Dunia yang semakin digital menjadikan informasi diakses dengan mudah dan cepat. Sama hal nya dengan open source yang mengacu pada informasi umum yang dapat diakses secara online. Informasi dapat diakses dari berbagai sumber, seperti sumber publik yang dimana dapat diakses oleh siapa saja. Sumbernya berupa media sosial, situs web, forum, dan lainnya.
OSINT didefinisikan intelijen yang dihasilkan dari informasi yang umum serta di serbarluaskan secara tepat waktu kepada audiens yang sesuai untuk tujuan menangani persyaratan intelijen tertentu. Salah satu bentuknya memanfaatkan ulasan public secara online.
2. “Information does not have to be secret to be valuable. Whether in the blogs we browse, the
broadcasts we watch, or the specialized journals we read, there is an endless supply of information that
contributes to our understanding of the world. The Intelligence Community generally refers to this
information as Open Source Intelligence (OSINT).”
3. PENDAHULUAN
Dunia yang semakin digital menjadikan informasi diakses dengan mudah dan cepat. Sama hal nya
dengan open source yang mengacu pada informasi umum yang dapat diakses secara online.
Informasi dapat diakses dari berbagai sumber, seperti sumber publik yang dimana dapat diakses
oleh siapa saja. Sumbernya berupa media sosial, situs web, forum, dan lainnya.
OSINT didefinisikan intelijen yang dihasilkan dari informasi yang umum serta di serbarluaskan
secara tepat waktu kepada audiens yang sesuai untuk tujuan menangani persyaratan intelijen
tertentu. Salah satu bentuknya memanfaatkan ulasan public secara online.
4. TUJUAN
Mengumpulkan informasi tentang produk atau layanan dari ulasan publik secara online.
Public review merupakan sebuah proses dimana mengumpulkan umpan balik dari publik
tentang produk atau layanan. Publik review merupakan sumber informasi yang bagus bagi
penyelidik OSINT. Karena, mendapatkan informasi yang tidak kita miliki sebelumnya. Seperti,
lokasi saat ini dan sebelumnya, orang yang berinteraksi dengan kita, serta tanggal dan
interaksi tersebut. Ulasan dan penilaian tersebut dapat mengacu pada identitas seseorang
yang dimana dapat menghasilkan intelejen yang lebih besar dan lebih baik.
5. MANFAAT
1. Meningkatkan kualitas produk atau layanan
Dengan memahami pendapat dari pengguna
tentang sebuah prduk atau layanan, perusahaan
dapat mengidentifikasi masalah yang dihadapi
serta meningkatkan kulitas produk atau layanan
perusahaan tersebut.
2. Memahami kebutuhan dan keinginan pengguna
Perusahaan dapat mengembangkan produk atau
layanan baru sesuai dengan kebutuhan pengguna
dan yang pengguna inginkan.
3. Meningkatkan kepuasan pengguna
Dengan dilakukan public review, perusahaan dapat
meningkatkan kepuasan pengguna.
4. Meningkatkan daya saing produk atau layanan
Membandingkan produk atau layanan kita dengan
pesaing, kita dapat meningkatkan daya saing
produk atau layanan kita.
5. Mendeteksi ancaman keamanan
Dari dilakukannya pablic review, suatu institusi
dapat mengetahui dari sektor mana saja ancaman
untuk keamanan itu berasal.
6. CONTOH MANFAAT
Sebuah perusahaan teknoligi dapat menggunakan OSINT form online review untuk
mengidentifikasi masalah yang dihadapi pengguna dengan produk terbaru mereka.
Perusahaan tersebut kemudian dapat memperbaiki masalah tersebut dengan
meningkatkan kualitas produk.
7. KESIMPULAN
OSINT form online public review adalah proses mengumpulkan informasi tentang produk
atau layanan dari ulasan publik secara online. Informasi ini digunakan bertujuan untuk:
- melakukam riset pasar
- mengembangkan prduk atau layanan baru
- meningkatkan produk atau layanan baru