Tujuh kebutaan dalam belajar dijelaskan, yaitu buta akan posisi sendiri, kelemahan diri, ingin terlihat cepat bertindak, hanya melihat masalah sesaat, selalu bergantung pada pengalaman, dan kurang toleransi perbedaan pendapat. Contohnya adalah ketua kelompok yang tidak menerima masukan, mahasiswa yang menyalahkan teman tanpa melihat akar masalahnya, serta senior yang meremehkan pendapat junior.