Società di consulenza in Marketing e Comunicazione per il Turismo
AREA RICERCA
- Realizzazione di Osservatori Turistici permanenti, per il controllo statistico dei flussi turistici di una determinata località o area territoriale, così come per il monitoraggio dell'evoluzione dei parametri di performance tipici del settore alberghiero
- Attività di Trendwatching & Forecasting: analisi e monitoraggio delle tendenze che caratterizzano la domanda e l'offerta turistica, attraverso lo studio dell'evoluzione quantitativa dei diversi segmenti di mercato, l'individuazione e la valutazione delle nicchie più profittevoli, così come l'analisi della concorrenza
AREA CONSULENZA
- Realizzazione di piani di fattibilità economica-finanziaria per la realizzazione di nuovi hotel, resort e complessi alberghieri, e per il riposionamento sul mercato di quelli esistenti: studio delle caratteristiche socio-economiche dell'area e redazione del conto economico previsionale
- Realizzazione di piani di marketing strategico e operativo per hotel indipendenti e catene alberghiere: analisi del posizionamento strategico, studio delle migliori strategie di profilazione e segmentazione dei clienti, progettazione e sviluppo di azioni di Customer Relationship Management (CRM)
- Progetti di marketing territoriale, per lo sviluppo e il posizionamento sul mercato delle destinazioni turistiche, a livello di immagine percepita e di qualità dei prodotti turistici offerti coerentemente con le caratteristiche dei clienti attuali e potenziali
- Realizzazione di piani strategici di comunicazione e promozione integrati, per lo sviluppo dell'immagine delle destinazioni turistiche e delle strutture ricettive, così come per la promozione dei prodotti turistici, grazie alla collaborazione di importanti società di comunicazione
- Realizzazione di Club di Prodotto, per orientare le strutture ricettive a collaborare verso il raggiungimento di obiettivi comuni e strutturare la propia attività alla massima soddisfazione degli specifici segmenti di mercato ritenuti più profittevoli
- Definizione e gestione di Marchi di Qualità, per certificare la qualità delle strutture riccettive aderenti attraverso la realizzazione di specifici disciplinari della qualità, check-up aziendali, visite ispettive e attività di mistery guest
AREA FORMAZIONE
- Attività di formazione diretta ai professionisti del turismo, in particolare ai dirigenti e agli impiegati di hotel, attraverso un catalogo di seminari molto completo e articolato, personalizzati sulle specifiche esigenze dei clienti, che coprono tutta l'area della gestione aziendale, dalla qualità del servizio fino alle strategie di marketing e comunicazione
AREA EDITORIA
- Realizzazione di manuali operativi che coprono tutte le differenti aree della gestione alberghiera
- Gestione di TSM Turism Discuss Blog, il luogo di incontro per i professionisti e gli operatori del turismo che vogliono confrontarsi sulle diverse tematiche che riguardano il settore del turismo, e in particolare quello dell'ospitalità
http://discuss.tsmconsulting-barcelona.com
- Redazione di TSM Overview Newsletter, la pubblicazione informativa con notizie, articoli e approfondimenti relativi al mondo del turismo e dell'ospitalità, curata dagli esperti di TSM Consulting e inviata periodicamente via mail
La metodologia per sviluppare una corretta analisi di fattibilita economico finanziaria volta alla valutazione dell'investimento nell'impresa alberghiera | Convegno Rimini Invest World
Le fasi:
- L’analisi socio-economica della destinazione turistica
- L'analisi del sistema dei trasporti e del grado di accessibilità
- Lo studio dell’evoluzione della domanda turistica
- L’analisi della struttura e dell’evoluzione dell’offerta alberghiera
- La definizione e interpretazione della matrice SWOT
- L’analisi delle caratteristiche “ottime” del progetto alberghiero
- La valutazione delle diverse possibili forme di gestione alberghiera
- La proiezione economico-finanziaria dei risultati della gestione alberghiera
- Il calcolo del rendimento dell’investimento immobiliare
Analisi swot massimo milone ada_25.02.14_best western hotel plaza napoliMassimo Milone
Analisi SWOT_Massimo Milone
ADA_25.02.14_BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI
EVENT HASHTAG : #adawebday
"TRASFORMA LE DEBOLEZZE IN FORZA
E LE MINACCE IN OPPORTUNITA’"
Un nuovo ruolo per le organizzazioni di marketing turistico (Destination Management Organization) per interpretare e guidare il cambiamento del turismo nei territori.
