SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
1
Bab 1
Standar 1.1
Kriteria 1.1.2
Elemen
Penilaian
1.1.2.d
Dilakukan upaya untuk memperoleh
umpan balik pengguna layanan dan
pengukuran kepuasan pasien serta
penanganan aduan/keluhan dari pengguna
layanan maupun tindak lanjutnya yang
didokumentasikan sesuai dengan aturan
yang telah ditetapkan dan dapat diakses
oleh publik (R, D, O, W).
1. Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut
hasil pengukuran INM Kepuasan Pasien 2.
Dokumrntasikan bukti-bukti pelaksanaan
penanganan aduan/keluhan dari pengguna layanan
Detail
2
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.1
Elemen
Penilaian
1.2.1.b
Ditetapkan kode etik perilaku yang
berlaku untuk seluruh pegawai yang
bekerja di Puskesmas serta dilakukan
evaluasi terhadap pelaksanaannya dan
dilakukan tindak lanjutnya (R, D, W).
Lakukan evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan
Kode Etik Perilaku Pegawai berdasarkan TATA
NILAI Puskesmas yang telah ditetapkan.
Detail
3
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.1
Elemen
Penilaian
1.2.1.c
Terdapat kebijakan dan prosedur yang
jelas dalam pendelegasian wewenang
manajerial dari kepala Puskesmas kepada
penanggung jawab upaya, dari
penanggung jawab upaya kepada
koordinator pelayanan, dan dari
koordinator pelayanan kepada pelaksana
kegiatan (R, D).
Buatkan kebijakan tentang Pendelegasian
Wewenang Manajerial yang terintegrasi dengan
Pendelegasian Wewenang Klinis.
Detail
4
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.2
Elemen
Penilaian
1.2.2.b
Ditetapkan kebijakan, pedoman/panduan,
prosedur, dan kerangka acuan untuk
KMP, penyelenggaraan UKM serta
penyelenggaraan UKP, laboratorium, dan
kefarmasian yang didasarkan pada
ketentuan peraturan perundang-undangan
dan/atau berbasis bukti ilmiah terkini (R,
W).
KTU perlu menginventarisir kembali dan
mengumpulkan semua SK, pedoman/panduan,
SOP, kerangka acuan kegiatan KMP, UKM
maupun UKP agar menjadi dokumen puskesmas
Detail
5
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.3
Elemen
Penilaian
1.2.3.c
Disusun dan dilaksanakan program
pembinaan terhadap jaringan pelayanan
dan jejaring Puskesmas dalam rangka
mencapai indikator kinerja pembinaan
dengan jadwal dan penanggung jawab
yang jelas (R, D, W).
1. Laksanakan dan lengkapi bukti-bukti
pembinaan terhadap jaringan pelayanan dan
jejaring Puskesmas 2. PJ Jaringan Pelayanan dan
Jejaring Puskesmas harus banyak memahami
program, pelaksanaan, evaluasi, dan tindak lanjut
terhadap pembinaan jaringan pelayanan dan
jejaring Puskesmas.
Detail
6
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.3
Elemen
Penilaian
1.2.3.d
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap pencapaian indikator kinerja
pembinaan jaringan pelayanan dan
jejaring Puskesmas (D)
Lengkapi bukti melakukan evaluasi dan tindak
lanjut terhadap pencapaian indikator kinerja
pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring
Puskesmas
Detail
7
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.5
Elemen
Penilaian
1.2.5.b
Dilaksanakan pelaporan apabila terjadi
dilema etik dalam pelayanan UKP dan
pelayanan UKM (D, W).
Kasus dilema etik harus diidentifikasi, dilaporkan
dan diselesaikan. Pemahaman petugas terhadap
kriteria kejadian yang masuk dilema etik harus
ditingkatkan agar semua kasus dilema etik dapat
diidentifikasi.
Detail
8
Bab 1
Standar 1.2
Kriteria 1.2.5
Elemen
Penilaian
1.2.5.c
Terdapat bukti bahwa pimpinan dan/atau
pegawai Puskesmas mendukung
penyelesaian dilema etik dalam pelayanan
UKP dan pelayanan UKM dan telah
dilaksanakan sesuai regulasi (D, W).
Semua kasus dilema etik harus diidentifikasi dan
diselesaikan dengan melibatkan pimpinanan.
Detail
9
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.3
Elemen
Penilaian
1.3.3.c
Jika ada tenaga yang mengikuti
peningkatan kompetensi, dilakukan
evaluasi penerapan terhadap hasil
peningkatan kompetensi tersebut di
tempat kerja (R, D, W).
Lakukan evaluasi peningkatan kompetensi bagi
pegawai di Puskesmas
Detail
10
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.5
Elemen
Penilaian
1.3.5.a
Orientasi pegawai dilaksanakan sesuai
kerangka acuan yang disusun (R, D, W).
Laksanakan kegiatan orientasi bagi pegawai baru
atau pagawai yang dialih tugaskan ke ruangan /
unit lain.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
11
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.5
Elemen
Penilaian
1.3.5.b
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap pelaksanaan orientasi pegawai
(D, W).
Lakukan evaluasi dan lengkapi bukti-bukti
pelaksanaan tindak lanjut terhadap pelaksanaan
orientasi pegawai.
Detail
12
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.6
Elemen
Penilaian
1.3.6.a
Ditetapkan petugas yang bertanggung
jawab terhadap program K3 dan program
K3 Puskesmas serta dilakukan evaluasi
terhadap pelaksanaan program K3 (R, D,
W).
Semua program K3 harus dijalankan, Pelaksanaan
program ini dievaluasi.
Detail
13
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.6
Elemen
Penilaian
1.3.6.b
Dilakukan pemeriksaan kesehatan secara
berkala terhadap pegawai untuk menjaga
kesehatan pegawai sesuai dengan program
yang telah ditetapkan oleh kepala
Puskesmas (R, D, W).
Pemeriksaan kesehatan pegawai harus dilakukan
secara berkala.
Detail
14
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.6
Elemen
Penilaian
1.3.6.c
Ada program dan pelaksanaan imunisasi
bagi pegawai sesuai dengan tingkat risiko
dalam pelayanan (R, D, W).
Untuk mencegah infeksi akibat kerja, maka perlu
dilakukan imunisasi bagi pegawai. Jenis imunisasi
yang diberikan disesuaikan dengan hasil analisis
resiko pegawai masing-masing
Detail
15
Bab 1
Standar 1.3
Kriteria 1.3.6
Elemen
Apabila ada pegawai yang terpapar
penyakit infeksi, kekerasan, atau cedera
akibat kerja, dilakukan konseling dan
tindak lanjutnya (D, W).
Pegawai yang terkena infeksi, mengalamai
kekerasan saat belerja, dan mengalami
kecelekaaan kerja harus identifikasi. Pegawai
tersebut harus diberikan konseling, tindak lanjut
konseling juga harus dilaksanakan
Detail
Penilaian
1.3.6.d
16
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.1
Elemen
Penilaian
1.4.1.e
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut per
triwulan terhadap pelaksanaan program
MFK (D).
Pelaksanaan program MFK harus dievluasi secara
berkala. Hasil evelauasi merumuskan rencana
tindak lanjut Tindak lanjut tersebut harus
dilaksanakan
Detail
17
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.2
Elemen
Penilaian
1.4.2.c
Dilakukan simulasi terhadap kode darurat
secara berkala (D, O, W, S).
Simulasi keadaan darurat sebaiknya dilakukan
untuk semua kondisi darurat yang mungkin terjadi
di Puskesmas sesuai hasil identifikasidi seperti
gempa, angin puting beliung, kemarau panjang
dan-lain
Detail
18
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.2
Elemen
Penilaian
1.4.2.d
Dilakukan pemantauan terhadap pekerjaan
konstruksi terkait keamanan dan
pencegahan penyebaran infeksi (D, O, W)
ICRA bangunan harus dilakukan sesuai pedoman Detail
19
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.3
Elemen
Penilaian
1.4.3.b
Dilaksanakan manajemen B3 dan limbah
B3 (R, D, W).
Jika pengelolaan limbah B3 bekerjasama dengan
pihak ketiga, maka implementasi kerjasama ini
harus dipantau dan dievaluasi agar hasil
pelaksanaan pengelolaan limbah B3 oleh pihak
ketiga sesuai standar dan seuai MoU.
Detail
20
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.4
Elemen
Penilaian
1.4.4.a
Dilakukan identifikasi risiko terjadinya
bencana internal dan eksternal sesuai
dengan letak geografis Puskesmas dan
akibatnya terhadap pelayanan (D).
PROGRAM BELUM ADA INSPEKSI SARAN
PENGUJIAN DAN PEMELIHARAAN
SARANA TIDAK MAKSIMAL
(INSTRUMENNYA) DEBRIEFING?
INSTRUMEN PEMELIHARAAN APAR?
No
Bab
Standar
Kriteria
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
Elemen
Penilaian
1 2 3 4 5
21
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.4
Elemen
Penilaian
1.4.4.b
Dilaksanakan manajemen kedaruratan dan
bencana (D, W).
Program penanggulangan bencana harus dibuat,
dlaksanakan dan dievaluasi
Detail
22
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.4
Elemen
Penilaian
1.4.4.c
Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan
terhadap manajemen kedaruratan dan
bencana yang telah disusun, dan
dilanjutkan dengan debriefing setiap
selesai simulasi. (D, W).
Simualasi bencana yang teridentifikasi mungkin
terjadi di Puskesmas harus dilakukan. Harus
dilakukan debriefing pasca simulasi. Evaluasi
tahunan terhadap manajemen kedaruratan dan
bencana harus dilakukan
Detail
23
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.4
Elemen
Penilaian
1.4.4.d
Dilakukan perbaikan terhadap manajemen
kedaruratan dan bencana sesuai hasil
simulasi dan evaluasi tahunan. (D).
Jika simualasi dan debriefing dilakukan, maka
menghasilkan rencana perbaikan pasca simulasi,
rencana perbaikan ini harus dilaksanakan
Detail
24
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.5
Elemen
Penilaian
1.4.5.c
Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan
terhadap manajemen pengamanan
kebakaran (D, W, S).
Evaluasi tahunan sistem pengamanan kebakaran
harus dilakukan sebagai upaya koreksi dan
perbaikan
Detail
25
Bab 1
Standar 1.4
Kriteria 1.4.8
Elemen
Penilaian
1.4.8.b
Dilakukan pemenuhan pendidikan
manajemen fasilitas dan keselamatan bagi
petugas sesuai rencana (D, W).
Peningkatan kompetensi tenaga Puskesmas terkait
MFK harus dilakukan
Detail
26
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.1
Elemen
Penilaian
1.6.1.c
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap hasil pengawasan, pengendalian,
dan penilaian kinerja terhadap target yang
ditetapkan dan hasil kaji banding dengan
Puskesmas lain (D, W).
Laksanakan tindaklanjut hasil pengawasan,
pengendalian, dan penilaian kinerja termasuk
hasil kaji banding
Detail
27
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.1
Elemen
Penilaian
1.6.1.d
Dilakukan analisis terhadap hasil
pengawasan, pengendalian, dan penilaian
kinerja untuk digunakan dalam
perencanaan kegiatan masing-masing
upaya Puskesmas, dan untuk perencanaan
Puskesmas (D, W).
Lakukan analisis dari hasil surpervisi maupun dari
Pertemuan Tinjauan Manajemen
Detail
28
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.2
Elemen
Penilaian
1.6.2.b
Dilakukan pembahasan permasalahan dan
hambatan dalam pelaksanaan kegiatan,
serta rekomendasi tindak lanjut dalam
lokakarya mini bulanan dan triwulanan
(D, W).
Buatkan rekomendasi tindak lanjut terhadap hasil
pembahasan permasalahan, hambatan dalam
pelaksanaan kegiatan
Detail
29
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.2
Elemen
Penilaian
1.6.2.c
Dilakukan tindak lanjut terhadap
rekomendasi lokakarya mini bulanan dan
triwulanan dalam bentuk perbaikan
pelaksanaan kegiatan (D, W).
Dokumentasikan bukti-bukti pelaksanaan tindak
lanjut terhadap rekomendasi lokakarya mini
bulanan dan triwulan dalam bentuk perbaikan
pelaksanaan kegiatan
Detail
30
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.3
Elemen
Penilaian
1.6.3.c
Ada laporan dan umpan balik hasil audit
internal kepada kepala Puskesmas, tim
mutu, pihak yang diaudit dan unit terkait
(D, W).
Laporan audit internal didasarkan pada
pengolhana data dari instrumen audit, sehingga
sinrumen audit harus menjadi bagian dari laporan
audit
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
31
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.3
Elemen
Penilaian
1.6.3.d
Tindak lanjut dilakukan terhadap temuan
dan rekomendasi dari hasil audit internal,
baik oleh kepala Puskesmas, penanggung
jawab maupun pelaksana (D, W).
Rekomendasi audit internal harus dijalankan oleh
semua unit terkait
Detail
32
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.3
Elemen
Penilaian
1.6.3.e
Kepala Puskesmas bersama dengan tim
mutu merencanakan pertemuan tinjauan
manajemen dan pertemuan tinjauan
manajemen tersebut dilakukan dengan
agenda sebagaimana tercantum dalam
pokok pikiran (D, W).
Rapat Tinjauan Manajemen dilaksanakan dengan
agenda-agenda sesuai pedoman. Semua agenda
tersebut harus dibahas dan dibuktikan dengan
notulen yang lengkap. RTM harus menghasilkan
rekomendasi perbaikan.
Detail
33
Bab 1
Standar 1.6
Kriteria 1.6.3
Elemen
Penilaian
1.6.3.f
Rekomendasi hasil pertemuan tinjauan
manajemen ditindaklanjuti dan dievaluasi
(D, W).
Jika Rapat Tinjauan Manajemen menghasilkan
rekomendasi, maka rekomendasi tersebut harus
dilaksanakan dan ditindak lanjuti
Detail
34
Bab 1
Standar 1.7
Kriteria 1.7.1
Elemen
Penilaian
1.7.1.f
Ada bukti bahwa TPCB menindaklanjuti
hasil pelaksanaan lokakarya mini dan
pertemuan tinjauan manajemen
Puskesmas yang menjadi kewenangannya
dalam rangka membantu menyelesaikan
masalah kesehatan yang tidak bisa
diselesaikan di tingkat Puskesmas (D, W).
TPCB Dinkes Kabupaten segera menindaklanjuti
hasil lokmin maupun hasil pertemuan tinjauan
manajemen Puskesmas
Detail
35
Bab 1
Standar 1.7
Kriteria 1.7.1
Elemen
Penilaian
1.7.1.g
Ada bukti TPCB melakukan verifikasi dan
memberikan umpan balik hasil
pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan
pelayanan di Puskesmas secara berkala
(D, W).
Agar TPCB segera melakukan verifikasi dan
memberikan umpan balik hasil pemantauan dan
penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas
Detail
36
Bab 1
Standar 1.7
Kriteria 1.7.1
Puskesmas menerima dan menindaklanjuti
umpan balik hasil pembinaan dan evaluasi
kinerja oleh TPCB (D, W).
Puskesmas segera menindaklanjuti apabila ada
umpan balik hasil pembinaan dan evaluasi kinerja
oleh TPCB Dinas Kesehatan Kabupaten
Detail
Elemen
Penilaian
1.7.1.h
37
Bab 2
Standar 2.1
Kriteria 2.1.2
Elemen
Penilaian
2.1.2.c
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap kegiatan Pemberdayaan
Masyarakat (D, W).
Lakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap
kegiatan Pemberdayaan Masyarakat
Detail
38
Bab 2
Standar 2.2
Kriteria 2.2.1
Elemen
Penilaian
2.2.1.a
Tersedia jadwal serta informasi
pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun
berdasarkan hasil kesepakatan dengan
sasaran, masyarakat, kelompok
masyarakat, lintas program dan lintas
sektor terkait (D, W).
Lakukan perubahan rencana pelaksanaan
pelayanan UKM berdasarkan hasil pemantauan,
kebijakan atau kondisi tertentu pada semua jenis
kegiatan pelayanan UKM.
Detail
39
Bab 2
Standar 2.2
Kriteria 2.2.2
Elemen
Penilaian
2.2.2.c
Umpan balik dan keluhan dari
masyarakat, kelompok masyarakat, dan
sasaran ditindaklanjuti dan dievaluasi (D,
W).
Lakukan tindaklanjut dan evaluasi umpan balik
dan keluhan masyarakat, buatkan bukti-bukti
pelaksanaannya.
Detail
40
Bab 2
Standar 2.4
Kriteria 2.4.1
Elemen
Penilaian
2.4.1.c
Penanggung jawab UKM, koordinator
pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM
melaksanakan tindak lanjut untuk
mengatasi masalah dan hambatan dalam
pelaksanaan kegiatan UKM (D, W).
Laksanakan tindak lanjut untuk mengatasi
masalah dan hambatan dalam pelaksanaan
kegiatan UKM
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
41
Bab 2
Standar 2.4
Kriteria 2.4.1
Elemen
Penilaian
2.4.1.d
Penanggung jawab UKM, koordinator
pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM
melakukan evaluasi berdasarkan hasil
pelaksanaan pada elemen penilaian huruf
c dan melakukan tindaklanjut atas hasil
evaluasi (D,W).
Lakukan evaluasi berdasarkan hasil pelaksanaan
tindaklanjut
Detail
42
Bab 2
Standar 2.5
Kriteria 2.5.3
Elemen
Penilaian
2.5.3.e
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan
masyarakat hidup sehat (D,W).
Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan evaluasi dan
tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan
gerakan masyarakat hidup sehat (germas)
Detail
43
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.1
Elemen
Penilaian
2.6.1.d
Disusun rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
pemantauan yang terintegrasi ke dalam
dokumen perencanaan (D, W)
Susun rencana tindak lanjut dan tuangkan dalam
RUK atau RPK perubahan atau RPK bulanan
Detail
44
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.2
Elemen
Penilaian
2.6.2.d
Disusun rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
pemantauan yang terintegrasi ke dalam
dokumen perencanaan (D, W).
Lakukan penyusunan rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen
perencanaan
Detail
45
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.3
Elemen
Penilaian
2.6.3.c
Dilakukan pemantauan secara periodik
dan berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan
(D, W).
Dalam melakukan PDCA agar diperjelas (chek)
berapa capaian yang diperoleh setelah dilakukan
kegiatan (do)
Detail
46
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.3
Elemen
Penilaian
2.6.3.d
Disusun rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
pemantauan yang terintegrasi ke dalam
dokumen perencanaan (D, W).
Rencana tindaklanjut hasil pemantauan agar
dituangkan ke dalam dokumen perencanaan
(dalam RUK atau RPK perubahan atau RPK
bulanan)
Detail
47
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.4
Elemen
Penilaian
2.6.4.c
Dilakukan pemantauan secara periodik
dan berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan
(D, W).
Lakukan pemantauan kegiatan minimal 3 bulan
sekali.
Detail
48
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.4
Elemen
Penilaian
2.6.4.d
Disusun rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
pemantauan yang terintegrasi ke dalam
dokumen perencanaan (D, W).
Rencana tindaklanjut hasil pemantauan agar
dituangkan ke dalam dokumen perencanaan
(dalam RUK atau RPK perubahan atau RPK
bulanan)
Detail
49
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.5
Elemen
Penilaian
2.6.5.b
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan
preventif untuk mencapai kinerja
pelayanan UKM Esensial Pencegahan dan
Pengendalian Penyakit sebagaimana
pokok pikiran, dan tertuang di dalam
RPK, sesuai dengan kebijakan, prosedur
dan kerangka acuan kegiatan yang telah
ditetapkan (R, D, W).
1. Sediakan KAK kegiatana sesuai jumlah
kegiatan pelayanan UKM Pencegahan dan
Pengendalian Penyakit yang tertuang dalam RPK
tahunan pada tahun berjalan. 2. Buatkan SOP
sesuai jumalah kegiatan yang telah dibuatkan
kerangka acuannya
Detail
50
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.5
Elemen
Penilaian
2.6.5.c
Dilakukan pemantauan secara periodik
dan berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan
(D, W).
Lakukan pemantauan capaian indikator
Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
51
Bab 2
Standar 2.6
Kriteria 2.6.5
Disusun rencana tindak lanjut dan
dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil
Laksanakan tindaklanjut Pencegahan dan
Pengendalian Penyakit berdasarkan hasil
pemantauan
Detail
Elemen
Penilaian
2.6.5.d
pemantauan yang terintegrasi ke dalam
dokumen perencanaan (D, W).
52
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.a
Ditetapkan jenis - jenis pelayanan UKM
Pengembangan sesuai dengan hasil
analisis permasalahan di wilayah kerja
Puskesmas (R, D).
Lakukan analisis permasalahan wilayah untuk
penetapan UKM Pengembangan
Detail
53
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.b
Tercapainya indikator kinerja pelayanan
UKM Pengembangan disertai dengan
analisisnya (R,D).
Lakukan analisis terhadap capaian indikator
kinerja pelayanan UKM Pengembangan
Detail
54
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.c
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan
preventif untuk mencapai kinerja
pelayanan UKM Pengembangan yang
telah ditetapkan dan tertuang di dalam
RPK, sesuai dengan kebijakan, prosedur
dan kerangka acuan kegiatan yang telah
ditetapkan (R, D, W).
1. Lakukan penyusunan RPK tahunan dan
bulanan 2. Buatkan kerangka acuan dan SOP
sesuai dengan kegiatan UKM Pengembangan
yang telah di tetapkan
Detail
55
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.d
Dilakukan pemantauan secara periodik
dan berkesinambungan terhadap capaian
indikator dan upaya yang telah dilakukan
(D, O, W).
1. Buatkan jadwal pemantauan 2. Lakukan
pemantauan sesuai kegiatan UKM pengembangan
yang telah ditetapkan minimal setiap triwulan
Detail
56
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.e
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan
hasil pemantauan yang terintegrasi ke
dalam dokumen perencanaan (D, W)
Susun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil
pemantauan dan tuangkan ke dalam dokumen
perencanaan (RPK bulanan / RPK perubahan)
Detail
57
Bab 2
Standar 2.7
Kriteria 2.7.1
Elemen
Penilaian
2.7.1.f
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan
pelaporan kepada kepala puskesmas dan
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota
sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan (R, D, W)
1. Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan
pelayanan UKM pengembangan 2. Lengkapi
pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM
pengembangan 3. Lengkapi bukti indikator
pelayanan UKM Pengembangan yang dilaporkan
kepada Kepala Puskesmas dan ditandatangani
Detail
58
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.1
Elemen
Penilaian
2.8.1.b
Kerangka acuan dan jadwal supervisi
pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas
diinformasikan kepada koordinator
pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM
(D, W).
Lakukan penyampaian informasi jadwal supervisi
kepada koordinator pelayanan dan pelaksana
