La figura del ‘Chief Information Officer’ (CIO) assume oggi un’importanza sempre più strategica: nel suo ruolo di “innovatore” in azienda oltre che di “gestore della macchina IT”, il CIO è chiamato a gestire le funzioni operative e a intraprendere un percorso di innovazione in azienda, sia in termini di processi interni, sia nell’evoluzione dell’offerta e delle modalità di relaziona con i consumatori.
Mobility e Cloud come driver per l'innovazione in aziendaIDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Senior Research & Consulting Director di IDC Italia, per il roadshow #IDCMobilityCloud che ha toccato le città di Padova, Torino e Bari tra dicembre 2014 e gennaio 2015
CIO Survey 2016 - La Digital Transformation e i cantieri digitali nelle azien...NetConsulting cube
I principali risultati della CIO Survey 2016, indagine annuale svolta da NetConsulting cube su circa 70 responsabili ICT delle realtà private italiane e promossa da Capgemini Italia, Hewlett Packard Enterprise e TIM
Digital Transformation: Faster, Better, HybridIDC Italy
Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso del roadshow Digital Transformation che ha toccato quattro città italiane nel corso del mese di giugno 2015
Superare gli ostacoli al cambiamento nel percorso di trasformazione digitaleIDC Italy
Intervento di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, all'evento IDC Digital Transformation Conference 2016 di Milano il 29 settembre 2016
In una recente Executive Dinner organizzata da ZeroUno in collaborazione con Google sono stati presentati in anteprima i dati di una Web Survey condotta da ZeroUno su quasi 80 aziende italiane.
Obiettivo della web survey di ZeroUno è quindi capire in dettaglio quanto le aziende siano pronte a cogliere i vantaggi della fruizione di servizi cloud accessibili via web in modalità self service, con un focus specifico sul modello Public.
Oltre al tema del cloud, l’indagine si focalizza anche su un’altra area ad oggi particolarmente all’attenzione delle aziende, ovvero quella del Social, indagando la presenza progetti evolutivi in questo ambito.
Accenture Italia Corporate Citizenship Report 2020Accenture Italia
Nel nostro paese, attraverso la comprensione della tecnologia e del suo impatto, ci impegniamo nel creare società più inclusive che offrano maggiori opportunità per le persone, i clienti, le comunità e l’ambiente, agendo come player responsabili. Il nostro impegno nell’ambito della Responsabilità Sociale ha l’obiettivo di valorizzare i talenti e favorire l’impiego delle persone, coinvolgendole in progetti gratuiti a beneficio della collettività. Attraverso il potere dell’innovazione generiamo valore sociale e offriamo competenze digitali alle fasce di popolazione senza accesso, aumentandone le opportunità professionali.
Accenture Technology Vision 2015 - Ampliare i confini aziendali nell'era digi...Accenture Italia
Negli ultimi anni molte aziende, come probabilmente la vostra, hanno focalizzato l'attenzione sulle possibilità di sfruttare le tecnologie cosiddette SMAC (Social, Mobile, Analytics e Cloud) per trasformare l'azienda in un
digital business. Oggi la sfida è un’altra: come sfruttare il vantaggio digitale?
Mobility e Cloud come driver per l'innovazione in aziendaIDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Senior Research & Consulting Director di IDC Italia, per il roadshow #IDCMobilityCloud che ha toccato le città di Padova, Torino e Bari tra dicembre 2014 e gennaio 2015
CIO Survey 2016 - La Digital Transformation e i cantieri digitali nelle azien...NetConsulting cube
I principali risultati della CIO Survey 2016, indagine annuale svolta da NetConsulting cube su circa 70 responsabili ICT delle realtà private italiane e promossa da Capgemini Italia, Hewlett Packard Enterprise e TIM
Digital Transformation: Faster, Better, HybridIDC Italy
Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso del roadshow Digital Transformation che ha toccato quattro città italiane nel corso del mese di giugno 2015
Superare gli ostacoli al cambiamento nel percorso di trasformazione digitaleIDC Italy
Intervento di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, all'evento IDC Digital Transformation Conference 2016 di Milano il 29 settembre 2016
In una recente Executive Dinner organizzata da ZeroUno in collaborazione con Google sono stati presentati in anteprima i dati di una Web Survey condotta da ZeroUno su quasi 80 aziende italiane.
Obiettivo della web survey di ZeroUno è quindi capire in dettaglio quanto le aziende siano pronte a cogliere i vantaggi della fruizione di servizi cloud accessibili via web in modalità self service, con un focus specifico sul modello Public.
Oltre al tema del cloud, l’indagine si focalizza anche su un’altra area ad oggi particolarmente all’attenzione delle aziende, ovvero quella del Social, indagando la presenza progetti evolutivi in questo ambito.