VALUE LAB (www.valuelab.it) è una società di consulenza di management e IT solutions specializzata nelle aree Marketing, CRM, Vendite e Retail. VALUE LAB Integra competenze di management, approcci di Geomarketing, tecniche di Data Mining, conoscenza e utilizzo di fonti informative e basi dati, utilizzo mirato dell’Information Tecnology.
Dal 1990 ad oggi VALUE LAB ha accumulato una grande esperienza nella formazione e ha organizzato centinaia di corsi con la partecipazione di manager e quadri di molte aziende tra cui Armani, Bulgari, Calvin Klein, Diesel, ENI, Fiat, Fineco Bank, Nestlè, Sky tv, Trudi, Ventaglio.
- I trend della domanda turistica proveniente dai mercati BRIC: Brasile
- Accogliere con successo in albergo gli ospiti provenienti dai mercati BRIC: il Brasile
- Strategie e azioni di marketing turistico e di comunicazione turistica per conquistare i mercati BRIC: focus su Brasile
- Politiche di destinati marketing e di destination management per conquistare e soddisfare i turisti provenienti dal Brasile
La metodologia per sviluppare una corretta analisi di fattibilita economico finanziaria volta alla valutazione dell'investimento nell'impresa alberghiera | Convegno Rimini Invest World
Le fasi:
- L’analisi socio-economica della destinazione turistica
- L'analisi del sistema dei trasporti e del grado di accessibilità
- Lo studio dell’evoluzione della domanda turistica
- L’analisi della struttura e dell’evoluzione dell’offerta alberghiera
- La definizione e interpretazione della matrice SWOT
- L’analisi delle caratteristiche “ottime” del progetto alberghiero
- La valutazione delle diverse possibili forme di gestione alberghiera
- La proiezione economico-finanziaria dei risultati della gestione alberghiera
- Il calcolo del rendimento dell’investimento immobiliare
Analisi swot massimo milone ada_25.02.14_best western hotel plaza napoliMassimo Milone
Analisi SWOT_Massimo Milone
ADA_25.02.14_BEST WESTERN HOTEL PLAZA NAPOLI
EVENT HASHTAG : #adawebday
"TRASFORMA LE DEBOLEZZE IN FORZA
E LE MINACCE IN OPPORTUNITA’"
Un nuovo ruolo per le organizzazioni di marketing turistico (Destination Management Organization) per interpretare e guidare il cambiamento del turismo nei territori.
VALUE LAB (www.valuelab.it) è una società di consulenza di management e IT solutions specializzata nelle aree Marketing, CRM, Vendite e Retail. VALUE LAB Integra competenze di management, approcci di Geomarketing, tecniche di Data Mining, conoscenza e utilizzo di fonti informative e basi dati, utilizzo mirato dell’Information Tecnology.
Dal 1990 ad oggi VALUE LAB ha accumulato una grande esperienza nella formazione e ha organizzato centinaia di corsi con la partecipazione di manager e quadri di molte aziende tra cui Armani, Bulgari, Calvin Klein, Diesel, ENI, Fiat, Fineco Bank, Nestlè, Sky tv, Trudi, Ventaglio.
- I trend della domanda turistica proveniente dai mercati BRIC: Brasile
- Accogliere con successo in albergo gli ospiti provenienti dai mercati BRIC: il Brasile
- Strategie e azioni di marketing turistico e di comunicazione turistica per conquistare i mercati BRIC: focus su Brasile
- Politiche di destinati marketing e di destination management per conquistare e soddisfare i turisti provenienti dal Brasile
- Aumentare il fatturato di vendita dei servizi dell'albergo
- Approccio relazionale alla vendita: venditore si nasce e si diventa
- L'importanza del linguaggio del corpo nella vendita dei servizi dell'albergo
- Comunicare efficacemente per vendere i servizi dell'albergo
- La vendita efficace dei servizi dell'albergo: le tecniche di vendita
- Gestire con successo le obiezioni nel processo di vendita dell'albergo
- Le tendenze e le potenzialità della domanda turistica proveniente dai mercati BRIC: Russia, India, Brasile, Cina
- Generare un'accoglienza di successo in albergo gli ospiti provenienti dai mercati BRIC
- Strategie e azioni di comunicazione turistica e di destination marketing per conquistare i mercati BRIC
- Conquistare e soddisfare i turisti provenienti dai mercati BRIC
TSM Consulting è una rete internazionale di professionisti specializzati nella consulenza turistica e alberghiera.
