Manajemen pemasaran membahas tiga hal utama: 1. Tujuan memahami penyusunan strategi pemasaran dan penggunaan bauran pemasaran 2. Memahami segmentasi, targetting, dan positioning pasar 3. Langkah-langkah segmentasi pasar, penetapan pasar sasaran, dan positioning produk

1. MANAJEMEN
PEMASARAN
DR. Ir. Sapto Supriyanto, MM.

2. TUJUAN
2.
3.
MEMAHAMI PENYUSUNAN STRATEGI
PEMASARAN
MEMAHAMI PENGGUNAAN BAURAN PEMASARAN
MEMAHAMI SEGMENTASI, TARGETTING, POSITIONING
1.

3. Segmentasi pasar ( Segmenting ), yaitu
tindakan membagi suatu pasar menjadi kelompok
– kelompok pembeli yang berbeda – beda yang
mungkin membutuhkan produk – produk dan atau
kombinasi pemasaran yang terpisah.
Penentuan pasar sasaran ( Targeting ), Yaitu
suatu tindakan mengevaluasi keaktifan daya tarik
setiap segmen pasar dan memilih salah satu atau
lebih dari segmen pasar tersebut untuk dimasuki.
Penempatan produk (Positioning), yaitu
tindakan untuk menempatkan posisi bersaing
produk dan bauran pemasaran yang tepat pada
setiap pasar sasar.

4. LAGI NGUMPUL.. PERUT LAPERR…
CARI APA YA…???
P I Z Z A…
ATHINA (14),
PELAJAR SMP
AYAM
Mc DONALD…
ANTO (20),
MAHASISWA
BURGER
Mc
DONALD…
ADHIEZ (21),
MAHASISWI
SATE
LONTONG…
INAL (33),
KARYAWAN SWASTA
SATE
LONTONG…
UDIN (41),
PNS

5. MAU REKREASI
BELI CAMILAN APA YA…???
CHITATO, COKELAT CHA-CHA, ULTRA MILK
ATHINA (14), PELAJAR SMP
KACANG ASIN GARUDA, ROTI, TEH KOTAK
ANTO (20), MAHASISWA
SILVER QUEEN, KACANG ASIN GARUDA, PULPY
ADHIEZ (21), MAHASISWI
ROTI, BISKUIT SELAMAT, TEH KOTAK
INAL (33), KARYAWAN SWASTA
ROTI, BISKUIT MALKIST, TEH KOTAK
UDIN (41), PNS

8. KELOMPOK KONSUMEN YANG
MEMILIKI KEINGINAN &
SUMBERDAYA YANG RELATIF
SAMA
KEGIATAN MENGELOMPOKKAN
PASAR YANG HETEROGEN
KE DALAM KELOMPOK YANG
RELATIF HOMOGEN

9. “ Pasar sasaran kita adalah :
Anak muda berpenghasilan
menengah atas …”

10. Segmentasi Pasar = pembagian sebuah
pasar menjadi suatu kelompok pembeli
yang berbeda.
Tujuannya untuk membentuk kelompok
pasar yang homogen, sehingga didalam
pasar tersebutdapat ditargetkan untuk
memasarkan sebuah produk tertentu
yang sesuai dengan kebutuhan,
keinginan, dan karakteristik pembeli.
Sektor = Lingkungan suatu usaha

11. TIDAK MENCIPTAKAN SEGMEN
MENGIDENTIFIKASI SEGMEN
MEMUTUSKAN SEGMEN MANA
YG AKAN MENJADI PASAR
SASARAN
PEMASAR

12. SATU SEGMEN
KONSUMEN SUSU
MEMILIKI KEINGINAN TIDAK PERSIS SAMA
PENAWARAN PEMASARAN YG FLEKSIBEL

13. DASAR-DASAR SEGMENTASI
GEOGRAFI
DEMOGRAFI
PSIKOGRAFI
PERILAKU
APAKAH
KEINGINAN, SIKAP,
PREFERENSI,
& SUMBER DAYA
SAMA ??
SEGMENTASI
BERDASARKAN
KEBUTUHAN PASAR

14. Geografi = Manusia dan
Lingkungannya
Demografi = Dinamika kependudukan
manusia (distribusi, penambahan,
pengurangan dan migrasi)
Psikografi = Perilaku konsumen
sebagai ukuran dari gaya hidup.
Perilaku = Tindakan individu.

