Come comunicare, promuovere e innovare nell'era del web targato 2.0. Strumenti, applicazioni e opportunità per una condivisione delle informazioni efficace e interattiva.
La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet MarketingVincenzo Risi
La presentazione del mio lavoro di tesi sulla Comunicazione 2.0, ovvero come le aziende possono sfruttare in modo efficace strumenti di internet marketing nel mondo del social networking e dei social media
N.B.: La discussione della tesi risale al Febbraio 2008
DigitaSaluzzo - Presentazione del percorso di formazione sui social media. Av...Comune di Saluzzo
Un breve introduzione ai social media preparata dall'Agenzia Dunter (Torino) per i corsisti del percorso di formazione di Digita Saluzzo.
Maggiori informazioni su http://www.digitasaluzzo.eu/#!formazione/c1iz
Presentazione e materiale usato durante la lezione dedicata al Web 2.0 e ai Social Network per i redattori della regione Toscana. La lezione, di 8 ore, faceva parte del corso "Giornalismo, scrittura per web e copywriting" nell’ambito del Progetto "Attività di gestione dei processi didattici volti alla formazione del personale della Regione Toscana, delle Agenzie Regionali e degli EE.LL. Toscani e dei soggetti coinvolti nei processi di governance nel sistema pubblico toscano".
Docenti: Niccolò Villiger di Web Marketing Team srl ed Enrico Bisenzi di Infoaccessibile
In questa presentazione potete trovare i seguenti argomenti:
1. Breve accenno di storia dal web al web 2.0 e al Web Mobile (il fenomeno degli App Store e dell'Edicola digitale)
2. Web 2.0 per redattori:
2a. Blog e forum: cosa sono e come utilizzarli;
2b. L'uso degli aggregatori rss: per pubblicare e ricevere;
2c. Le campagne stampa online: a cosa servono e come si realizzano
→ case history
3. Il Web comunitario e le sue regole (come si pubblica, netiquette, OT, usabilità etc.)
→ case history
4. Panoramica dei motori di ricerca e social network maggiormente utilizzati nel mondo.
→ case history
5. L'uso di software per la gestione di più social network. Buone pratiche per una completa integrazione tra sito, piattaforme social, rss, etc...
→ case history
6. Come individuare i temi di maggiore attualità da trattare all'interno di un social network.
→ case history
7. Strumenti ed accorgimenti per una comunicazione social di tipo 'cross-cultural'.
→ case history
Per maggiori informazioni o contatti:
Telefono: +390553989105
Web Marketing Team srl http://www.webmarketingteam.com
Infoaccessibile: http://www.infoaccessibile.com
Lezione di Web Marketing per Master in Marketing e Comunicazione a cura di Luigi Sciolti di Up Vision srl presso l'istituto di formazione manageriale Aforisma (Lecce). Il WEB 2.0 e le nuove frontiere del Marketing... un corso completo ricco di spunti e strategie da utilizzare per promuovere aziende attraverso le attività di web marketing e la comunicazione online.
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Retedavide turi
How the social media and the web 2.0 changed the way the content are organized in the Internet, and the way the user access to them acting now not only as a viewer, but as a producer and an agent of distribution.
Come il web 2.0 e i media sociali hanno cambiato il modo in cui i contenuti sono organizzati e presentati su Internet ed il ruolo dell'utente, che agisce ora non solo come fruitore, ma come produttore ed agente della distribuzione.
Come comunicare, promuovere e innovare nell'era del web targato 2.0. Strumenti, applicazioni e opportunità per una condivisione delle informazioni efficace e interattiva.
La Comunicazione 2.0. Social Networking e strategie di Internet MarketingVincenzo Risi
La presentazione del mio lavoro di tesi sulla Comunicazione 2.0, ovvero come le aziende possono sfruttare in modo efficace strumenti di internet marketing nel mondo del social networking e dei social media
N.B.: La discussione della tesi risale al Febbraio 2008
DigitaSaluzzo - Presentazione del percorso di formazione sui social media. Av...Comune di Saluzzo
Un breve introduzione ai social media preparata dall'Agenzia Dunter (Torino) per i corsisti del percorso di formazione di Digita Saluzzo.
Maggiori informazioni su http://www.digitasaluzzo.eu/#!formazione/c1iz
Presentazione e materiale usato durante la lezione dedicata al Web 2.0 e ai Social Network per i redattori della regione Toscana. La lezione, di 8 ore, faceva parte del corso "Giornalismo, scrittura per web e copywriting" nell’ambito del Progetto "Attività di gestione dei processi didattici volti alla formazione del personale della Regione Toscana, delle Agenzie Regionali e degli EE.LL. Toscani e dei soggetti coinvolti nei processi di governance nel sistema pubblico toscano".
Docenti: Niccolò Villiger di Web Marketing Team srl ed Enrico Bisenzi di Infoaccessibile
In questa presentazione potete trovare i seguenti argomenti:
1. Breve accenno di storia dal web al web 2.0 e al Web Mobile (il fenomeno degli App Store e dell'Edicola digitale)
2. Web 2.0 per redattori:
2a. Blog e forum: cosa sono e come utilizzarli;
2b. L'uso degli aggregatori rss: per pubblicare e ricevere;
2c. Le campagne stampa online: a cosa servono e come si realizzano
→ case history
3. Il Web comunitario e le sue regole (come si pubblica, netiquette, OT, usabilità etc.)
→ case history
4. Panoramica dei motori di ricerca e social network maggiormente utilizzati nel mondo.
→ case history
5. L'uso di software per la gestione di più social network. Buone pratiche per una completa integrazione tra sito, piattaforme social, rss, etc...
→ case history
6. Come individuare i temi di maggiore attualità da trattare all'interno di un social network.
→ case history
7. Strumenti ed accorgimenti per una comunicazione social di tipo 'cross-cultural'.
→ case history
Per maggiori informazioni o contatti:
Telefono: +390553989105
Web Marketing Team srl http://www.webmarketingteam.com
Infoaccessibile: http://www.infoaccessibile.com
Lezione di Web Marketing per Master in Marketing e Comunicazione a cura di Luigi Sciolti di Up Vision srl presso l'istituto di formazione manageriale Aforisma (Lecce). Il WEB 2.0 e le nuove frontiere del Marketing... un corso completo ricco di spunti e strategie da utilizzare per promuovere aziende attraverso le attività di web marketing e la comunicazione online.
Web 2.0, Media Sociali e un Nuovo Modello di Fruizione della Retedavide turi
How the social media and the web 2.0 changed the way the content are organized in the Internet, and the way the user access to them acting now not only as a viewer, but as a producer and an agent of distribution.
