يوضح التقرير مؤشرات أداء المستشفيات الحكومية، بما في ذلك نجاحات وتحديات في مجالات مثل توفير الأدوية والأجهزة الطبية وكفاءة الأقسام. يُستعرض الأداء من خلال تحليل بيانات الأعمال ونسبة الإشغال ورضا المتلقين، بالإضافة إلى الخطط التصحيحية لتحسين الجودة. يسلط الضوء أيضًا على أهمية الاستثمار في القوى البشرية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

1. ‫الحكومية‬ ‫المستشفيات‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬
‫نجاحات‬‫تحقق‬‫ن‬‫أ‬ ‫ممكن‬‫مؤسسة‬‫ى‬‫أ‬
‫م‬
‫ذ‬
‫هلة‬
‫أدأرة‬‫خالل‬‫من‬
‫مبدعة‬
..
‫فشال‬‫تفشل‬‫أن‬‫ممكن‬‫ألمؤسسة‬‫ونفس‬
‫ذ‬
‫يعا‬‫ر‬
‫أدأرة‬ ‫مع‬
‫سيئة‬

2. ‫أليومية‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬
6
5
4
3
2
1
‫ع‬ ‫حال‬ ‫وفى‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ‫قسم‬ ‫بكل‬ ‫المستشفى‬ ‫اشغال‬ ‫نسبة‬
‫دم‬
‫البديل‬ ‫الخطة‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫الحرجة‬ ‫اقسام‬ ‫باحد‬ ‫شاغرة‬ ‫اسرة‬ ‫وجود‬
‫ة‬
‫احت‬ ‫وفق‬ ‫الطبية‬ ‫والمستلزمات‬ ‫االدوية‬ ‫توفر‬ ‫درجة‬
‫ياج‬
‫المختلفة‬ ‫االقسام‬
‫الحيوية‬ ‫االجهزة‬ ‫اعطال‬
{
‫المقطعية‬ ‫االشعة‬
–
‫الدم‬ ‫غازات‬
–
‫الكلوى‬ ‫الغسيل‬ ‫ماكينات‬
–
‫المياه‬ ‫معالجة‬ ‫محطة‬
-
‫المصاعد‬
}
‫البشرية‬ ‫القوى‬
(
‫الحضور‬
–
‫االقسام‬ ‫حسب‬ ‫الغياب‬
}
‫المعاونة‬ ‫باالقسام‬ ‫الخدمات‬ ‫وجودة‬ ‫انتظام‬ ‫درجة‬
{
‫شبكة‬
‫الغازات‬
–
‫الكهرباء‬ ‫مولدات‬
–
‫الصح‬ ‫والصرف‬ ‫المياه‬ ‫شبكة‬
‫ى‬
–
‫المغسلة‬
–
‫المطبخ‬
–
‫الدم‬ ‫بنك‬
}
‫الطوارئ‬ ‫اقسام‬ ‫على‬ ‫والحوادث‬ ‫الحاالت‬ ‫تردد‬ ‫معدل‬
{
‫قسم‬
‫االستقبال‬
–
‫المركزة‬ ‫العناية‬ ‫قسم‬
–
‫الحضانة‬
–
‫الحروق‬
–
‫السموم‬
–
‫طوارئ‬ ‫الكلوى‬ ‫الغسيل‬
)
‫التحويل‬ ‫حاالت‬ ‫وعدد‬
‫التحويل‬ ‫وسبب‬ ‫اعلى‬ ‫مستشفيات‬ ‫الى‬ ‫منها‬
–
‫حاالت‬ ‫عدد‬
‫واسبابها‬ ‫الوفيات‬