melalui media informasi yang ditetapkan seperti
pada pertemuan Lokakarya bulanan.
Detail
59
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.1
Elemen
Penilaian
2.8.1.c
Koordinator pelayanan dan pelaksana
kegiatan UKM Puskesmas melaksanakan
analisis mandiri terhadap proses
pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas
sebelum supervisi dilakukan (D, W).
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan
UKM perlu melaksanakan analisis mandiri
terhadap proses pelaksanaan kegiatan UKM
sebelum supervisi dilakukan
Detail
60
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.1
Elemen
Penilaian
2.8.1.d
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab
UKM Puskesmas melakukan supervisi
sesuai dengan kerangka acuan kegiatan
supervisi dan jadwal yang disusun (D, W).
Lakukan supervisi sesuai dengan kerangka acuan
dan jadwal yang telah disusun. Lengkapi bukti-
bukti pelaksanaan supervisi (sediakan instrumen
hasil supervisi yang sudah terisi lengkap)
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
61
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.1
Elemen
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab
UKM Puskesmas menyampaikan hasil
supervisi kepada koordinator pelayanan
dan pelaksanan kegiatan (D, W).
Lakukan penyampaian hasil supervisi berupa
catatan atau rekomendasi hasil supervisi
Detail
Penilaian
2.8.1.e
62
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.1
Elemen
Penilaian
2.8.1.f
Koordinator pelayanan dan pelaksana
kegiatan UKM menindaklanjuti hasil
supervisi dengan tindakan perbaikan
sesuai dengan permasalahan yang
ditemukan (D, W).
Tindaklanjuti hasil supervisi dengan tindakan
perbaikan sesuai dengan permasalahan yang
ditemukan.
Detail
63
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.2
Elemen
Penilaian
2.8.2.a
Dilakukan pemantauan kesesuaian
pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka
acuan dan jadwal kegiatan pelayanan
UKM (D, W).
Pj UKM perlu menyusun jadwal pemantauan
kegiatan pelayanan UKM
Detail
64
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.2
Elemen
Penilaian
2.8.2.b
Dilakukan pembahasan terhadap hasil
pemantauan dan hasil capaian kegiatan
pelayanan UKM oleh kepala Puskesmas,
penanggung jawab UKM Puskesmas,
koordinator pelayanan, dan pelaksana
kegiatan UKM dalam lokakarya mini
bulanan dan lokakarya mini triwulanan
(D, W).
Lakukan juga pembahasan terhadap hasil
pemantauan dan hasil capaian dengan lintas sektor
Detail
65
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.2
Elemen
Penilaian
2.8.2.c
Penanggung jawab UKM Puskesmas,
koordinator pelayanan, dan pelaksana
melakukan tindak lanjut perbaikan
berdasarkan hasil pemantauan (D, W).
Laksanakan tindak lanjut perbaikan berdasarkan
hasil pemantauan
Detail
66
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.2
Elemen
Penilaian
2.8.2.d
Kepala Puskesmas dan penanggung jawab
UKM bersama lintas program dan lintas
sektor terkait melakukan penyesuaian
rencana kegiatan berdasarkan hasil
perbaikan dan dengan tetap
mempertimbangkan kebutuhan dan
harapan masyarakat atau sasaran (D, W)
Rencana tindak lanjut hasil pemantauan agar
dituangkan ke dalam dokumen perencanaan
puskesmas seperti RUK atau RPK Perubahan atau
RPKB.
Detail
67
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.2
Elemen
Penilaian
2.8.2.e
Penanggung jawab UKM Puskesmas
menginformasikan penyesuaian rencana
kegiatan kepada koordinator pelayanan,
pelaksanan kegiatan, sasaran kegiatan,
lintas program dan lintas sektor terkait
(D,W).
Informasikan penyesuaian rencana kegiatan
kepada koordinator pelayanan, pelaksanan
kegiatan, sasaran kegiatan, lintas program dan
lintas sektor terkait melalui Lokmin bulanan dan
Lokmin triwulanan
Detail
68
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.3
Elemen
Penilaian
2.8.3.g
Dilakukan tindak lanjut terhadap umpan
balik dari dinas kesehatan daerah
kabupaten/kota. (D)
Lakukan tindaklanjut umpan balik dari Dinas
Kesehatan Kabupaten terhadap laporan upaya
perbaikan capaian kinerja pelayanan UKM,
lengkapi dengan bukti dokumen tindak lanjutnya
Detail
69
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.4
Elemen
Penilaian
2.8.4.d
Ada bukti umpan balik (feedback) dari
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota
terhadap laporan hasil penilaian kinerja
pelayanan UKM (D).
Dinkes kabupaten wajib memberikan umpan balik
(feedback) terhadap laporan hasil penilaian
kinerja Puskesmas
Detail
70
Bab 2
Standar 2.8
Kriteria 2.8.4
Elemen
Penilaian
2.8.4.e
Hasil umpan balik (feedback) dari dinas
kesehatan daerah kabupaten/kota
ditindaklanjuti. (D).
Tindaklanjuti apabila ada hasil umpan balik dari
Dinas Kesehatan terhadap laporan hasil penilaian
kinerja.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
71
Bab 3
Standar 3.1
Kriteria 3.1.1
Elemen
Tersedia kebijakan dan prosedur yang
mengatur identifikasi dan pemenuhan
kebutuhan pasien dengan risiko, kendala,
dan kebutuhan khusus (R).
SK identifikasi pasien harus mencantumkan
petugas yang bertugas secara spesifik, termasuk
memutuskan kondisi berkebutuhan khusus apa
yang perlu dipenuhi puskesmas.
Detail
Penilaian
3.1.1.a
72
Bab 3
Standar 3.1
Kriteria 3.1.1
Elemen
Penilaian
3.1.1.b
Pendaftaran dilakukan sesuai dengan
kebijakan, pedoman, protokol kesehatan,
dan prosedur yang ditetapkan dengan
menginformasikan hak dan kewajiban
serta memperhatikan keselamatan pasien
(R, O, W, S).
Alur pendaftaran harus dibuat dengan
mengakomodir pasien yng duluan datang harus
duluan datang dengan menyediakan nomor
antrian pendaftaran
Detail
73
Bab 3
Standar 3.1
Kriteria 3.1.1
Elemen
Penilaian
3.1.1.d
Persetujuan umum diminta saat pertama
kali pasien masuk rawat jalan dan setiap
kali masuk rawat inap (D, W).
Semua pasie baru harus diberikan informasi
tentang persetujuan umum
Detail
74
Bab 3
Standar 3.2
Kriteria 3.2.1
Elemen
Penilaian
3.2.1.b
Dalam keadaan tertentu jika tidak tersedia
tenaga medis, dapat dilakukan pelimpahan
wewenang tertulis kepada perawat
dan/atau bidan yang telah mengikuti
pelatihan, untuk melakukan kajian awal
medis dan pemberian asuhan medis sesuai
dengan kewenangan delegatif yang
diberikan (R, D).
Jenis-jenis dan batasan wewenang dalam
dokumen pelimpahan wewenang harus jelas dan
detail. Harus juga dicantumkan tanggal mulai
berlakunya
Detail
75
Bab 3
Standar 3.2
Kriteria 3.2.1
Elemen
Penilaian
3.2.1.c
Rencana asuhan dibuat berdasarkan hasil
pengkajian awal, dilaksanakan dan
dipantau, serta direvisi berdasarkan hasil
kajian lanjut sesuai dengan perubahan
kebutuhan pasien (D, W).
Semua pasien harus diberikan PPK dan
terdokumentasi dalam rekam medis
Detail
76
Bab 3
Standar 3.2
Kriteria 3.2.1
Elemen
Penilaian
3.2.1.d
Dilakukan asuhan pasien, termasuk jika
diperlukan asuhan secara kolaboratif
sesuai dengan rencana asuhan dan
panduan praktik klinis dan/atau prosedur
asuhan klinis agar tercatat di rekam medis
dan tidak terjadi pengulangan yang tidak
perlu (D, W).
Asuhan kolaboratif harus dilakukan jika
diperlukan. Semua profesi pemberi asuhan harus
terlibat jika dibutuhkan. Semua sumber daya
Puskesmas harus dikerahkan untuk menangani
pasien. Apoteker, nutrisionis, sanitarian harus
lebih banyak dilibatkan dalam asuhan kolaboratif
pasien
Detail
77
Bab 3
Standar 3.2
Kriteria 3.2.1
Elemen
Penilaian
3.2.1.e
Dilakukan penyuluhan/pendidikan
kesehatan dan evaluasi serta tindak lanjut
bagi pasien dan keluarga dengan metode
yang dapat dipahami oleh pasien dan
keluarga (D, O).
Pendidikan pasien dan keluarga pasien harus
dilakukan kesemua pasien dan terdokementasi
dalam rekam medis. Pemberian PPK harus
diberikan dengan metode yang dipahami pasien.
Pemahaman pasien harus di evaluasi.
Detail
78
Bab 3
Standar 3.3
Kriteria 3.3.1
Elemen
Penilaian
3.3.1.a
Pasien diprioritaskan atas dasar
kegawatdaruratan sebagai tahap triase
sesuai dengan kebijakan, pedoman dan
prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W, S).
SK pelayanan rujukan belum ada, SOP rujukan,
prosedur belum lengkap (belum memuat:
penyiapan transpotasi, komunikasi FKRTL,
ceklist rujukan, administrasi rujukan, stabilisasi
rujukan).
Detail
79
Bab 3
Standar 3.3
Kriteria 3.3.1
Elemen
Penilaian
3.3.1.b
Pasien gawat darurat yang perlu dirujuk
ke FKRTL diperiksa dan distabilisasi
terlebih dahulu sesuai dengan kemampuan
Puskesmas dan dipastikan dapat diterima
di FKRTL sesuai dengan kebijakan,
pedoman dan prosedur yang ditetapkan
(R, D, O).
SK pelayanan rujukanharus dibuat. SOP rujukan
harus lengkap memuat semua prosedur wajib
rujukan. Prosedur-prosedur rujukan tersebut harus
dijalankan secara konsisten dan terdokumentasi
dalam rekam medis.
Detail
80
Bab 3
Standar 3.4
Kriteria 3.4.1
Elemen
Penilaian
3.4.1.a
Pelayanan anestesi lokal dilakukan oleh
tenaga kesehatan yang kompeten sesuai
dengan kebijakan dan prosedur (R, D, O,
W).
SK Pelayanan Anastesi pelayanan anastesi harus
mencantumkan, pelayanan anastesi apa yang
dilakukan, jenis-jenis anastesi, dan petugas yang
berhak melakukan tindakan adalah yang
berkompeten, termasuk keharusan pemantauan).
SOP Pelayanan anastesi termasuk memuat
Prosedur pemantauan saat pemberian anastesi
(Sebelum, saat pemberian, dan setelah) Form
monitoring harus memuat, jenis, dosis, teknik dan
pemantauan sebelum selama dan setelah
pemberian anastesi
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
81
Bab 3
Standar 3.4
Kriteria 3.4.1
Elemen
Penilaian
3.4.1.b
Jenis, dosis, dan teknik anestesi lokal dan
pemantauan status fisiologi pasien selama
pemberian anestesi lokal oleh petugas
dicatat dalam rekam medis pasien (D).
Pemantauan status fisiologis pasien selama
pemberian anastesi harus dijalankan konsisten dan
terdokumentasi dalam rekomendasi.
Detail
82
Bab 3
Standar 3.5
Kriteria 3.5.1
Elemen
Penilaian
3.5.1.a
Rencana asuhan gizi disusun berdasar
kajian kebutuhan gizi pada pasien sesuai
dengan kondisi kesehatan dan kebutuhan
pasien (R, D, W).
Pasien yang memerlukan asuhan gizi harus
ditangani secara kolaboratif dengan nutrisionis.
Dilakukan asuhan gizi dengan mengkaji
kebutuhan gizinya dan diberikan konseling gizi,
jika perlu dilakukan pula intervensi gizi. Respon
pasien terhadap asuhan gizi harus dipantau
Detail
83
Bab 3
Standar 3.5
Kriteria 3.5.1
Elemen
Penilaian
3.5.1.e
Proses kolaboratif digunakan untuk
merencanakan, memberikan, dan
memantau pelayanan gizi (D, W).
Petugas gizi harus terlibat sepenuhnya pada
rencana asuhan pasien, Harus ada proses
kolaboratif dalam penanganan pasien termasuk
asuhan koaboratif yang meibatkan pasien.
Detail
84
Bab 3
Standar 3.5
Kriteria 3.5.1
Elemen
Penilaian
3.5.1.f
Respons pasien pelayanan Gizi dipantau
dan dicatat dalam rekam medisnya (D).
Respon pasien pelayanan gizi harus dipantau dan
terdokumentasi dalam rekam medis
Detail
85
Bab 3
Standar 3.6
Kriteria 3.6.1
Elemen
Penilaian
3.6.1.a
Dokter/dokter gigi, perawat/bidan, dan
pemberi asuhan yang lain melaksanakan
pemulangan, rujukan, dan asuhan tindak
lanjut sesuai dengan rencana yang disusun
dan kriteria pemulangan (R, D).
Pemulangan: Bayi baru lahir, Ibu bersalin, Pasien
emergensi termasuk Rujukan. SK pelayanan klinis
tentang kriteria pemulangan dan SOP pemulangan
dan tindak lanjut harus dibuat. SOP pemulangan
dan tindak lanjut harus menggambarkan
perbedaan proses pemulangan bayi baru lahir, ibu
melahirkan, pasein emergensi dan pasien yang
dirujuk. Proses pemulangan harus megikuti
regulasi tersebut
Detail
86
Bab 3
Standar 3.6
Kriteria 3.6.1
Elemen
Resume medis diberikan kepada pasien
dan pihak yang berkepentingan saat
pemulangan atau rujukan (D, O, W).
Resume medis yang diberikan kepada pasien
pulang belum ada dan Resume medis dalam RM
dan yang diberikan ke FKRTL Informed Consent
sudah ada, SBAR-TBAK dengan FKRTL belum
Detail
Penilaian
3.6.1.b
sesuai, Bukti Stabilisasi Rujukan belum ada,
Pemantauan/monitoring selama rujukan, cek list
rujukan sudah ada Serah terima pasien baru foto
(harusnya SBAR-TBAK)
87
Bab 3
Standar 3.7
Kriteria 3.7.1
Elemen
Penilaian
3.7.1.b
Dilakukan komunikasi dengan fasilitas
kesehatan yang menjadi tujuan rujukan
dan dilakukan tindakan stabilisasi terlebih
dahulu kepada pasien sebelum dirujuk
sesuai kondisi pasien, indikasi medis dan
kemampuan dan wewenang yang dimiliki
agar keselamatan pasien selama
pelaksanaan rujukan dapat terjamin (D,
W).
Komunikasi efektif dengan FKRTL dengan
SBAR-TBAK harus dilakukan sesuai standar.
Stabilisasi pasien sebelum rujukan harus
dilakukan dan terdokumentasi dalam rekam
medis.
Detail
88
Bab 3
Standar 3.7
Kriteria 3.7.1
Elemen
Penilaian
3.7.1.c
Dilakukan serah terima pasien yang
disertai dengan informasi yang lengkap
meliputi situation, background,
assessment, recomemdation (SBAR)
kepada petugas (D, W).
Komunikasi efektif harus dilakukan dengan
SBAR dan TBAK saat serah terima pasien yang
dilengkapi degan stempel FKRTL dan nama
petugas yang menerima pasien.
Detail
89
Bab 3
Standar 3.7
Kriteria 3.7.2
Elemen
Penilaian
3.7.2.a
Dokter/dokter gigi penangggung jawab
pelayanan melakukan kajian ulang kondisi
medis sebelum menindaklanjuti umpan
balik dari FKRTL sesuai dengan
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan
(R, D, O).
SOP Rujuk Balik dibuat untuk semua pasien yang
telah dirujuk balik dari FKRTL, bukan hanya
pasien rujk balik berdasarkan kriteria BPJS. SOP
rujuk balik harus memuat: kajian ulang,
pencatatan dan pendokumentasian formulir rujuk
balik, pelaksanaan instruksi dari FKRTL dan
pemantauan pasien rujuk balik SOP Kajian ulang
kondisi pasien rujuk balik FKTRL dan tindak
lanjutnya harus dibuat
Detail
90
Bab 3
Standar 3.7
Kriteria 3.7.2
Elemen
Penilaian
3.7.2.c
Pemantauan dalam proses rujukan balik
harus dicatat dalam formulir pemantauan
(D).
Semua pasien rujuk balik harus dimonitoring hasil
penanganannya. Hasil monitoring ini
terdokumentasi dalam rekam medis
No
Bab
Standar
Kriteria
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
Elemen
Penilaian
1 2 3 4 5
91
Bab 3
Standar 3.9
Kriteria 3.9.1
Elemen
Penilaian
3.9.1.a
Kepala Puskesmas menetapkan nilai
normal, rentang nilai rujukan untuk setiap
jenis pemeriksaan yang disediakan, dan
nilai kritis pemeriksaan laboratorium (R).
Penetapan nilai kritis dan penetapan rentang nilai
normal laboratorium dilakukan melalui pertemuan
yang dihadiri pihak-pihak terkait. Hasil pertemuan
dibutkan ketetapan oleh kepala Puskesmas
IDENTIFIKASI APD SOP PENGELOLAAN
SAMPAH KEBERSIHAN TANGAN HASIL
LAB, DATA? IDENTIFIKASI APD SOP
PENGELOLAAN SAMPAH KEBERSIHAN
TANGAN HASIL LAB, DATA?
Detail
92
Bab 3
Standar 3.9
Kriteria 3.9.1
Elemen
Penilaian
3.9.1.b
Reagensia esensial dan bahan lain tersedia
sesuai dengan jenis pelayanan yang
ditetapkan, pelabelan, dan
penyimpanannya, termasuk proses untuk
menyatakan jika reagen tidak tersedia (R,
D, W).
Kebutuhan reagen termasuk buffer stoknya harus
dihitung untuk menjamin ketersediaan reagen.
Harus tersedia juga checklist monev ketersediaan
reagen.
Detail
93
Bab 3
Standar 3.9
Kriteria 3.9.1
Elemen
Penilaian
3.9.1.c
Penyelenggaraan pelayanan laboratorium,
yang meliputi (1) sampai dengan (9),
dilaksanakan sesuai dengan kebijakan dan
prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W).
Semua hasil pelayanan laboratorium harus di catat
dan didokumentasikan
Detail
94
Bab 3
Standar 3.9
Kriteria 3.9.1
Elemen
Penilaian
3.9.1.d
Pemantapan mutu internal dan
pemantapan mutu eksternal dilakukan
terhadap pelayanan laboratorium sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan dan dilakukan perbaikan jika
terjadi penyimpangan (R, D, O, W).
PMI dan PME harus dilakukan untuk menjamin
hasil pemeriksaan laboratorium yang akurat
Detail
95
Bab 3
Standar 3.9
Kriteria 3.9.1
Elemen
Evaluasi dan tindak lanjut dilakukan
terhadap waktu pelaporan hasil
pemeriksaan laboratorium (D, W).
Waktu pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium
harus di catat, dianalisa, di evaluasi. Hasil
evaluasi harus ditindak lanjuti
Detail
Penilaian
3.9.1.e
96
Bab 3
Standar 3.10
Kriteria
3.10.1
Elemen
Penilaian
3.10.1.c
Dilakukan rekonsiliasi obat dan pelayanan
farmasi klinik oleh tenaga kefarmasian
sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan (R, D, O, W).
Obat-obat dari pasien yang ssmenetara digunakan
saat berobat di Puskesmas harus diidentifikasi dan
dibuatkan prosedur rekonsiliasi. Hasil rekonsiliasi
harus di dokumentasikan. Petugas Apotik harus
dilibatkan dalampelayanan kolaboratif pada
semua pasien yang memerlukan
Detail
97
Bab 3
Standar 3.10
Kriteria
3.10.1
Elemen
Penilaian
3.10.1.f
Obat gawat darurat tersedia pada unit
yang diperlukan dan dapat diakses untuk
memenuhi kebutuhan yang bersifat gawat
darurat, lalu dipantau dan diganti tepat
waktu setelah digunakan atau jika
kedaluwarsa ( R, D, O, W).
SOP monitoring obat emergensi bertujuan
menjamin bahwa obat emergensi selalu tersedia
dengan kualitas obat fdan kualitas penyimpanan
yang baik, teramasuk memastikan obat tidka
kadaluarsa. Sedangkan SOP penyediaan obat
emergensi harus memastikan bahwa obat
emergensi yang terpakai harus segera diganti.
Monitoring harus duilakukan berkala dengan
kartu mmonitoring tersedia pada kotak obat
emergensi
Detail
98
Bab 3
Standar 3.10
Kriteria
3.10.1
Elemen
Penilaian
3.10.1.g
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap ketersediaan obat dan kesesuaian
peresepan dengan formularium (D, W).
Ketersediaan obat berdasarkan formularium obat
dan kesesuaian peresepan dengan formularium
harus evaluasi, dianalisis dan hasil evaluasi harus
ditindak lanjuti untuk menjamin ketersediaan obat
di Puskesmas
Detail
99
Bab 4
Standar 4.1
Kriteria 4.1.1
Elemen
Penilaian
4.1.1.c
Dikoordinasikan dan dilaksanakan
kegiatan pencegahan dan penurunan
stunting dalam bentuk intervensi gizi
spesifik dan sensitif sesuai dengan
rencana yang disusun bersama lintas
program dan lintas sektor sesuai dengan
kebijakan, prosedur, dan kerangka acuan
yang telah ditetapkan (R, D, W).
Lakukan pertemuan Lintas Program / Lintas
Sektor dan catat dengan lengkap dalam
NOTULEN semua hasil pembahasan program
stunting antara lain mencakup permasalahan dan
rekomendasi tindak lanjut program stunting.
Detail
100
Bab 4
Standar 4.1
Kriteria 4.1.1
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan
tindak lanjut terhadap pelaksanaan
Lakukan dan lengkapi bukti melakukan
tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan
evaluasi
Elemen
Penilaian
4.1.1.d
program pencegahan dan penurunan
stunting (D, W).
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
101
Bab 4
Standar 4.2
Kriteria 4.2.1
Elemen
Penilaian
4.2.1.d
Dilakukan pelayanan kesehatan pada masa
hamil, masa persalinan, masa sesudah
melahirkan, dan pada bayi baru lahir
sesuai dengan prosedur yang ditetapkan;
ditetapkan kewajiban penggunaan
partograf pada saat pertolongan persalinan
dan upaya stabilisasi prarujukan pada
kasus komplikasi, termasuk pelayanan
pada Puskesmas mampu PONED, sesuai
dengan kebijakan, pedoman/panduan,
prosedur, dan kerangka acuan yang telah
ditetapkan (R, D, W).
Stabilisasi prarujukan setiap kasus komplikasi
kebidanan yang dirujuk harus dilakukan dan
didukementasikan dalam rekam medis.
Detail
102
Bab 4
Standar 4.2
Kriteria 4.2.1
Elemen
Penilaian
4.2.1.e
Dikoordinasikan dan dilaksanakan
program penurunan jumlah kematian ibu
dan jumlah kematian bayi sesuai dengan
regulasi dan rencana kegiatan yang
disusun bersama lintas program dan lintas
sektor (R, D, W).
Lakukan pertemuan Lintas Program / Lintas
Sektor dan catat dengan lengkap dalam
NOTULEN semua hasil pembahasan program
penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah
kematian bayi yang mencakup permasalahan dan
rekomendasi tindak lanjutnya.
Detail
103
Bab 4
Standar 4.2
Kriteria 4.2.1
Elemen
Penilaian
4.2.1.f
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan
tindak lanjut terhadap pelaksanaan
program penurunan jumlah kematian ibu
dan jumlah kematian bayi termasuk
pelayanan kesehatan pada masa hamil,
persalinan dan pada bayi baru lahir di
Puskesmas (D, W).
Buatkan bukti-bukti dokumen telah melakukan
tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan
evaluasi terhadap pelaksanaan program penurunan
jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi
termasuk pelayanan kesehatan pada masa hamil,
persalinan dan pada bayi baru lahir
Detail
104
Bab 4
Standar 4.3
Kriteria 4.3.1
Elemen
Penilaian
4.3.1.f
Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta
tindak lanjut upaya perbaikan program
imunisasi (D, W).
Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut
kegiatan seperti laporan hasil kegiatan dll
Detail
105
Bab 4
Standar 4.3
Kriteria 4.3.1
Elemen
Penilaian
4.3.1.g
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan
pelaporan kepada kepala puskesmas dan
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota
sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan (R, D, W).
Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan
Imunisasi
Detail
106
Bab 4
Standar 4.4
Kriteria 4.4.1
Elemen
Penilaian
4.4.1.e
Dilakukan tata laksana kasus tuberkulosis
mulai dari diagnosis, pengobatan,
pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut
sesuai dengan kebijakan,
pedoman/panduan, dan prosedur yang
telah ditetapkan ( R, D, O, W).
Evaluasi, analisis dan tindak lanjut harus
dilakukan dengan berfokus pada penyebab
masalah, dan penetapan akar penyebab masalah
dan harus isnkron anatar akar penyebab masalah
dengan rencana tindak lanjut. Jika Evaluasi
dilakukan di tahun berjalan (misalnya evaluasi
triwulanan) harus memakai target antara (target