Come il web 2.0 e i media sociali hanno cambiato il modo in cui i contenuti sono organizzati e presentati su Internet ed il ruolo dell'utente, che agisce ora non solo come fruitore, ma come produttore ed agente della distribuzione.
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
7 regole per comunicare con efficacia sui social media (e altre teorie e prat...Claudio Simbula
Slides di rapida fruizione dedicate a comunicazione e marketing 2.0
Suggerimenti e casi pratici
7 regole per comunicare con efficacia sui social media
10 regole da seguire per mettere in campo un marketing vincente
5 approcci comunicativi dedicati alla pubblicità 2.0
teoria ed esempi su come usare i social media per comunicare e fare marketing
Che cos'è una rete sociale, come nasce, a che cosa serve, come si trasforma in una rete creativa...
Il volume di Giuseppe RIva "I social network" pubblicato dal Mulino, Bologna.
GreenFleet e Web 2.0: i social network a supporto della mobilità sostenibileFLEETBLOG
Il tema dei social network è spesso controverso, in particolare nel suo rapporto con l’impresa. Molte di queste infatti ne oscurano l’utilizzo ai dipendenti o hanno deciso di non impiegarli per comunicare con il mondo esterno. La seguente relazione non è ne pro, ne contro i social network, si vuole solo valorizzare quegli elementi positivi (se ve ne sono) a supporto dell’ambiente e della mobilità aziendale cogliendone gli attuali utilizzi di case auto, società di noleggio e aziende con flotte importanti, lasciando però all’uditore un giudizio di merito e soprattutto il cogliere quegli spunti d’interesse impiegabili nel proprio contesto aziendale.
Comunicazione, politica, economia, ricerca:
cosa cambia se tutto cambia su Internet.
(slideshow realizzato per il Master in non-conventional marketing e social media di EuroGiovani)
Internet è cambiato: il Web 2.0
Perbellini Gabriele
5ci A.S. 2009/2010
Indice:
Introduzione 3
Internet, una rete in perenne sviluppo 4
Che cos’è il Web 2.0? 6
I cambiamenti nella tecnologia 7
XML 7
AJAX 7
Il sistema Client – Server 9
Client 9
Server 9
Le connessioni Wireless 10
Wi-Fi 10
Il Wi-Fi e le reti civiche italiane: il caso di Verona 10
Quali sono le aree coperte da Wi-FiTM a Verona? 11
3G 12
Gli standard 3G 12
UMTS 12
Caratteristiche tecniche 12
HSDPA 13
Le compagnie italiane 13
Database 14
Information Management 14
Facilities 14
Languages for databases 14
Conclusione 15
Sitografia 16
Introduzione
Nello sviluppo di Internet ci sono aspetti particolarmente importanti ed innovativi che stanno sempre più assumendo autorità, ignorarli o non conoscerli potrebbe essere un comportamento poco intelligente, soprattutto se ci serviamo del Web come
strumento di lavoro e lo riteniamo utile per la nostra attività. Il Web 2.0 è certamente uno di quei fenomeni che sta sempre più entrando a far parte della nostra attività quotidiana sulla rete.
Probabilmente siamo utenti di alcuni servizi che maggiormente lo caratterizzano e non ne siamo a conoscenza. Vale però la pena di soffermarsi e riflettere su che cosa significhi questo termine, cosa porti con sé e quali siano i suoi aspetti più interessanti andando oltre il semplice vocabolo che potrebbe sembrare, per alcuni, una parola vuota e senza un reale significato, salvo quello di creare aspettativa su qualcosa che forse non esiste realmente.
Vi è un grande dibattito, tutt'ora aperto, sul vero significato di "Web 2.0". C'è chi propone definizioni articolate senza però esempi concreti, più difficile, invece, trovare chi riesce a sintetizzare il concetto in poche e semplici frasi. C'è anche chi non si pone il problema di definire più chiaramente questo concetto perché lo ritiene uno slogan pubblicitario e privo di qualunque innovazione tecnologica
Il termine Web 2.0 ha una vita molto breve dato che è stato coniato solo nel 2004. Sebbene siano state fornite più definizioni e spiegazioni sul suo significato, non vi è ancora chiarezza completa e
continui dibattiti si aprono sulla rete nel tentativo di teorizzare, per quanto possibile, questa nuova visione del Web.
Internet, una rete in perenne sviluppo
Internet, la rete delle reti, è sempre stata descritta come un mondo a sé stante, in perpetuo mutamento, un luogo dov'è possibile cercare e trovare quotidianamente elementi più o meno innovativi e utili, ma sempre interessanti. È un grande mare dove c’è spazio per tutti: per chi desidera lavorare, per chi svolge approfondimenti e ricerche, per chi punta a
realizzare un business, per chi aspira instaurare relazioni sociali o divertirsi e anche per chi studia il comportamento degli utenti e visitatori.
Il web, proprio per la sua natura, non ha mai smesso di crescere e di svilupparsi, di attirare a sé gente e di proporre novità. Da quando è stato ideato si trova in una perpetua fase di miglioramento ed innovazione, oltre che di espansione anche grazie al sempre maggiore numero di persone che utilizzano questo strumento.
Il Web 2.0 fa parte di questa crescita e può essere visto come il prodotto non finale di anni di continuo avanzamento e sviluppo del web, la cui storia è iniziata oltre 15 anni fa.
Alcuni dei momenti principali della giovane storia di questo strumento sono:
• 1991 (6 agosto): Tim Berners-Lee, assieme al suo staff di lavoro del Cern di Ginevra, inventa e pubblica il primo sito web della storia, realizzato grazie all'invenzione di un nuovo sistema di condivisione delle informazioni che si basa sull'utilizzo dell' ipertesto;
• 1993 (30 aprile): il Cern annuncia che il World Wide Web (www), sviluppato come progetto all'interno dei suoi laboratori, sarà gratuito e disponibile in forma libera per tutti gli utenti. È questa una delle principali ragioni del rapido sviluppo del web nel mondo;
• 1993 (giugn
strumenti collaborativi per lo sviluppo delle aziende 1extrategy
primo incontro del 19 marzo 2010: conoscere, ascoltare, monitorare la rete.
- come e cosa cercare in rete: la selezione delle fonti, gli strumenti;
- monitorare la rete: seguire e restare aggiornati sugli argomenti di interesse;
- pubblicare contenuti online: la condivisione, la privacy, il copyright (e copyleft);
- web reputation: conoscere e costruire la propria (positiva) reputazione online;
Slides del seminario tenuto a SMAU 2009 (Milano) il 23 ottobre, dedicato ad alcune problematiche relative al Web 2.0 suggerite dal pubblico (inviate al relatore nelle settimane precedenti). Le domande a cui sono state date risposte sono:
1 - Perché sottovaluti l’impatto che uno strumento come Wikipedia ha sull’esperienza quotidiana di migliaia di utenti?
