debora inizia la sua avventura professionale nel web nel 2001, quando trasforma la passione per la tecnologia e i suoi progetti sperimentali in un’attività lavorativa al servizio di aziende innovative. Integrando il digitale con gli apporti accademici nell’ambito delle scienze sociali, accompagna l’evoluzione della progettazione web dal concetto di usabilità a quello di user experience. Si afferma come UX designer collaborando alla realizzazione di molti progetti che spaziano tra siti istituzionali, intranet, ecommerce e social network. E’ membro del Consiglio Direttivo di Architecta, Società Italiana di Architettura dell’Informazione, e del gruppo di coordinamento dello UX BookClub di Milano. Non cambierebbe il suo lavoro con nessun altro, per le opportunità di apprendimento e confronto continui nel trovare soluzioni utili alle persone. Fautrice di una progettazione centrata sulle persone, si dedica a diffondere il più possibile questa cultura.
Jacopo Pasquini in Open Campus. Usability & UX: 10 consigli per il tuo sito webOpen Campus Tiscali
In che modo è possibile capire se un sito è solo bello o funzionale, efficace e soprattutto in grado di raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda?
Esistono moltissime linee guida di buona progettazione per valutare il web design prodotte dai maggiori esperti internazionali del settore. Jacopo Pasquini, autore, insieme a Simone Giomi, del libro “Web usability” propone una sintesi completa e ragionata di queste linee guida: una check-list basata su 10 punti, 10 mini consulenze frutto dell’ esperienza professionale e teorica sua e del suo team che vi permetterà di valutare l’usabilità e la user experience di un sito web.
Durante la lezione verranno analizzati quali sono i fattori che determinano l’efficacia della comunicazione e la facilità d’uso di un sito web e quali sono gli strumenti attraverso i quali è possibile valutarli.
Dalla navigazione, alla brand identity, dalla scrittura sul web, dal visual al responsive design.
Explore Talks on "User Experience & User Interface Design" / UX e UI: le diff...Coppa+Landini
Massimiliamo Cucciniello - UX/UI Designer di Coppa+Landini - fa un focus sul design delle interfacce digitali e dell’importanza della scelta dei colori, funzionale in entrambe le fasi di progettazione di un’interfaccia o servizio (UX e UI)
Sometimes I am asked to evangelize about UX (User experience Design).
Here I list a series of activities I advice for business companies and communication agencies in Italy.
1. Pianificazione e scoperta
Pianificazione UX
Intervista stakeholders
Workshop
Brief di progetto
2. Analisi e ricerca
Info mancanti
Ricerca con utenti Utenti tipo e contesti
Analisi competitiva UX
Best practices
Patterns di contenuto
3. Design
Debrief
Principi di design
Wireframe lo-fi
Scelta dei wireframe lo-fi
Flussi
Wireframes Microinterazioni
Patterns UX
4. Validazione
Prototipi
Valutazione
Test di usabilità
Allineamento periodico
In questa presentazione, ho provato a percorrere la strada che ha portato dal modello "classico" della Human-Computer-Interaction all'attuale modello dello User-Experience Design, un "cappello" multi-disciplinare sotto il quale oggi si raccolgono diverse competenze, pratiche e metodologie (architettura delle informazioni, etnografia, interaction design, graphic and visual design, web/software design and development, user-testing, per dirne alcune) utilizzate per la progettazione e la realizzazione non solo di interfacce (software/applicative, web, mobile, ecc.) ma anche e soprattutto di servizi (cross-canale, cross-device, multi-ambiente) e di vere e proprie "esperienze utente". Da qui, ho provato a guardare al futuro, dallo UXD delle reti sociali alle contraddizioni fra convergenza delle metafore d'interazione e frammentazione dei medium di fruizione, per arrivare a immaginare di poter parlare un giorno di "Humanity-Cloud Interaction".