triwulan) bukan target tahunan
Detail
107
Bab 4
Standar 4.4
Kriteria 4.4.1
Elemen
Penilaian
4.4.1.f
Dikoordinasikan dan dilaksanakan
program penanggulangan tuberkulosis
sesuai dengan rencana yang disusun
bersama secara lintas program dan lintas
sektor (R, D, W).
Lakukan pertemuan koordinasi Lintas Program /
Lintas Sektor, dan catat dengan lengkap dalam
NOTULEN semua hasil pembahasan kegiatan
peningkatan program penanggulangan
tuberkulosis yang mencakup permasalahan dan
rekomendasi tindak lanjutnya.
Detail
108
Bab 4
Standar 4.4
Kriteria 4.4.1
Elemen
Penilaian
4.4.1.g
Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta
tindak lanjut upaya perbaikan program
penanggulangan tuberculosis (D, W).
Laksanakan tindak lanjut upaya perbaikan
program penanggulangan tuberculosis
Detail
109
Bab 4
Standar 4.4
Kriteria 4.4.1
Elemen
Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan
pelaporan kepada kepala puskesmas, dinas
kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai
dengan prosedur yang telah ditetapkan (R,
D,W).
Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan
Penanggulangan Tuberculosis
Detail
Penilaian
4.4.1.h
110
Bab 4
Standar 4.5
Kriteria 4.5.1
Elemen
Penilaian
4.5.1.c
Kegiatan pengendalian penyakit tidak
menular dikoordinasikan dan
dilaksanakan sesuai dengan rencana yang
telah disusun bersama Lintas program dan
Lintas Sektor sesuai dengan kebijakan,
pedoman/panduan, prosedur dan kerangka
acuan yang telah ditetapkan (R, D, W).
Lakukan pertemuan koordinasi Lintas program
dan Lintas Sektor, dan catat dengan lengkap
dalam NOTULEN semua hasil pembahasan
kegiatan pengendalian Penyakit Tidak Menular
yang mencakup permasalahan dan rekomendasi
tindak lanjutnya.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
111
Bab 4
Standar 4.5
Kriteria 4.5.1
Elemen
Penilaian
4.5.1.d
Diselenggarakan tahapan kegiatan dan
pemeriksaan PTM di Posbindu sesuai
dengan ketentuan yang berlaku (R, D, O,
W).
Dokumentasikan bukti-bukti pelaksanaan
kegiatan di Posbindu meliputi surat tugas, daftar
hadir, dan laporan hasil kegiatan yang dilengkapi
dengan foto kegiatan
Detail
112
Bab 4
Standar 4.5
Kriteria 4.5.1
Elemen
Penilaian
4.5.1.e
Dilakukan tata laksana Penyakit Tidak
Menular secara terpadu mulai dari
diagnosis, pengobatan, pemantauan,
evaluasi, dan tindak lanjut sesuai dengan
panduan praktik klinis dan algoritma
pelayanan PTM oleh tenaga kesehatan
yang berkompeten ( D, O, W).
Pada semua pasien dengan kasus PTM, harus
ditangani secara terpadu dan melibatkan profesi
pemberi asuhan terkait. Dokter, perawat,
nutrisonis dan programer PTM harus melakukan
penanganan secara kolaboratif mulai dari
diagnosis, pengobatan, pemantauan dan evaluasi
sesuai algoritme pelayanan PTM. Rencana tindak
lanjut dari hasil evaluasi harus dijalankan sesuai
kaidah PDCA yang tepat. Rencana tindak lanjut
selanjutnya akan dijadikan P yang baru
(direncankan pelaksanaannya), pelaksanaan
tindak lanjut selanjutnya akan menjadi D
(Dilaksanakan). Hasil dari pelaksanaan tindak
lanjut akan di analisis apakah berhasil
meningkatkan capaian. Hasil dari analaisis akan
di tetapkan lagi RTL yang baru.
Detail
113
Bab 4
Standar 4.5
Kriteria 4.5.1
Elemen
Penilaian
4.5.1.f
Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan
tindak lanjut terhadap pelaksanaan
program pengendalian penyakit tidak
menular (D, W).
Sediakan dokumen bukti-bukti pelaksanaan
tindaklanjut dari hasil pemantauan dan evaluasi
terhadap pelaksanaan program PTM
Detail
114
Bab 4
Standar 4.5
Kriteria 4.5.1
Elemen
Penilaian
4.5.1.g
Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan
pelaporan kepada kepala puskesmas dan
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota
sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan (R, D, W).
Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan
PTM
Detail
115
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.1
Elemen
Penilaian
5.1.1.a
Kepala Puskesmas membentuk tim mutu
sesuai dengan persyaratan dilengkapi
dengan uraian tugas, dan menetapkan
program peningkatan mutu (R, W).
Semua kegiatan dalam program peningkatan
harus di buatkan Kerangka Acuan Kegiatan
Detail
116
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.1
Elemen
Penilaian
5.1.1.b
Puskesmas bersama tim mutu
mengimplementasikan dan mengevaluasi
program peningkatan mutu (D, W).
Semua kegiatan Program Peningkatan mutu harus
dilaksanakan dan pelaksanaannya harus
didokumentasikan. Pelaksanaan program
peningkatan mutu harus dievaluasi
Detail
117
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.1
Elemen
Penilaian
5.1.1.c
Tim Mutu menyusun program
peningkatan mutu dan melakukan tindak
lanjut upaya peningkatan mutu secara
berkesinambungan (D, W).
Dari hasil Evaluasi program peningkatan mutu,
bila dalam pelaksanaannya ada yang belum sesuai
dengan yang direncanakan, dilakukan analisis
untuk mengetahui penyebab, kemudian disusun
RTL / rencana perbaikan RTL ini kemudian
dilaksanakan dan akan dievaluasi lagi secara
berkesinambungan (PDCA)
Detail
118
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.1
Elemen
Penilaian
5.1.1.d
Program peningkatan mutu
dikomunikasikan kepada lintas program
dan lintas sektor, serta dilaporkan secara
berkala kepada kepala Puskesmas dan
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota
Program Peningkatan Mutu harus dilaporkan
secara berkala ke dinas kesehatan kabupaten
Detail
sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan (D, W).
119
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.2
Elemen
Penilaian
5.1.2.b
Dilakukan pengukuran indikator mutu
sesuai profil indikator (D, W).
Semua indikator mutu harus dilakukan
pengukuran sesuai profil indikator. SK penetapan
indikator, belum semua indicator (baru SPM dan
INM). Belum terintegrasi dengan indikator lain
Belum semua indikator mutu puskesmas
dibuatkan profil Indikator Belum ada penetapan
IMPP dan indikator lain pegukuran indikator baru
SPM,INM, yg lain belum ada. target antara.
Pengukuran sesuai profil indikator Bukti
pelaksanaan Tindak Lanjut belum ada (program)
Sudah ada validasi data, tapi belum sesuai
pedoman Analisis data sudah ada, sudah ada RTL
(kinerja) Rencana tindak lanjut sudah ada tapi
RTL belum dilakukan
Detail
120
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.2
Elemen
Penilaian
5.1.2.c
Dilakukan evaluasi terhadap upaya
peningkatan mutu Puskesmas berdasarkan
tindak lanjut dari rencana perbaikkan (D,
W).
Evaluasi dari hasil pengukuran indikator mutu
harus dilakukan. Hasil evaluasi menghasilkan
RTL. RTL ini harus dilaksanakan dan menjadi
tindak lanjut. Hasil pelaksanaan tindak lanjut
harus dievaluasi kembali sehingga terjadi upaya
peningkatan mutu berkesinambungan. (CQI).
Proses ini harus dimengerti dan diimplemetasikan
oleh semua petugas.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
121
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.3
Elemen
Penilaian
5.1.3.b
Dilakukan analisis data seperti yang
disebutkan dalam pokok pikiran (D, W).
Semua Data indikator harus dibuat dalam bentuk
informasi misalnya grafik atau tabulasi. Informasi
ini kemudian di analisis dengan membandingkan
dengan target. Jika target tidak tercapai maka di
cari penyebab tidak tercapainya target dengan
metode Fish Bone, Problem tree, dll. Setelah itu
di tetapkan akar penyebab masalah
Detail
122
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.3
Elemen
Penilaian
5.1.3.c
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan
hasil analisis dalam bentuk program
peningkatan mutu. (R, D, W)
Rencana tindak lanjut berdasarkan hasil analisis
capaian Indikator (akar penyebab masalah) harus
dibuat dalm bentuk program peningkatan mutu
Detail
123
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.3
Elemen
Penilaian
5.1.3.d
Dilakukan tindaklanjut dan evaluasi
terhadap program peningkatan mutu pada
huruf c. (D, W)
Tindak lanjut dari hasil evaluasi harus
dilaksnakan
Detail
124
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.3
Elemen
Penilaian
5.1.3.e
Dilakukan pelaporan indikator mutu
kepada kepala puskesmas dan dinas
kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai
dengan prosedur yang telah ditetapkan (D,
W).
Pelaporan ke Dinas: Pelaporan ke Kapus: Detail
125
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.4
Elemen
Penilaian
5.1.4.a
Terdapat bukti Puskesmas telah
mengujicobakan rencana peningkatan
mutu berdasarkan kriteria 5.1.1 dan 5.1.2
(D, W).
Bukti rencana PDSA: Pelasanaan PDSA: W: Detail
126
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.4
Elemen
Penilaian
5.1.4.b
Terdapat bukti Puskesmas telah
melakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap hasil uji coba peningkatan mutu
(D, W).
Bukti eavaluasi PDSA: Bukti TL PDSA: Detail
127
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.4
Elemen
Penilaian
5.1.4.c
Keberhasilan program peningkatan mutu
di Puskesmas dikomunikasikan dan
disosialisasikan kepada LP dan LS serta
dilakukan pendokumentasian kegiatan
program peningkatan mutu (D, W).
Laporan keberhasilan upaya peningkatan mutu:
Komunikasi hasil peningkatan mutu: Bukti
Dokumentasi keberhasilan upaya peningkatan
mutu bisa dalam bentuk laporan yang didalamnya
memuat adanya peningkatan capaian Indikator
Mutu dari waktu ke waktu Bukti Komunikasi dan
Sosialisasi tergantung ketentuan : bisa pertemuan
Detail
LP dan LS, bisa juga di publish melalui berbagai
media, papan informasi, dll
128
Bab 5
Standar 5.1
Kriteria 5.1.4
Elemen
Penilaian
5.1.4.d
Dilakukan pelaporan program
peningkatan mutu kepada dinas kesehatan
daerah kabupaten/kota minimal setahun
sekali (D, W).
Laporan peningkatan mutu Puskesmas harus
dilaporkan ke dinas kesehatan kabupaten secara
berkala
Detail
129
Bab 5
Standar 5.2
Kriteria 5.2.1
Elemen
Penilaian
5.2.1.a
Disusun program manajemen risiko untuk
ditetapkan oleh Kepala Puskesmas (R,
W).
1. SK SKP yg memuat keharusn identifikasi
pasien 2. O: 3. W: laporan sudah ada, tapi belum
ada bukti laporan ke dinas kesehatan FMEA,
sudah ada SOP Revisi di laboratoium, sudah
dijalankan SOP baru Bukti pemantauan dan
pelaksanaan TL Program belum lengkap. Edukasi
(Tindak lanjut): belum ada notulen dan absen
Detail
130
Bab 5
Standar 5.2
Kriteria 5.2.1
Elemen
Penilaian
5.2.1.b
Tim Mutu Puskesmas memandu
penatalaksanaan risiko (D, W)
1. SOP pelaksanaan identifikasi pasien dengan
kondisi khusus 2. Bukti identifikasi pasien dengan
kondisi khusus tercantumdalam rekam medis 3.
O: 4. W: Pasien dgn kondisi Khusus : pasien tidak
dapat menyebutkan identitas, penurunan
kesadaran, koma, gangguan jiwa, datang tanpa
identitas yang jelas, dan ada dua atau lebih pasien
mempunyai nama yang sama atau mirip
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
131
Bab 5
Standar 5.2
Kriteria 5.2.1
Elemen
Penilaian
5.2.1.c
Dilakukan identifikasi, analisis dan
evaluasi risiko yang dapat terjadi di
Puskesmas yang didokumentasikan dalam
daftar resiko (D, W).
D : Bukti pelaksanaan manajemen resiko, yang
me liputi poin 1- 4) (identifikasi, integrasi resiko,
pelaporan proses, pengelolaan tuntutan W :
Penggalian informasi, tentang progress
pelaksanaan manajemen resiko di Puskesmas
Detail
132
Bab 5
Standar 5.2
Kriteria 5.2.2
Elemen
Penilaian
5.2.2.c
Dilakukan pelaporan kepada Kepala
Puskesmas dan kepada dinas kesehatan
daerah kabupaten/kota serta lintas
program dan lintas sektor terkait (D, W).
Penyampaian ke linsek lewat lokakarya linsek.
belum menggambarkan dinamika lokakarya,
Bukti keterlibatan.linsek dan dinas untuk
mengatasi hambatan belum tersedia. Materi
komunikasi belum memaparkan semua program
Detail
133
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.2
Elemen
Penilaian
5.3.2.a
Pemberian perintah secara verbal lewat
telepon menggunakan teknik SBAR dan
TBAK sesuai dalam pokok pikiran (D,
W).
Prosedur SBAR dan TBaK harus dilakukan
konsisten untuk setiap tindakan yang
membutuhkan komunikasi yang efektif. Prose
SBAR dan TBaK harus dipahami dan diterapkan
semua petugas saat pelayanan
Detail
134
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.2
Elemen
Penilaian
5.3.2.b
Pelaporan kondisi pasien dan pelaporan
nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium
dilakukan sesuai dengan prosedur, yaitu
ditulis lengkap, dibaca ulang oleh
penerima pesan, dan dikonfirmasi oleh
pemberi pesan, dan dicatat dalam rekam
medis, termasuk identifikasi kepada siapa
nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium
dilaporkan (D,W, S).
Semua hasil laboratorium kritis harus segera
dilaporkan dan pelaporan dilakukan dengan
metode SBAR dan TBaK
Detail
135
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.3
Elemen
Penilaian
5.3.3.b
Dilakukan pengawasan dan pengendalian
penggunaan obat-obatan
psikotropika/narkotika dan obat-obatan
lain yang perlu diwaspadai (high alert) (D,
O, W).
Monitoring obat harus dilakukan secara berkala.
Lemari obat NAPZA yang mempunyai dua pintu,
harusnya kuncinya dipegang oleh dua orang yang
berbeda, sehingga obat NAPZA bisa keluar hanya
jika dua orang tersebut
terlibat/mengetahui/menyetujui
Detail
136
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.4
Elemen
Penilaian
5.3.4.a
Dilakukan penandaan sisi
operasi/tindakan medis secara konsisten
oleh pemberi pelayanan yang akan
melakukan tindakan sesuai dengan
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan
(R, O, W, S).
Semua pasien yang dioperasi/tindakan medis
harus dilakukan prosedur penandaan sisi operasi.
Prosedur ini harus dijalankan konsisten dan
terdokumentasi dalam rekam medis.
Detail
137
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.4
Elemen
Dilakukan verifikasi sebelum
operasi/tindakan medis untuk memastikan
bahwa prosedur telah dilakukan dengan
benar (D, O, W).
Harus dilakukan verifikasi sebelum
operasi/tindakan medis untuk memastikan bahwa
prosedur telah dilakukan dengan benar. Prosedur
Detail
Penilaian
5.3.4.b
ini dijalankan sesuai regulasi dan terdokumentasi
dalam rekam medis
138
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.4
Elemen
Penilaian
5.3.4.c
Dilakukan penjedaan (time out) sebelum
operasi/tindakan medis untuk memastikan
semua pertanyaan sudah terjawab atau
meluruskan kerancuan (O, W).
Semua petugas yang mempunyai kompetensi
untuk terlibat dalam melakukan operasi/tindakan
medis harus mengerti prosedur time out. "Time
out", harus dilakukan sebelum oerasi/tindakan
medis dilakukan pada pasien. Proses ini harus
dijalankan secara konsisten dan terekam dalam
rekam medis.
Detail
139
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.5
Elemen
Penilaian
5.3.5.b
Dilakukan kebersihan tangan sesuai
dengan regulasi yang ditetapkan (D, O,
W).
Semua petugas harus memahami tentang peluang
kebersihan tangan saat melayani pasien. Mereka
harus tahu bahwa peluang kebersihan tangan
berbeda setiap kali melayani pasien.
Detail
140
Bab 5
Standar 5.3
Kriteria 5.3.6
Elemen
Penilaian
5.3.6.b
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
untuk mengurangi risiko terhadap situasi
dan lokasi yang diidentifikasi berisiko
terjadi pasien jatuh (D, W).
Tindak lanjut dari hasil evaluasi upaya
mengurangi risiko pasien jatuh harus dilakukan.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
141
Bab 5
Standar 5.4
Kriteria 5.4.1
Elemen
Penilaian
5.4.1.a
Dilakukan pelaporan jika terjadi insiden
sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang
ditetapkan kepada tim keselamatan pasien
dan kepala puskesmas yang disertai dengan
analisis, investigasi insiden, dan tindak lanjut
terhadap insiden (R, D, W).
Setiap kejadian IKP harus diidentifikasi.
kejadian tersebut kemudian dilakukan
investigasi dan analisis untuk mendapatkan
rencana tindak lanjut. Rencana tindak lanjut ini
harus dilaksanakan untuk menghindari
kejadian berulang. Agar semua kejadian IKP
teridentifikasi maka semua petugas harus
memahami kriteria dari semua jenis IKP
Detail
142
Bab 5
Standar 5.4
Kriteria 5.4.1
Elemen
Penilaian
5.4.1.b
Dilakukan pelaporan kepada Komite
Nasional Keselamatan Pasien (KNKP)
terhadap insiden, analisis, dan tindak lanjut
sesuai dengan kerangka waktu yang
ditetapkan (D, O, W).
Semua petugas harus memahami kriteria
kejadian yang termasuk IKP, dan kejadian IKP
harus diidentifikasi, dicatat, dan dilakukan
investigasi. Hasil investagasi ini harus
dilaporkan sesuai regulasi
Detail
143
Bab 5
Standar 5.4
Kriteria 5.4.2
Elemen
Penilaian
5.4.2.a
Dilakukan pengukuran budaya keselamatan
pasien dengan menlakukan survei budaya
keselamatan pasien yang menjadi acuan
dalam program budaya keselamatan (D,W).
Untuk menilai penerapan budaya keselamatan
pasien perlu dilakukan pengukuran budaya
keselamatan pasien dengan melakukan survei
ke pegawai tentang budaya keselamatan pasien
.
Detail
144
Bab 5
Standar 5.4
Kriteria 5.4.2
Elemen
Penilaian
5.4.2.c
Dilakukan edukasi tentang mutu klinis dan
keselamatan pasien pada semua tenaga
kesehatan pemberi asuhan (D, W).
Edukasi tentang kode etik dan peraturan
internal ke petugas materinya harus
memaparkan tentang hubungan antara kode
etik dan peraturan internal dengan keselamatan
pasien sehingga semua petugas memahami
hubungan keduanya sebagai bagian dari
tanggung jawab petugas dalam upaya
peningkatan keselamtan pasien
Detail
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
145
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.1
Elemen
Penilaian
5.5.1.a
Puskesmas menyusun rencana dan
melaksanakan program PPI yang terdiri atas
(R, D): (1) implementasi kewaspadaan isolasi
yang terdiri atas kewaspadaan standar dan
kewaspadaan berdasar transmisi, (2)
pendidikan dan pelatihan PPI (dapat berupa
pelatihan atau lokakarya) baik bagi petugas
maupun pasien dan keluarga, serta
masyarakat, (3) penyusunan dan penerapan
bundel infeksi terkait pelayanan kesehatan,
(4) pemantauan (monitoring) pelaksanaan
kewaspadaan isolasi, (5) surveilans penyakit
infeksi terkait pelayanan kesehatan dan, (6)
penggunaan anti mikroba secara bijak dan
komprehensif dalam penyelenggaraan
pelayanan di Puskesmas
Program kerja PPI harus lengkap termasuk
penggunaan antibitik, surveilans PPI,
monitoring kewaspadaan isolasi. Semua
program kerja harus dijalankan
Detail
146
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.1
Elemen
Penilaian
5.5.1.b
Dilakukan pemantauan, evaluasi, tindak
lanjut, dan pelaporan terhadap pelaksanaan
program PPI dengan menggunakan indikator
yang ditetapkan (D, W).
Pelaksanaan program PPI dengan indikator
yang telah ditetapkan harus dimonitoring dan
dievaluasi. Rencana perbaikan dari hasil
evluasi harus dilaksanakan.
Detail
147
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.2
Elemen
Penilaian
5.5.2.a
Dilakukan identifikasi dan kajian risiko
infeksi terkait dengan penyelenggaraan
pelayanan di Puskesmas (D, W).
Kesepakatan antara tim PPI dengan
pekerja/kontraktor pengerjaan kosntruksi harus
di evaluasi untuk memastikan kesepakatan
tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari
upaya pencegahan infeksi
Detail
148
Bab 5
Standar 5.5
Disusun dan dilaksanakan strategi untuk
meminimalkan risiko infeksi terkait dengan
Hasil surveilans PPI harus menjadi dasar
pelaksanaan ICRA program. ICRA program
Detail
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
Kriteria 5.5.2
Elemen
Penilaian
5.5.2.b
penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas
dan dipastikan ketersediaan (a) sampai (c)
yang tercantum dalam bagian Pokok Pikiran
(D, W).
menghasilkan POA (plan of action) sebagai
upaya perbaikan. POA ini harus dilaksanakan.
149
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.3
Elemen
Penilaian
5.5.3.a
Terdapat bukti penerapan dan pemantauan
prinsip kewaspadaan standar sesuai dengan
Pokok Pikiran pada angka (1) sampai dengan
angka (9) sesuai dengan prosedur yang
ditetapkan (R, D, O, W).
Semua petugas harus mengerti tentang
kewaspadaan standar dan menerepkan secara
konsisten di semua unit pelayanan
Detail
150
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.3
Elemen
Penilaian
5.5.3.b
Jika ada pengelolaan pada pokok pikiran
angka (6) sampai dengan angka (8) yang
dilaksanakan oleh pihak ketiga, Puskesmas
harus memastikan standar mutu diterapkan
oleh pihak ketiga sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan (D, W).
Hasil kerja pihak ketiga dalam pengelolaan
limbah medis harus dimonitoring dan
dievaluasi untuk memastikan hasil kerja pihak
ketiga sesuai MoU dan perundang-undangan.
Linen harus dikelola sesuai standar.
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
151
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.4
Elemen
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap pelaksanaan kebersihan tangan
secara periodik sesuai dengan ketentuan
yang ditetapkan (D, W).
Hasil audit kebersihan tangan harus di evaluasi
dan ditindak lanjuti sesuai kaidah PDCA.
Penyediaan alat kebersihan tangan juga harus
dievaluasi.
Detail
No
Bab
Standar
Kriteria
Elemen
Penilaian
Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
1 2 3 4 5
Penilaian
5.5.4.c
152
Bab 5
Standar 5.5
Kriteria 5.5.5
Elemen
Penilaian
5.5.5.b
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap hasil pemantauan terhadap
pelaksanaan penataaan ruang periksa,
penggunaan APD, penempatan pasien, dan
transfer pasien untuk mencegah transmisi
infeksi (D, W).
Harus di lakukan evaluasi dan tindak lanjut
terhadap hasil pemantauan terhadap
pelaksanaan penataaan ruang periksa,
penggunaan APD, penempatan pasien, dan
transfer pasien untuk mencegah transmisi
infeksi.
Detail

