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Uploaded byGiulio Roggero
Da spaghetti API a Piattaforma Digitale
Il documento discute i fattori chiave per il successo di una piattaforma digitale, evidenziando l'importanza dell'omnicanalità e della gestione del debito tecnico. Viene sottolineato come una piattaforma possa migliorare il time to market e la sicurezza, ottimizzando le interazioni aziendali e permettendo una governance più chiara. Infine, si propone un approccio strategico alla trasformazione dei processi e allo sviluppo di una cultura aziendale orientata all'innovazione.
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- 29. I rischi diun approccio Spaghetti API ● Logiche duplicate ● Sicurezza dei sistemi ● Difficile gestione della privacy dei dati (GDPR) ● Difficoltà nello svecchiare i sistemi legacy ● Basse prestazioni ● Difficoltà per scrivere richieste di offerta Di conseguenza: ● Time to market rallentato ● Debito tecnico: costi di evoluzione e manutenzione sempre più elevati
- 30. persone, cultura, tecnologia Cambiodi paradigma
- 31. ● Servizi digitalidi un’unica piattaforma in continua evoluzione ● Riutilizzo di componenti aziendali esistenti vs proliferazione e duplicazione ● Centralizzazione della sicurezza e dell’accesso Non pensare più ogni volta ad un progetto software come isolato ma come un servizio addizionale che compone la piattaforma aziendale:
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- 33. Lo strato sottileche trasforma il sistema informativo aziendale Utenti / Consumatori Community & Social Assistente VocaleAppSito Istituzionale WearableNegozio Fisico Chatbot & Messaging Servizi IT Aziendali Punti di Interazione del Marketing ERPE-CommerceCRM Loyalty Supply Chain Altri... piattaforma digitale
- 34. Benefici della Piattaformaper il Business Time to market velocizzato: la piattaforma disaccoppia i punti di interazione dai sistemi core aziendali che vengono così connessi una sola volta alla piattaforma senza duplicazione di logiche. Lo sviluppo Back - End e Front- End può così procedere in parallelo velocizzando i tempi di rilascio Potenziamento del business: la piattaforma razionalizza i servizi IT esposti e li rende facilmente fruibili grazie alla documentazione a fornitori esterni o team interni. Profilazione degli utenti che usano le applicazioni aziendali grazie al fatto che la piattaforma è l’unico il punto di ingresso dove tutte le informazioni vengono aggregate
- 35. Benefici della Piattaformaper l’IT Scalabilità delle performance grazie al disaccoppiamento dei sistemi core rispetto all’esposizione in rete dei loro dati e grazie alla struttura a microservizi. Governance chiara: unico punto di accesso ai servizi core IT aziendali, diventa quindi facile governare gli accessi e mantenere i servizi core. Incremento delle politiche di sicurezza e privilegi sui dati grazie alla piattaforma che diventa l’unico punto di accesso al core aziendale.
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- 37. Strategia di attuazione,i 4 pilastri per fondare una piattaforma Crescita delle Persone Miglioramento dei Processi Dialogo con i Clienti Trasformare i Prodotti Formazione continua Misurare il valore Misurare le abitudini Condividere Visione Coaching Snellire e Governare Analizzare UX-UI Cultura DevOps Sperimentare Development
- 38. Una piattaforma apertaai contributi di terzi?
- 39. Il software èun asset! Non pensiamo ”basta che funzioni”, altrimenti alla lunga avremo costruito un asset pericolante.
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