Il 13 luglio 2020 tutte le startup ed i partner del network Le Village by CA Parma si sono incontrati virtualmente, durante un evento di reciproca presentazione e di confronto.
In questo documento puoi visualizzare le presentazioni che sono state utilizzare durante il Demo Day.
Versione aggiornata con alcuni piccoli miglioramenti alle infografiche, sulla base dei feedback ricevuti durante i talk.
Una storia di esperimenti volti a trovare il miglior modo di fare "ux" in ambito Agile. "UX, Scrum e Gilde" affronta la sfida di integrare lo user experience design e Scrum, focalizzando l'attenzione sull'importanza di trovare il giusto equilibrio tra strategia e iterazione.
La presentazione si divide in quattro sezioni principali:
1. Cos'è lo UX design e qual è il suo valore?
2. Lo UX designer e il team.
3. UX e Scrum (in che modo è possibile portare il design a bordo del team Scrum?)
4. Le persone e l'organizzazione.
Qual è il processo ideale di design, almeno agli occhi due UX designer? Come si può andare incontro a una progettazione più User Centered?
5 Takeaways derivanti dall'esperienza di Luana Donetti (@ldonetti) e Marco Buonvino (@marcobuonvino) all'interno di web agency e agenzie di comunicazione.
http://www.slideshare.net/bastianlion/follow-the-ux-path-appsterdam
USER EXPERIENCE E MARKETING: UN'ALCHIMIA VINCENTE PER UNA PROGETTAZIONE CENTRATA SULLE PERSONE | Relatore Debora Bottà
La progettazione centrata sulle persone consente di creare esperienze memorabili che favoriscono la fidelizzazione al brand, il passaparola e consentono di incrementare il ritorno sugli investimenti per un progetto web.
Questo si realizza abbracciando un processo di progettazione che parte dalla ricerca sugli utenti, passa all’analisi per arrivare a un progetto testato con gli utenti, non dimenticandosi però di coinvolgere nel team di lavoro anche gli stakeholder.
La user experience (UX) comprende l’usabilità intesa come facilità d’uso di un sito, la sua bellezza estetica e anche la ricerca di soluzioni che rispondano a bisogni reali degli utenti. Infatti, è proprio nel punto d’incontro tra gli obiettivi di business e i bisogni degli utenti che si realizzano siti web “vincenti”.
Con questo approccio user-centered si acquisisce la consapevolezza che un progetto web non finisce nel momento del go-live ma, anzi, deve proseguire con un percorso di miglioramento costante nel tempo, di monitoraggio, verifica e correzione, supportato da specialisti sia di UX sia di marketing.
Relatore
Debora Bottà – User experience designer
Debora inizia la sua avventura professionale nel web nel 2001, quando trasforma la passione per la tecnologia e i suoi progetti sperimentali in un’attività lavorativa al servizio di aziende innovative. Integrando il digitale con gli apporti accademici nell’ambito delle scienze sociali, accompagna l’evoluzione della progettazione web dal concetto di usabilità a quello di user experience. Si afferma come UX designer collaborando alla realizzazione di molti progetti che spaziano tra siti istituzionali, intranet, ecommerce e social network. E’ membro del Consiglio Direttivo di Architecta, Società Italiana di Architettura dell’Informazione, e del gruppo di coordinamento dello UX BookClub di Milano. Non cambierebbe il suo lavoro con nessun altro, per le opportunità di apprendimento e confronto continui nel trovare soluzioni utili alle persone. Fautrice di una progettazione centrata sulle persone, si dedica a diffondere il più possibile questa cultura.
Jacopo Pasquini in Open Campus. Usability & UX: 10 consigli per il tuo sito webOpen Campus Tiscali
In che modo è possibile capire se un sito è solo bello o funzionale, efficace e soprattutto in grado di raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda?