More Related Content

What's hot

Kerangka acuan malaria
Kerangka acuan malariaKerangka acuan malaria
Kerangka acuan malariaSyamsul Arifin
 
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptxBAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptxkkyazidannabhani
 
Kak pemantauan bumil resti
Kak pemantauan bumil restiKak pemantauan bumil resti
Kak pemantauan bumil restiAnipahMadrid
 
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptx
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptxKALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptx
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptxSriHusni1
 
1.1.1 f notulen penyusunan perencanaan puskesmas
1.1.1   f  notulen penyusunan perencanaan puskesmas1.1.1   f  notulen penyusunan perencanaan puskesmas
1.1.1 f notulen penyusunan perencanaan puskesmasHerti Septiani
 
Contoh profil indikator mutu ukm
Contoh profil indikator mutu ukmContoh profil indikator mutu ukm
Contoh profil indikator mutu ukmKlinikSubanmedika
 
BAB I TKPP.pptx
BAB I TKPP.pptxBAB I TKPP.pptx
BAB I TKPP.pptxfadlykdg
 
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdfSaptoSutardi2
 
Standar operasional prosedur vitamin a nifas
Standar operasional prosedur vitamin a nifasStandar operasional prosedur vitamin a nifas
Standar operasional prosedur vitamin a nifasyusup firmawan
 
SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS
 SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS
SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMASSismiati bulu
 
RTL Puskesmas Bogatama.doc
RTL Puskesmas Bogatama.docRTL Puskesmas Bogatama.doc
RTL Puskesmas Bogatama.docOfaAri
 
Kak pembinaan desa siaga.docx
Kak pembinaan desa siaga.docxKak pembinaan desa siaga.docx
Kak pembinaan desa siaga.docxRobySubekti1
 

What's hot (20)

Kerangka acuan malaria
Kerangka acuan malariaKerangka acuan malaria
Kerangka acuan malaria
 
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptxBAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_270323.pptx
 
Kak pemantauan bumil resti
Kak pemantauan bumil restiKak pemantauan bumil resti
Kak pemantauan bumil resti
 
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptx
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptxKALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptx
KALA KARYA MTBS DAN GIBUR.pptx
 
5.1 PMP.pdf
5.1 PMP.pdf5.1 PMP.pdf
5.1 PMP.pdf
 
1.1.1 f notulen penyusunan perencanaan puskesmas
1.1.1   f  notulen penyusunan perencanaan puskesmas1.1.1   f  notulen penyusunan perencanaan puskesmas
1.1.1 f notulen penyusunan perencanaan puskesmas
 
Contoh profil indikator mutu ukm
Contoh profil indikator mutu ukmContoh profil indikator mutu ukm
Contoh profil indikator mutu ukm
 
