Strategi pemasaran untuk startup dalam 3 kalimat atau kurang: Buatlah produk yang luar biasa, pasarkan ke konsumen yang tepat, bangun loyalitas melalui komunitas.

1. Strategi Pemasaran
Untuk StartUp
Samuel Henry
Seminar I2TY : Pemasaran Produk TIK
Jayakarta Hotel - 29 Oktober 2012

2. Tentang Samuel Henry
www.facebook.com/samuelhenryx
Sebagian besar dari Anda sudah mengenal saya,
jadi lebih baik kita masuk ke materi saja…

3. Isu Umum
Anda memiliki sebuah produk baru

4. Isu Umum
Anda ingin produk itu menyebar
agar semua orang tahu & menyukainya

5. Tapi masalahnya...
Pemasaran tradisional tidak memihak anda…

6. Masalah bagi Anda:
• Kini konsumen memiliki lebih banyak
pilihan dan waktu yang lebih sedikit
• Sementara, Anda tidak punya uang yang
banyak

7. Lebih tepatnya…
• Anda butuh strategi dan daya ungkit untuk
menerbangkan usaha anda ke posisi yang
lebih tinggi seperti:
– Konsumen yang lebih banyak
– Brand yang lebih dikenal
– Secara otomatis direkomendasikan

8. Bagaimana strateginya?

9. Buat Produk yang Luar Biasa
 Produk yang luar biasa tidak
hanya berarti bagus secara
kualitas namun produk yang
unik dan pantas untuk
dibicarakan
• Produk luar biasa tidak mudah
untuk dibuat, tetapi bukan
berarti mustahil

10. Tips 1#
Jangan hanya
melihat dari
satu sisi saja
yaitu
teknologi
Aspek lain
juga berperan
penting
•

11. Tips 1#
• Contoh:
Iphone: secara
teknologi tidak terlalu
berbeda dengan
smartphone yang
lain, tapi konsep
desain, user interface
dan jaringan apps
market membuatnya
luar biasa

12. http://bit.ly/hSo1jT

13. Tips 1#
• Contoh:
Foursquare
hanyalah sebuah
aplikasi, tapi
berisi konsep
gamification dan
pemahaman
akan psikologi
manusia yang
sangat brillant

14. Anda tetap harus sadar…
Produk anda harus hebat dan memiliki
keunikan tersendiri.
Produk buruk tidak terselamatkan oleh
strategi dan sistem pemasaran yang hebat!

15. Produk Anda
tidak sekelas Iphone?

16. Evolusi Produk: Coba strategi….
ADI = Amati – Dengarkan – Iterasi
Amati
Iterasi Dengar
Sistem ini lebih sesuai untuk startup
dibanding strategi ATM
(Amati Tiru dan Modifikasi)

17. Ingat!
Jangan “mendengar”
dengan metode tradisional…
http://www.flickr.com/photos/mollydon/5344823829/sizes/l/

18. Metode Tradisional
Survey
Interview Langsung
Studi secara Etnografi
Usability testing
Focus groups
Google Analytics (Web apps)
http://www.flickr.com/photos/johnjack/2818550443/sizes/o/

19. Metode Baru: Social Media
• Facebook
• Twitter
• Google +
• Yahoo Answer

20. Tujuan dari Mendengar?
Agar tetap fokus kepada
keinginan konsumen
Menghemat waktu &
usaha untuk menghindari
proses pengembangan
yang sia-sia
Mempercepat
penyempurnaan fitur
yang disukai user
http://bit.ly/f0UpYR

21. Pasarkan ke Konsumen
yang Tepat
• Konsumen yang tepat =
konsumen yang membeli
• Jumlahnya bisa hanya 10%
tapi mempengaruhi sisa
90% konsumen lainnya

22. Pertanyaan
istimewa: Siapa
yang didengar
konsumen Anda?
Bagaimana
menggapai
mereka dengan
biaya murah?
http://bit.ly/gT8vxh

23. Tips 2#
• Mulai dengan menggunakan metode press
release dengan sumber awal di website
anda sendiri
• Gunakan blogger yang berpengaruh di
area bisnis anda
• Jika memungkinkan gunakan media video
online (cth: Youtube)

24. Bangun Loyalitas via
Komunitas
• Konsumen yang puas adalah
penggerak terbaik untuk
usaha pemasaran anda
• Secara fundamental:
perlakukan saya dengan baik,
maka saya akan
merekomendasikanmu

25. Sebaiknya anda…
1. Libatkan konsumen sejak awal
2. Amati dan Dengarkan keinginan mereka
3. Sesuaikan produk anda dengan keinginan
itu
4. Lalu kembali ke
proses awal dan
lakukan proses ini
berulang kali
(Iterasi)
http://www.flickr.com/photos/chavezonico/2595074421/sizes/l/

26. Contoh melibatkan
konsumen sejak awal.
Contoh:
www.gantibaju.com ,
konsumen dapat
menyuarakan ide dan
keinginan mereka untuk
desain baju yang
diinginkan

27. Seperti sebuah games…
 Berikan pengalaman yang menarik
kepada user Anda melalui produk yang
luar biasa
 Berikan kontrol dan akses keterlibatan
kepada mereka (cth: konsumen bisa
memberikan vote, suara, pilihan, dsb)
 Berikan penghargaan/reputasi kepada
konsumen setia
 Bangun komunitas fanatik

28. Tips 3#
• Bangun kontak dengan konsumen
(tangkap & gunakan email user,
manfaatkan forum/milis, dsb)
• Bangun komunikasi secara konsisten
(berita & update berkala)
• Gunakan social media sebagai media
komunikasi dan interaksi selain media
online lainnya

29. Contoh penerapan ADI
• Apakah anda menggunakan fitur link
Facebook / Twitter di aplikasi anda?
• Adakah scoreboard, leaderboard, link
website, registrasi email di apps anda?
• Semudah apa konsumen anda
menyebarkan reputasinya via media
online dari apps anda?
• Apakah apps anda didesain menangkap
suara konsumen anda?

32. Tips 4#
• Sebaiknya bisnis Anda memiliki
setidaknya 1 (satu) orang staff khusus
untuk menangani pemasaran
• Sebuah bisnis startup setidaknya bisa
memulai aksi viral dari:
– Email, milis dan forum
– Blog
– Facebook & Twitter
– Youtube

34. Gunakan sebanyak mungkin yang sesuai
bagi bisnis Anda
News/Media/PR
SEO Email
Blogs + Blogging Research/White Papers
Infographics
Comment Marketing
Social Networks
Online Video
INBOUND MARKETING! Local Portals
Forums (Sumber trafik gratis bagi Anda)
Webinars
Social Bookmarking Word of Mouth
Direct/Referring Links Podcasting
Type-In Traffic Q+A Sites

35. Rangkuman 3 Strategi
1. Buat Produk yang Luar Biasa
2. Pasarkan ke Konsumen yang Tepat
3. Bangun Loyalitas via Komunitas
3
2
1

36. Akhir Presentasi
Email: samuelhenryx@gmail.com
samuelhenryx