Esistono moltissime linee guida di buona progettazione per valutare il web design prodotte dai maggiori esperti internazionali del settore. Jacopo Pasquini, autore, insieme a Simone Giomi, del libro “Web usability” propone una sintesi completa e ragionata di queste linee guida: una check-list basata su 10 punti, 10 mini consulenze frutto dell’ esperienza professionale e teorica sua e del suo team che vi permetterà di valutare l’usabilità e la user experience di un sito web.
Durante la lezione verranno analizzati quali sono i fattori che determinano l’efficacia della comunicazione e la facilità d’uso di un sito web e quali sono gli strumenti attraverso i quali è possibile valutarli.
Dalla navigazione, alla brand identity, dalla scrittura sul web, dal visual al responsive design.
Explore Talks on "User Experience & User Interface Design" / UX e UI: le diff...Coppa+Landini
Massimiliamo Cucciniello - UX/UI Designer di Coppa+Landini - fa un focus sul design delle interfacce digitali e dell’importanza della scelta dei colori, funzionale in entrambe le fasi di progettazione di un’interfaccia o servizio (UX e UI)
Sometimes I am asked to evangelize about UX (User experience Design).
Here I list a series of activities I advice for business companies and communication agencies in Italy.
1. Pianificazione e scoperta
Pianificazione UX
Intervista stakeholders
Workshop
Brief di progetto
2. Analisi e ricerca
Info mancanti
Ricerca con utenti Utenti tipo e contesti
Analisi competitiva UX
Best practices
Patterns di contenuto
3. Design
Debrief
Principi di design
Wireframe lo-fi
Scelta dei wireframe lo-fi
Flussi
Wireframes Microinterazioni
Patterns UX
4. Validazione
Prototipi
Valutazione
Test di usabilità
Allineamento periodico
In questa presentazione, ho provato a percorrere la strada che ha portato dal modello "classico" della Human-Computer-Interaction all'attuale modello dello User-Experience Design, un "cappello" multi-disciplinare sotto il quale oggi si raccolgono diverse competenze, pratiche e metodologie (architettura delle informazioni, etnografia, interaction design, graphic and visual design, web/software design and development, user-testing, per dirne alcune) utilizzate per la progettazione e la realizzazione non solo di interfacce (software/applicative, web, mobile, ecc.) ma anche e soprattutto di servizi (cross-canale, cross-device, multi-ambiente) e di vere e proprie "esperienze utente". Da qui, ho provato a guardare al futuro, dallo UXD delle reti sociali alle contraddizioni fra convergenza delle metafore d'interazione e frammentazione dei medium di fruizione, per arrivare a immaginare di poter parlare un giorno di "Humanity-Cloud Interaction".
Il 13 luglio 2020 tutte le startup ed i partner del network Le Village by CA Parma si sono incontrati virtualmente, durante un evento di reciproca presentazione e di confronto.
In questo documento puoi visualizzare le presentazioni che sono state utilizzare durante il Demo Day.
Versione aggiornata con alcuni piccoli miglioramenti alle infografiche, sulla base dei feedback ricevuti durante i talk.
Una storia di esperimenti volti a trovare il miglior modo di fare "ux" in ambito Agile. "UX, Scrum e Gilde" affronta la sfida di integrare lo user experience design e Scrum, focalizzando l'attenzione sull'importanza di trovare il giusto equilibrio tra strategia e iterazione.
La presentazione si divide in quattro sezioni principali:
1. Cos'è lo UX design e qual è il suo valore?
2. Lo UX designer e il team.
3. UX e Scrum (in che modo è possibile portare il design a bordo del team Scrum?)
4. Le persone e l'organizzazione.
Qual è il processo ideale di design, almeno agli occhi due UX designer? Come si può andare incontro a una progettazione più User Centered?
5 Takeaways derivanti dall'esperienza di Luana Donetti (@ldonetti) e Marco Buonvino (@marcobuonvino) all'interno di web agency e agenzie di comunicazione.
http://www.slideshare.net/bastianlion/follow-the-ux-path-appsterdam
Tutto quello che non vuoi sapere sulla User experience. Una introduzione per sviluppatori interessati a dialogare con i designer.