Opera sul mercato italiano e su quello spagnolo, in 5 diverse aree di attività
- Ricerca
- Consulenza
- Formazione
- Editoria
- Laboratorio di creatività
Servizi di consulenza, project mgnt, formazione, data analysis nelle principali aree in cui la relazione con il cliente e la sua conoscenza assumono un ruolo strategico: CRM, Marketing, Digital & Social, Sales, Contact Center, Retail.
Il cliente e il dato sono il nostro punto di partenza, la tecnologia è il facilitatore del cambiamento, l'analisi dei risultati e la conoscenza della customer base il nostro punto di arrivo
Adottare una strategia di CRM per gestire meglio i propri clienti esistenti e potenziali, migliorare l'efficienza degli investimenti e delle attivitità marketing e commerciali, guadagnare competitività
Selezione vendita e Direzione Commerciale in OutsourcingSales Maker
In un'organizzazione aziendale è necessario fornire degli stimoli affinchè le persone prendano coscienza della continua necessità di migliorarsi e, contestualmente, offrire degli strumenti a supporto per accompagnare la crescita.
Siamo al Vostro fianco per accompagnare la squadra verso il successo, Reclutando, Selezionando e Guidando i venditori, Affiancandoli per ottenere IL MIGLIORAMENTO DEI RISULTATI DI VENDITA.
Sales Maker condivide l’idea della Partnership Commerciale con una politica dei Prezzi correlata ai risultati!
Considerare il CRM come un semplice strumento informatico è limitativo: il CRM fornisce la chiave per ottimizzare al massimo i servizi offerti e, tramite una maggiore conoscenza dei bisogni dei clienti, costruire rapporti personalizzati di lungo periodo.
Oggi una Destination Management Organization deve essere in grado di fornire agli operatori gli strumenti necessari per essere competitivi sul mercato e fornire risposte adeguate alle richieste in continua evoluzione dei turisti.
Linetech Group offre Consulenza, Servizi e Tecnologia per assistere le aziende nei processi di Customer Relationship e Digital Transformation.
Forniamo servizi di Inbound, Outbound e Back-office grazie all’uso di diversi canali di contatto come Voce, Mail, Web, Chat, App, WhatsApp, Social Media.
Ai nuovi servizi automatizzati si affiancano quelli più tradizionali con risorse altamente qualificate.
Linetech nasce nel 1986, dall’aggregazione di alcuni tra i più importanti Call Center presenti sul mercato italiano.
Opera in quattro sedi a Bologna, Milano, Pola e Torino con oltre 500 postazioni.
Il sistema di gestione della qualità Linetech è certificato ISO 9001.
Visita il sito web: http://www.linetechitalia.com
Tecla Smarter Commerce e Cross Channel Social CommerceTecla
Presentazione di Carlo Visani al convegno E-Commerce Power 2011 del 30/09/11. Cross Channel Social Commerce
Cogliere immediatamente le opportunità di ingaggio e fidelizzazione dei clienti attraverso tutti i canali, grazie alle soluzioni Smarter Commerce
- Aumentare il fatturato di vendita dei servizi dell'albergo
- Approccio relazionale alla vendita: venditore si nasce e si diventa
- L'importanza del linguaggio del corpo nella vendita dei servizi dell'albergo
- Comunicare efficacemente per vendere i servizi dell'albergo
- La vendita efficace dei servizi dell'albergo: le tecniche di vendita
- Gestire con successo le obiezioni nel processo di vendita dell'albergo
- Le tendenze e le potenzialità della domanda turistica proveniente dai mercati BRIC: Russia, India, Brasile, Cina
- Generare un'accoglienza di successo in albergo gli ospiti provenienti dai mercati BRIC
- Strategie e azioni di comunicazione turistica e di destination marketing per conquistare i mercati BRIC
- Conquistare e soddisfare i turisti provenienti dai mercati BRIC
TSM Consulting è una rete internazionale di professionisti specializzati nella consulenza turistica e alberghiera.
