Dokumen tersebut membahas tentang pengertian dan jenis komunikasi serta proses dan implikasi manajerialnya. Komunikasi adalah proses pertukaran informasi antar individu dalam organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Terdapat berbagai jenis komunikasi seperti lisan, tulisan, formal, informal, dan lain-lain. Komunikasi efektif dicapai dengan pemahaman yang sama antar pihak dan umpan balik. Implikasi manajerial komunikasi mel

2. Pengertian dan arti penting
komunikasi,Jenis dan Proses
Komunikasi,Komunikasi
Efektif,KomuImplikasi manajerial

3. A.Pengertian dan arti penting komunikasi
Komunikasi adalah proses dimana orang yang bekerja dalam
organisasi saling mentransmisikan informasi dan menginterpretasikan
artinya. Yang penting komunikasi dalam organisasi diperolehnya
komunikasi yang efisien dan efektif. Komunikasi yang efektif terjadi
bila artian yang dimaksudkan oleh pengirim berita dan artian yang
ditangkap oleh penerima berita itu sama dan satu. Sedangkan
komunikasi yang efisien terjadi bila biayanya minimum berdasar sumber
daya yang dimanfaatkan.
Komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer, karena
sebagai proses dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan,
fungsi pengorganisasian, fungsi kepemimpinan, fungsi pengendalian
dapat dicapai. Komunikasi biasanya sering terganggu hal ini dikarenakan
masalah sematik/arti kata, tak adanya umpan balik, saluran komunikasi,
gangguan fisik, perbedaan budaya dan status.

4. Komunikasi dapat menghubungkan antara bagian yang berbeda atau
disebut rantai pertukaran informasi. Hal ini mengandung unsur-unsur ;
1. Sebagai kegiatan seseorang untuk megerti,
2. Sebagai sarana pengendalian informasi,
3. Sebagai sistem bagi terjalinnya komunikasi diantara individu-individu.

5. B. Jenis dan Proses Komunikasi
Komunikasi lisan
• Ø komunikasi lisan secara langsung adalah komunikasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak ada
jarak atau peralatan yang membatasi mereka. lisan ini terjadi pada saat dua
orang atau lebih saling berbicara/ berdialog, pada saat wawancara, rapat,
berpidato.
• Ø komunikasi lisan yang tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan
dengan perantara alat seperti telepon, handphone, VoIP, dan lain sebagainya
karena adanya jarak dengan si pembicara dengan lawan bicara.
• Komunikasi tulisan
• Ø komunikasi tulisan adalah komunikasi yang di lakukan dengan perantaraan
tulisan tanpa adanya pembicaraan secara langsung dengan menggunakan
bahasa yang singkat, jelas, dan dapat dimengerti oleh penerima. Komunikasi
tulisan dapat berupa surat-menyurat, sms, surat elektronik, dan lain
sebagainya.
• Ø komunikasi tulisan juga dapat melalui naskah-naskah yang menyampaikan
informasi untuk masyarakat umum dengan isi naskah yang kompleks dan
lengkap seperti surat kabar, majalah, buku-buku. dan foto pun dapat
menyampaikan suatu komunikasi secara lisan namun tanpa kata-kata. Begitu
pula dengan spanduk, iklan, dan lain sebagainya.

6. • Adapun jenis- jenis komunikasi dalam organisasai antara lain :
• a. Komunikasi formal vs informal
• Komunikasi formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando
yang dicapai oleh hirarki wewenang. Komunikasi informal adalah
komunikasi yang terjadi diluar dan tidak tergantung pada herarki
wewenang. Komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai
maksud, yaitu
• - Pemuasan kebutuhan manusiawi,
• - Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan,
• - Keinginan untuk mempengaruhi perilaku orang lain,
• - Sumber informasi hubungan pekerjaan.
• Jenis lain dari komunikasi informasi adalah adalah dasas-desusyang
secara resmi tidak setuju. Desas-desus ini juga mempunyai peranan
fungsional sebagai alat komunikasi tambahan bagi organisasi.

7. C.Komunikasi efektif
• Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan
perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat
dalam proses komunikasi.
• Tujuan Komunikasi Efektif
• Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberi kan
kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi
informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan
oleh pemberi informsi lebih jelas dan lengkap, serta dapat
dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau
komunikan. tujuan lain dari Komunikasi Efektif adalah agar
pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seinbang
sehingga tidak terjadi monoton. Selain itu komunikasi efektif dapat
melatih penggunaan bahasa nonverbal secara baik.

8. • b. Komunikasi ke bawah vs komunikasi ke atas vs komunikasi lateral
• Komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas ke bawah dalam
herarki. Komunikasi ke atas adalah berita yang mengalir darin
peringkat bawah ke atas atas suatu organisasi. Komunikasi lateral
adalah sejajar antara mereka yang berada tingkat satu wewenang.
• c. Komunikasi satu arah dan dua arah
• Komunikasi satu arah, pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta
umpan balik, sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat
dan memberi umpan balik.

9. • Menurut Mc. Crosky Larson dan Knapp mengatakan bahwa komunikasi
yang efektif dapat dicapai dengan mengusahakan ketepatan
(accuracy) yang paling tinggi derajatnya antara komunikator dan
komunikan dalam setiap komunikasi. Komunikasi yang lebih efektif
terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat persamaan
dalam pengertian, sikap dan bahasa. Komunikasi dapat dikatakan
efektif apa bila komunikasi yang dilakukan dimana :
• 1. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana
yang dimaksud oleh pengirimnya.
• 2. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh
penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh
pengirim.
• 3. Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang
seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim.

10. D. Implikasi Manajerial
• Menurut kamus besar Bahasa Indonesia, kata Implikasi
berarti akibat. Kata Implikasi sendiri dapat merujuk ke
beberapa aspek yaitu salah satunya yang dibahas saat ini
adalah manajerial atau manajemen
• Dalam manajemen terdapat 2 implikasi yaitu :
• 1. Implikasi prosedural meliputi tata cara analisis, pilihan
representasi, perencanaan kerja dan formulasi kebijakan
• 2. implikasi kebijakan meliputi sifat substantif, perkiraan ke
depan dan perumusan tindakan
•

11. Reff :
• http://thomwhite21.blogspot.com/2013/04/pengertian-
dan-arti-penting-komunikasi.html
• http://pelatihanguru.net/apa-itu-jenis-jenis-tahap-
komunikasi-dan-pengertian-proses-komunikasi
• http://id.shvoong.com/social-sciences/communication-
media-studies/2166075-pengertian-komunikasi-efektif/
• http://restatimur.blogspot.com/2013/04/mengembangkan-
kemampuan-mahasiswa-dalam.html
• Kirimkan Ini lewat Email BlogThis! Berbagi ke Twitter
Berbagi ke Facebook
• http://candra-zulisman.blogspot.com/2013/04/a.html