Accenture Italia Corporate Citizenship Report 2020Accenture Italia
Nel nostro paese, attraverso la comprensione della tecnologia e del suo impatto, ci impegniamo nel creare società più inclusive che offrano maggiori opportunità per le persone, i clienti, le comunità e l’ambiente, agendo come player responsabili. Il nostro impegno nell’ambito della Responsabilità Sociale ha l’obiettivo di valorizzare i talenti e favorire l’impiego delle persone, coinvolgendole in progetti gratuiti a beneficio della collettività. Attraverso il potere dell’innovazione generiamo valore sociale e offriamo competenze digitali alle fasce di popolazione senza accesso, aumentandone le opportunità professionali.
Accenture Technology Vision 2015 - Ampliare i confini aziendali nell'era digi...Accenture Italia
Negli ultimi anni molte aziende, come probabilmente la vostra, hanno focalizzato l'attenzione sulle possibilità di sfruttare le tecnologie cosiddette SMAC (Social, Mobile, Analytics e Cloud) per trasformare l'azienda in un
digital business. Oggi la sfida è un’altra: come sfruttare il vantaggio digitale?
Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso dell'evento 'Digitalisation Now' a Milano il 21 gennaio 2016
Nell’era della rivoluzione digitale, il controllo è nelle mani delle persone. Rapidi progressi hanno creato un ambiente tecnologico che mette al centro le persone e dà loro il potere di dare forma a una tecnologia su misura per le loro esigenze.
Scopri di più su Accenture.it - http://bit.ly/2k3nu9h
Il mercato ICT e l’evoluzione digitale in Italia. I risultati della ricerca I...IDC Italy
Intervento di Fabio Rizzotto, Head of Local Research & Consulting di IDC Italia, alla presentazione dell'Assintel Report 2018 il 23 novembre 2017 a Milano
Governare l'IT per sviluppare il business: il new normal dell'IT come vantaggio competitivo. Abstract della presentazione di IDC Italia tenuta nel corso del roadshow Exploring the New IT che ha toccato quattro città italiane tra giugno e ottobre 2014
Nuovi paradigmi e leve competitive: la roadmap innovativa della Insurance Ind...IDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Senior Research & Consulting Director di IDC Italia, tenuta all'evento IDC Insurance Day 2017 di Milano il 15 giugno 2017
E-Book: Le 4 fasi per generare valore dal datoNpo Sistemi
Un framework user-centric per l’interpretazione del Dato realizzato dalla Lucerne University of Applied Sciences and Arts, l’Università degli studi di Firenze e Ricoh.
Un metodo che riporta l’Azione proprio nel titolo: DATA2ACTION. Dai Dati all’Azione.
Leggi l'ebook per scoprirlo!
Looking Forward - La Rivoluzione dell'Internet of ThingsAccenture Italia
Leggi il nono rapporto speciale Looking Forward, a cura di Accenture Strategy, pubblicato insieme all’edizione italiana di Harvard Business Review del mese di aprile 2016.
Mobile Strategy in Digital Environment: the Mindset ShiftIDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Research & Consulting Senior Director di IDC Italia, tenuta nel corso dell'evento "The multiple aspects of mobile digital strategy" a Bologna il 21 Settembre 2016
L'approccio Altea all'introduzione del Mobile in Azienda.
- Contesto di mercato: trend tecnologici
- Canali di erogazione dei servizi
- Scenario architetturale
- Approccio Altea
- Scenari di Adozione ed evoluzione
- Mobile Platform (perché ?)
Accenture Strategy ha sponsorizzato la decima edizione di ABI HR, il convegno che si occupa di approfondire e analizzare i principali aspetti legati alla gestione delle persone nell’impresa bancaria. Sfoglia la presentazione di Stefano Trombetta, Talent & Organization Lead di Accenture Strategy, dedicata alla Digital Transformation della workforce aziendale.
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
Intervento del Prof. Giancarlo Capitani, Amministratore Delegato di NetConsulting all'Executive Dinner di Castellazzo Bormida (AL) organizzata da ZeroUno per Cedacri
Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso dell'evento 'Digitalisation Now' a Milano il 21 gennaio 2016
Nell’era della rivoluzione digitale, il controllo è nelle mani delle persone. Rapidi progressi hanno creato un ambiente tecnologico che mette al centro le persone e dà loro il potere di dare forma a una tecnologia su misura per le loro esigenze.