Opera sul mercato italiano e su quello spagnolo, in 5 diverse aree di attività
- Ricerca
- Consulenza
- Formazione
- Editoria
- Laboratorio di creatività
Servizi di consulenza, project mgnt, formazione, data analysis nelle principali aree in cui la relazione con il cliente e la sua conoscenza assumono un ruolo strategico: CRM, Marketing, Digital & Social, Sales, Contact Center, Retail.
Il cliente e il dato sono il nostro punto di partenza, la tecnologia è il facilitatore del cambiamento, l'analisi dei risultati e la conoscenza della customer base il nostro punto di arrivo
Adottare una strategia di CRM per gestire meglio i propri clienti esistenti e potenziali, migliorare l'efficienza degli investimenti e delle attivitità marketing e commerciali, guadagnare competitività
Selezione vendita e Direzione Commerciale in OutsourcingSales Maker
In un'organizzazione aziendale è necessario fornire degli stimoli affinchè le persone prendano coscienza della continua necessità di migliorarsi e, contestualmente, offrire degli strumenti a supporto per accompagnare la crescita.
Siamo al Vostro fianco per accompagnare la squadra verso il successo, Reclutando, Selezionando e Guidando i venditori, Affiancandoli per ottenere IL MIGLIORAMENTO DEI RISULTATI DI VENDITA.
Sales Maker condivide l’idea della Partnership Commerciale con una politica dei Prezzi correlata ai risultati!
Considerare il CRM come un semplice strumento informatico è limitativo: il CRM fornisce la chiave per ottimizzare al massimo i servizi offerti e, tramite una maggiore conoscenza dei bisogni dei clienti, costruire rapporti personalizzati di lungo periodo.
Oggi una Destination Management Organization deve essere in grado di fornire agli operatori gli strumenti necessari per essere competitivi sul mercato e fornire risposte adeguate alle richieste in continua evoluzione dei turisti.
Linetech Group offre Consulenza, Servizi e Tecnologia per assistere le aziende nei processi di Customer Relationship e Digital Transformation.
Forniamo servizi di Inbound, Outbound e Back-office grazie all’uso di diversi canali di contatto come Voce, Mail, Web, Chat, App, WhatsApp, Social Media.
Ai nuovi servizi automatizzati si affiancano quelli più tradizionali con risorse altamente qualificate.
Linetech nasce nel 1986, dall’aggregazione di alcuni tra i più importanti Call Center presenti sul mercato italiano.
Opera in quattro sedi a Bologna, Milano, Pola e Torino con oltre 500 postazioni.
Il sistema di gestione della qualità Linetech è certificato ISO 9001.
Visita il sito web: http://www.linetechitalia.com
Tecla Smarter Commerce e Cross Channel Social CommerceTecla
Presentazione di Carlo Visani al convegno E-Commerce Power 2011 del 30/09/11. Cross Channel Social Commerce
Cogliere immediatamente le opportunità di ingaggio e fidelizzazione dei clienti attraverso tutti i canali, grazie alle soluzioni Smarter Commerce
Teamwork: consulenti al servizio dell'ospitalitàTeamwork Rimini
Siamo un gruppo di professionisti con una lunga esperienza
nel settore dell’ospitalità e della ristorazione. Abbiamo
competenze diverse e complementari e operiamo a
stretto contatto con gli imprenditori. Lavorando con loro,
condividiamo conoscenze ed esperienze per raggiungere
risultati ottimali.
Ogni consulente Teamwork parte da un presupposto
preciso: conoscere il cliente, per comprenderne il modo di
pensare, in quanto ogni obiettivo è unico e personale. Così
il rapporto con lui diventa interattivo e continuo e il dialogo
diretto ed efficace.
IL NOSTRO METODO
Ogni cambiamento è fatto di piccoli passi, del tutto
individuali, e il desiderio di cambiare a volte convive con
il timore di sbagliare. Per questo, il nostro intervento
consiste nell’accompagnare ciascun imprenditore lungo
il suo percorso di crescita, nel rispetto delle sue modalità,
disponibilità e tempi.