Cos'è la User Experience e lo user experience design?
Cosa accomuna developers e designers?
La centralità della Customer Experience rappresenta uno degli elementi fondamentali per il successo di un'azienda.
Oggi generare valore per i nostri utenti non significa soltanto interrogarsi sui loro bisogni; occorre focalizzarsi sull'intera esperienza che il nostro utente vivrà prima, durante e dopo l'interazione con il prodotto o servizio.
Nell'ambito dello sviluppo agile del software, questa esigenza si traduce, in primo luogo, nella necessità di acquisire una profonda conoscenza dei propri utenti e, in secondo luogo, nell'usare questa conoscenza per generare ipotesi, che andranno implementate e validate iterazione dopo iterazione.
In questo scenario la collaborazione tra il designer e il resto del team diventa fondamentale, a partire dalla generazione delle ipotesi iniziali, che andranno, prima di tutto, validate dal punto di vista della fattibilità tecnologica.
Durante il meetup risponderemo, con una serie di esempi concreti, a quattro principali domande:
1. Cosa significa "generare valore" per l'utente finale oggi?
2. Quali strumenti abbiamo a disposizione per conoscere e formulare le nostre ipotesi?
3. Quali metriche possiamo utilizzare per validare e misurare il valore dei nostri prodotti per gli utenti finali?
4. Come possiamo integrare le competenze dello UX design all'interno dei nostri team Scrum?
Una storia di esperimenti volti a trovare il miglior modo di fare "ux" in ambito Agile. "UX, Scrum e Gilde" affronta la sfida di integrare lo user experience design e Scrum, focalizzando l'attenzione sull'importanza di trovare il giusto equilibrio tra strategia e iterazione.
La presentazione si divide in quattro sezioni principali:
1. Cos'è lo UX design e qual è il suo valore?
2. Lo UX designer e il team.
3. UX e Scrum (in che modo è possibile portare il design a bordo del team Scrum?)
4. Le persone e l'organizzazione.
Consigli su come sviluppare e rilasciare App di Qualità:
1 portare utenti finali nel progetto di sviluppo, 2 elementi da considerare in fase di testing, 3 progettare un'interaction design di successo, 4 dall'idea all'app di successo, 5 azzerare il tasso di abbandono.
Starhotels Excelsior (Bologna, Italy)
28 Ottobre 2013
Per progettare l'esperienza d'uso non puoi fermarti all'interfaccia utente statica. Devi considerare l'interazione tra l'interfaccia utente, l'essere umano e il contesto ambientale, nonché la percezione temporale. Valuta come questo impatta sull'intero processo di sviluppo applicativo, analizzando anche un caso d'uso tratto da un progetto reale.
I principi illustrati nella sessione sono validi per qualsiasi piattaforma mobile, indipendentemente dai sistemi usati negli esempi.
We present a Zooming User Interface which embodies some focus+context features. The design process is also discussed. The presentation is related to a paper selected for Italian Ergonomics Society Congress, Rome 26-29 October 2010.
User eXperience fast and smart - Come integrare la UX in lean startup
Mobile user testing - IAsummit2013
1. VII Summit Italiano di Architettura dell’Informazione / Bologna 15 –16 novembre 2013
Mobile user testing
Hurry! Let’s test this UI!
By: Marco Buonvino
2. Who am I?
Hi!
They say I am a UX designer...
In realtà mi diverto a pensare a
metodi di interazione e a come
testarli con l’aiuto degli utenti!
@marcobuonvino
3. Utenti nel processo di design
La partecipazione di utenti nel design è vantaggiosa!