2 - Si può trasformare il Web 2.0 in un ritorno economico per l’azienda? E per una PA?
3 - Perché parli del Web 2.0 come di un passo indietro per l’accesso universale?
4 - Il tuo parere sulla politica 2.0 e su fenomeni come Grillo.
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
7 regole per comunicare con efficacia sui social media (e altre teorie e prat...Claudio Simbula
Slides di rapida fruizione dedicate a comunicazione e marketing 2.0
Suggerimenti e casi pratici
7 regole per comunicare con efficacia sui social media
10 regole da seguire per mettere in campo un marketing vincente
5 approcci comunicativi dedicati alla pubblicità 2.0
teoria ed esempi su come usare i social media per comunicare e fare marketing
Che cos'è una rete sociale, come nasce, a che cosa serve, come si trasforma in una rete creativa...
Il volume di Giuseppe RIva "I social network" pubblicato dal Mulino, Bologna.
GreenFleet e Web 2.0: i social network a supporto della mobilità sostenibileFLEETBLOG
Il tema dei social network è spesso controverso, in particolare nel suo rapporto con l’impresa. Molte di queste infatti ne oscurano l’utilizzo ai dipendenti o hanno deciso di non impiegarli per comunicare con il mondo esterno. La seguente relazione non è ne pro, ne contro i social network, si vuole solo valorizzare quegli elementi positivi (se ve ne sono) a supporto dell’ambiente e della mobilità aziendale cogliendone gli attuali utilizzi di case auto, società di noleggio e aziende con flotte importanti, lasciando però all’uditore un giudizio di merito e soprattutto il cogliere quegli spunti d’interesse impiegabili nel proprio contesto aziendale.
Comunicazione, politica, economia, ricerca:
cosa cambia se tutto cambia su Internet.
(slideshow realizzato per il Master in non-conventional marketing e social media di EuroGiovani)
Internet è cambiato: il Web 2.0
Perbellini Gabriele
5ci A.S. 2009/2010
Indice:
Introduzione 3
Internet, una rete in perenne sviluppo 4
Che cos’è il Web 2.0? 6
I cambiamenti nella tecnologia 7
XML 7
AJAX 7
Il sistema Client – Server 9
Client 9
Server 9
Le connessioni Wireless 10
Wi-Fi 10
Il Wi-Fi e le reti civiche italiane: il caso di Verona 10
Quali sono le aree coperte da Wi-FiTM a Verona? 11
3G 12
Gli standard 3G 12
UMTS 12
Caratteristiche tecniche 12
HSDPA 13
Le compagnie italiane 13
Database 14
Information Management 14
Facilities 14
Languages for databases 14
Conclusione 15
Sitografia 16
Introduzione
Nello sviluppo di Internet ci sono aspetti particolarmente importanti ed innovativi che stanno sempre più assumendo autorità, ignorarli o non conoscerli potrebbe essere un comportamento poco intelligente, soprattutto se ci serviamo del Web come
strumento di lavoro e lo riteniamo utile per la nostra attività. Il Web 2.0 è certamente uno di quei fenomeni che sta sempre più entrando a far parte della nostra attività quotidiana sulla rete.
Probabilmente siamo utenti di alcuni servizi che maggiormente lo caratterizzano e non ne siamo a conoscenza. Vale però la pena di soffermarsi e riflettere su che cosa significhi questo termine, cosa porti con sé e quali siano i suoi aspetti più interessanti andando oltre il semplice vocabolo che potrebbe sembrare, per alcuni, una parola vuota e senza un reale significato, salvo quello di creare aspettativa su qualcosa che forse non esiste realmente.
Vi è un grande dibattito, tutt'ora aperto, sul vero significato di "Web 2.0". C'è chi propone definizioni articolate senza però esempi concreti, più difficile, invece, trovare chi riesce a sintetizzare il concetto in poche e semplici frasi. C'è anche chi non si pone il problema di definire più chiaramente questo concetto perché lo ritiene uno slogan pubblicitario e privo di qualunque innovazione tecnologica
Il termine Web 2.0 ha una vita molto breve dato che è stato coniato solo nel 2004. Sebbene siano state fornite più definizioni e spiegazioni sul suo significato, non vi è ancora chiarezza completa e
continui dibattiti si aprono sulla rete nel tentativo di teorizzare, per quanto possibile, questa nuova visione del Web.
Internet, una rete in perenne sviluppo
Internet, la rete delle reti, è sempre stata descritta come un mondo a sé stante, in perpetuo mutamento, un luogo dov'è possibile cercare e trovare quotidianamente elementi più o meno innovativi e utili, ma sempre interessanti. È un grande mare dove c’è spazio per tutti: per chi desidera lavorare, per chi svolge approfondimenti e ricerche, per chi punta a
realizzare un business, per chi aspira instaurare relazioni sociali o divertirsi e anche per chi studia il comportamento degli utenti e visitatori.
Il web, proprio per la sua natura, non ha mai smesso di crescere e di svilupparsi, di attirare a sé gente e di proporre novità. Da quando è stato ideato si trova in una perpetua fase di miglioramento ed innovazione, oltre che di espansione anche grazie al sempre maggiore numero di persone che utilizzano questo strumento.
Il Web 2.0 fa parte di questa crescita e può essere visto come il prodotto non finale di anni di continuo avanzamento e sviluppo del web, la cui storia è iniziata oltre 15 anni fa.
Alcuni dei momenti principali della giovane storia di questo strumento sono:
• 1991 (6 agosto): Tim Berners-Lee, assieme al suo staff di lavoro del Cern di Ginevra, inventa e pubblica il primo sito web della storia, realizzato grazie all'invenzione di un nuovo sistema di condivisione delle informazioni che si basa sull'utilizzo dell' ipertesto;
• 1993 (30 aprile): il Cern annuncia che il World Wide Web (www), sviluppato come progetto all'interno dei suoi laboratori, sarà gratuito e disponibile in forma libera per tutti gli utenti. È questa una delle principali ragioni del rapido sviluppo del web nel mondo;
• 1993 (giugn
strumenti collaborativi per lo sviluppo delle aziende 1extrategy
primo incontro del 19 marzo 2010: conoscere, ascoltare, monitorare la rete.
- come e cosa cercare in rete: la selezione delle fonti, gli strumenti;
- monitorare la rete: seguire e restare aggiornati sugli argomenti di interesse;
- pubblicare contenuti online: la condivisione, la privacy, il copyright (e copyleft);
- web reputation: conoscere e costruire la propria (positiva) reputazione online;
Slides del seminario tenuto a SMAU 2009 (Milano) il 23 ottobre, dedicato ad alcune problematiche relative al Web 2.0 suggerite dal pubblico (inviate al relatore nelle settimane precedenti). Le domande a cui sono state date risposte sono:
1 - Perché sottovaluti l’impatto che uno strumento come Wikipedia ha sull’esperienza quotidiana di migliaia di utenti?