LE ATTIVITà
• Consulenza di management e marketing
• Giornate formative teoriche e pratiche
• Editoria con pubblicazioni dedicate al sistema ospitale
• Ricerche di mercato, piani di marketing, studi di fattibilità
Swanaganayeah ● Revolution on Travel Solutions!Maurizio Mischi
Swanaganayeah is a brand new company operating on travel industry. Change the way of travel is the vision of SGY. Be the game changer in his own sector is its mission.
Similar to Presentazione Tsm Consulting - Trend Strategy & Marketing in Tourism (20)
- Consultor internacional (más de 15 años de experiencia) especializado en el desarrollo de proyectos de marketing estratégico y operativo por el sector turístico y hotelero, desarrollo de estudios de viabilidad económico-financiera por evaluar la rentabilidad de nuevos proyectos hotelero
- Docente en cursos de capacitación profesional dirigidos a los prestadores de servicios turísticos
- Director de TSM Consulting - Trend Strategy & Marketing in Tourism
- Profesor Universitat de Barcelona y profesor visitante en diferentes universidades italianas y españolas
- Conferenciante internacional
Sport e turismo - Un’accoppiata vincente | Articolo Hotel Domani
Il turismo legato ai segmenti sportivi è un fenomeno in grande crescita in Italia e nel resto del mondo. Richiede sia strutture e infrastrutture dedicate che un’offerta specifica da parte degli alberghi
Teheran (Iran) | Congresso "Branding strategies: powerful tools to position hotels effectively in the market" | International seminar on "Tourism branding strategies"
Universidad Autónoma Metropolitana
Maestría en Reutilización del Patrimonio Edificado - Ponencia "RECONVERSIÓN Y REUTILIZACIÓN DE PATRIMONIO Y USOS TURÍSTICO"
Attestato partecipazione congresso MPI Italia - Strumenti per fare business con nuovi mercati e culture oltre confine - Relazione "La ristorazione nel rispetto delle regole religiose per il settore MICE - Una strategia vincente
Instituto Politécnico Nacional - Escuela Superior de Turismo
Centro de Educación Continua Unidad de Cancún
Maestría en Administración e Innovación del Turismo
Asignatura Tiempo Libre en la Sociedad Actual
TIEMPO LIBRE Y TURISMO - LAS TENDENCIAS ACTUALES Ponencia "Tiempo libre y turismo las tendencias actuales"
More from TSM Consulting Italia - Trend Strategy & Marketing in Tourism - www.tsmconsulting.it (20)
2. CONSULTING
Abilità nello studio e
T nell’analisi dei TREND
per farvi prendere
le migliori decisioni
Capacità di suggerirvi
S le migliori STRATEGIE
per migliorare la vostra
competitività
Perfezione nella
M pianificazione e
nell’esecuzione delle vostre
azioni di MARKETING
Trend, Strategy & Marketing in Tourism
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
3. CONSULTING
Siamo un Network
internazionale di
LE PERSoNE DI TSM professionisti specializzati
nei diversi rami
della consulenza turistica
Pensare e agire insieme
LA MISSIoN a voi per trasformare
i vostri obiettivi in realtà
Migliorare la qualità dell’offerta
turistica facendo entrare la
LA VISIoN cultura della consulenza
nel DNA di ogni operatore
TSM vuole dare un contributo sostanziale
al settore del turismo, migliorando la comprensione
e la soddisfazione della domanda e aumentando
la qualità e la professionalità dell’offerta
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
4. 5 AREE DI ATTIVITà PER STARE SEMPRE
AL VOSTRO FIANCO E PERMETTERVI
CONSULTING
DI RAGGIUNGERE IL SUCCESSO
RICERCA
CoNSULENZA
DI
FoRMAZIoNE LABoRAToRIo
CREATIVITà
EDIToRIA
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
5. CONSULTING
RICERCA