Pedoman mutu cakung 2022.doc
Pedoman mutu cakung 2022.docPedoman mutu cakung 2022.doc
Pedoman mutu cakung 2022.doc
 
fishbone KIA soal 4.docx
fishbone KIA soal 4.docxfishbone KIA soal 4.docx
fishbone KIA soal 4.docx
 
Kak kesehatan kerja
Kak kesehatan kerjaKak kesehatan kerja
Kak kesehatan kerja
 
BAB I TKPP.pptx
BAB I TKPP.pptxBAB I TKPP.pptx
BAB I TKPP.pptx
 
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf
09.07 V8 Buku Saku -Integrasi Pelayanan di Puskesmas (9 Juli 2022)-1.pdf
 
Standar operasional prosedur vitamin a nifas
Standar operasional prosedur vitamin a nifasStandar operasional prosedur vitamin a nifas
Standar operasional prosedur vitamin a nifas
 
Indikator kinerja ukm
Indikator kinerja ukmIndikator kinerja ukm
Indikator kinerja ukm
 
Kerangka acuan
Kerangka acuan Kerangka acuan
Kerangka acuan
 
SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS
 SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS
SK JENIS - JENIS PELAYANAN PUSKESMAS
 
Program kesling (1)
Program kesling (1)Program kesling (1)
Program kesling (1)
 
RTL Puskesmas Bogatama.doc
RTL Puskesmas Bogatama.docRTL Puskesmas Bogatama.doc
RTL Puskesmas Bogatama.doc
 
Kak pembinaan desa siaga.docx
Kak pembinaan desa siaga.docxKak pembinaan desa siaga.docx
Kak pembinaan desa siaga.docx
 
RUK-RPK
RUK-RPK RUK-RPK
RUK-RPK
 

Similar to Perencanaan Perubahan Strategis Akreditasi

BAB V_Edit 27mar23 (2).pptx
BAB V_Edit 27mar23 (2).pptxBAB V_Edit 27mar23 (2).pptx
BAB V_Edit 27mar23 (2).pptxRetnoindriasari
 
BAB V standar akreditasi puskesmas jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsx
BAB V standar akreditasi puskesmas  jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsxBAB V standar akreditasi puskesmas  jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsx
BAB V standar akreditasi puskesmas jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsxLidyaKartikaLubis
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan MinimalStandar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimalpjj_kemenkes
 
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdfselfamalino
 
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptx
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptxASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptx
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptxZaytaher
 
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptxBAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptxHendraSetiawan106
 
Indikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptxIndikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptxfarid50526
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan MinimalStandar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimalpjj_kemenkes
 
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanModul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanUwes Chaeruman
 
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKP
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKPMateri bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKP
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKPMuhammad Kristyan
 
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSItsablala
 
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdf
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdfSistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdf
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdfafri7
 
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptxVivi633247
 
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptx
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptxOVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptx
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptxSherlyAgustin7
 
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanModul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanUwes Chaeruman
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal pjj_kemenkes
 
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptx
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptxEvaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptx
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptxRoswan Latuconsina
 
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017Imam Pirdaus
 

Similar to Perencanaan Perubahan Strategis Akreditasi (20)

BAB V_Edit 27mar23 (2).pptx
BAB V_Edit 27mar23 (2).pptxBAB V_Edit 27mar23 (2).pptx
BAB V_Edit 27mar23 (2).pptx
 
BAB V standar akreditasi puskesmas jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsx
BAB V standar akreditasi puskesmas  jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsxBAB V standar akreditasi puskesmas  jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsx
BAB V standar akreditasi puskesmas jdkskkd_Edit 10APR23_di.ppsx
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan MinimalStandar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
 
BAB V_BBPK.pptx
BAB V_BBPK.pptxBAB V_BBPK.pptx
BAB V_BBPK.pptx
 
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf
1. Rev3_Instrumen PMKP_Starkes 2022.pdf
 
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptx
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptxASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptx
ASAUK-PKM-BAB V MUTU.pptx
 
02. PMKP ppt.pdf
02. PMKP ppt.pdf02. PMKP ppt.pdf
02. PMKP ppt.pdf
 
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptxBAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptx
BAB I Standar Akreditasi Puskesmas_100423.pptx
 
Indikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptxIndikator mutu rumah sakit.pptx
Indikator mutu rumah sakit.pptx
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan MinimalStandar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
 
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanModul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 2 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
 
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKP
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKPMateri bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKP
Materi bimbingan Akreditasi RS SNARS Ed.1 Pokja PMKP
 
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI
1#MONITORING DAN SURVEILANS PENCEGAHAN PENGENDALIAN INFEKSI
 
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdf
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdfSistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdf
Sistem evaluasi dan Rewards QCC-For ECI.pdf
 
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx
5. Rusdi. SIAP Bab 5 Sept 21 VS Maret 22.pptx
 
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptx
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptxOVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptx
OVERVIEW AKREDITASI PUSKESMAS 2021 SUPRAPTO.pptx
 
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatanModul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
Modul 3 kb 2 mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan
 
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
Standar Persyaratan dan Penampilan Minimal
 
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptx
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptxEvaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptx
Evaluasi Pelatihan AMI dan Pengelolaan Risiko.pptx
 
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017
Jawaban 3.a lap pembangunan zi 2017
 

Recently uploaded

Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...Cara Menggugurkan Kandungan 087776558899
 
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptx
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptxProsedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptx
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptxSimon Samsudin
 
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdf
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdfbuku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdf
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdfYPramudiya
 
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptx
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptxPENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptx
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptxsandiharyanto
 
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdf
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdfASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdf
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdfnjwahidah
 
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899moratmaret503
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasijualobat34
 
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandungan
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandunganKimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandungan
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandunganCara Menggugurkan Kandungan 087776558899
 
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ][ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]moratmaret503
 
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptx
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptxPPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptx
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptxDianLestariDian
 
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...Cara Menggugurkan Kandungan 087776558899
 
materi skrining epidemiologi epidemiologi
materi skrining epidemiologi epidemiologimateri skrining epidemiologi epidemiologi
materi skrining epidemiologi epidemiologiZulAzhri
 
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®Obat Cytotec
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogorjualobat34
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandungjualobat34
 

Recently uploaded (20)

Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 bulan Medan | ...
 
TEMPAT JUAL OBAT CYTOTEC ASLI DI TANJUNG PINANG 081399993834.pdf
TEMPAT JUAL OBAT CYTOTEC ASLI DI TANJUNG PINANG 081399993834.pdfTEMPAT JUAL OBAT CYTOTEC ASLI DI TANJUNG PINANG 081399993834.pdf
TEMPAT JUAL OBAT CYTOTEC ASLI DI TANJUNG PINANG 081399993834.pdf
 
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptx
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptxProsedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptx
Prosedur FFR & Instalasi FFR di Ruang Cathlab.pptx
 
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdf
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdfbuku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdf
buku tentang terbaru stroke iskemik akut ebook.pdf
 
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptx
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptxPENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptx
PENGELOLAAN OBAT PADA ANAK DAN LANSIA (1).pptx
 
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdf
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdfASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdf
ASuhan kebidanan bayi baru lahir anak.pdf
 
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899
Cara Menggugurkan Kandungan atau obat aborsi Situbondo 087776558899
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bekasi
 
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandungan
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandunganKimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandungan
Kimia Farma Pekanbaru jual obat penggugur kandungan ~ obat aborsi kandungan
 
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ][ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]
[ obat telat datang bulan obat penggugur kandungan Banjarmasin 087776558899 ]
 
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptx
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptxPPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptx
PPT PENYULUHAN GIZI SEIMBANG BALITA.pptx
 
Kimia Farma Tanjung Selor jual obat penggugur kandungan
Kimia Farma Tanjung Selor jual obat penggugur kandunganKimia Farma Tanjung Selor jual obat penggugur kandungan
Kimia Farma Tanjung Selor jual obat penggugur kandungan
 
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...
Cara Menggugurkan Kandungan usia 1 sampai 8 bulan - obat penggugur janin - ob...
 
materi skrining epidemiologi epidemiologi
materi skrining epidemiologi epidemiologimateri skrining epidemiologi epidemiologi
materi skrining epidemiologi epidemiologi
 
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®
∆×@ OBAT PENGGUGUR MALAYSIA §™{^¥ +6287776558899 §°™ ABORSI JANIN MALAYSIA §✓{®
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bogor
 
Cara Menggugurkan Kandungan usia kehamilan 2 bulan +6287776558899
Cara Menggugurkan Kandungan usia kehamilan 2 bulan +6287776558899Cara Menggugurkan Kandungan usia kehamilan 2 bulan +6287776558899
Cara Menggugurkan Kandungan usia kehamilan 2 bulan +6287776558899
 
Kimia Farma Samarinda jual obat penggugur kandungan
Kimia Farma Samarinda jual obat penggugur kandunganKimia Farma Samarinda jual obat penggugur kandungan
Kimia Farma Samarinda jual obat penggugur kandungan
 
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung
0838-4800-7379Jual Obat Aborsi Cytotec Asli Bandung
 
Kimia Farma Bandung jual obat penggugur kandungan Aborsi janin
Kimia Farma Bandung jual obat penggugur kandungan Aborsi janinKimia Farma Bandung jual obat penggugur kandungan Aborsi janin
Kimia Farma Bandung jual obat penggugur kandungan Aborsi janin
 