2 - Si può trasformare il Web 2.0 in un ritorno economico per l’azienda? E per una PA?
3 - Perché parli del Web 2.0 come di un passo indietro per l’accesso universale?
4 - Il tuo parere sulla politica 2.0 e su fenomeni come Grillo.
Abbiamo sperimentato BDD sul campo e c’è piaciuto parecchio, per motivi del tutto inaspettati. Spesso il fallimento dei progetti è dato da questioni umane, di comprensione, di comunicazione, non da difficoltà tecniche. Capire cosa si deve fare e quando non è così semplice come sembra. Seguendo il Behaviour Driven Development abbiamo migliorato la comunicazione tra di noi, aumentato la comprensione del dominio e messo a fuoco le priorità. Il talk racconta la nostra esperienza diretta.
If you want to do spec BDD in PHP phpspec is your guy. These are the slides I've used for an internal presentation of the tool @ ideato.
This was part of a regular series called "ideato pills"
Case study di una applicazione che da monolitica è stata suddivisa in un insieme di microservizi... non così tanto micro! Nella presentazione verranno discussi tra l'altro: organizzazione del codice, test, gestione degli aggiornamenti, problematiche incontrate e possibili sviluppi futuri.
Comunicazione, business e marketing al tempo del Social WebFederico Fioretti
Questa tesi nasce principalmente con l'obiettivo di analizzare la recente evoluzione degli strumenti del Web le loro implicazioni verso l'impresa in termini di comunicazione, business, marketing e cambiamento di processi e pratiche organizzative. (aggiornata Marzo 2013)
"Marketing e commercializzazione delle operazioni immobiliari"
Una panoramica di base sulle nuove dinamiche della comunicazione online, con particolare attenzione alle possibilità promozionali che il Web 2.0 offre al settore immobiliare.
Presentazione sul Social e Business Networking nel Veneto nell'Ambito del Congresso "Strumenti Social e Web 2.0 per Artigiani e PMI" Asolo 14 maggio 2009
Il web 2.0 è l'insieme delle tecnologie collaborative per organizzare Internet come una piattaforma in cui tutti possono inserire i propri contributi ed interagire con gli altri utenti. Il termine nasce da una frase coniata da O'Reilly e da Dale Dougherty nel 2004 e il documento che ne ha ufficialmente sancito l'inizio risale al 30 settembre del 2005. "Il Web 2.0 è la rete intesa come una piattaforma con tutti i dispositivi collegati; le applicazioni Web 2.0 sono quelle che permettono di ottenere la maggior parte dei vantaggi intrinseci della piattaforma, fornendo il software come un servizio in continuo aggiornamento e che migliora con l'utilizzo delle persone, sfruttando e mescolando i dati da sorgenti multiple, tra cui gli utenti, i quali forniscono i propri contenuti e servizi in un modo da permetterne il riutilizzo da parte di altri utenti, e creando una serie di effetti attraverso "un'architettura della partecipazione" che va oltre la metafora delle pagine del Web 1.0 per produrre così user experience più significative". (traduzione da "Web 2.0: compact definition", Tim O'Reilly) Il web 2.0 vuole segnare una separazione netta con la New Economy dell'inizio millennio definita come web 1.0 e caratterizzata da siti web statici, di sola consultazione e con scarsa possibilità di interazione dell'utente. La tendenza attuale è quella di indicare come Web 2.0 l'insieme di tutti gli strumenti/le applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utenti quali i blog, i forum, le chat, etc... In ambito aziendale, la condivisione del Web 2.0 permette di creare idee insieme a tutti i dipendenti, commentare gli sviluppi di progetti in collaborazione con i dipendenti. Tutto ciò è stato reso possibile da collegamenti ad Internet molto più veloci e dall'unione di varie tecnologie di facile apprendimento e uso. Come appena citato, Il Web 1.0 a differenza del Web 2.0 era composto prevalentemente da siti web "statici", che non davano alcuna possibilità di interazione con l'utente, eccetto la normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail e dei motori di ricerca. Il Web 2.0 viceversa costituisce un approccio filosofico alla rete che ne connota la dimensione sociale, la condivisione, l'autorialità rispetto alla mera fruizione. Il ruolo dell'utente in questo senso diventa centrale, esce dalla passività che lo contraddiceva nel Web 1.0 per diventare protagonista tramite la creazione, modifica e condivisione di contenuti multimediali a propria scelta.
https://www.vincenzocalabro.it
Prima lezione del laboratorio "marketing territoriale nel web 2.0" riservato agli studenti del Corso di Laurea Magistrale in Scienze della comunicazione pubblica e sociale dell’Università di Bologna.
New & Social Media - MGM Digital CommunicationAsseprim
Slide dell'evento ASSERPIM, in collaborazione con MGM Digital Communication "Social Media, come migliorare la reputazione aziendale attraverso i Social Media"
Web e Web 2.0 Storia dell'evoluzione delle opportunità della reteph5
chiaccherata sulle opportunità delle nuove tecnologie all'interno di un corso dedicato ad operatori del settore turistico.
Abbiamo subito pensato che fosse necessario prepare queste slides. Per raccontare l'evoluzione della rete e ci dessero lo spunto per approfondire, durante l'incontro, il bello delle web relations e i cambiamenti introdotti dall'universo duepuntozero.
Presentazione Netlife s.r.l. Comunicazione e FormazioneNetlife s.r.l.
Netlife s.r.l. Società di Comunicazione e Formazione specializzata nella comunicazione online e web 2.0 dal 2000. Si occupa di uffici stampa online, storytelling, web communication, progetti culturali, eventi. Organizza e progetta attività di formazione sia frontak che in ,mmodalità e-learning.
Similar to OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK (20)
Presentazione Netlife s.r.l. Comunicazione e Formazione
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
1. OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL
NETWORK
TECNICO COMUNICAZIONE E PROMOZIONE DEL
PATRIMONIO CULTURALE
2. Chi sono??
Riccardo Franconi
Ingegnere Informatico
Programmatore
Libero professionista
.. cose noiose!
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
3. Chi sono??
Riccardo Franconi
Musicista :)
Sportivo :(
.. cose divertenti!