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
6. CONSULTING
AREA RICERCA
TRENDWATCHING & FoRECASTING
• ANALISI QUALITATIVA E MONITORAGGIO DELLE TENDENZE
DELLA DOMANDA TURISTICA
• STUDIO QUANTITATIVO SULL’EVOLUZIONE DEI DIVERSI
SEGMENTI DI DOMANDA
• INDIVIDUAZIONE E VALUTAZIONE DELLE NICCHIE DI MERCATO
PIù PROFITTEVOLI
• ANALISI E MONITORAGGIO DELLA CONCORRENZA
• PRODUZIONE DI STUDI, REPORT E INFORM PERSONALIZZATI
TSM Consulting è in grado di svolgere con precisione
ed efficacia l’attività di studio e di monitoraggio
delle tendenze della domanda e dell’offerta turistica,
per consentire ai suoi clienti di affrontare con successo
le nuove sfide che un settore così dinamico impone
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
7. CONSULTING
AREA RICERCA
oSSERVAToRI TURISTICI PERMANENTI
• VALUTAZIONE QUALITATIVA E QUANTITATIVA DEGLI ARRIVI
E DELLE PRESENZE NELLE AREE TURISTICHE
• MONITORAGGIO DEGLI INDICATORI DI PERFORMANCE
DEL SETTORE ALBERGHIERO
• ATTIVITà DI BENCHMARKING ORIZZONTALE E VERTICALE
• ANALISI DELLA CUSTOMER SATISFACTION
• REALIZZAZIONE DI RAPPORTI AD HOC
TSM Consulting realizza osservatori in grado di controllare
statisticamente i flussi turistici di una determinata località
o area territoriale, così come l’evoluzione degli indici di performance
tipici del settore ricettivo, per offrire potenti indicatori qualitativi
e quantitativi ai propri clienti, enti pubblici e operatori privati
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
8. CONSULTING
C oNSULENZA
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
9. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
CoNSULENZA oPERATIVA
• CHECK-UP AZIENDALI E INDIVIDUAZIONE DELLE CRITICITà
• ORGANIZZAZIONE E CONSULENZA SULLE DIVERSE AREE
DELLA QUALITà DEL SERVIZIO
• REALIZZAZIONE DI PROTOCOLLI E DECALOGHI DELLA QUALITà
• PROGETTI DI CONSULENZA OPERATIVA INTEGRATI
E PERSONALIZZATI PER LE DIVERSE AREE GESTIONALI
• COACHING IN-HOUSE E AFFIANCAMENTO
• RICERCA E INSERIMENTO DI PERSONALE QUALIFICATO
TSM Consulting assicura agli operatori alberghieri
un’efficiente servizio di consulenza in tutte le aree
della gestione operativa, che permetterà loro di
raggiungere la massima soddisfazione degli ospiti
insieme all’ottimizzazione della redditività aziendale
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
10. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
PRoGETTI DI MARKETING TERRIToRIALE
• ANALISI DELL’ATTUALE POSIZIONAMENTO STRATEGICO
DELL’AREA-OBIETTIVO
• ANALISI DELL’OFFERTA TURISTICA E DELLA DOMANDA ATTUALE
• INDIVIDUAZIONE DELLE POTENZIALITà INESPRESSE
• IDENTIFICAZIONE DEI SEGMENTI E MERCATI DA SVILUPPARE
• PROGETTAZIONE DELLA RIORGANIZZAZIONE DELL’OFFERTA
• INDIVIDUAZIONE DELLE CORRETTE STRATEGIE
DI PROMO-COMMERCIALIZZAZIONE
TSM Consulting lavora fianco a fianco delle Camere di Commercio
e degli Enti di Promozione del Turismo per lo sviluppo
di piani di marketing territoriale, con l’obiettivo di fornire
un valido strumento progettuale allo sviluppo
o al riposizionamento delle specifiche aree a vocazione turistica
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
11. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
STUDI DI FATTIBILITà ECoNoMICA-FINANZIARIA
• SOPRALLUOGO E ANALISI SOCIO-ECONOMICA DELLA LOCATION
• VALUTAZIONE DELLE CARATTERISTICHE DEL PROGETTO
ALBERGHIERO
• ANALISI DELLA DOMANDA, DEI COMPETITOR E DEI BENCHMARKER
• ANALISI SWOT
• DETERMINAZIONE DEL PREZZO DELLE CAMERE E VALUTAZIONE
PREVISIONALE DEGLI INDICI DI PERFORMANCE
• REDAZIONE DEL CONTO ECONOMICO-FINANZIARIO
• CALCOLO DELLA REDDITIVITà DELL’INVESTIMENTO IMMOBILIARE