15. LANGKAH-LANGKAH
SEGMENTASI
SEGMENTASI BERDASARKAN KEBUTUHAN
IDENTIFIKASI SEGMEN
DAYA TARIK SEGMEN
PROFITABILITAS SEGMEN
SEGMEN ACID TEST
STRATEGI BAURAN PEMASARAN







16. Segment Acid Test = Menciptakan
jalan cerita segmen untuk menguji daya
Tarik setiap strategi positioning segmen.
Strategi Bauran Pemasaran =
Memperluas strategi positioning segmen
untuk mencakup semua aspek bauran
pemasaran : produk, harga, promosi dan
tempat.

17. KRITERIA SEGMENTASI
YANG EFEKTIF
DAPAT DIUKUR
AKSESIBILITAS
SUBSTANSIAL
DAPAT DIBEDAKAN
DAPAT DILAKUKAN






18. DAYA TARIK
SETIAP SEGMEN
( PENENTUAN PASAR SASARAN )
TUJUAN &
SUMBERDAYA
ORGANISASI
UKURAN
PERTUMBUHAN
PROFITABILITAS
SKALA EKONOMI
RISIKO






19. TINDAKAN MENDESAIN PENAWARAN
PERUSAHAAN & PEMBENTUKAN CITRA
UNIK PRODUK / PERUSAHAAN DI BENAK
PASAR SASARAN
VALUE PROPOSITION
POSITIONING ADALAH JANJI YG DIBERIKAN
PRODUK, MEREK, & PERUSAHAAN KEPADA
PELANGGAN

20. Sumber :
QUADRANT
Positioning and Communication Consultant
REKOMENDASI KESESUAIAN KLAIM
RATING :
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Sangat
Tidak Sesuai
Sangat
Sesuai
Ayamnya
dong !
Variasinya !
French
Fries !
Garing
dong !

21. Steps in Market Segmentation,
Targeting, & Positioning :
Market
Segmentation
Market
Targeting
Market
Positioning
Identify segmentation
variables & segment
the market
Develop profiles of
resulting segments
1.
2.
Evaluate the
attractiveness of each
segment
Selec the target
segment(s)
3.
4.
Identify possible
positioning concepts
for each target
segment
Select, develop, & com-
municate the chosen
positioning concept
5.
6.

22. BAURAN PEMASARAN adalah:
Sejumlah peralatan pemasaran yang
digunakan perusahaan untuk mencapai
tujuan pemasaran pada pasar sasaran

23. Produk
Harga
Promosi
Tempat/Saluran pemasaran
NILAI
UNGGUL
BAGI
PELANGGAN
KEPUASAN
PELANGGAN
KEUNTUNGAN
BAGI PERUSAHAAN

24. Saya suka mengambil keuntungan dari promosi khusus yg
menawarkan saya suatu “hadiah produk tambahan atau gratis”
Saya biasanya mencari barang yg ditawarkan dgn
harga khusus di toko tempat saya biasa berbelanja
Bila sebuah produk dikemas bersamaan dgn sampelnya,
maka saya akan tertarik untuk membelinya
Saya berbelanja di toko2 yg berbeda untuk mencari
keuntungan dari penawaran khusus yg mereka berikan
Saya biasanya tahu dimana toko yg menawarkan produk
merek favorit saya dgn harga murah
Bila saya berbelanja makanan, saya berusaha untuk tetap
berbelanja sesuai dgn anggaran yg ada
Saya sering mencari produk-produk yg dipajang dgn display
yg menarik pada kegiatan promosinya
Saya akan membeli sebuah merek yg biasanya jarang
saya beli, bila produk tsb sedang dalam penawaran khusus
Saya suka mengikuti kompetisi & price draws bila ditawarkan
Setelah melihat iklan supermarket di koran atau televisi, saya
akan mempunyai keinginan untuk mengunjungi supermarket tsb
Saya sering membaca katalog produk supermarket sebelum
Saya pergi berbelanja untuk melihat apa saja yg ditawarkan
66
66
66
54
53
52
47
44
42
36
33