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
4. Collaborazioni??
Riccardo Franconi
Soluzioni TCF
www.soluzionitcf.net
E-xtrategy srl
www.e-xtrategy.net
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
5. Contatti
Riccardo Franconi
r.franconi@soluzionitcf.net
Twitter: @ricfrank
Linkedn: http://it.linkedin.com/in/riccardofranconi
Facebook: https://www.facebook.com/riccardo.francazzi
.. se proprio non mi trovate allora chiedete di me a google
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
6. Web
Da wikipedia:
“Il World Wide Web (nome di origine inglese), in sigla WWW, più
spesso abbreviato in Web, anche conosciuto come Grande Rete
Mondiale, è un servizio che permette di navigare ed usufruire di un
insieme vastissimo di contenuti e di ulteriori servizi accessibili a
tutti ….”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
7. Web
Primo sito web nel 1991 a scopi scientifici
Nel 1993 diventa di dominio pubblico
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
8. Web
Fine anni '90:
i siti web erano statici e non permettevano alcuna interazione con
l'utente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
10. Web → Web 2.0
E' il web come lo conosciamo oggi.
Da wikipedia:
“Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle
applicazioni online che permettono uno spiccato livello di
interazione tra il sito web e l'utente (blog, forum, chat, wiki, flickr,
youtube, facebook, myspace, twitter, google+, linkedin, wordpress,
foursquare..”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
11. Introduzione a Web 2.0
Cluetrain manifesto (1999)
Il web è un modo nuovo e diverso di fare marketing perché permette
alle persone di sostenere conversazioni “uomo a uomo” e …
“i mercati sono conversazioni”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
12. Cluetrain manifesto
Dai creatori del manifesto :
“E' cominciata a livello mondiale una conversazione vigorosa.
Attraverso Internet, le persone stanno scoprendo e inventando
nuovi modi di condividere le conoscenze pertinenti con
incredibile rapidità”
Consegueza + rapidi delle aziende
mercati
+ intelligenti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
13. Cluetrain manifesto
Tesi 1-6:
“I mercati sono conversazioni”
il mercato è il luogo dove le persone si incontrano e discutono di
prodotti, prezzi, di reputazione ..
internet viene utilizzato come mercato virtuale che mette in
comunicazione le persone
ecco perché è importante esserci ed avere una buona reputazione
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
14. Cluetrain manifesto
Tesi 7:
“i link ipertestuali sovvertono le gerarchie”
informazioni collegate ad altre informazioni .. niente più gerarchie
formali
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
15. Cluetrain manifesto
Tesi 8-13:
“collegamento tra nuove imprese e mercati”
aumenta la comunicazione tra imprese e all'interno delle stesse
questi collegamenti creano mercati e consumatori sempre più
informati
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
16. Cluetrain manifesto
Tesi 14-25:
“le organizzazioni entrano nel nuovo mercato”
l'organizzazione deve entrare nelle conversazioni che si creano
l'organizzazione deve rispondere a questa situazione se vuole
continuare a rimanere in alto (adesso direi “a galla!”), altrimenti può
diventare insignificante
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
17. Cluetrain manifesto
Tesi 26-40:
“marketing & organizational response”
la comunicazione tradizionale fatta dai mass-media verrà superata da
quella del web in quanto considerata non autentica
l
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
18. Cluetrain manifesto
Tesi 41-72:
“le Intranet e l'impatto sul controllo e sulla struttura organizzativa”
se ben sviluppate possono essere strumento per una comunicazione
orizzontale
(ecco come le gerarchie possono essere rotte a favore della
velocità e la compentenza che il mercato richiede)
l
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
19. Cluetrain manifesto
Tesi 72-95:
“aspettative del mercato”
… se volete trattare con noi scendete dal cammello
… siamo immuni alla pubblicità .. dimenticatele
.. continua su
http://www.mestierediscrivere.com/index.php/articolo/Tesi
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
20. Cluetrain manifesto
Tecnologie indicate dagli autori :
● E-mail
● Newsgroup
● Mailing list
● Chat
● Pagine web
.. e naturalmente social network
l
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
21. Cluetrain manifesto
Autori :
Rick Levine
Christopher Locke
Doc Searls
David Weinberger
l
Tutti lavorano nell'ambito della comunicazione, come blogger,
giornalisti, scrittori . . .
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
22. Quindi quali sono le differenze?
Posso creare/modificare contenuti
Posso creare il mio blog senza avere competenze (html)
Introduzione del concetto di syndication:
● rss (really simple syndication)
● tagging (folksonomy – classificazione delle informazioni dal
“popolo)
Introduzione del concetto di bookmarking
I social media
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
23. Quindi quali sono le differenze?
Posso di creare/modificare contenuti
Posso creare il mio blog senza avere competenze (html)
Introduzione del concetto di syndication:
● feed rss
● tagging (folksonomy – classificazione delle informazioni dal
“popolo)
Introduzione del concetto di bookmarking
I social media
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
24. Quali sono le differenze?
l'approccio sociale di totale condivisione
partecipazione attiva delle persone ( ..o dei vostri clienti)
(faccio un tweet, scrivo qualcosa su facebook, condivido una foto con
istagram, creo delle discussioni, condivido video)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
25. Quali sono le differenze?
...ma soprattutto
noi e l'utilizzo che ne facciamo!!
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
26. Quali sono le differenze?
Il web 2.0 o comunque lo si voglia chiamare è uno strumento
potentissimo che oggi influenza tutto e tutti .. ma ..
“da un grande potere deriva una grande responsabilità” cit.
[spiderman]
Non è né buono né cattivo dato che siamo noi ad utilizzarlo.
Potrebbe portare dei grandi benefici a noi e al nostro business se
utilizzato correttamente.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
27. Decentralizzazione → WEB 2.0
Gestione centralizzata dei contenuti (archivio documenti, dati relativi
ai clienti, ...)
Supporto tecnologico per la fruizione dei contenuti (wiki, blog, mail
progetto, …)
Gerarchia orizzontale che rompe quella verticale
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
28. Decentralizzazione → WEB 2.0
Processi decisionali più orizzontali
Dipendente in contatto diretto con il cliente
Decisioni più rapide e probabilmente più giuste
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
29. Decentralizzazione → WEB 2.0
La conoscenza viene condivisa dal basso
Le idee vengono dal cliente che diventa parte attiva del processo
Strategie forti e condivise con il cliente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
30. Decentralizzazione → WEB 2.0
Il cliente fa parte del team
Diventare “pro-attivi” (che è meglio di reattivi)
Flessibili al cambiamento
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
31. Decentralizzazione → WEB 2.0
Tutto bellissimo .. ma che centra il web 2.0 ?