Scopri di più su Accenture.it - http://bit.ly/2k3nu9h
Il mercato ICT e l’evoluzione digitale in Italia. I risultati della ricerca I...IDC Italy
Intervento di Fabio Rizzotto, Head of Local Research & Consulting di IDC Italia, alla presentazione dell'Assintel Report 2018 il 23 novembre 2017 a Milano
Governare l'IT per sviluppare il business: il new normal dell'IT come vantaggio competitivo. Abstract della presentazione di IDC Italia tenuta nel corso del roadshow Exploring the New IT che ha toccato quattro città italiane tra giugno e ottobre 2014
Nuovi paradigmi e leve competitive: la roadmap innovativa della Insurance Ind...IDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Senior Research & Consulting Director di IDC Italia, tenuta all'evento IDC Insurance Day 2017 di Milano il 15 giugno 2017
E-Book: Le 4 fasi per generare valore dal datoNpo Sistemi
Un framework user-centric per l’interpretazione del Dato realizzato dalla Lucerne University of Applied Sciences and Arts, l’Università degli studi di Firenze e Ricoh.
Un metodo che riporta l’Azione proprio nel titolo: DATA2ACTION. Dai Dati all’Azione.
Leggi l'ebook per scoprirlo!
Looking Forward - La Rivoluzione dell'Internet of ThingsAccenture Italia
Leggi il nono rapporto speciale Looking Forward, a cura di Accenture Strategy, pubblicato insieme all’edizione italiana di Harvard Business Review del mese di aprile 2016.
Mobile Strategy in Digital Environment: the Mindset ShiftIDC Italy
Abstract della presentazione di Fabio Rizzotto, Research & Consulting Senior Director di IDC Italia, tenuta nel corso dell'evento "The multiple aspects of mobile digital strategy" a Bologna il 21 Settembre 2016
L'approccio Altea all'introduzione del Mobile in Azienda.
- Contesto di mercato: trend tecnologici
- Canali di erogazione dei servizi
- Scenario architetturale
- Approccio Altea
- Scenari di Adozione ed evoluzione
- Mobile Platform (perché ?)
Accenture Strategy ha sponsorizzato la decima edizione di ABI HR, il convegno che si occupa di approfondire e analizzare i principali aspetti legati alla gestione delle persone nell’impresa bancaria. Sfoglia la presentazione di Stefano Trombetta, Talent & Organization Lead di Accenture Strategy, dedicata alla Digital Transformation della workforce aziendale.
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
Intervento del Prof. Giancarlo Capitani, Amministratore Delegato di NetConsulting all'Executive Dinner di Castellazzo Bormida (AL) organizzata da ZeroUno per Cedacri
I risultati del questionario proposto ai professionisti dall'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale del Politecnico di Milano.
Analisi del contesto e presentazione del Bando POR FESR 2014/2020 della Regione Emilia-Romagna.
Ciclo di eventi presso gli ODCEC di Ravenna, Forlì-Cesena e Rimini. 8 - 15 - 17 maggio 2017
Presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta all’IDC Big Data & Analytics Conference 2014 di Milano, il 18 Settembre 2014
[#OpenIQUII - Workshop] - Mobile TransformationIQUII
Le slide del workshop #openIQUII dedicato alla Mobile Transformation.
Una sfida aperta per tutte le organizzazioni aziendali, che richiede lo sviluppo di nuove strategie, professionalità e framework specifici.
L’edizione 2014 della CIO Survey, realizzata da NetConsulting e sponsorizzata da Accenture, HP e Telecom Italia, fornisce un quadro delle principali priorità e aree di investimento in ambito ICT delle aziende italiane del settore privato.
Il CIO, nel suo ruolo di “innovatore” in azienda, oltre che di “gestore della macchina IT”, è chiamato a governare le funzioni operative e a intraprendere un percorso di rinnovamento in azienda, sia in termini di processi interni, sia nell’evoluzione dell’offerta e delle modalità di relazione con i consumatori.
Fonte: CIO Survey 2013, indagine sui responsabili IT delle aziende italiane promossa da HP, Microsoft e Telecom Italia e realizzata da NetConsulting.
La multicanalità è il contesto del Cliente digitale di oggi e le spaghetti API stanno prendendo il sopravvento. Il Business e l'IT sono in prima linea a garantire time-to-market e qualità mettendo sotto stress la struttura organizzativa e le tecnologie. Organizzarsi in modo agile non basta, serve anche una strategia chiara di piattaforma!
La presentazione introduce il problema che oggi le aziende hanno a livello IT: tante applicazioni sparse che accedono ai sistemi core in modo non organico (spaghetti API). Questo comporta: rallentamento del time-to-market, attriti nelle relazioni e prodotti poco coerenti tra di loro. Durante una trasformazione digitale si pensa in primo luogo a riorganizzare persone in modo da snellire i processi. Questo è di sicuro aiuto ma da solo non è sufficiente: se i sistemi sui quali lavorano i team non evolvono i team possono essere agili quanto vogliono ma non riescono a tenere il passo con il mercato. La zavorra del debito tecnico di codice e API a spaghetti non è facilmente ripagabile. E’ necessario cambiare le strategie architetturali e creare un sistema che si possa rifare a pezzi e far evolvere. Vedremo come una strategia di Piattaforma Digitale possa essere a supporto per la trasformazione Agile.