Perencanaan Perubahan Strategis Akreditasi

  • 1. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 1 Bab 1 Standar 1.1 Kriteria 1.1.2 Elemen Penilaian 1.1.2.d Dilakukan upaya untuk memperoleh umpan balik pengguna layanan dan pengukuran kepuasan pasien serta penanganan aduan/keluhan dari pengguna layanan maupun tindak lanjutnya yang didokumentasikan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan dan dapat diakses oleh publik (R, D, O, W). 1. Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut hasil pengukuran INM Kepuasan Pasien 2. Dokumrntasikan bukti-bukti pelaksanaan penanganan aduan/keluhan dari pengguna layanan Detail 2 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.1 Elemen Penilaian 1.2.1.b Ditetapkan kode etik perilaku yang berlaku untuk seluruh pegawai yang bekerja di Puskesmas serta dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaannya dan dilakukan tindak lanjutnya (R, D, W). Lakukan evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan Kode Etik Perilaku Pegawai berdasarkan TATA NILAI Puskesmas yang telah ditetapkan. Detail 3 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.1 Elemen Penilaian 1.2.1.c Terdapat kebijakan dan prosedur yang jelas dalam pendelegasian wewenang manajerial dari kepala Puskesmas kepada penanggung jawab upaya, dari penanggung jawab upaya kepada koordinator pelayanan, dan dari koordinator pelayanan kepada pelaksana kegiatan (R, D). Buatkan kebijakan tentang Pendelegasian Wewenang Manajerial yang terintegrasi dengan Pendelegasian Wewenang Klinis. Detail 4 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.2 Elemen Penilaian 1.2.2.b Ditetapkan kebijakan, pedoman/panduan, prosedur, dan kerangka acuan untuk KMP, penyelenggaraan UKM serta penyelenggaraan UKP, laboratorium, dan kefarmasian yang didasarkan pada ketentuan peraturan perundang-undangan dan/atau berbasis bukti ilmiah terkini (R, W). KTU perlu menginventarisir kembali dan mengumpulkan semua SK, pedoman/panduan, SOP, kerangka acuan kegiatan KMP, UKM maupun UKP agar menjadi dokumen puskesmas Detail
  • 2. 5 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.3 Elemen Penilaian 1.2.3.c Disusun dan dilaksanakan program pembinaan terhadap jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas dalam rangka mencapai indikator kinerja pembinaan dengan jadwal dan penanggung jawab yang jelas (R, D, W). 1. Laksanakan dan lengkapi bukti-bukti pembinaan terhadap jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas 2. PJ Jaringan Pelayanan dan Jejaring Puskesmas harus banyak memahami program, pelaksanaan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas. Detail 6 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.3 Elemen Penilaian 1.2.3.d Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pencapaian indikator kinerja pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas (D) Lengkapi bukti melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pencapaian indikator kinerja pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas Detail 7 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.5 Elemen Penilaian 1.2.5.b Dilaksanakan pelaporan apabila terjadi dilema etik dalam pelayanan UKP dan pelayanan UKM (D, W). Kasus dilema etik harus diidentifikasi, dilaporkan dan diselesaikan. Pemahaman petugas terhadap kriteria kejadian yang masuk dilema etik harus ditingkatkan agar semua kasus dilema etik dapat diidentifikasi. Detail 8 Bab 1 Standar 1.2 Kriteria 1.2.5 Elemen Penilaian 1.2.5.c Terdapat bukti bahwa pimpinan dan/atau pegawai Puskesmas mendukung penyelesaian dilema etik dalam pelayanan UKP dan pelayanan UKM dan telah dilaksanakan sesuai regulasi (D, W). Semua kasus dilema etik harus diidentifikasi dan diselesaikan dengan melibatkan pimpinanan. Detail 9 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.3 Elemen Penilaian 1.3.3.c Jika ada tenaga yang mengikuti peningkatan kompetensi, dilakukan evaluasi penerapan terhadap hasil peningkatan kompetensi tersebut di tempat kerja (R, D, W). Lakukan evaluasi peningkatan kompetensi bagi pegawai di Puskesmas Detail 10 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.5 Elemen Penilaian 1.3.5.a Orientasi pegawai dilaksanakan sesuai kerangka acuan yang disusun (R, D, W). Laksanakan kegiatan orientasi bagi pegawai baru atau pagawai yang dialih tugaskan ke ruangan / unit lain.
  • 3. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 11 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.5 Elemen Penilaian 1.3.5.b Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan orientasi pegawai (D, W). Lakukan evaluasi dan lengkapi bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut terhadap pelaksanaan orientasi pegawai. Detail 12 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.6 Elemen Penilaian 1.3.6.a Ditetapkan petugas yang bertanggung jawab terhadap program K3 dan program K3 Puskesmas serta dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan program K3 (R, D, W). Semua program K3 harus dijalankan, Pelaksanaan program ini dievaluasi. Detail 13 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.6 Elemen Penilaian 1.3.6.b Dilakukan pemeriksaan kesehatan secara berkala terhadap pegawai untuk menjaga kesehatan pegawai sesuai dengan program yang telah ditetapkan oleh kepala Puskesmas (R, D, W). Pemeriksaan kesehatan pegawai harus dilakukan secara berkala. Detail 14 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.6 Elemen Penilaian 1.3.6.c Ada program dan pelaksanaan imunisasi bagi pegawai sesuai dengan tingkat risiko dalam pelayanan (R, D, W). Untuk mencegah infeksi akibat kerja, maka perlu dilakukan imunisasi bagi pegawai. Jenis imunisasi yang diberikan disesuaikan dengan hasil analisis resiko pegawai masing-masing Detail 15 Bab 1 Standar 1.3 Kriteria 1.3.6 Elemen Apabila ada pegawai yang terpapar penyakit infeksi, kekerasan, atau cedera akibat kerja, dilakukan konseling dan tindak lanjutnya (D, W). Pegawai yang terkena infeksi, mengalamai kekerasan saat belerja, dan mengalami kecelekaaan kerja harus identifikasi. Pegawai tersebut harus diberikan konseling, tindak lanjut konseling juga harus dilaksanakan Detail
  • 4. Penilaian 1.3.6.d 16 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.1 Elemen Penilaian 1.4.1.e Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut per triwulan terhadap pelaksanaan program MFK (D). Pelaksanaan program MFK harus dievluasi secara berkala. Hasil evelauasi merumuskan rencana tindak lanjut Tindak lanjut tersebut harus dilaksanakan Detail 17 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.2 Elemen Penilaian 1.4.2.c Dilakukan simulasi terhadap kode darurat secara berkala (D, O, W, S). Simulasi keadaan darurat sebaiknya dilakukan untuk semua kondisi darurat yang mungkin terjadi di Puskesmas sesuai hasil identifikasidi seperti gempa, angin puting beliung, kemarau panjang dan-lain Detail 18 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.2 Elemen Penilaian 1.4.2.d Dilakukan pemantauan terhadap pekerjaan konstruksi terkait keamanan dan pencegahan penyebaran infeksi (D, O, W) ICRA bangunan harus dilakukan sesuai pedoman Detail 19 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.3 Elemen Penilaian 1.4.3.b Dilaksanakan manajemen B3 dan limbah B3 (R, D, W). Jika pengelolaan limbah B3 bekerjasama dengan pihak ketiga, maka implementasi kerjasama ini harus dipantau dan dievaluasi agar hasil pelaksanaan pengelolaan limbah B3 oleh pihak ketiga sesuai standar dan seuai MoU. Detail 20 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.4 Elemen Penilaian 1.4.4.a Dilakukan identifikasi risiko terjadinya bencana internal dan eksternal sesuai dengan letak geografis Puskesmas dan akibatnya terhadap pelayanan (D). PROGRAM BELUM ADA INSPEKSI SARAN PENGUJIAN DAN PEMELIHARAAN SARANA TIDAK MAKSIMAL (INSTRUMENNYA) DEBRIEFING? INSTRUMEN PEMELIHARAAN APAR? No Bab Standar Kriteria Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
  • 5. Elemen Penilaian 1 2 3 4 5 21 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.4 Elemen Penilaian 1.4.4.b Dilaksanakan manajemen kedaruratan dan bencana (D, W). Program penanggulangan bencana harus dibuat, dlaksanakan dan dievaluasi Detail 22 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.4 Elemen Penilaian 1.4.4.c Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan terhadap manajemen kedaruratan dan bencana yang telah disusun, dan dilanjutkan dengan debriefing setiap selesai simulasi. (D, W). Simualasi bencana yang teridentifikasi mungkin terjadi di Puskesmas harus dilakukan. Harus dilakukan debriefing pasca simulasi. Evaluasi tahunan terhadap manajemen kedaruratan dan bencana harus dilakukan Detail 23 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.4 Elemen Penilaian 1.4.4.d Dilakukan perbaikan terhadap manajemen kedaruratan dan bencana sesuai hasil simulasi dan evaluasi tahunan. (D). Jika simualasi dan debriefing dilakukan, maka menghasilkan rencana perbaikan pasca simulasi, rencana perbaikan ini harus dilaksanakan Detail 24 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.5 Elemen Penilaian 1.4.5.c Dilakukan simulasi dan evaluasi tahunan terhadap manajemen pengamanan kebakaran (D, W, S). Evaluasi tahunan sistem pengamanan kebakaran harus dilakukan sebagai upaya koreksi dan perbaikan Detail 25 Bab 1 Standar 1.4 Kriteria 1.4.8 Elemen Penilaian 1.4.8.b Dilakukan pemenuhan pendidikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas sesuai rencana (D, W). Peningkatan kompetensi tenaga Puskesmas terkait MFK harus dilakukan Detail
  • 6. 26 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.1 Elemen Penilaian 1.6.1.c Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja terhadap target yang ditetapkan dan hasil kaji banding dengan Puskesmas lain (D, W). Laksanakan tindaklanjut hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja termasuk hasil kaji banding Detail 27 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.1 Elemen Penilaian 1.6.1.d Dilakukan analisis terhadap hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja untuk digunakan dalam perencanaan kegiatan masing-masing upaya Puskesmas, dan untuk perencanaan Puskesmas (D, W). Lakukan analisis dari hasil surpervisi maupun dari Pertemuan Tinjauan Manajemen Detail 28 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.2 Elemen Penilaian 1.6.2.b Dilakukan pembahasan permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan, serta rekomendasi tindak lanjut dalam lokakarya mini bulanan dan triwulanan (D, W). Buatkan rekomendasi tindak lanjut terhadap hasil pembahasan permasalahan, hambatan dalam pelaksanaan kegiatan Detail 29 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.2 Elemen Penilaian 1.6.2.c Dilakukan tindak lanjut terhadap rekomendasi lokakarya mini bulanan dan triwulanan dalam bentuk perbaikan pelaksanaan kegiatan (D, W). Dokumentasikan bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut terhadap rekomendasi lokakarya mini bulanan dan triwulan dalam bentuk perbaikan pelaksanaan kegiatan Detail 30 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.3 Elemen Penilaian 1.6.3.c Ada laporan dan umpan balik hasil audit internal kepada kepala Puskesmas, tim mutu, pihak yang diaudit dan unit terkait (D, W). Laporan audit internal didasarkan pada pengolhana data dari instrumen audit, sehingga sinrumen audit harus menjadi bagian dari laporan audit No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
  • 7. 1 2 3 4 5 31 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.3 Elemen Penilaian 1.6.3.d Tindak lanjut dilakukan terhadap temuan dan rekomendasi dari hasil audit internal, baik oleh kepala Puskesmas, penanggung jawab maupun pelaksana (D, W). Rekomendasi audit internal harus dijalankan oleh semua unit terkait Detail 32 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.3 Elemen Penilaian 1.6.3.e Kepala Puskesmas bersama dengan tim mutu merencanakan pertemuan tinjauan manajemen dan pertemuan tinjauan manajemen tersebut dilakukan dengan agenda sebagaimana tercantum dalam pokok pikiran (D, W). Rapat Tinjauan Manajemen dilaksanakan dengan agenda-agenda sesuai pedoman. Semua agenda tersebut harus dibahas dan dibuktikan dengan notulen yang lengkap. RTM harus menghasilkan rekomendasi perbaikan. Detail 33 Bab 1 Standar 1.6 Kriteria 1.6.3 Elemen Penilaian 1.6.3.f Rekomendasi hasil pertemuan tinjauan manajemen ditindaklanjuti dan dievaluasi (D, W). Jika Rapat Tinjauan Manajemen menghasilkan rekomendasi, maka rekomendasi tersebut harus dilaksanakan dan ditindak lanjuti Detail 34 Bab 1 Standar 1.7 Kriteria 1.7.1 Elemen Penilaian 1.7.1.f Ada bukti bahwa TPCB menindaklanjuti hasil pelaksanaan lokakarya mini dan pertemuan tinjauan manajemen Puskesmas yang menjadi kewenangannya dalam rangka membantu menyelesaikan masalah kesehatan yang tidak bisa diselesaikan di tingkat Puskesmas (D, W). TPCB Dinkes Kabupaten segera menindaklanjuti hasil lokmin maupun hasil pertemuan tinjauan manajemen Puskesmas Detail 35 Bab 1 Standar 1.7 Kriteria 1.7.1 Elemen Penilaian 1.7.1.g Ada bukti TPCB melakukan verifikasi dan memberikan umpan balik hasil pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas secara berkala (D, W). Agar TPCB segera melakukan verifikasi dan memberikan umpan balik hasil pemantauan dan penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas Detail 36 Bab 1 Standar 1.7 Kriteria 1.7.1 Puskesmas menerima dan menindaklanjuti umpan balik hasil pembinaan dan evaluasi kinerja oleh TPCB (D, W). Puskesmas segera menindaklanjuti apabila ada umpan balik hasil pembinaan dan evaluasi kinerja oleh TPCB Dinas Kesehatan Kabupaten Detail
  • 8. Elemen Penilaian 1.7.1.h 37 Bab 2 Standar 2.1 Kriteria 2.1.2 Elemen Penilaian 2.1.2.c Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap kegiatan Pemberdayaan Masyarakat (D, W). Lakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap kegiatan Pemberdayaan Masyarakat Detail 38 Bab 2 Standar 2.2 Kriteria 2.2.1 Elemen Penilaian 2.2.1.a Tersedia jadwal serta informasi pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun berdasarkan hasil kesepakatan dengan sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas program dan lintas sektor terkait (D, W). Lakukan perubahan rencana pelaksanaan pelayanan UKM berdasarkan hasil pemantauan, kebijakan atau kondisi tertentu pada semua jenis kegiatan pelayanan UKM. Detail 39 Bab 2 Standar 2.2 Kriteria 2.2.2 Elemen Penilaian 2.2.2.c Umpan balik dan keluhan dari masyarakat, kelompok masyarakat, dan sasaran ditindaklanjuti dan dievaluasi (D, W). Lakukan tindaklanjut dan evaluasi umpan balik dan keluhan masyarakat, buatkan bukti-bukti pelaksanaannya. Detail 40 Bab 2 Standar 2.4 Kriteria 2.4.1 Elemen Penilaian 2.4.1.c Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM (D, W). Laksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5
  • 9. 41 Bab 2 Standar 2.4 Kriteria 2.4.1 Elemen Penilaian 2.4.1.d Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan evaluasi berdasarkan hasil pelaksanaan pada elemen penilaian huruf c dan melakukan tindaklanjut atas hasil evaluasi (D,W). Lakukan evaluasi berdasarkan hasil pelaksanaan tindaklanjut Detail 42 Bab 2 Standar 2.5 Kriteria 2.5.3 Elemen Penilaian 2.5.3.e Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan masyarakat hidup sehat (D,W). Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan masyarakat hidup sehat (germas) Detail 43 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.1 Elemen Penilaian 2.6.1.d Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W) Susun rencana tindak lanjut dan tuangkan dalam RUK atau RPK perubahan atau RPK bulanan Detail 44 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.2 Elemen Penilaian 2.6.2.d Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W). Lakukan penyusunan rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan Detail 45 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.3 Elemen Penilaian 2.6.3.c Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan (D, W). Dalam melakukan PDCA agar diperjelas (chek) berapa capaian yang diperoleh setelah dilakukan kegiatan (do) Detail 46 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.3 Elemen Penilaian 2.6.3.d Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W). Rencana tindaklanjut hasil pemantauan agar dituangkan ke dalam dokumen perencanaan (dalam RUK atau RPK perubahan atau RPK bulanan) Detail
  • 10. 47 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.4 Elemen Penilaian 2.6.4.c Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan (D, W). Lakukan pemantauan kegiatan minimal 3 bulan sekali. Detail 48 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.4 Elemen Penilaian 2.6.4.d Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W). Rencana tindaklanjut hasil pemantauan agar dituangkan ke dalam dokumen perencanaan (dalam RUK atau RPK perubahan atau RPK bulanan) Detail 49 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.5 Elemen Penilaian 2.6.5.b Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit sebagaimana pokok pikiran, dan tertuang di dalam RPK, sesuai dengan kebijakan, prosedur dan kerangka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (R, D, W). 1. Sediakan KAK kegiatana sesuai jumlah kegiatan pelayanan UKM Pencegahan dan Pengendalian Penyakit yang tertuang dalam RPK tahunan pada tahun berjalan. 2. Buatkan SOP sesuai jumalah kegiatan yang telah dibuatkan kerangka acuannya Detail 50 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.5 Elemen Penilaian 2.6.5.c Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan (D, W). Lakukan pemantauan capaian indikator Pencegahan dan Pengendalian Penyakit No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 51 Bab 2 Standar 2.6 Kriteria 2.6.5 Disusun rencana tindak lanjut dan dilakukan tindaklanjut berdasarkan hasil Laksanakan tindaklanjut Pencegahan dan Pengendalian Penyakit berdasarkan hasil pemantauan Detail
  • 11. Elemen Penilaian 2.6.5.d pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W). 52 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.a Ditetapkan jenis - jenis pelayanan UKM Pengembangan sesuai dengan hasil analisis permasalahan di wilayah kerja Puskesmas (R, D). Lakukan analisis permasalahan wilayah untuk penetapan UKM Pengembangan Detail 53 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.b Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Pengembangan disertai dengan analisisnya (R,D). Lakukan analisis terhadap capaian indikator kinerja pelayanan UKM Pengembangan Detail 54 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.c Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Pengembangan yang telah ditetapkan dan tertuang di dalam RPK, sesuai dengan kebijakan, prosedur dan kerangka acuan kegiatan yang telah ditetapkan (R, D, W). 1. Lakukan penyusunan RPK tahunan dan bulanan 2. Buatkan kerangka acuan dan SOP sesuai dengan kegiatan UKM Pengembangan yang telah di tetapkan Detail 55 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.d Dilakukan pemantauan secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan (D, O, W). 1. Buatkan jadwal pemantauan 2. Lakukan pemantauan sesuai kegiatan UKM pengembangan yang telah ditetapkan minimal setiap triwulan Detail 56 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.e Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan yang terintegrasi ke dalam dokumen perencanaan (D, W) Susun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan dan tuangkan ke dalam dokumen perencanaan (RPK bulanan / RPK perubahan) Detail
  • 12. 57 Bab 2 Standar 2.7 Kriteria 2.7.1 Elemen Penilaian 2.7.1.f Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (R, D, W) 1. Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan pelayanan UKM pengembangan 2. Lengkapi pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM pengembangan 3. Lengkapi bukti indikator pelayanan UKM Pengembangan yang dilaporkan kepada Kepala Puskesmas dan ditandatangani Detail 58 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.1 Elemen Penilaian 2.8.1.b Kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas diinformasikan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM (D, W). Lakukan penyampaian informasi jadwal supervisi kepada koordinator pelayanan dan pelaksana melalui media informasi yang ditetapkan seperti pada pertemuan Lokakarya bulanan. Detail 59 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.1 Elemen Penilaian 2.8.1.c Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas melaksanakan analisis mandiri terhadap proses pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas sebelum supervisi dilakukan (D, W). Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM perlu melaksanakan analisis mandiri terhadap proses pelaksanaan kegiatan UKM sebelum supervisi dilakukan Detail 60 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.1 Elemen Penilaian 2.8.1.d Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan supervisi sesuai dengan kerangka acuan kegiatan supervisi dan jadwal yang disusun (D, W). Lakukan supervisi sesuai dengan kerangka acuan dan jadwal yang telah disusun. Lengkapi bukti- bukti pelaksanaan supervisi (sediakan instrumen hasil supervisi yang sudah terisi lengkap) No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 61 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.1 Elemen Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM Puskesmas menyampaikan hasil supervisi kepada koordinator pelayanan dan pelaksanan kegiatan (D, W). Lakukan penyampaian hasil supervisi berupa catatan atau rekomendasi hasil supervisi Detail