25. TIPE PROMOSI YANG PALING DISUKAI
Kupon
Undian
76
18
4
75
19
4
80
13
4
77
18
3
1
1
1
1
2
1
1
1
Point
Reward
Branded
Product
Gift
Gratis
Harga
Diskon
Total Jakarta Bandung Surabaya

26. KECAP MANIS DAN ASIN
ANDALAN
KASUS :

27. RENCANA
PEMASARAN
Misi
Analisis Situasi
Pemilihan Pasar Sasaran
Strategi Pemasaran
Pengawasan
Sasaran Pemasaran
Kekuatan, Kelemahan,
Peluang, Ancaman
Lini Produk, Harga, Saluran
Distribusi, Tenaga Penjual,
Pelayanan, Promosi, Litbang,
Riset Pemasaran
Positioning
Program Aksi

28. Contoh Rencana Pemasaran Pabrik Kecap
Kekuatan - Biaya produksi efisien
- Jaminan kontinuitas bahan baku dari areal tanam miliki sendiri
- Pengalaman selama 25 tahun dalam memproduksi kecap
M i s i Menyediakan bahan makanan yang siap untuk
dikonsumsi
Sasaran
Pemasaran
- Meningkatkan volume penjualan tahun 2010 sebesar 20%
dari penjualan tahun sebelumnya.
- Memperbesar pangsa pasar tahun 2010 sebesar 5% dari
tahun sebelumnya
Kelemahan - Disain label & kemasan terkesan inferior
- Jumlah tenaga penjual sedikit
- Tingkat turn over karyawan tinggi
Peluang - Kecap merupakan makanan pendamping utama
- Populasi penduduk yang terus bertambah
Ancaman - Bertambahnya jumlah pabrik kecap yang menjadi pesaing
- Standar mutu yang semakin ketat dari instansi berwenang
& konsumen

29. Lanjutan Contoh Rencana Pemasaran Pabrik Kecap
Harga Sedikit lebih rendah dari pesaing
Pasar Sasaran Kelas menengah ke bawah
Positioning Produk kecap yang enak, dan murah
Saluran
Distribusi
Konsentrasi pada kios, grosir, & warung makanan
Tenaga Penjual Menambah jumlah & meningkatkan kemampuan tenaga penjual
Lini Produk Membuat kemasan sachet, botol 1 liter, dan jerigen 5 liter untuk
Berbagai sektor
Pelayanan Produk mudah & murah untuk diperoleh
Promosi Meningkatkan anggaran promosi untuk body branding
di warung-warung dan gerobak serta untuk memberi hadiah
Litbang Meningkatkan anggaran sebesar 10% untuk menyempurnakan disain
Lebel & kemasan segmen kelas menengah

30. Riset pemasaran Menekankan pada kegiatan marketing intelijen untuk mengamati
pesaing serta melakukan jajak pendapat mengenai persepsi
konsumen terhadap produk merek “X”
Program aksi Berisi rincian dari strategi pemasaran yang telah disusun untuk
menjawab apa yang akan dilakukan, kapan dilakukan, siapa yang
melakukan, dan bagaimana
Pengendalian Menyusun rencana evaluasi & monitoring secara berkala agar dapat
mendeteksi penyimpangan dalam pelaksanaan, dan melakukan
tindakan korektif sesegera mungkin.
Lanjutan Contoh Rencana Pemasaran Pabrik Kecap

31. Tugas 1
Buat Makalah tentang Pengertian Manajemen
Pemasaran menurut para ahli, dan Ruang
lingkupnya.
Ketentuan :
Minimum 5 halaman
Diketik rapi menggunakan standart Tesis (akan diberikan terpisah)
Diberi Halaman Depan (Cover), ditulis Tugas 1, Manajemen Pemasaran,
Nama Dosen Pengampu dan Nama Mahasiswa.
Diberi Daftar Referensi dihalaman belakang.
Dikumpulkan di Google Classroom, link akan diberikan terpisah.
Dikumpulkan paling lambat 1 minggu (sebelum pertemuan ke 2)

32. TERIMA KASIH