Abstract della presentazione di Daniela Rao, TLC Research & Consulting Director di IDC Italia, tenuta all’IDC Mobiz - Mobility Forum 2014 di Roma, il 12 Marzo 2014
Il webinar presenterà casi d’uso e buone pratiche di imprese che, anche grazie al supporto del network dei Digital Innovation Hub, hanno colto i vantaggi offerti dalle tecnologie digitali per realizzare percorsi di trasformazione digitale e transizione sostenibile verso le filiere del futuro.
Inoltre vi sarà l’opportunità di conoscere i servizi che il sistema Confindustria mette a disposizione del tessuto produttivo del territorio in questo ambito.
NE PARLANO:
Raffaele Moretti, President and CEO ACOMON S.r.l.
Antonio Cremaschi, Responsabile di stabilimento FLO S.p.A.
Similar to Il CIO tra efficienza e innovazione (20)
Trasformare il business in modo non convenzionale o tradizionale con i Business Analytics. Oggi il software ed il paradigma dei Big Data permettono non solo di migliorare l’efficienza dei processi, la produttività e ridurre i costi ma possono realizzare nuovi ricavi. Ecco casi di aziende che dalle informazioni hanno creato nuove fonti di revenue o hanno dato un nuovo impulso al loro modello di business.
The document provides an agenda for a presentation on HP Helion OpenStack. It includes introductions and welcome remarks, followed by presentations on OpenStack Summit 2014, the HP Helion portfolio and global architecture, and an architectural walkthrough of HP Helion OpenStack. It concludes with a question and answer session and networking lunch.
Mcubo Energy è l’innovativo sistema di Smart Building Management aperto, scalabile, modulare, WEB enabled, in grado di raccogliere gli input da tutti i sistemi presenti nell’edificio e di rappresentarli su un’interfaccia intuitiva ed efficace.
DC4Cities Environmentally Sustainable Datacenters for Smart CitiesHP Enterprise Italia
The document discusses the DC4Cities project, which aims to make data centers more environmentally sustainable and adaptive to renewable energy availability for smart cities. The project will develop techniques for dynamically consolidating virtual machines and turning off servers to reduce power consumption based on renewable energy levels. It will also integrate data centers with smart city energy management systems. The DC4Cities approach was tested in Trento and through a solar energy experiment at an HP facility in Milan, Italy.
The document discusses HP's vision for the compute era and how its ProLiant Gen9 servers can help businesses transform by providing the right compute for the right workload at the optimal economics. Some key points made are that by 2020 there will be massive growth in devices, data and apps that businesses need to adapt to, and HP ProLiant Gen9 servers are optimized to deliver faster service, better performance and lower costs to help businesses accelerate innovation. The servers offer innovations in storage, networking, security and more to transform IT economics and enable businesses to outpace competitors through speed and efficiency.
Un tempo considerato un problema troppo complesso e costoso da risolvere, la governance dei dati registra una nuova fase di interesse. I crescenti volumi di informazioni e i requisiti superiori ad esse associati stanno alimentando la domanda, con il conseguente sviluppo di nuove soluzioni che consentono alle aziende di bilanciare le esigenze a breve termine con una strategia di governance rivolta al futuro.
Godetevi il design sottile di HP Pro x2 612 G1 2 in 1, il notebook che si trasforma in un tablet per la massima produttività anche in viaggio. Disponibile solo con processori Intel ® opzionali 2 per prestazioni ottimali. Rimuovendo la tastiera ad alimentazione opzionale di HP Pro x2 612 G13, potrete lavorare su un tablet predisposto per l'utilizzo aziendale e dotato di funzioni di protezione
che consentono di proteggere il proprio dispositivo e il proprio lavoro.
Più di un tablet, una soluzione business completa. Il tablet elegante e sottile HP ElitePad 1000 G2 ha le prestazioni e la flessibilità necessaria per trasformare il modo di lavorare. Ridefinite la produttività e non appesantitevi con la sicurezza di tutta la migliore gestibilità, sicurezza e supporto che ci si aspetta da HP.
Questo HP EliteBook dal design elegante è il nostro Ultrabook™ aziendale più sottile. HP Elitebook Folio 1040 è dotato di caratteristiche come funzionalità docking e sicurezza avanzata per proteggere la produttività e i dati.
HP Project and Portfolio Management Center is an integral part of managing the complete application lifecycle.
Gain visibility and insight into all your application investments.
The document discusses how new trends in technology and business demands are transforming application development and requiring improved application lifecycle management (ALM). It describes HP's approach to ALM, which includes strategic planning, application delivery, operations, and retirement using HP Project and Portfolio Management Center integrated with other HP solutions. The document provides an example of how Virgin Media used HP PPM Center to gain visibility and control over projects, reduce silos, and improve resource management across the application lifecycle.
