Downloaded 10 times
More Related Content
Pass två appen
- 1. Kommunikationens grunder & Projektledning Tommy Brotte, Martina Kulenius November 2014 — Berghs School of communication
- 2. All kommunikation skerpå mottagarens villkor!
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13. Tre viktiga insikter • Vi blir bara medvetna om det som just vi förstår • Vi blir bara medvetna om det som är angeläget för just oss i en viss situation • Den som vill nå fram med sin kommunikation måste alltså framställa den så att olika människor förstår och så att deras “dörrvakt” anser att informationen är angelägen.
- 14. Varför är detså här? Selektiv perception
- 15. Viktigta definitioner •Formell målgrupp • Kommunikativa målgrupper • Informationsmål • Sluteffektmål
- 16. Målgrupper Formell målgrupp De vi riktar oss till • VD och marknadsdirektörer på revisionsbyråer i norra Skåne • Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen • Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 och 2,8 år gammal
- 17. Målgrupper Kommunikativa målgrupper Människor som förhåller sig på ett gemensamt sätt till vår produkt eller tjänst. De kan till exempel ha en gemensam orsak till att de inte köper vår produkt.
- 18. Mål Informationsmål Beskrivervad människorna i den specifika kommunikativa målgruppen behöver uppleva, förstå, känna till etc för att kunna ändra sitt agerande.
- 19. Mål Sluteffektmål •Det slutgiltiga målet för hela påverkansarbetet. Mätt i t ex ökad försäljning, större användning, x-antal fler medlemmar etc.
- 20. Formell målgrupp Kommunikativ Målgrupp 1 Kommunikativ Målgrupp 2 Kommunikativ Målgrupp 3 Kommunikativ Målgrupp 4 Informations-mål 4 Informations-mål 3 Informations-mål 2 Informations-mål 1 Budskap 1 Budskap 2 Budskap 3 Budskap 4 Sluteffektmål
- 22. Formell målgrupp Kommunikativ Målgrupp 1 Kommunikativ Målgrupp 2 Kommunikativ Målgrupp 3 Kommunikativ Målgrupp 4 Informations-mål 4 Informations-mål 3 Informations-mål 2 Informations-mål 1 Budskap 1 Budskap 2 Budskap 3 Budskap 4 Sluteffektmål
- 23.
- 24.
- 25. Hur vet manvilka kommunikativa målgrupper som finns I det aktuella sammanhanget?
- 26.
- 27. ”Kan du beskrivaen normal arbetsdag?”
- 28. ”Finns det någratidstjuvar?”
- 29. ”Vad är svårasti din roll?”
- 30. ”Vilka utmaningar stårDU inför?”
- 31. ”Vad är svårasti din roll?”
- 32.
- 33.
- 34.
- 35. Myten om ettbudskap
- 36. Vill du varariktigt säker på att alla ska förstå olika?
- 37. Vilka utmaningar stårdu inför när det gäller att börja arbeta mottagarorienterat?
- 38.
- 39.
- 40. Skilja på mål,orsaker, avsikt och medel • Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett? • Varför sker inte detta idag? • Vad behöver åstadkommas för att det ska ske? • Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når slutmålet
- 41. Blajradar “Den härkampanjen ska mest stärka vår image” “Vi vill locka så många kunder som möjligt med en roadshow”
- 42. Briefens vikt närdet gäller evenemang?
- 43. Vilka kan påverkabrief och lösning?