TSM Consulting realizza per i suoi clienti: catene alberghiere,
società immobiliari e alberghi indipendenti, piani di fattibilità
economica-finanziaria con l’obiettivo di supportarli con competenza
e professionalità nella creazione di nuove strutture ricettive o nella
ristrutturazione e riposizionamento sul mercato di quelle già esistenti
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
12. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
PIANI STRATEGICI DI PRoMoZIoNE E DI CoMUNICAZIoNE
• DEFINIZIONE E REALIZZAZIONE DELL’IMMAGINE COORDINATA
D’IMPRESA
• PROMOZIONE WEB, AZIONI DI WEB MARKETING E DI SOCIAL
NETWORK
• PROGETTAZIONE E DEFINIZIONE DI BLOG AZIENDALI
E DI NEWSLETTER PROFESSIONALI
• ATTIVITà DI UFFICIO STAMPA E RELAZIONE CON I MEDIA
• DEFINIZIONE E ORGANIZZAZIONE DI CAMPAGNE PROMOZIONALI
TSM Consulting, attraverso la collaborazione con le migliori
società di comunicazione, progetta e realizza strategie promozionali
tra loro coerenti e integrate, in grado di aggiungere valore all’offerta,
e di diffondere efficacemente un’immagine aziendale positiva
e coerente con la filosofia d’impresa
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
13. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
PIANI DI MARKETING STRATEGICo
• ANALISI DEL POSIZIONAMENTO STRATEGICO
• STUDIO DELLE STRATEGIE DI PROFILAZIONE E DI SEGMENTAZIONE
DEI CLIENTI
• PROGETTAZIONE E IMPLEMENTAZIONE DI AZIONI
DI CUSTOMER RALATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
• ANALISI E DEFINIZIONE DI NUOVI PRODOTTI TURISTICI
AD ELEVATO VALORE AGGIUNTO
• REALIZZAZIONE DI PIANI DI MARKETING STRATEGICO INTEGRATI
Le azioni di marketing strategico sono di fondamentale importanza
per ottenere e mantenere un corretto posizionamento competitivo
rispetto alla concorrenza attraverso la soddisfazione e la fedeltà
degli ospiti nel lungo periodo. TSM Consulting realizza piani
di marketing strategico per permettere ai suoi clienti di aumentare
costantemente la redditività nel tempo
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
14. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
CREAZIoNE DI CLUB DI PRoDoTTo
• INDIVIDUAZIONE DEI SEGMENTI-TARGET E IDENTIFICAZIONE
DEI PROFILI
• DEFINIZIONE DELLE MOTIVAZIONI SPECIFICHE DEI CLIENTI
E STUDIO DEI PRODOTTI TURISTICI PIù ADEGUATI
• CONSULENZA PER LA SPECIALIZZAZIONE DELL’OFFERTA
• IDENTIFICAZIONE DELLA MIGLIORE FORMA ASSOCIATIVA
• REALIZZAZIONE DEI DECALOGHI E DEI DISCIPLINARI
• INDIVIDUAZIONE DEL NOME E DEL LOGO
• DEFINIZIONE DELLE AZIONI DI PROMO-COMMERCIALIZZAZIONE
E DI COMUNICAZIONE
TSM Consulting supporta i clienti che decidono di cooperare
attraverso lo strumento del Club di Prodotto fornendo consulenza
per la realizzazione di tutte le azioni che vanno dalla definizione
dei clienti-target alla realizzazione delle strategie di promo-
commercializzazione e di comunicazione dell’offerta
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
15. CONSULTING
AREA CoNSULENZA
IDENTIFICAZIoNE E GESTIoNE DI MARCHI DI QUALITà
• CONCEZIONE DEI MARCHI DI QUALITà
• STUDIO E REALIZZAZIONE DI DISCIPLINARI DELLA QUALITà
PERSONALIZZATI
• VISITE PERIODICHE DI ISPEZIONE E VERIFICA
• CONSULENZA PERSONALIZZATA
• SERVIZIO DI MISTERY GUEST
• ATTIVITà DI PROMOZIONE E COMUNICAZIONE
TSM Consulting collabora con le Camere di Commercio
e con gli Enti Pubblici incaricati dello sviluppo e della promozione
turistica, attraverso l’ideazione e la realizzazione di marchi di qualità
personalizzati, con l’obiettivo di certificare la qualità del servizio
delle strutture ricettive che decidono di aderire