HP Performance Center software is an enterprise-class performance engineering software designed to facilitate standardization, centralization, global collaboration, and management of a performance engineering center of excellence. It provides a globally accessible web-based platform for enterprise-wide performance testing and collaboration, and enables planning and executing tests across multiple concurrent projects. The software inherits the capabilities of HP LoadRunner and allows testing a broad range of applications on physical and virtual environments.
Bring together your digital enterprise.
Enable the New Style of IT through effective integration of your business services, applications, and information.
MailUp e HP StoreVirtual VSA: storage virtuale, scalabilità realeHP Enterprise Italia
HP StoreVirtual VSA, acronimo di Virtual Storage Appliance, è la soluzione per lo storage offerta da HP a MailUP, soluzione che consente di realizzare un’infrastruttura innovativa per la memorizzazione dei dati.
HP Software Performance Tour 2014 - Guarding against the Data BreachHP Enterprise Italia
At the HP Software Performance Tour 2014 Pierpaolo Ali’, South Europe Sales Director - HP Enterprise Security Products, illustrated the 2014 vulnerability landscape in IT security.
HP Software Performance Tour 2014 - Vincere i Big Data con HP HAVEnHP Enterprise Italia
During the HP Software Performance Tour 2014 Danilo Piatti, Regional Manager EMEA South – Autonomy, HP Software, talked about how to "win big data with HAVEn".
3. Agenda
9.30 Registrazione partecipanti e coffee break
10.00 Benvenuto a cura di Antonella Ferrari (Club TI)
10.15 Presentazione risultati CIO Survey – Giancarlo Capitani (NetConsulting)
11.00 Tavola Rotonda moderata da Stefano Uberti Foppa (Zerouno)
12.30 Premiazioni: “Progetti Innovativi” e “ICT Manager Innovatore”
a cura di Giancarlo Capitani (NetConsulting) e Claudio Tancini (Club TI)
12.55 Chiusura lavori - Giancarlo Capitani (NetConsulting)
13.00 Pranzo a buffet
4. La CIO Survey 2013
Principali risultati
Giancarlo Capitani
5. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 4
Il Panel e i temi della survey
Banche
9,7%
Assicurazioni
6,9%
GDO
12,5%
Industria
44,4%
TLC-Media
6,9%
Utilities-
Energy
9,7%
Servizi-
Trasporti
9,7%
72 Aziende
Valori % su totale aziende
Risposta singola
Interviste effettuate tra febbraio e marzo 2013
• Quali sfide competitive state affrontando? Come si
declinano a livello di priorità ICT 2013?
• Dove si concentreranno gli investimenti ICT?
• Quale la diffusione delle tecnologie innovative nella
sua azienda?
• Come si sta evolvendo la figura del CIO?
• Come stanno cambiando le relazioni con le altre
divisioni aziendali?
• Come portate innovazione in azienda?
• Siete soddisfatti delle relazioni con i Fornitori ICT?
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
I TEMI DELLA CIO SURVEY 2013
6. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 5
Lo scenario in cui opera il CIO
Fonte: NetConsulting su fonti varie, 2013
-8%
-6%
-4%
-2%
0%
2%
2010 2011
2013
2012
ANDAMENTO PIL ITALIA 2009-2013
2009
Una doppia sfida: l'economia digitale corre, quella reale fatica a riprendersi!
Big Data
Social
Cloud
Computing
IoT
Collaboration
Mobility
7. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 6
Le principali sfide per le aziende nel 2013 secondo i CIO
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Razionalizzazione dei costi
Innovazione di prodotto/servizio
Revisione processi business per migliorare efficacia - time
to market
Revisione processi business per migliorare efficienza
interna
Miglioramento della relazione con i clienti
Internazionalizzazione
Innovazione di processo
Revisione modello di business
Acquisizioni
Miglioramento dei processi decisionali
Alleanze/Partnership commerciali
Miglioramento della relazione con i fornitori
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Spending review continua ma il focus sull'innovazione
inizia ad emergere…
8. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 7
2,0%
0,8%
-8,1%
-2,5%
-4,1% -4,0%
-3,6%
1,5%
-1,0%
-5,1%
1,5%
0,4%
-2,4%
-1,4%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
(prev.)
IT PIL
PIL e spesa IT in Italia (2007- 2013 prev.)
Andamento della spesa IT e del PIL
in Italia (2007-2013 prev.)
