Curs ICI

1. Percepția. Emoțiile
Curs ICI. Lecția 4

2. Definiții
 ”procesul activ prin care creăm sens prin selectarea,
organizarea și interpretarea oamenilor, obiectelor,
evenimentelor, situațiilor și altor fenomene.” (J. Wood, 2009,
p. 69)
 ”proces prin care devenim conștienți de lucruri, evenimente,
persoane prin mijlocirea simțurilor: văz, miros, atingere,
auzire. Percepția este un proces activ, nu pasiv.” (De Vito,
2014, p. 61)

3. Proces
 Stimulare/Selecție---Organizare---Interpretare---Memorare---
Reamintire (DeVito, 2014, p. 61)

4. Stimularea/Selecția
 Efectul surpriză
 Repetiția, frecvența
 Intensitatea
 Atenția selectivă (perceperea acelor lucruri către care
tindem)
 Expunere selectivă (selectarea informațiilor care ne confirmă
experiența/viziunile)
 Cultura (percepem diferit comportamentul competitiv, asertiv,
unele obiceiuri vestimentare etc.)

5. Organizarea
 În funcție de reguli
 În funcție de scheme perceptuale; teoria constructivistă: ”organizăm
și interpretăm experiența trăită aplicând structuri cognitive numite
scheme” (perceptuale)
 Teoria celor patru scheme perceptuale
 În funcție de scenarii; o structură cognitivă care se aplică
evenimentelor și căilor de acțiune;
Figură: J. Wood, 2009, p. 70

6. Interpretarea
 Atribuirea: o explicație a comportamentului celuilalt sau a unui
eveniment;
 cele 4 dimensiuni:
 Locus/loc: intern vs extern
 Stabilitate (timp): constant vs inconstant
 Specificitate (amploare): general vs particular/specific
 Responsabilitate (grad de control): controlabil vs necontrolabil
 Erori ale atribuirii (Floyd, 2013, pp. 149):
 Eroarea atribuirii instrumentale (autoiluzionarea)
 Eroarea fundamentală de atribuire
 Supraatribuirea (lene mentală)
Figura: J. Wood, 2009, p. 74

7. Memorarea
 ”tagurile (etichetele) cognitive”
 Efectul de distorsionare

8. Amintirea
 În funcție de coerența cu schemele perceptuale
 Putem ”uita” informațiile care nu ”cadrează”
 Ne amintim informațiile care contrastează puternic cu
schemele perceptuale

9. Factori
 Fiziologici
 Vârsta
 Cultura
 Abilități cognitive
 Sinele

10. Emoțiile. Definiții
 ”experierea și interpretarea senzațiilor interioare așa cum
sunt ele formate de experiențele noastre sociale, starea
fiziologică, percepțiile și limbajul nostru”. (J. Wood, 2009, p.
173)
 ”reacția pluridimensională a corpului la orice eveniment care
amplifică sau inhibă obiectivele unei persoane” (Floyd, 2013,
p. 271)

11. Factori - Fiziologici
 teoria originii fiziologice asupra emoțiilor – stimuli externi 
reacții psihologice; emoțiile ca reacții instictuale;

12. Factori –
Perceptivi
 teoria originii perceptuale a emoțiilor: apreciere/evaluare  emoție; nu
lucrurile, evenimentele în sine, ci semnificația pe care le-o atribuim
provoacă emoții;
 teoria etichetării cognitive a emoțiilor: reacție  etichetarea reacției 
emoție;

13. Factori - Sociali
”Comunități emoționale” – grupul social în cadrul căruia
”învățăm” emoțiile (familia, vecinătățile, biserica, gașca etc.).
Teoria originii interactive a emoțiilor (reguli sociale  emoție):
 reguli de încadrare
 reguli privitoare la sentimente
 gestionarea emoțiilor

14. Factori - Culturali
 practicile culturale modelează exprimarea emoțiilor;
 geografia – un factor?;
 subculturile;

15. Factori - reguli
 Intensificarea
 Diminuarea
 Simularea
 Inhibarea
 Deghizarea

16.  Emoții pozitive, negative – mit sau realitate?
 Lucru/eveniment/persoană semnificație/înțelegere 
emoție/afect

17. Bibliografie
 Joseph A. DeVito (2015), The Human Communication,
Pearson
 Julia T. Wood (2009), Interpersonal Communication:
Everyday Encounters, Wadsworth
 Kory Floyd (2013), Comunicarea interpersonală, Polirom