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
17. CONSULTING
AREA EDIToRIA
TSM Consulting realizza manuali operativi sulle diverse aree
della gestione delle imprese ricettive, con un approccio
assolutamente personalizzato alle specifiche esigenze del cliente
e con un taglio molto pratico, tanto sulle tematiche operative
quanto su quelle relative al marketing e alla comunicazione
Alcuni degli argomenti ai quali sono dedicate
le pubblicazioni TSM Consulting:
• Housekeeping
• Vendita al telefono
• Qualità del servizio al ristorante
• Ecosostenibilità
• Revenue Management
• Pricing
• Internet Marketing
• Social Network
• Mercati turistici
• Nicchie di Mercato
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
18. CONSULTING
AREA EDIToRIA
http://discuss.tsmconsulting-barcelona.com
TSM Consulting offre ai suoi clienti contenuti di valore
attraverso gli articoli contenuti nel blog
TSM ToURISM DISCUSS
In TSM ToURISM DISCUSS si affrontano con professionalità
e rigore tutte le tematiche che riguardano il mondo
del turismo, con un’ottica critica e orientata
alla condivisione e alla crescita
Collegati subito al Blog TSM ToURISM DISCUSS
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
19. CONSULTING
AREA EDIToRIA
http://overview.tsmconsulting-barcelona.com
TSM Consulting mantiene un contatto diretto
e costante con i suoi clienti attraverso la newsletter
TSM ToURISM oVERVIEW
TSM ToURISM oVERVIEW è la pubblicazione informativa
periodica con articoli e approfondimenti relativi
al mondo del turismo e dell’ospitalità
Visualizza subito ToURISM oVERVIEW NEWSLETTER
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
21. CONSULTING
AREA FoRMAZIoNE
TSM Consulting è in grado di soddisfare con successo
il costante bisogno di aggiornamento professionale degli operatori
della ricettività, attraverso un catalogo di seminari molto vario
e articolato, che copre tutte le aree della gestione aziendale
I seminari hanno un taglio nettamente operativo e sono
integrati da esercitazioni pratiche e dalla presentazione
di Case History di successo, indispensabili per mostrare
la corretta applicazione dei concetti sviluppati in aula
oltre ai corsi presenti nel suo catalogo, TSM Consulting realizza
seminari personalizzati sulla base delle specifiche esigenze
formative dei clienti
I seminari sono realizzati in confortevoli sale conferenze
di alberghi attrezzare con le più moderne tecnologie
audiovisuali e con il supporto di materiale didattico
fornito in formato cartaceo e multimediale
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
22. CONSULTING
LABo RAToRIo DI
CR EATIVITà
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
23. CONSULTING
LABoRAToRIo DI CREATIVITà
NUoVE IDEE NUoVI PRoDoTTI
Imprese Partner • Valore aggiunto
• Creatività
• Efficienza
LABoRAToRIo • Produttività
DI CREATIVITà
TSM Consulting sviluppa partnership con imprese di successo
per lo sviluppo sistematico, all’interno del suo LABoRAToRIo
DI CREATIVITà, di nuove idee che si traducono in prodotti
ad elevato valore aggiunto pensati per le imprese turistiche,
e in particolare per quelle dell’ospitalità, destinate a migliorarne
l’efficienza, la produttività, la qualità e la creatività
nelle proposte e nell’erogazione dei servizi
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com
24. CONSULTING
Trend, Strategy & Marketing in Tourism
ESPAÑA - BARCELONA ITALIA - ROMA
Carrer del Canigó 96 tel. (0039) 0699197816
08031 Barcelona fax (0034) 0696708723
tel. (0034) 934273715
fax (0034) 934273715
Skype: federicobelloni
www.tsmconsulting-barcelona.com
contacto@tsmconsulting-barcelona.com