Fonte: Assinform / NetConsulting
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Composizione spesa IT (2013 prev)
Spesa
corrente
63,2%
Investimenti
36,8%
9. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 8
Le priorità ICT per il 2013
Ranking
Posizione
2012
Trend
Posizione
2013
Consolidare le applicazioni 3° 1°
Standardizzare le architetture ed i processi IT 2° 2°
Introdurre/ampliare modelli di ICT Governance 4° 3°
Consolidare e virtualizzare l'infrastruttura IT 1° 4°
Revisione organizzazione ICT 5° 5°
Digitalizzare i processi interni 9° 6°
Digitalizzare processi/interazioni verso l'esterno 11° 7°
Risk&Security management 8° 8°
Re-Skilling risorse ICT interne 14° 9°
Supportare la compliance 6° 10°
Consolidare e qualificare i fornitori 7° 11°
Insourcing di attività 13° 12°
Outsourcing di attività 10° 13°
Capacity planning 12° 14°
Introdurre/rivedere le metodologie di sviluppo applicativo 15° 15°
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
10. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 9
Le principali aree infrastrutturali oggetto di
investimento
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Migrazione di soluzioni applicative core/significative su
altra piattaforma
Virtualizzazione server
Disaster Recovery o Business Continuity
Infrastrutture TLC abilitanti VoIP o collaboration
Device mobili (smartphone/tablet)
Consolidamento server
Dispositivi storage
Gestione e monitoraggio infrastrutture e processi IT
Servizi Cloud IaaS
Revisione architetture storage
Soluzioni pre-ingegnerizzate ad elevate prestazioni
(Appliance)
2012
2013
Migrazione, virtualizzazione, Business Continuity nelle posizioni alte…
11. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 10
Le principali aree applicative orizzontali oggetto
di investimento
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
0% 10% 20% 30% 40% 50%
BI - Soluzioni analitiche
CRM (Marketing)
Applicazioni mobile
Document Management
Blog, wiki, RSS, Social network
CRM (SFA/WFA/FFA)
e-commerce
Amministrazione Finanza Controllo
Portali/Content Management
Sicurezza (Mobile)
Sicurezza (IAM, single sign on, Strong
authentication)
Investimenti in servizi Cloud SaaS
2012
2013
Obiettivo: centralità del cliente…Business Intelligence, CRM
12. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 11
Elevata presenza di progetti negli "Hot Topics"
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Social enterprise
Unified Communication&Collaboration
Big Data
Cloud Computing
Mobile
Internet of Things
2012
2013
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
13. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 12
Le iniziative in ambito Social Enterprise
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
0% 20% 40% 60%
Community interne/Social Intranet
Social/Web Analitycs
Monitoraggio conversazioni su blog & social
network
Community esterne per clienti
Strumenti di campaign management su social
media
Social registration/integrazione tra e-commerce e
profili social dei clienti
Community esterne per fornitori e partner/Social
Supply Chain
Introduzione di tool di social recruiting
Uso verso interno
Uso verso esterno
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Le aziende comunicano, collaborano, condividono in logica Social!
14. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 13
La crescita dei dati aziendali nel 2013
Valori % su totale aziende
Volumi di dati in costante crescita aprono nuovi scenari…
DATI STRUTTURATI
Stabile
25,4%
Lieve
aumento
54,0%
Forte
aumento
20,6%
DATI DESTRUTTURATI
Stabile
16,2%
Lieve
aumento
36,8%
Forte
aumento
47,1%
TREND PREVISTO PER IL 2013
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
15. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 14
Big Data: quali azioni per gestirne la crescita?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Revisione architettura di
storage
Adozione di soluzioni di
Business Analytics
Adozione di DB in memory
Adozione di motori di ricerca
semantici
Adozione di soluzioni pre-
ingegnerizzate (Appliance) ad
elevate prestazioni
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Revisione architettura di storage per i più, Appliance per pochi…
16. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 15
Private IaaS e Public SaaS nelle strategie Cloud
delle aziende…ma persistono elementi di freno
Private
Virtual
Private
Public
IaaS
SaaS
PaaS
Min Max
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
0% 10% 20% 30% 40%
Posta elettronica
Collaboration/UCC
Siti web/Portali
Office automation
CRM
Storage as a service
ERP/Gestionali
PEC
Amm.ne e gestione personale
Piattaforma di e-commerce
Document Management
Strumenti di Social CRM
Sicurezza
Vendite/SFA
Già adottato nel 2012
Previsto nel 2013
17. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 16
La mobility sta cambiando il modo di lavorare
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
0% 20% 40% 60%
App per attività di comunicazione/branding
App di Mobile BI per Top Management
App per agenti/raccolta ordini
Strumenti di Sales Force Automation
App per accesso a servizi informativi e/o attività
dispositive da parte del cliente
Soluzioni mobile su punto vendita (digital catalogue)
App per accesso al Customer Care da parte dei clienti
App di Mobile BI per Agenti
App per accesso a portale dipendenti
App per fornitori/partner
Sistema di cassa su tablet
Soluzioni da mobile per addetti alle consegne
Uso verso interno
Uso verso esterno
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Mobile apps per brand awareness, cruscotti direzionali,
a supporto delle vendite…
18. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 17
La figura del CIO tra
efficienza ed innovazione
19. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 18
L’identità del CIO italiano
ETA’ DEL CIO (2013)
< 40 anni
2,8%
40-45 anni
16,7%
46-50 anni
26,4%
51-55 anni
30,6%
> 55 anni
23,5%
Valori % su totale aziende
ANZIANITA' NEL RUOLO (2013)
< 2 anni
17,4%
3-5 anni
43,5%
6-10 anni
20,3%
> 10 anni
18,8%
CIO Survey
Internazionale:
CIO< 40 anni: 38%
CIO Survey
Internazionale:
CIO >50 anni: 26%
Anzianità
Media nel ruolo
6,6 anni
CIO Survey
Internazionale:
3,7 anni
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Età media
del CIO
48,7 anni
20. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 19
Quali attività svolge e come si giudica il CIO?