  • 13. Penilaian 2.8.1.e 62 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.1 Elemen Penilaian 2.8.1.f Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM menindaklanjuti hasil supervisi dengan tindakan perbaikan sesuai dengan permasalahan yang ditemukan (D, W). Tindaklanjuti hasil supervisi dengan tindakan perbaikan sesuai dengan permasalahan yang ditemukan. Detail 63 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.2 Elemen Penilaian 2.8.2.a Dilakukan pemantauan kesesuaian pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka acuan dan jadwal kegiatan pelayanan UKM (D, W). Pj UKM perlu menyusun jadwal pemantauan kegiatan pelayanan UKM Detail 64 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.2 Elemen Penilaian 2.8.2.b Dilakukan pembahasan terhadap hasil pemantauan dan hasil capaian kegiatan pelayanan UKM oleh kepala Puskesmas, penanggung jawab UKM Puskesmas, koordinator pelayanan, dan pelaksana kegiatan UKM dalam lokakarya mini bulanan dan lokakarya mini triwulanan (D, W). Lakukan juga pembahasan terhadap hasil pemantauan dan hasil capaian dengan lintas sektor Detail 65 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.2 Elemen Penilaian 2.8.2.c Penanggung jawab UKM Puskesmas, koordinator pelayanan, dan pelaksana melakukan tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil pemantauan (D, W). Laksanakan tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil pemantauan Detail 66 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.2 Elemen Penilaian 2.8.2.d Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM bersama lintas program dan lintas sektor terkait melakukan penyesuaian rencana kegiatan berdasarkan hasil perbaikan dan dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasaran (D, W) Rencana tindak lanjut hasil pemantauan agar dituangkan ke dalam dokumen perencanaan puskesmas seperti RUK atau RPK Perubahan atau RPKB. Detail
  • 14. 67 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.2 Elemen Penilaian 2.8.2.e Penanggung jawab UKM Puskesmas menginformasikan penyesuaian rencana kegiatan kepada koordinator pelayanan, pelaksanan kegiatan, sasaran kegiatan, lintas program dan lintas sektor terkait (D,W). Informasikan penyesuaian rencana kegiatan kepada koordinator pelayanan, pelaksanan kegiatan, sasaran kegiatan, lintas program dan lintas sektor terkait melalui Lokmin bulanan dan Lokmin triwulanan Detail 68 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.3 Elemen Penilaian 2.8.3.g Dilakukan tindak lanjut terhadap umpan balik dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota. (D) Lakukan tindaklanjut umpan balik dari Dinas Kesehatan Kabupaten terhadap laporan upaya perbaikan capaian kinerja pelayanan UKM, lengkapi dengan bukti dokumen tindak lanjutnya Detail 69 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.4 Elemen Penilaian 2.8.4.d Ada bukti umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota terhadap laporan hasil penilaian kinerja pelayanan UKM (D). Dinkes kabupaten wajib memberikan umpan balik (feedback) terhadap laporan hasil penilaian kinerja Puskesmas Detail 70 Bab 2 Standar 2.8 Kriteria 2.8.4 Elemen Penilaian 2.8.4.e Hasil umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota ditindaklanjuti. (D). Tindaklanjuti apabila ada hasil umpan balik dari Dinas Kesehatan terhadap laporan hasil penilaian kinerja. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 71 Bab 3 Standar 3.1 Kriteria 3.1.1 Elemen Tersedia kebijakan dan prosedur yang mengatur identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan risiko, kendala, dan kebutuhan khusus (R). SK identifikasi pasien harus mencantumkan petugas yang bertugas secara spesifik, termasuk memutuskan kondisi berkebutuhan khusus apa yang perlu dipenuhi puskesmas. Detail
  • 15. Penilaian 3.1.1.a 72 Bab 3 Standar 3.1 Kriteria 3.1.1 Elemen Penilaian 3.1.1.b Pendaftaran dilakukan sesuai dengan kebijakan, pedoman, protokol kesehatan, dan prosedur yang ditetapkan dengan menginformasikan hak dan kewajiban serta memperhatikan keselamatan pasien (R, O, W, S). Alur pendaftaran harus dibuat dengan mengakomodir pasien yng duluan datang harus duluan datang dengan menyediakan nomor antrian pendaftaran Detail 73 Bab 3 Standar 3.1 Kriteria 3.1.1 Elemen Penilaian 3.1.1.d Persetujuan umum diminta saat pertama kali pasien masuk rawat jalan dan setiap kali masuk rawat inap (D, W). Semua pasie baru harus diberikan informasi tentang persetujuan umum Detail 74 Bab 3 Standar 3.2 Kriteria 3.2.1 Elemen Penilaian 3.2.1.b Dalam keadaan tertentu jika tidak tersedia tenaga medis, dapat dilakukan pelimpahan wewenang tertulis kepada perawat dan/atau bidan yang telah mengikuti pelatihan, untuk melakukan kajian awal medis dan pemberian asuhan medis sesuai dengan kewenangan delegatif yang diberikan (R, D). Jenis-jenis dan batasan wewenang dalam dokumen pelimpahan wewenang harus jelas dan detail. Harus juga dicantumkan tanggal mulai berlakunya Detail 75 Bab 3 Standar 3.2 Kriteria 3.2.1 Elemen Penilaian 3.2.1.c Rencana asuhan dibuat berdasarkan hasil pengkajian awal, dilaksanakan dan dipantau, serta direvisi berdasarkan hasil kajian lanjut sesuai dengan perubahan kebutuhan pasien (D, W). Semua pasien harus diberikan PPK dan terdokumentasi dalam rekam medis Detail 76 Bab 3 Standar 3.2 Kriteria 3.2.1 Elemen Penilaian 3.2.1.d Dilakukan asuhan pasien, termasuk jika diperlukan asuhan secara kolaboratif sesuai dengan rencana asuhan dan panduan praktik klinis dan/atau prosedur asuhan klinis agar tercatat di rekam medis dan tidak terjadi pengulangan yang tidak perlu (D, W). Asuhan kolaboratif harus dilakukan jika diperlukan. Semua profesi pemberi asuhan harus terlibat jika dibutuhkan. Semua sumber daya Puskesmas harus dikerahkan untuk menangani pasien. Apoteker, nutrisionis, sanitarian harus lebih banyak dilibatkan dalam asuhan kolaboratif pasien Detail
  • 16. 77 Bab 3 Standar 3.2 Kriteria 3.2.1 Elemen Penilaian 3.2.1.e Dilakukan penyuluhan/pendidikan kesehatan dan evaluasi serta tindak lanjut bagi pasien dan keluarga dengan metode yang dapat dipahami oleh pasien dan keluarga (D, O). Pendidikan pasien dan keluarga pasien harus dilakukan kesemua pasien dan terdokementasi dalam rekam medis. Pemberian PPK harus diberikan dengan metode yang dipahami pasien. Pemahaman pasien harus di evaluasi. Detail 78 Bab 3 Standar 3.3 Kriteria 3.3.1 Elemen Penilaian 3.3.1.a Pasien diprioritaskan atas dasar kegawatdaruratan sebagai tahap triase sesuai dengan kebijakan, pedoman dan prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W, S). SK pelayanan rujukan belum ada, SOP rujukan, prosedur belum lengkap (belum memuat: penyiapan transpotasi, komunikasi FKRTL, ceklist rujukan, administrasi rujukan, stabilisasi rujukan). Detail 79 Bab 3 Standar 3.3 Kriteria 3.3.1 Elemen Penilaian 3.3.1.b Pasien gawat darurat yang perlu dirujuk ke FKRTL diperiksa dan distabilisasi terlebih dahulu sesuai dengan kemampuan Puskesmas dan dipastikan dapat diterima di FKRTL sesuai dengan kebijakan, pedoman dan prosedur yang ditetapkan (R, D, O). SK pelayanan rujukanharus dibuat. SOP rujukan harus lengkap memuat semua prosedur wajib rujukan. Prosedur-prosedur rujukan tersebut harus dijalankan secara konsisten dan terdokumentasi dalam rekam medis. Detail 80 Bab 3 Standar 3.4 Kriteria 3.4.1 Elemen Penilaian 3.4.1.a Pelayanan anestesi lokal dilakukan oleh tenaga kesehatan yang kompeten sesuai dengan kebijakan dan prosedur (R, D, O, W). SK Pelayanan Anastesi pelayanan anastesi harus mencantumkan, pelayanan anastesi apa yang dilakukan, jenis-jenis anastesi, dan petugas yang berhak melakukan tindakan adalah yang berkompeten, termasuk keharusan pemantauan). SOP Pelayanan anastesi termasuk memuat Prosedur pemantauan saat pemberian anastesi (Sebelum, saat pemberian, dan setelah) Form monitoring harus memuat, jenis, dosis, teknik dan pemantauan sebelum selama dan setelah pemberian anastesi No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5
  • 17. 81 Bab 3 Standar 3.4 Kriteria 3.4.1 Elemen Penilaian 3.4.1.b Jenis, dosis, dan teknik anestesi lokal dan pemantauan status fisiologi pasien selama pemberian anestesi lokal oleh petugas dicatat dalam rekam medis pasien (D). Pemantauan status fisiologis pasien selama pemberian anastesi harus dijalankan konsisten dan terdokumentasi dalam rekomendasi. Detail 82 Bab 3 Standar 3.5 Kriteria 3.5.1 Elemen Penilaian 3.5.1.a Rencana asuhan gizi disusun berdasar kajian kebutuhan gizi pada pasien sesuai dengan kondisi kesehatan dan kebutuhan pasien (R, D, W). Pasien yang memerlukan asuhan gizi harus ditangani secara kolaboratif dengan nutrisionis. Dilakukan asuhan gizi dengan mengkaji kebutuhan gizinya dan diberikan konseling gizi, jika perlu dilakukan pula intervensi gizi. Respon pasien terhadap asuhan gizi harus dipantau Detail 83 Bab 3 Standar 3.5 Kriteria 3.5.1 Elemen Penilaian 3.5.1.e Proses kolaboratif digunakan untuk merencanakan, memberikan, dan memantau pelayanan gizi (D, W). Petugas gizi harus terlibat sepenuhnya pada rencana asuhan pasien, Harus ada proses kolaboratif dalam penanganan pasien termasuk asuhan koaboratif yang meibatkan pasien. Detail 84 Bab 3 Standar 3.5 Kriteria 3.5.1 Elemen Penilaian 3.5.1.f Respons pasien pelayanan Gizi dipantau dan dicatat dalam rekam medisnya (D). Respon pasien pelayanan gizi harus dipantau dan terdokumentasi dalam rekam medis Detail 85 Bab 3 Standar 3.6 Kriteria 3.6.1 Elemen Penilaian 3.6.1.a Dokter/dokter gigi, perawat/bidan, dan pemberi asuhan yang lain melaksanakan pemulangan, rujukan, dan asuhan tindak lanjut sesuai dengan rencana yang disusun dan kriteria pemulangan (R, D). Pemulangan: Bayi baru lahir, Ibu bersalin, Pasien emergensi termasuk Rujukan. SK pelayanan klinis tentang kriteria pemulangan dan SOP pemulangan dan tindak lanjut harus dibuat. SOP pemulangan dan tindak lanjut harus menggambarkan perbedaan proses pemulangan bayi baru lahir, ibu melahirkan, pasein emergensi dan pasien yang dirujuk. Proses pemulangan harus megikuti regulasi tersebut Detail 86 Bab 3 Standar 3.6 Kriteria 3.6.1 Elemen Resume medis diberikan kepada pasien dan pihak yang berkepentingan saat pemulangan atau rujukan (D, O, W). Resume medis yang diberikan kepada pasien pulang belum ada dan Resume medis dalam RM dan yang diberikan ke FKRTL Informed Consent sudah ada, SBAR-TBAK dengan FKRTL belum Detail
  • 18. Penilaian 3.6.1.b sesuai, Bukti Stabilisasi Rujukan belum ada, Pemantauan/monitoring selama rujukan, cek list rujukan sudah ada Serah terima pasien baru foto (harusnya SBAR-TBAK) 87 Bab 3 Standar 3.7 Kriteria 3.7.1 Elemen Penilaian 3.7.1.b Dilakukan komunikasi dengan fasilitas kesehatan yang menjadi tujuan rujukan dan dilakukan tindakan stabilisasi terlebih dahulu kepada pasien sebelum dirujuk sesuai kondisi pasien, indikasi medis dan kemampuan dan wewenang yang dimiliki agar keselamatan pasien selama pelaksanaan rujukan dapat terjamin (D, W). Komunikasi efektif dengan FKRTL dengan SBAR-TBAK harus dilakukan sesuai standar. Stabilisasi pasien sebelum rujukan harus dilakukan dan terdokumentasi dalam rekam medis. Detail 88 Bab 3 Standar 3.7 Kriteria 3.7.1 Elemen Penilaian 3.7.1.c Dilakukan serah terima pasien yang disertai dengan informasi yang lengkap meliputi situation, background, assessment, recomemdation (SBAR) kepada petugas (D, W). Komunikasi efektif harus dilakukan dengan SBAR dan TBAK saat serah terima pasien yang dilengkapi degan stempel FKRTL dan nama petugas yang menerima pasien. Detail 89 Bab 3 Standar 3.7 Kriteria 3.7.2 Elemen Penilaian 3.7.2.a Dokter/dokter gigi penangggung jawab pelayanan melakukan kajian ulang kondisi medis sebelum menindaklanjuti umpan balik dari FKRTL sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan (R, D, O). SOP Rujuk Balik dibuat untuk semua pasien yang telah dirujuk balik dari FKRTL, bukan hanya pasien rujk balik berdasarkan kriteria BPJS. SOP rujuk balik harus memuat: kajian ulang, pencatatan dan pendokumentasian formulir rujuk balik, pelaksanaan instruksi dari FKRTL dan pemantauan pasien rujuk balik SOP Kajian ulang kondisi pasien rujuk balik FKTRL dan tindak lanjutnya harus dibuat Detail 90 Bab 3 Standar 3.7 Kriteria 3.7.2 Elemen Penilaian 3.7.2.c Pemantauan dalam proses rujukan balik harus dicatat dalam formulir pemantauan (D). Semua pasien rujuk balik harus dimonitoring hasil penanganannya. Hasil monitoring ini terdokumentasi dalam rekam medis No Bab Standar Kriteria Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS
  • 19. Elemen Penilaian 1 2 3 4 5 91 Bab 3 Standar 3.9 Kriteria 3.9.1 Elemen Penilaian 3.9.1.a Kepala Puskesmas menetapkan nilai normal, rentang nilai rujukan untuk setiap jenis pemeriksaan yang disediakan, dan nilai kritis pemeriksaan laboratorium (R). Penetapan nilai kritis dan penetapan rentang nilai normal laboratorium dilakukan melalui pertemuan yang dihadiri pihak-pihak terkait. Hasil pertemuan dibutkan ketetapan oleh kepala Puskesmas IDENTIFIKASI APD SOP PENGELOLAAN SAMPAH KEBERSIHAN TANGAN HASIL LAB, DATA? IDENTIFIKASI APD SOP PENGELOLAAN SAMPAH KEBERSIHAN TANGAN HASIL LAB, DATA? Detail 92 Bab 3 Standar 3.9 Kriteria 3.9.1 Elemen Penilaian 3.9.1.b Reagensia esensial dan bahan lain tersedia sesuai dengan jenis pelayanan yang ditetapkan, pelabelan, dan penyimpanannya, termasuk proses untuk menyatakan jika reagen tidak tersedia (R, D, W). Kebutuhan reagen termasuk buffer stoknya harus dihitung untuk menjamin ketersediaan reagen. Harus tersedia juga checklist monev ketersediaan reagen. Detail 93 Bab 3 Standar 3.9 Kriteria 3.9.1 Elemen Penilaian 3.9.1.c Penyelenggaraan pelayanan laboratorium, yang meliputi (1) sampai dengan (9), dilaksanakan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W). Semua hasil pelayanan laboratorium harus di catat dan didokumentasikan Detail 94 Bab 3 Standar 3.9 Kriteria 3.9.1 Elemen Penilaian 3.9.1.d Pemantapan mutu internal dan pemantapan mutu eksternal dilakukan terhadap pelayanan laboratorium sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- undangan dan dilakukan perbaikan jika terjadi penyimpangan (R, D, O, W). PMI dan PME harus dilakukan untuk menjamin hasil pemeriksaan laboratorium yang akurat Detail 95 Bab 3 Standar 3.9 Kriteria 3.9.1 Elemen Evaluasi dan tindak lanjut dilakukan terhadap waktu pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium (D, W). Waktu pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium harus di catat, dianalisa, di evaluasi. Hasil evaluasi harus ditindak lanjuti Detail
  • 20. Penilaian 3.9.1.e 96 Bab 3 Standar 3.10 Kriteria 3.10.1 Elemen Penilaian 3.10.1.c Dilakukan rekonsiliasi obat dan pelayanan farmasi klinik oleh tenaga kefarmasian sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (R, D, O, W). Obat-obat dari pasien yang ssmenetara digunakan saat berobat di Puskesmas harus diidentifikasi dan dibuatkan prosedur rekonsiliasi. Hasil rekonsiliasi harus di dokumentasikan. Petugas Apotik harus dilibatkan dalampelayanan kolaboratif pada semua pasien yang memerlukan Detail 97 Bab 3 Standar 3.10 Kriteria 3.10.1 Elemen Penilaian 3.10.1.f Obat gawat darurat tersedia pada unit yang diperlukan dan dapat diakses untuk memenuhi kebutuhan yang bersifat gawat darurat, lalu dipantau dan diganti tepat waktu setelah digunakan atau jika kedaluwarsa ( R, D, O, W). SOP monitoring obat emergensi bertujuan menjamin bahwa obat emergensi selalu tersedia dengan kualitas obat fdan kualitas penyimpanan yang baik, teramasuk memastikan obat tidka kadaluarsa. Sedangkan SOP penyediaan obat emergensi harus memastikan bahwa obat emergensi yang terpakai harus segera diganti. Monitoring harus duilakukan berkala dengan kartu mmonitoring tersedia pada kotak obat emergensi Detail 98 Bab 3 Standar 3.10 Kriteria 3.10.1 Elemen Penilaian 3.10.1.g Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap ketersediaan obat dan kesesuaian peresepan dengan formularium (D, W). Ketersediaan obat berdasarkan formularium obat dan kesesuaian peresepan dengan formularium harus evaluasi, dianalisis dan hasil evaluasi harus ditindak lanjuti untuk menjamin ketersediaan obat di Puskesmas Detail 99 Bab 4 Standar 4.1 Kriteria 4.1.1 Elemen Penilaian 4.1.1.c Dikoordinasikan dan dilaksanakan kegiatan pencegahan dan penurunan stunting dalam bentuk intervensi gizi spesifik dan sensitif sesuai dengan rencana yang disusun bersama lintas program dan lintas sektor sesuai dengan kebijakan, prosedur, dan kerangka acuan yang telah ditetapkan (R, D, W). Lakukan pertemuan Lintas Program / Lintas Sektor dan catat dengan lengkap dalam NOTULEN semua hasil pembahasan program stunting antara lain mencakup permasalahan dan rekomendasi tindak lanjut program stunting. Detail 100 Bab 4 Standar 4.1 Kriteria 4.1.1 Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan Lakukan dan lengkapi bukti melakukan tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan evaluasi
  • 21. Elemen Penilaian 4.1.1.d program pencegahan dan penurunan stunting (D, W). No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 101 Bab 4 Standar 4.2 Kriteria 4.2.1 Elemen Penilaian 4.2.1.d Dilakukan pelayanan kesehatan pada masa hamil, masa persalinan, masa sesudah melahirkan, dan pada bayi baru lahir sesuai dengan prosedur yang ditetapkan; ditetapkan kewajiban penggunaan partograf pada saat pertolongan persalinan dan upaya stabilisasi prarujukan pada kasus komplikasi, termasuk pelayanan pada Puskesmas mampu PONED, sesuai dengan kebijakan, pedoman/panduan, prosedur, dan kerangka acuan yang telah ditetapkan (R, D, W). Stabilisasi prarujukan setiap kasus komplikasi kebidanan yang dirujuk harus dilakukan dan didukementasikan dalam rekam medis. Detail 102 Bab 4 Standar 4.2 Kriteria 4.2.1 Elemen Penilaian 4.2.1.e Dikoordinasikan dan dilaksanakan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi sesuai dengan regulasi dan rencana kegiatan yang disusun bersama lintas program dan lintas sektor (R, D, W). Lakukan pertemuan Lintas Program / Lintas Sektor dan catat dengan lengkap dalam NOTULEN semua hasil pembahasan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi yang mencakup permasalahan dan rekomendasi tindak lanjutnya. Detail 103 Bab 4 Standar 4.2 Kriteria 4.2.1 Elemen Penilaian 4.2.1.f Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi termasuk pelayanan kesehatan pada masa hamil, persalinan dan pada bayi baru lahir di Puskesmas (D, W). Buatkan bukti-bukti dokumen telah melakukan tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan evaluasi terhadap pelaksanaan program penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi termasuk pelayanan kesehatan pada masa hamil, persalinan dan pada bayi baru lahir Detail
  • 22. 104 Bab 4 Standar 4.3 Kriteria 4.3.1 Elemen Penilaian 4.3.1.f Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta tindak lanjut upaya perbaikan program imunisasi (D, W). Lengkapi bukti-bukti pelaksanaan tindak lanjut kegiatan seperti laporan hasil kegiatan dll Detail 105 Bab 4 Standar 4.3 Kriteria 4.3.1 Elemen Penilaian 4.3.1.g Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (R, D, W). Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan Imunisasi Detail 106 Bab 4 Standar 4.4 Kriteria 4.4.1 Elemen Penilaian 4.4.1.e Dilakukan tata laksana kasus tuberkulosis mulai dari diagnosis, pengobatan, pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut sesuai dengan kebijakan, pedoman/panduan, dan prosedur yang telah ditetapkan ( R, D, O, W). Evaluasi, analisis dan tindak lanjut harus dilakukan dengan berfokus pada penyebab masalah, dan penetapan akar penyebab masalah dan harus isnkron anatar akar penyebab masalah dengan rencana tindak lanjut. Jika Evaluasi dilakukan di tahun berjalan (misalnya evaluasi triwulanan) harus memakai target antara (target triwulan) bukan target tahunan Detail 107 Bab 4 Standar 4.4 Kriteria 4.4.1 Elemen Penilaian 4.4.1.f Dikoordinasikan dan dilaksanakan program penanggulangan tuberkulosis sesuai dengan rencana yang disusun bersama secara lintas program dan lintas sektor (R, D, W). Lakukan pertemuan koordinasi Lintas Program / Lintas Sektor, dan catat dengan lengkap dalam NOTULEN semua hasil pembahasan kegiatan peningkatan program penanggulangan tuberkulosis yang mencakup permasalahan dan rekomendasi tindak lanjutnya. Detail 108 Bab 4 Standar 4.4 Kriteria 4.4.1 Elemen Penilaian 4.4.1.g Dilakukan pemantauan dan evaluasi serta tindak lanjut upaya perbaikan program penanggulangan tuberculosis (D, W). Laksanakan tindak lanjut upaya perbaikan program penanggulangan tuberculosis Detail 109 Bab 4 Standar 4.4 Kriteria 4.4.1 Elemen Dilaksanakan pencatatan dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas, dinas kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (R, D,W). Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan Penanggulangan Tuberculosis Detail