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
32. Decentralizzazione → WEB 2.0
Approccio mentale di condivisione e abbattimento di barriere
burocratiche e gerarchiche
Partecipare alle conversazioni che avvengo sul web (web reputation)
Raccogliere feedback con gli strumenti giusti (blog, social media, rss)
Condividerle internamente e digitalizzarle per facilitarne la fruizione
anche a chi lavora dell'esterno (wiki, blog interno, intranet)
Rielaborare nuove strategie
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
33. Condivisione contenuti → WEB 2.0
creative commons
http://www.creativecommons.it/
le licenze creative commons offrono sei diverse articolazioni dei diritti
d'autore per artisti, giornalisti, docenti, istituzioni e, in genere, creatori
che desiderino condividere in maniera ampia le proprie opere
secondo il modello "alcuni diritti riservati”.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
34. Condivisione contenuti → WEB 2.0
Attribuzione (CC BY)
Questa licenza permette a terzi di distribuire, modificare, ottimizzare
ed utilizzare la tua opera come base, anche commercialmente, fino a
che ti diano il credito per la creazione originale. Questa è la più
accomodante delle licenze offerte. É raccomandata per la diffusione e
l'uso massimo di materiali coperti da licenza.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
35. Condivisione contenuti → WEB 2.0
Attribuzione - Condividi allo stesso modo (CC BY-SA)
Questa licenza permette a terzi di modificare, ottimizzare ed utilizzare
la tua opera come base, anche commercialmente, fino a che ti diano
il credito per la creazione originale e autorizza le loro nuove creazioni
con i medesimi termini. Questa licenza è spesso comparata con le
licenze usate dai software opensource e gratuite "copyleft". Tutte le
opere basate sulla tua porteranno la stessa licenza, quindi tutte le
derivate permetteranno anche un uso commerciale. Questa è la
licenza usata da Wikipedia, ed è consigliata per materiali che
potrebbero beneficiare dell'incorporazione di contenuti da progetti
come Wikipedia e similari.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
36. Condivisione contenuti → WEB 2.0
Attribuzione – Non opere derivate (CC BY-ND)
Questa licenza permette la ridistribuzione, commerciale e non,
fintanto che viene trasmessa intera ed invariata, dandoti credito.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
37. Condivisione contenuti → WEB 2.0
Le trovate tutte su:
http://www.creativecommons.it/
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
38. Sempre più open → WEB 2.0
open source (http://it.wikipedia.org/wiki/Open_source)
il movimento della condivisione tra programmatori del codice è basato
sulla collaborazione in rete, spesso a titolo gratuito, a progetti e della
distribuzione libera sul web delle applicazioni cosi' sviluppate.
open application - applicazioni aperte, liberamente utilizzabili come
servizio. vi sono servizi web fruibili ed utilizzabili da tutti, che mettono in
condizione i sistemi di cooperare ed integrarsi tra loro.
open data - le basi dati, gli archivi d’informazione sono costruiti con la
collaborazione degli utenti attraverso meccanismi di social bookmarking.
open content - i contenuti sono generati dagli utenti e distribuiti liberamente
sulla rete in diversi modi (blog, review, wiki, video, podcast ecc) e formati
(Web, RSS)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
39. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Un blog è un sito web!!
Allora non potevamo rimanere a cari e vecchi “personal web site” ?
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
40. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Fate come volete .. ma la rete vuole conversare e commentare le vostre
opinioni
Il “personal web site” è un sito statico e monodirezionale
Il sito vetrina (no condivisione, no partecipazione, no collaborazione)
Il f usso di informazioni va da voi che siete gli unici redattori ai vostri “lettori”
l
E' un po' come tappare la bocca agli altri senza dare possibilità di replica
Sa tanto di formale e stupido
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
41. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Il blog è sempre un sito web ma come abbiamo già detto cambia l'utilizzo
che ne facciamo
Possiamo scrivere veramente cosa facciamo e chi siamo
Diamo la possibilità ad altri di commentare quello che abbiamo scritto
Conversiamo
E' il web 2.0 e l'introduzione di nuove tecnologie e approcci che ci permette
questo.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
42. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Il mio blog :
http://www.soluzionitcf.net/blog
Parlo di :
● Eventi
● Tecnologia inerente al mio lavoro
● Esperienze fatte con altri partner
● Progetti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
43. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Non siamo più gli unici redattori del nostro sito
Il blog permette di collaborare con altre persone per la cura dei contenuti
Il blog diventa vivo e incuriosisce le persone che aspetteranno nuovi articoli
Attenzione: dobbiamo essere autorevoli e saper documentare quello che
scriviamo
Vale sempre la regola che un errore pesa più di mille cose buone(Italia = no
cultura dell'errore)
Si preferiscono blog tematici
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
44. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Siete dei tecnici ?
Conoscete l'html ?
Allora utilizzate il blog:
- wordpress
- blogger di google
- social media (facebook, twitter, youtube, ….)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
45. “Blogghiamo insieme” → WEB 2.0
Alcuni esempi interessanti :
- il blog di beppe grillo (http://www.beppegrillo.it/)
- TechCrunch (http://techcrunch.com/)
- Clio Make Up (http://www.youtube.com/user/ClioMakeUp)
- The Blond Salas (http://www.theblondesalad.com/)
Demo:
● https://it.wordpress.com
● Blogger google
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
46. FORUM e BLOG
E' molto simile al blog dal punto di vista tecnico
Blog :
tipicamente la fonte è l'autore o gli autori degli ariticoli del blog. I lettori
commenta gli articolo
Forum:
nel forum si crea un senso di appartenenza maggiore dato che tutti possono
essere sorgente di una discussione e tutti possono rispondere
In entrambi i casi ci sono dei moderatori che si assicurano del rispetto delle
regole.
Nel blog tipicamente è il proprietario.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
47. Corporate blog → WEB 2.0
Da wiki :
“A corporate weblog is published and used by an organization to reach its
organizational goals. The advantage of blogs is that posts and comments
are easy to reach and follow and generally structured conversation threads.”
http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
48. Corporate blog → WEB 2.0
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
49. Corporate blog → WEB 2.0
Vantaggi:
aumento di visibilità
comunicazione diretta con il pubblico (senza intemediazione dei media)
rafforzamento di relazioni
posizionamento di coloro che pubblicano contenuti come esperti del settore
permette la libera espressione e la condivisione delle opinioni
rende partecipi alla realtà aziendale
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
50. Corporate blog → WEB 2.0
Svantaggio:
l'aggiornamento del corporate blog richiede tempo e un'attenzione costante
il mantenimento del corporate blog richiede competenze specif che
i
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
51. Corporate blog → WEB 2.0
Best practices:
contenuti di elevata qualità ediretti verso un target ben individuato
aggiornato periodicamente
facilmente rintracciabile dai motori di ricerca
trasparente e sincero (per generare f ducia)
i
informale e aperto al dialogo
Pertinente all'area di interesse dell'azienda
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
52. Corporate blog → WEB 2.0
Worst practices:
orientare il corporate blog solo ed esclusivamente alla vendita
usare un'identità f ttizia (meglio f rmarsi con il proprio nome)
i i
preoccuparsi solamente dei ritorni sugli investimenti
sottovalutarne l'importanza del corporate blog considerandolo solo uno
strumento di nicchia
lasciarsi spaventare da commenti negativi
non avere un piano redazionale chiare prima dell'avvio del blog
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
53. Corporate blog → WEB 2.0
Da cosa partiamo per costruire il nostro corporate blog :
esigenze e obiettivi
strumenti per la realizzazione
creatività e layout
fruizione e organizzazione dei contenuti
piano redazionale
community manager
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
54. SEO (Search Engine Optimization)
Può essere definito come l'insieme di tutte le attività necessarie per
generare il massimo numero di visite possibile provenienti dai
motori di ricerca o da altri siti (risultati organici).