● Early testing
● Design più sicuro, basato su dati
● Migliore gestione di correzioni e modifiche
● Controllo proattivo
4. Il test di usabilità
ovvero: “Come ti metto in discussione il design”
5. Cosa è un test di usabilità
● Strumento a supporto
della progettazione
● Indicazioni da utenti reali
● Alta qualità di risultati
per costi contenuti
● Varie metodologie
adattabili al contesto
6. I ruoli in un test di usabilità
Facilitatore
illustra i task, assiste l’utente, sprona il metodo thinking
aloud
Utente
utilizza l’interfaccia, svolge i task assegnati
Osservatori
raccolgono indicazioni sui comportamenti e sui percorsi di
interazione dell’utente
9. Quante persone?
x ~5
Svolgimento task
●
●
●
x ~15
Card sorting
x ~30
Eyetracking
desktop
mobile
paper prototyping
Nielsen, Why You Only Need to Test with 5 Users, Alertbox, 2000
Steve Krug, Rocket Surgery Made Easy, New Riders, 2010
Nielsen, Card Sorting: How Many Users to Test, Alertbox, 2004
Nielsen, How Many Test Users in a Usability Study?, Alertbox, 2014
Tullis and Wood, How Many Users Are Enough for a Card-Sorting Study?, 2004
10. Risultati di un test
● Identificazione dei problemi di usabilità
riscontrati
● Suddivisione per gravità e priorità di
intervento
● Raccomandazioni per la fase di UI design
11. Cattura flessibile
● Interazione free-hand
● Sia portrait che
landscape
● Cattura del volto e
dell’interazione
● Braccio flessibile
12. E in più: screen mirroring
Reflectorapp
http://www.airsquirrels.com/reflector/
Airdroid
http://www.airdroid.com
13. Google Glass prototyping
by Tom Chi
Prototyping rules
1.
Find the quickest way
to experience
2.
Doing is the best kind
of thinking
3.
Use materials that
move at the speed of
thought to maximize
your rate of learning
http://ed.ted.com/lessons/rapid-prototyping-google-glass-tom-chi
28. Che ci portiamo a casa?
Attenzione alle aree di interazione: evitare le
ambiguità!
29. Meanwhile, in iOS7...
Swipe up da
dentro il
viewport =
scroll
Swipe up da appena
fuori il viewport =
comparsa pannello
accesso veloce
30. Che ci portiamo a casa?
Input a tastiera non sono sempre il massimo
dell’usabilità: bisogna semplificare la vita
Per esempio inserendo il codice fiscale o un IBAN
38. Paper prototyping test
● Particolare test di usabilità
● Rapido, preliminare
● Molto vantaggioso per
testare sketch e
wireframe veloci
39. Un ruolo extra
Beep!
Il Computer
simula la risposta dell’interfaccia, mostrando gli stati e le
relative pagine, a seguito dell’interazione dell’utente
40. Un esempio
● L’utente indica la
propria interazione
con una penna o una
matita
● Il “computer”
aggiorna il sistema
posizionando foglietti
https://www.youtube.com/watch?v=Bq1rkVTZLtU
41. And so...
● Testare quanto prima (e frequentemente)
● Verificare ipotesi di progettazione su ciò che
si ha a disposizione
● Massimizzare il risultato sfruttando tecniche
rapide
42. Ancora più veloci (e belle)!
POP - Prototyping on Paper
https://popapp.in
Mockabilly
http://www.mockabilly.com
43. Further reading
● Luke Wroblewski
○
Mobile First
● Steve Krug,
○
○
● Ethan Marcotte
○
“Don’t Make Me Think”,
“Rocket Surgery Made
Easy”
Responsive Web Design
● Nielsen & Loranger,
● Our Mobile Planet: Italia,
Google
[http://services.google.
com/fh/files/misc/omp-2013-itlocal.pdf]
○
“Web Usability 2.0”
● Donald Norman,
○
○
○
“La caffettiera del
masochista”,
“Emotional Design”,
“Gestire la complessità”
44. VII Summit Italiano di Architettura dell’Informazione / Bologna 15 –16 novembre 2013
Questions?
Grazie per l’attenzione! :D
@marcobuonvino
marcobuonvino@gmail.com