3. ‫القوى‬ ‫استثمار‬ ‫خطة‬
‫البشرية‬
{
‫االسبوع‬ ‫تم‬ ‫ما‬
‫االسبوع‬ ‫وخطة‬ ‫الماضى‬
‫القادم‬
}
‫الخدم‬ ‫مقدم‬ ‫رضا‬ ‫درجة‬ ‫استبيان‬
‫ة‬
‫نقاط‬ ‫وتحليل‬ ‫الخدمة‬ ‫ومتلقى‬
‫ووضع‬ ‫الضعف‬ ‫ونقاط‬ ‫القوة‬
‫تصحيحية‬ ‫خطط‬
‫الفريق‬ ‫التزام‬ ‫درجة‬
‫مكاف‬ ‫بمعايير‬ ‫الطبي‬
‫حة‬
‫بكل‬ ‫والجودة‬ ‫العدوى‬
‫قسم‬
‫الوفيات‬ ‫حاالت‬ ‫عدد‬
‫واسبابها‬ ‫قسم‬ ‫بكل‬
‫تاجيل‬ ‫حاالت‬ ‫عدد‬
‫واسبابه‬ ‫العمليات‬
‫ا‬
‫سبوعية‬‫أل‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬

4. ‫ية‬‫ر‬‫ألشه‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬
02
03
04
05
01

‫الجراحية‬ ‫العمليات‬ ‫تاجيل‬ ‫نسبة‬

‫وفق‬ ‫مكافئات‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫مستحقات‬ ‫صرف‬
‫االداء‬ ‫معايير‬

‫المرضى‬ ‫دخول‬ ‫اعادة‬ ‫نسبة‬

‫الس‬ ‫دوران‬ ‫ومعدل‬ ‫قسم‬ ‫بكل‬ ‫االشغال‬ ‫نسبة‬
‫رير‬
‫واعل‬ ‫خارجية‬ ‫عيادة‬ ‫بكل‬ ‫المرضى‬ ‫تدفق‬ ‫ومعدل‬
‫ى‬
‫عمل‬ ‫كثافة‬ ‫االخصائيين‬

‫سداده‬ ‫تم‬ ‫وما‬ ‫المستشفى‬ ‫ومصروفات‬ ‫ايرادات‬
‫الغي‬ ‫لدى‬ ‫المستشفى‬ ‫ومستحقات‬ ‫مديونيات‬ ‫من‬
‫ر‬

5. ‫ية‬‫ر‬‫ألشه‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬
2
1

‫المكتسبة‬ ‫المستشفيات‬ ‫وعدوي‬ ‫الجراحية‬ ‫العدوى‬ ‫حاالت‬ ‫نسبة‬
2

‫موعد‬ ‫فى‬ ‫طبية‬ ‫والغير‬ ‫الطبية‬ ‫لالجهزة‬ ‫والطارئة‬ ‫الوقائية‬ ‫الصيانة‬ ‫اجراء‬
‫من‬ ‫ها‬
‫عدمه‬
3

‫الطبية‬ ‫والمستلزمات‬ ‫االدوية‬ ‫رصيد‬
4

‫خارج‬ ‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫تاثير‬ ‫مراعات‬ ‫مع‬ ‫الموضوعة‬ ‫الخطة‬ ‫وفق‬ ‫المستشفى‬ ‫مسار‬ ‫دراسة‬
‫المستشفى‬
{
‫الوزارة‬
–
‫المحافظ‬
–
‫المديرية‬
–
‫المدينة‬ ‫مجلس‬
–
‫الشعبية‬ ‫المجالس‬
‫والمحلية‬
}

6. ‫سنوية‬‫وألنصف‬‫بع‬‫ر‬‫أل‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬
ELEMENT 02
‫يتم‬ ‫لم‬ ‫وما‬ ‫تنفيذه‬ ‫تم‬ ‫ما‬
‫تطوير‬ ‫خطة‬ ‫من‬ ‫يتنفيذه‬
‫المستشفى‬
ELEMENT 01
‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫من‬ ‫تصحيحه‬ ‫تم‬ ‫ما‬
‫خالل‬ ‫بالمستشفى‬ ‫الموجودة‬
‫الفترةالماضية‬

7. ‫ألسنوية‬‫أت‬‫ر‬‫ألمؤش‬
.2
‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫اداء‬ ‫مؤشرات‬
‫المستشفى‬ ‫ادارة‬
.1
‫المالية‬ ‫المؤشرات‬
.3
‫تطوير‬ ‫خطة‬
‫عام‬ ‫خالل‬ ‫المستشفى‬
‫قادم‬