Dokumen ini membahas tentang komunikasi nonverbal. Terdapat definisi komunikasi nonverbal sebagai komunikasi tanpa kata-kata melalui pesan lisan dan bukan lisan selain alat bahasa. Jenis komunikasi nonverbal dijelaskan dan pendekatan seperti etologi, antropologi, serta fungsional. Fungsi komunikasi nonverbal juga disebutkan seperti repetisi, substitusi, kontradiksi, aksentuasi, dan komplemen.

1. PERILAKU ORGANISASI
KOMUNIKASI NON VERBAL
NANDA PRAKOSO
111400279
G MBTI 2011
MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI
INFORMATIKA
INSTITUT MANAJEMEN TELKOM
2011

2. Contoh Kasus
 Nn. T ( 30 tahun ) dirawat di R. Penyakit dalam dengan
diagnose Thypoid. Saat pengkajian perawat menatap mata
klien, duduk disamping klien, tangan menyilang didada
dan tumpang kaki. Klien tidur terlentang, tampak murung,
menahan rasa sakit, tangannya memegang perut. Saat
perawat bertanya bagaimana keadaan klien saat ini?
Dengan nada rendah ia menjawab: “saya baik-baik saja,
hari ini saya merasa senang.” Jam 09.00 perawat
menawarkan makan tetapi klien menggelengkan kepala.
Esok harinya perawat mengacungkan jempol sambil
tersenyum saat klien menghabiskan makanannya.

3. Komunikasi Non Verbal
 Pengertian Komunikasi Non Verbal
 Jenis-jenis Komunikasi Non Verbal
 Pendekatan Komunikasi Non Verbal
 Fungsi Komunikasi Non Verbal

4. Pengertian Komunikasi Non Verbal
 Secara sederhana komunikasi nonverbal dapat didefinisikan sebagai
berikut: non berarti tidak, verbal bermakna kata-kata, sehingga
komunikasi nonverbal dimaknai sebagai komunikasi tanpa kata-kata.
Menurut Adler dan Rodman dalam bukunya Understanding
Human Communication, batasan yang sederhana tersebut merupakan
langkah awal untuk membedakan apa yang disebssut dengan vocal
communication yaitu tindak komunikasi yang menggunakan mulut
dan verbal communication yaitu tindakan komunikasi yang
menggunakan kata-kata.
 Dengan demikian definisi kerja dari komunikasi nonverbal adalah
pesan lisan dan bukan lisan yang dinyatakan melalui alat lain di luar
alat kebahasaan.

5. Jenis-Jenis Komunikasi Non Verbal
 Komunikasi Objek
 Sentuhan
 Kronemik
 Gerakan Tubuh
 Proxemix
 Vokalik
 Lingkungan

6. Pendekatan Komunikasi Non Verbal
 Pendekatan Etologi (Ethological Approach)
 Pendekatan Antropologi (Anthropological Approach)
 Pendekatan Fungsional (Functional Approach)

7. Pendekatan Etologi
(Ethological Approach)
 Teori Struktur Kumulatif
 Teori Tindakan (Action Theory).

8. Pendekatan Antropologi (Anthropological
Approach)
 Analogi linguistic
 Analogi Kultural.

9. Pendekatan Fungsional
(Functional Approach)
 Teori Metaforis dari Mehrabian
 Teori Equilibrium
 Teori Fungsional dari Patterson
 Teori Fungsional Komunikatif

10. Fungsi Komunikasi Non Verbal
 Repetisi
 Substitusi
 Kontradiksi
 Aksentuasi
 Komplemen