1 2 3 4 5 6
Governare la macchina operativa
Dialogare con il Top Management
Innescare percorsi innovativi
Far percepire il "valore" dell'ICT in
azienda
Risiedere all'interno di steering
committee/comitati strategici
Porsi come Business Advisor
2011
2013
Valori medi da 1 (minimo) a 6 (massimo)
L'autovalutazione del CIO: in 2 anni progressi su tutti i fronti ma come
"innovatore"… ancora margini di miglioramento!
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
2008
2008
21. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 20
La giornata reale del CIO…
Valori % su totale aziende
Attività strettamente
ICT
42,5%
Incontri con Linee di
Business
21,8%
Incontri con fornitori
14,4%
Incontri con Top
Management
12,9%
Formazione propria
3,8%
Partecipazione a
convegni/fiere di
settore
3,3%
Incontri con la
stampa
1,0%
Altro
0,3%
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
22. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 21
Anche il CIO è sotto esame e viene valutato…
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Parametri economico-finanziari
Parametri personali
Parametri riferiti all'efficienza aziendale
Parametri riferiti all'efficacia aziendale
Parametri legati alla gestione delle risorse
umane ICT
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
…per il rispetto del budget, per le sue capacità manageriali e la sua
leadership
23. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 22
Che ruolo ricopre l'ICT nei processi di innovazione
aziendale?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Totale
TLC-Media
Servizi-Trasporti
Banche
Utilities-Energy
Assicurazioni
GDO
Industria
Trascurabile Molto basso Medio Elevato Molto elevato
Valori % su totale aziende
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
ICT elemento centrale nei processi di innovazione delle aziende!
24. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 23
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Supporto utenti interni
(help-desk)
Analisi funzionale
Demand management
Project/Team/Cost
management
Gestione fornitori
Sviluppo/programmazione
Pianificazione strategica
Nullo Basso Medio Elevato
Come valuta il CIO le sue risorse?
Valori % su totale aziende
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
25. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 24
Il supporto all'innovazione viene soprattutto dall'esterno…
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Rapporti con società di consulenza strategica in
ambito ICT
Relazione continuative con Poli
Tecnologici/Università
Rapporti con Associazioni di categoria ICT
Presenza di un team interdivisionale dedicato
all'Innovazione
Presenza della figura del "Responsabile
Innovazione"
Rapporti continuativi con Start-Up innovative
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
26. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 25
Il CIO si ritiene adeguatamente supportato dai
vendor ICT?
0% 10% 20% 30% 40%
Scarsa/limitata flessibilità
contrattuale
Elevato costo dei prodotti/servizi
Scarse/limitate competenze di
processo
Mancanza di vision
Scarsa/limitata disponibilità alla
condivisione dell'investimento
Scarso/limitato valore innovativo
di processo/organizzativo
Difficoltà a fornire soluzioni
integrate
Limitate competenze su tecnologie
leading edge
Difficoltà ad instaurare un
rapporto di fornitura prioritario
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2013
Valori % su totale aziende
Risposta multipla
27. CIO Survey 2013 - 29 maggio 2013
Slide 26
Migliorare la relazione tra CIO e Vendor ICT
Supporto nell'efficientamento della gestione
operativa
Ridurre l'operatività per far evolvere la
managerialità dei propri riporti
Qualità e tecnologie leading edge
per supportare il business in real
time
Idee nuove che gli consentano di
mantenere/assumere il ruolo di
innovatore in azienda
Competenze che vadano oltre quelle di
processo e puramente ICT
Strumenti che lo aiutino a dimostrare il suo
valore e quello dei progetti che realizza
Competenze distintive ed elevata qualità
Semplificazione attraverso soluzioni
integrate, standard, aperte
Un ruolo di "antenna tecnologica" per
l'innovazione delle aziende clienti
Facilita l’interlocuzione tra CIO e
Business
Politiche di partnership per ampliare la
proposition
Strumenti per la misurazione dei risultati
progettuali
Capacità di innovare e rinnovare le politiche di
pricing
COSA CHIEDE IL CIO COSA DOVREBBE OFFRIRE IL VENDOR
?