  • 23. Penilaian 4.4.1.h 110 Bab 4 Standar 4.5 Kriteria 4.5.1 Elemen Penilaian 4.5.1.c Kegiatan pengendalian penyakit tidak menular dikoordinasikan dan dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah disusun bersama Lintas program dan Lintas Sektor sesuai dengan kebijakan, pedoman/panduan, prosedur dan kerangka acuan yang telah ditetapkan (R, D, W). Lakukan pertemuan koordinasi Lintas program dan Lintas Sektor, dan catat dengan lengkap dalam NOTULEN semua hasil pembahasan kegiatan pengendalian Penyakit Tidak Menular yang mencakup permasalahan dan rekomendasi tindak lanjutnya. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 111 Bab 4 Standar 4.5 Kriteria 4.5.1 Elemen Penilaian 4.5.1.d Diselenggarakan tahapan kegiatan dan pemeriksaan PTM di Posbindu sesuai dengan ketentuan yang berlaku (R, D, O, W). Dokumentasikan bukti-bukti pelaksanaan kegiatan di Posbindu meliputi surat tugas, daftar hadir, dan laporan hasil kegiatan yang dilengkapi dengan foto kegiatan Detail 112 Bab 4 Standar 4.5 Kriteria 4.5.1 Elemen Penilaian 4.5.1.e Dilakukan tata laksana Penyakit Tidak Menular secara terpadu mulai dari diagnosis, pengobatan, pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut sesuai dengan panduan praktik klinis dan algoritma pelayanan PTM oleh tenaga kesehatan yang berkompeten ( D, O, W). Pada semua pasien dengan kasus PTM, harus ditangani secara terpadu dan melibatkan profesi pemberi asuhan terkait. Dokter, perawat, nutrisonis dan programer PTM harus melakukan penanganan secara kolaboratif mulai dari diagnosis, pengobatan, pemantauan dan evaluasi sesuai algoritme pelayanan PTM. Rencana tindak lanjut dari hasil evaluasi harus dijalankan sesuai kaidah PDCA yang tepat. Rencana tindak lanjut selanjutnya akan dijadikan P yang baru (direncankan pelaksanaannya), pelaksanaan tindak lanjut selanjutnya akan menjadi D (Dilaksanakan). Hasil dari pelaksanaan tindak lanjut akan di analisis apakah berhasil meningkatkan capaian. Hasil dari analaisis akan di tetapkan lagi RTL yang baru. Detail
  • 24. 113 Bab 4 Standar 4.5 Kriteria 4.5.1 Elemen Penilaian 4.5.1.f Dilakukan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program pengendalian penyakit tidak menular (D, W). Sediakan dokumen bukti-bukti pelaksanaan tindaklanjut dari hasil pemantauan dan evaluasi terhadap pelaksanaan program PTM Detail 114 Bab 4 Standar 4.5 Kriteria 4.5.1 Elemen Penilaian 4.5.1.g Dilaksanakan pencatatan, dan dilakukan pelaporan kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (R, D, W). Buatkan SOP Pencatatan dan Pelaporan kegiatan PTM Detail 115 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.1 Elemen Penilaian 5.1.1.a Kepala Puskesmas membentuk tim mutu sesuai dengan persyaratan dilengkapi dengan uraian tugas, dan menetapkan program peningkatan mutu (R, W). Semua kegiatan dalam program peningkatan harus di buatkan Kerangka Acuan Kegiatan Detail 116 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.1 Elemen Penilaian 5.1.1.b Puskesmas bersama tim mutu mengimplementasikan dan mengevaluasi program peningkatan mutu (D, W). Semua kegiatan Program Peningkatan mutu harus dilaksanakan dan pelaksanaannya harus didokumentasikan. Pelaksanaan program peningkatan mutu harus dievaluasi Detail 117 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.1 Elemen Penilaian 5.1.1.c Tim Mutu menyusun program peningkatan mutu dan melakukan tindak lanjut upaya peningkatan mutu secara berkesinambungan (D, W). Dari hasil Evaluasi program peningkatan mutu, bila dalam pelaksanaannya ada yang belum sesuai dengan yang direncanakan, dilakukan analisis untuk mengetahui penyebab, kemudian disusun RTL / rencana perbaikan RTL ini kemudian dilaksanakan dan akan dievaluasi lagi secara berkesinambungan (PDCA) Detail 118 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.1 Elemen Penilaian 5.1.1.d Program peningkatan mutu dikomunikasikan kepada lintas program dan lintas sektor, serta dilaporkan secara berkala kepada kepala Puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupaten/kota Program Peningkatan Mutu harus dilaporkan secara berkala ke dinas kesehatan kabupaten Detail
  • 25. sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (D, W). 119 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.2 Elemen Penilaian 5.1.2.b Dilakukan pengukuran indikator mutu sesuai profil indikator (D, W). Semua indikator mutu harus dilakukan pengukuran sesuai profil indikator. SK penetapan indikator, belum semua indicator (baru SPM dan INM). Belum terintegrasi dengan indikator lain Belum semua indikator mutu puskesmas dibuatkan profil Indikator Belum ada penetapan IMPP dan indikator lain pegukuran indikator baru SPM,INM, yg lain belum ada. target antara. Pengukuran sesuai profil indikator Bukti pelaksanaan Tindak Lanjut belum ada (program) Sudah ada validasi data, tapi belum sesuai pedoman Analisis data sudah ada, sudah ada RTL (kinerja) Rencana tindak lanjut sudah ada tapi RTL belum dilakukan Detail 120 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.2 Elemen Penilaian 5.1.2.c Dilakukan evaluasi terhadap upaya peningkatan mutu Puskesmas berdasarkan tindak lanjut dari rencana perbaikkan (D, W). Evaluasi dari hasil pengukuran indikator mutu harus dilakukan. Hasil evaluasi menghasilkan RTL. RTL ini harus dilaksanakan dan menjadi tindak lanjut. Hasil pelaksanaan tindak lanjut harus dievaluasi kembali sehingga terjadi upaya peningkatan mutu berkesinambungan. (CQI). Proses ini harus dimengerti dan diimplemetasikan oleh semua petugas. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 121 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.3 Elemen Penilaian 5.1.3.b Dilakukan analisis data seperti yang disebutkan dalam pokok pikiran (D, W). Semua Data indikator harus dibuat dalam bentuk informasi misalnya grafik atau tabulasi. Informasi ini kemudian di analisis dengan membandingkan dengan target. Jika target tidak tercapai maka di cari penyebab tidak tercapainya target dengan metode Fish Bone, Problem tree, dll. Setelah itu di tetapkan akar penyebab masalah Detail
  • 26. 122 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.3 Elemen Penilaian 5.1.3.c Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil analisis dalam bentuk program peningkatan mutu. (R, D, W) Rencana tindak lanjut berdasarkan hasil analisis capaian Indikator (akar penyebab masalah) harus dibuat dalm bentuk program peningkatan mutu Detail 123 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.3 Elemen Penilaian 5.1.3.d Dilakukan tindaklanjut dan evaluasi terhadap program peningkatan mutu pada huruf c. (D, W) Tindak lanjut dari hasil evaluasi harus dilaksnakan Detail 124 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.3 Elemen Penilaian 5.1.3.e Dilakukan pelaporan indikator mutu kepada kepala puskesmas dan dinas kesehatan daerah kabupaten/kota sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (D, W). Pelaporan ke Dinas: Pelaporan ke Kapus: Detail 125 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.4 Elemen Penilaian 5.1.4.a Terdapat bukti Puskesmas telah mengujicobakan rencana peningkatan mutu berdasarkan kriteria 5.1.1 dan 5.1.2 (D, W). Bukti rencana PDSA: Pelasanaan PDSA: W: Detail 126 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.4 Elemen Penilaian 5.1.4.b Terdapat bukti Puskesmas telah melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil uji coba peningkatan mutu (D, W). Bukti eavaluasi PDSA: Bukti TL PDSA: Detail 127 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.4 Elemen Penilaian 5.1.4.c Keberhasilan program peningkatan mutu di Puskesmas dikomunikasikan dan disosialisasikan kepada LP dan LS serta dilakukan pendokumentasian kegiatan program peningkatan mutu (D, W). Laporan keberhasilan upaya peningkatan mutu: Komunikasi hasil peningkatan mutu: Bukti Dokumentasi keberhasilan upaya peningkatan mutu bisa dalam bentuk laporan yang didalamnya memuat adanya peningkatan capaian Indikator Mutu dari waktu ke waktu Bukti Komunikasi dan Sosialisasi tergantung ketentuan : bisa pertemuan Detail
  • 27. LP dan LS, bisa juga di publish melalui berbagai media, papan informasi, dll 128 Bab 5 Standar 5.1 Kriteria 5.1.4 Elemen Penilaian 5.1.4.d Dilakukan pelaporan program peningkatan mutu kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kota minimal setahun sekali (D, W). Laporan peningkatan mutu Puskesmas harus dilaporkan ke dinas kesehatan kabupaten secara berkala Detail 129 Bab 5 Standar 5.2 Kriteria 5.2.1 Elemen Penilaian 5.2.1.a Disusun program manajemen risiko untuk ditetapkan oleh Kepala Puskesmas (R, W). 1. SK SKP yg memuat keharusn identifikasi pasien 2. O: 3. W: laporan sudah ada, tapi belum ada bukti laporan ke dinas kesehatan FMEA, sudah ada SOP Revisi di laboratoium, sudah dijalankan SOP baru Bukti pemantauan dan pelaksanaan TL Program belum lengkap. Edukasi (Tindak lanjut): belum ada notulen dan absen Detail 130 Bab 5 Standar 5.2 Kriteria 5.2.1 Elemen Penilaian 5.2.1.b Tim Mutu Puskesmas memandu penatalaksanaan risiko (D, W) 1. SOP pelaksanaan identifikasi pasien dengan kondisi khusus 2. Bukti identifikasi pasien dengan kondisi khusus tercantumdalam rekam medis 3. O: 4. W: Pasien dgn kondisi Khusus : pasien tidak dapat menyebutkan identitas, penurunan kesadaran, koma, gangguan jiwa, datang tanpa identitas yang jelas, dan ada dua atau lebih pasien mempunyai nama yang sama atau mirip No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 131 Bab 5 Standar 5.2 Kriteria 5.2.1 Elemen Penilaian 5.2.1.c Dilakukan identifikasi, analisis dan evaluasi risiko yang dapat terjadi di Puskesmas yang didokumentasikan dalam daftar resiko (D, W). D : Bukti pelaksanaan manajemen resiko, yang me liputi poin 1- 4) (identifikasi, integrasi resiko, pelaporan proses, pengelolaan tuntutan W : Penggalian informasi, tentang progress pelaksanaan manajemen resiko di Puskesmas Detail
  • 28. 132 Bab 5 Standar 5.2 Kriteria 5.2.2 Elemen Penilaian 5.2.2.c Dilakukan pelaporan kepada Kepala Puskesmas dan kepada dinas kesehatan daerah kabupaten/kota serta lintas program dan lintas sektor terkait (D, W). Penyampaian ke linsek lewat lokakarya linsek. belum menggambarkan dinamika lokakarya, Bukti keterlibatan.linsek dan dinas untuk mengatasi hambatan belum tersedia. Materi komunikasi belum memaparkan semua program Detail 133 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.2 Elemen Penilaian 5.3.2.a Pemberian perintah secara verbal lewat telepon menggunakan teknik SBAR dan TBAK sesuai dalam pokok pikiran (D, W). Prosedur SBAR dan TBaK harus dilakukan konsisten untuk setiap tindakan yang membutuhkan komunikasi yang efektif. Prose SBAR dan TBaK harus dipahami dan diterapkan semua petugas saat pelayanan Detail 134 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.2 Elemen Penilaian 5.3.2.b Pelaporan kondisi pasien dan pelaporan nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium dilakukan sesuai dengan prosedur, yaitu ditulis lengkap, dibaca ulang oleh penerima pesan, dan dikonfirmasi oleh pemberi pesan, dan dicatat dalam rekam medis, termasuk identifikasi kepada siapa nilai kritis hasil pemeriksaan laboratorium dilaporkan (D,W, S). Semua hasil laboratorium kritis harus segera dilaporkan dan pelaporan dilakukan dengan metode SBAR dan TBaK Detail 135 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.3 Elemen Penilaian 5.3.3.b Dilakukan pengawasan dan pengendalian penggunaan obat-obatan psikotropika/narkotika dan obat-obatan lain yang perlu diwaspadai (high alert) (D, O, W). Monitoring obat harus dilakukan secara berkala. Lemari obat NAPZA yang mempunyai dua pintu, harusnya kuncinya dipegang oleh dua orang yang berbeda, sehingga obat NAPZA bisa keluar hanya jika dua orang tersebut terlibat/mengetahui/menyetujui Detail 136 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.4 Elemen Penilaian 5.3.4.a Dilakukan penandaan sisi operasi/tindakan medis secara konsisten oleh pemberi pelayanan yang akan melakukan tindakan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan (R, O, W, S). Semua pasien yang dioperasi/tindakan medis harus dilakukan prosedur penandaan sisi operasi. Prosedur ini harus dijalankan konsisten dan terdokumentasi dalam rekam medis. Detail 137 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.4 Elemen Dilakukan verifikasi sebelum operasi/tindakan medis untuk memastikan bahwa prosedur telah dilakukan dengan benar (D, O, W). Harus dilakukan verifikasi sebelum operasi/tindakan medis untuk memastikan bahwa prosedur telah dilakukan dengan benar. Prosedur Detail
  • 29. Penilaian 5.3.4.b ini dijalankan sesuai regulasi dan terdokumentasi dalam rekam medis 138 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.4 Elemen Penilaian 5.3.4.c Dilakukan penjedaan (time out) sebelum operasi/tindakan medis untuk memastikan semua pertanyaan sudah terjawab atau meluruskan kerancuan (O, W). Semua petugas yang mempunyai kompetensi untuk terlibat dalam melakukan operasi/tindakan medis harus mengerti prosedur time out. "Time out", harus dilakukan sebelum oerasi/tindakan medis dilakukan pada pasien. Proses ini harus dijalankan secara konsisten dan terekam dalam rekam medis. Detail 139 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.5 Elemen Penilaian 5.3.5.b Dilakukan kebersihan tangan sesuai dengan regulasi yang ditetapkan (D, O, W). Semua petugas harus memahami tentang peluang kebersihan tangan saat melayani pasien. Mereka harus tahu bahwa peluang kebersihan tangan berbeda setiap kali melayani pasien. Detail 140 Bab 5 Standar 5.3 Kriteria 5.3.6 Elemen Penilaian 5.3.6.b Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut untuk mengurangi risiko terhadap situasi dan lokasi yang diidentifikasi berisiko terjadi pasien jatuh (D, W). Tindak lanjut dari hasil evaluasi upaya mengurangi risiko pasien jatuh harus dilakukan.
  • 30. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 141 Bab 5 Standar 5.4 Kriteria 5.4.1 Elemen Penilaian 5.4.1.a Dilakukan pelaporan jika terjadi insiden sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan kepada tim keselamatan pasien dan kepala puskesmas yang disertai dengan analisis, investigasi insiden, dan tindak lanjut terhadap insiden (R, D, W). Setiap kejadian IKP harus diidentifikasi. kejadian tersebut kemudian dilakukan investigasi dan analisis untuk mendapatkan rencana tindak lanjut. Rencana tindak lanjut ini harus dilaksanakan untuk menghindari kejadian berulang. Agar semua kejadian IKP teridentifikasi maka semua petugas harus memahami kriteria dari semua jenis IKP Detail 142 Bab 5 Standar 5.4 Kriteria 5.4.1 Elemen Penilaian 5.4.1.b Dilakukan pelaporan kepada Komite Nasional Keselamatan Pasien (KNKP) terhadap insiden, analisis, dan tindak lanjut sesuai dengan kerangka waktu yang ditetapkan (D, O, W). Semua petugas harus memahami kriteria kejadian yang termasuk IKP, dan kejadian IKP harus diidentifikasi, dicatat, dan dilakukan investigasi. Hasil investagasi ini harus dilaporkan sesuai regulasi Detail 143 Bab 5 Standar 5.4 Kriteria 5.4.2 Elemen Penilaian 5.4.2.a Dilakukan pengukuran budaya keselamatan pasien dengan menlakukan survei budaya keselamatan pasien yang menjadi acuan dalam program budaya keselamatan (D,W). Untuk menilai penerapan budaya keselamatan pasien perlu dilakukan pengukuran budaya keselamatan pasien dengan melakukan survei ke pegawai tentang budaya keselamatan pasien . Detail 144 Bab 5 Standar 5.4 Kriteria 5.4.2 Elemen Penilaian 5.4.2.c Dilakukan edukasi tentang mutu klinis dan keselamatan pasien pada semua tenaga kesehatan pemberi asuhan (D, W). Edukasi tentang kode etik dan peraturan internal ke petugas materinya harus memaparkan tentang hubungan antara kode etik dan peraturan internal dengan keselamatan pasien sehingga semua petugas memahami hubungan keduanya sebagai bagian dari tanggung jawab petugas dalam upaya peningkatan keselamtan pasien Detail
  • 31. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 145 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.1 Elemen Penilaian 5.5.1.a Puskesmas menyusun rencana dan melaksanakan program PPI yang terdiri atas (R, D): (1) implementasi kewaspadaan isolasi yang terdiri atas kewaspadaan standar dan kewaspadaan berdasar transmisi, (2) pendidikan dan pelatihan PPI (dapat berupa pelatihan atau lokakarya) baik bagi petugas maupun pasien dan keluarga, serta masyarakat, (3) penyusunan dan penerapan bundel infeksi terkait pelayanan kesehatan, (4) pemantauan (monitoring) pelaksanaan kewaspadaan isolasi, (5) surveilans penyakit infeksi terkait pelayanan kesehatan dan, (6) penggunaan anti mikroba secara bijak dan komprehensif dalam penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas Program kerja PPI harus lengkap termasuk penggunaan antibitik, surveilans PPI, monitoring kewaspadaan isolasi. Semua program kerja harus dijalankan Detail 146 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.1 Elemen Penilaian 5.5.1.b Dilakukan pemantauan, evaluasi, tindak lanjut, dan pelaporan terhadap pelaksanaan program PPI dengan menggunakan indikator yang ditetapkan (D, W). Pelaksanaan program PPI dengan indikator yang telah ditetapkan harus dimonitoring dan dievaluasi. Rencana perbaikan dari hasil evluasi harus dilaksanakan. Detail 147 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.2 Elemen Penilaian 5.5.2.a Dilakukan identifikasi dan kajian risiko infeksi terkait dengan penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas (D, W). Kesepakatan antara tim PPI dengan pekerja/kontraktor pengerjaan kosntruksi harus di evaluasi untuk memastikan kesepakatan tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari upaya pencegahan infeksi Detail 148 Bab 5 Standar 5.5 Disusun dan dilaksanakan strategi untuk meminimalkan risiko infeksi terkait dengan Hasil surveilans PPI harus menjadi dasar pelaksanaan ICRA program. ICRA program Detail
  • 32. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 Kriteria 5.5.2 Elemen Penilaian 5.5.2.b penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas dan dipastikan ketersediaan (a) sampai (c) yang tercantum dalam bagian Pokok Pikiran (D, W). menghasilkan POA (plan of action) sebagai upaya perbaikan. POA ini harus dilaksanakan. 149 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.3 Elemen Penilaian 5.5.3.a Terdapat bukti penerapan dan pemantauan prinsip kewaspadaan standar sesuai dengan Pokok Pikiran pada angka (1) sampai dengan angka (9) sesuai dengan prosedur yang ditetapkan (R, D, O, W). Semua petugas harus mengerti tentang kewaspadaan standar dan menerepkan secara konsisten di semua unit pelayanan Detail 150 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.3 Elemen Penilaian 5.5.3.b Jika ada pengelolaan pada pokok pikiran angka (6) sampai dengan angka (8) yang dilaksanakan oleh pihak ketiga, Puskesmas harus memastikan standar mutu diterapkan oleh pihak ketiga sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan (D, W). Hasil kerja pihak ketiga dalam pengelolaan limbah medis harus dimonitoring dan dievaluasi untuk memastikan hasil kerja pihak ketiga sesuai MoU dan perundang-undangan. Linen harus dikelola sesuai standar. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 151 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.4 Elemen Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan kebersihan tangan secara periodik sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan (D, W). Hasil audit kebersihan tangan harus di evaluasi dan ditindak lanjuti sesuai kaidah PDCA. Penyediaan alat kebersihan tangan juga harus dievaluasi. Detail
  • 33. No Bab Standar Kriteria Elemen Penilaian Uraian Elemen Penilaian Rekomendasi Hasil Survei PPS 1 2 3 4 5 Penilaian 5.5.4.c 152 Bab 5 Standar 5.5 Kriteria 5.5.5 Elemen Penilaian 5.5.5.b Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil pemantauan terhadap pelaksanaan penataaan ruang periksa, penggunaan APD, penempatan pasien, dan transfer pasien untuk mencegah transmisi infeksi (D, W). Harus di lakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil pemantauan terhadap pelaksanaan penataaan ruang periksa, penggunaan APD, penempatan pasien, dan transfer pasien untuk mencegah transmisi infeksi. Detail