Una buona strategia SEO prende in considerazione:
● come i motori di ricerca lavorano
● che cosa dovrebbero cercare i nostri clienti
● quali sono le parole chiave che riguardano il nostro business
● la concorrenza su ogni parola chiava (generale o di nicchia)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
55. SEO (Search Engine Optimization)
Una buona strategia ci permette di ottenere un buon
posizionamento e di migliorarlo costantemente.
Ci sono aspetti tecnici che vanno rispettati per ottenere un buon risultato ma
non sono sufficienti
La strategia di comunicazione e l'autorevolezza del contenuto sono
fondamentali
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
56. Il processo di SEO
Ricerca:
● raccolta di informazioni sul settore di riferimento del sito
● analisi competitiva (studio di possibili concorrenti)
● analisi dello stato attuale del sito
● ricerca di parole chiave
Redigere un documento in cui riassumere tutto c'ho che si è
scoperto e le chiavi scelte
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
57. Il processo di SEO
Pianificazione strategica:
● contenuti (creazione, modifica, divulgazione, archiviazione)
● sviluppo dei link ingresso/uscita (un contenuto linkato
opportunamente favorisce la crescita naturale di traffico)
● social media (coinvolgere i proprio clienti)
● scegliere tecnologie che ci aiutino a soddisfare tutti gli aspetti
tecnici richiesti
SEO Plan → tutte le info relative all'ottimizzazione del sito sia
interna che esterna (struttura url, procedure di aggiornamento
contenuti, ...)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
58. Il processo di SEO
Implementazione:
● ottimizzazione interna (parole chiave sulle pagine, title tag, url
parlanti, meta tag, canonical url, scelta del dominio, sitemap,
robots, analytics, prominenza, prossimità, radici delle parole, ...)
●ottimizzazione esterna (cercare di avere molti link che puntano
al nostro sito) → autorevolezza e contrattando con altri siti
Vari documenti che riassumono le innovazioni introdotte, i
problemi risolti e le lezioni imparate
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
59. Il processo di SEO
Monitoraggio:
● attività degli spider
● link da altri siti
● posizionamento delle parole chiave (dove andiamo forte e dove
siamo deboli)
● traffico (click, frequenza di rimbalzio, visitatori unici, …)
●conversioni
tutto grazie a google analytics e a google web master tools
Report statistici (trimestrali o semestrali) – i risultati si posso
vedere anche dopo un anno
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
60. Il processo di SEO
Valutazione:
● Verifica periodica di metriche di base
● Cercare di capire cosa funziona e cosa no
Documento di eventuali contromisure
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
61. Il processo di SEO
Manutenzione:
●Correzioni necessarie venute fuori durante la fase di
implementazione
Far tesoro delle esperienza fatte
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
62. SEM (Search Engine Marketing)
Quando parliamo di SEM ci riferiamo principalmente alle
piattaforme PPC
I principali strumenti utilizzati sono:
●Google AdWords (campagne pubblicitarie a pagamento)
●Google AdSense (possibilità di guadagnare su insersioni che google
inserisce nelle nostre pagine)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
63. SEM (Search Engine Marketing)
Il web marketing è il marketing che sfrutta il canale online per
studiare il mercato e sviluppare nuove idee e strategie
● Ottimizzazione
● Posizionamento
● Campagna banner
● Newsletter
● ...
E' il web marketing applicato ai motori di ricerca è detto SEM.
Comprende tutte le attività volte a generare traffico qualificato
verso un determinato sito web
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
66. SOCIAL NETWORK
Dal concetto di rete sociale deriva il social network
Infrastrutture informatiche per la gestione di reti basate su relazioni sociali
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
67. SOCIAL NETWORK
la creazione di un profilo pubblico o semi-pubblico all'interno di un sistema
l’articolazione di una lista di contatti
la possibilità di scorrere la lista di amici dei propri contatti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
68. SOCIAL NETWORK
attraverso ciò questi servizi permettono di gestire e rinsaldare online
amicizie preesistenti o di estendere la propria rete di contatti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
69. SOCIAL NETWORK
2003 → 2012
trend in continua crescita
formazione continua di nuove community
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
70. SOCIAL NETWORK - entrarci
costruire il proprio profilo personale
email
interessi personali
passioni
esperienza lavorativi e relative referenze
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
71. SOCIAL NETWORK - entrarci
allargare il proprio network
amici
persone affini
possibili partner lavorativi
individui bravi a risolvere certi problemi
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
72. SOCIAL NETWORK - entrarci
diventa possibile la costruzione di community tematiche che rispecchiano gli
argomenti che ci interessano
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
73. SOCIAL NETWORK - possibilità
far conoscere il proprio talento
far conoscere il proprio business
controllare la proprio web reputation
ascoltare e creare strategie mirate
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
74. SOCIAL NETWORK - possibilità
la comunicazione non ha limiti
basta un idea vincente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
75. SOCIAL NETWORK
la comunicazione non ha limiti
basta un idea vincente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
76. SOCIAL NETWORK → SOCIAL
MEDIA
Da una discussione emersa su linkedn:
"un social media è un qualunque strumento che consente la
comunicazione o la condivisione tra due o più persone, mentre un social
network è una rete che usa una combinazione di strumenti online di social
media per connettere persone e creare gruppo"
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
77. SOCIAL NETWORK → SOCIAL
MEDIA
Social network:
Facebook, Twitter, Youtueb, …
Social media:
Facebook, Twitter, Youtueb, …
Wiki, Blog, Chat ...