?
28. Tavola Rotonda
Stefano Uberti Foppa (ZeroUno)
Domenico Cipollone - Fiat Industrial ICT Projects
Gloria Gazzano - Direttore ICT Snam
Milo Gusmeroli - Vice Direttore Generale Banca Popolare di Sondrio
Claudio Bassoli - Enterprise Group Italy Private and Public Sector Vice
President (HP)
Giuseppe Tilia - Responsabile Partner Alliances (Telecom Italia)
Giovanni Zoffoli - Direttore Marketing Enterprise (Microsoft)
31. OBIETTIVI
Soddisfare le esigenze dell'IT garantendo, al contempo, servizi innovativi che generano un vantaggio competitivo per
l'azienda
Convertire i silos dell’infrastruttura in pool condivisi e virtualizzati di risorse IT, con una infrastruttura convergente di
server, storage e servizi leader nel settore.
SOLUZIONE IMPLEMENTATA
Transformation delle piattaforme IT utilizzando le tecnologie HP BLADE SYSTEM, Virtual Connect e Storage HP P9500 e 3PAR.
GENESI DEL PROGETTO E CONTESTO
Esigenze indirizzate: innovazione servizi, velocità e flessibilità dal data center, riduzione dei consumi energetici, riduzione dei
costi di infrastruttura e di quelli operativi.
"L'obsolescenza di infrastruttura e strutture limitava l'agilità dell'impresa assorbendo considerevole budget IT".
RISULTATI/BENEFICI
Le soluzioni HP hanno semplificato la gestione del Data Center, rendendola più flessibile, efficiente e meno costosa; sono
stati ridotti i requisiti di alimentazione e di raffreddamento. Tutto questo ha generato una riduzione del TCO complessivo.
La trasformazione del Data Center ha consentito di affrontare le sfide del computing tenendo i costi sotto controllo.
I nuovi modelli di elaborazione come il Cloud Computing hanno generato maggiore flessibilità ed efficienza, con
infrastrutture convergenti quali basi essenziali e piattaforme di lancio verso il Cloud.
DATACENTER
TRANSFORMATION
33. OBIETTIVI
Offrire ai clienti una nuova modalità per interagire assieme al proprio gestore con gli specialisti remoti dedicati, su
prodotti e servizi di particolare complessità
Valorizzare l’approccio del knowledge-sharing degli specialisti a supporto dell’attività commerciale delle filiali, nonché le
iniziative di formazione preparatorie che si avvalgono degli strumenti di e-collaboration offerti da Microsoft Lync
SOLUZIONE IMPLEMENTATA
Estensione della piattaforma di comunicazione e collaborazione per una maggiore integrazione tra le filiali e le sedi
territoriali e centrali.
GENESI DEL PROGETTO E CONTESTO
Le nuove tecnologie stanno cambiando il modo di comunicare delle persone. UniCredit Group, attenta a questi cambiamenti,
offre ai propri clienti le migliori competenze sul territorio in tempo reale, attraverso i canali di video comunicazione
RISULTATI/BENEFICI
Garantire ai clienti un servizio di consulenza qualificata attraverso il contatto diretto in remoto con gli specialisti e riducendo
nel contempo i costi di mobilità territoriale.
E-knowledge
for customers
35. OBIETTIVI
• Consentire allo Staff IT & Supply Chain di concentrarsi su progetti a supporto del Business
• Disporre di un’architettura sempre aggiornata con SLA integrati, più rispondente alle esigenze
dell’utilizzatore finale, che faciliti l’implementazione di nuove applicazioni IT
• Adottare Servizi “Cloud Based”, innovativi, flessibili ed immediatamente integrabili a sistema
• Correlare i costi IT all’andamento del Business e ottimizzare i costi indiretti.
SOLUZIONE IMPLEMENTATA
Centralizzazione e migrazione dell’intera infrastruttura tecnologica di Marzotto Group presso la "Enterprise
Cloud Nuvola Italiana“, sulle piattaforme di Telecom Italia in modalità Virtual Private Cloud ed erogazione in
modalità SaaS di servizi di messaging (UC3), Virtual Desktop (VDI) e Gestione dei posti di lavoro (Distributed
Computing)
RISULTATI/BENEFICI
• Gestione integrata, dinamica e costantemente aggiornata delle piattaforme IT e di rete
• Focalizzazione della funzione IT&SC su ingegneria di processo e progetti per il Business
• Ottimizzazione e flessibilizzazione dei costi, anche energetici per introduzione VDI
• Introduzione di servizi innovativi di Unified Communication, VDI, Mobile backup (wip)
• SPOC centralizzato per tutti i servizi erogati
FULL OUTSOURCING
IN CLOUD