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
78. SOCIAL NETWORK → SOCIAL
MEDIA
differisco per piccole sfumature
spesso si utilizzano questi due termini per definire la stessa cosa
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
79. SOCIAL MEDIA
Da wiki:
“Social media è un termine generico che indica tecnologie e pratiche online
che le persone adottano per condividere contenuti testuali, immagini,
video e audio”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
80. SOCIAL MEDIA
insieme di applicazioni web (ed oggi anche mobile)
basate su presupposti tecnologici
basate su presupposti ideologici (web 2.0)
scambio di contenuti generati dall'utente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
81. SOCIAL MEDIA
insieme di applicazioni web (ed oggi anche mobile)
basate su presupposti tecnologici
basate su presupposti ideologici (web 2.0)
scambio di contenuti generati dall'utente
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
82. SN e SM → il cambiamento
Da wiki:
“cambiamento nel modo in cui la gente apprende, legge e condivide
informazioni e contenuti. In essi si verifica una fusione tra sociologia e
tecnologia che trasforma il monologo (da uno a molti) in dialogo (da molti a
molti) e ha luogo una democratizzazione dell'informazione che trasforma le
persone da fruitori di contenuti ad editori....”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
83. SN e SM → il cambiamento
Da wiki:
“... sono diventati molto popolari perché permettono alle persone di utilizzare il
web per stabilire relazioni di tipo personale o lavorativo. I social media
vengono definiti anche user-generated content (UGC) o consumer-generated
media (CGM)”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
84. SN e SM → potenziali vantaggi
● audience globale/localizzata
● facilità nell'utilizzo e la creazione di contenuti
● costi bassi
●fruibilità delle informazioni gratuita o in forme di pagamento
minime
● velocità di propagazione
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
85. SN e SM → potenziali vantaggi
● possibilità di modificare contenuti in qualsiasi commento
● favorisce la discussione (commenti)
● abbastanza liberi da conflitti d'interesse
● di moda
● ...
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
86. SN e SM → potenziali vantaggi
● possibilità di modificare contenuti in qualsiasi commento
● favorisce la discussione (commenti)
● abbastanza liberi da conflitti d'interesse
● di moda
● Interazione umana ...
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
87. SN e SM
aNobii Google+ Socialgo
aSmallWorld Habbo Social Network
Badoo Last.fm Poisoning
Diaspora LinkedIn Skyrock
Facebook mixi Twitter
Foursquare MySpace Tumblr
FriendFeed Netlog US Intelligence
Friendster Ning Community A-Space
GayRomeo Orkut Viadeo
Wiser.org
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
88. SN e SM
aNobii Google+ Socialgo
aSmallWorld Habbo Social Network
Badoo Last.fm Poisoning
Diaspora LinkedIn Skyrock
Facebook mixi Twitter
Foursquare MySpace Tumblr
FriendFeed Netlog US Intelligence
Friendster Ning Community A-Space
GayRomeo Orkut Viadeo
Wiser.org
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
89. SN e SM → esempi
KLM Passengers Can Facebook to ‘Meet & Seat’
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
90. SN e SM → esempi
KLM Passengers Can Facebook to ‘Meet & Seat’
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
91. SN e SM → esempi
KLM Passengers Can Facebook to ‘Meet & Seat’
Attenzione però a non farlo diventare uno strumento che
alimenti i pregiudizi e le paure delle persone
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
92. SN e SM → esempi
“Macchia e vinci” live game di ARIEL
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
93. SN e SM → esempi
Roma Marche Linee
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
94. SN e SM → esempi
Roma Marche Linee
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
95. SN e SM → esempi
Roma Marche Linee
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
96. Social software
incontrasi in rete e formare comunità online
Integrazione di vecchi sistemi con nuovi
mailing list, newsgroup + blog, wiki
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
98. Social software
non è un particolare software o una categoria di software
Insieme di strumenti che comunicano tra loro e volti alla
crezione di una community
obiettivi del socila software:
● comunicazione
● conversazione
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
99. Social software
Strumenti:
● Chat
● Social networking
● Blogging e microblogging
● Wiki
● Video chiate
● Video conferenze
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
100. Social software e formazione
Permette di attivare scambi relazionali a distanza sfruttando la
comunicazione intenet.
corsi di formazione
Aziende
Scuole e Università
Enti e PA
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
101. Social software e formazione
Permette di attivare scambi relazionali a distanza sfruttando la
comunicazione intenet.
corsi di formazione
Notevole abbattimento di costi
Aziende
Scuole e Università
Enti e PA
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
102. Social software e formazione
Permette di attivare scambi relazionali a distanza sfruttando la
comunicazione intenet.
corsi di formazione
Approccio “be social”
Aziende
Scuole e Università
Enti e PA
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
103. Social software e formazione
Permette di attivare scambi relazionali a distanza sfruttando la
comunicazione intenet.
corsi di formazione
Approccio “be social”
Aziende
Scuole e Università
Enti e PA
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
104. Il caso reale – corso di formazione
Cose di tè
Infusioni di piacere – Vedita di Tè
youtube
sito e-commerce
internet
www.cosedite.it
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
105. Social bookmarking
Da wiki:
“Il social bookmarking è un servizio basato sul web, dove
vengono resi disponibili elenchi di segnalibri (bookmark) creati
dagli utenti.
Questi elenchi sono liberamente consultabili e condivisibili con gli
altri utenti appartenenti alla stessa comunità virtuale”
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
107. Social bookmarking
●organizzano il contenuto tramite l'utilizzo
di tag
● popolarità in constante crescita
● facile e intuitivo
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
108. Social bookmarking
● classificare risorse
● ordinare risorse
● condividere risorse
… tutto attraverso la pratica architettura
dei tag.
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
109. Social bookmarking
●utenti registrano un catalogo di risorse di
vario genere utili e stimolanti
●gli elenchi solitamente sono accessibili
ad altre persone che potenzialmente
hanno gli stessi interessi
● alcuni sistemi di social bookmarking
salvaguardano la privacy, consentendo la
registrazione di segnalibri in forma
anonima, ovvero non associati ad un
nominativo
●danno la possibilità di salvare bookmark
privati
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
110. Social bookmarking
● la categorizzazione delle risorse avviene
per mezzo di "parole chiave" (tag)
liberamente e informalmente scelte
dall'utente.
●ricerca di segnalibri associati a
determinate etichette (tag)
● ordinamento delle singole risorse
(numero delle segnalazioni, data)
● possibilità di raggruppare tag
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
111. Social bookmarking
● la categorizzazione delle risorse avviene
per mezzo di "parole chiave" (tag)
liberamente e informalmente scelte
dall'utente.
●ricerca di segnalibri associati a
determinate etichette (tag)
● ordinamento delle singole risorse
(numero delle segnalazioni, data)
● possibilità di raggruppare tag
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
112. Social bookmarking - “Folksonomia”
● folksonomia deriva da folksonomy
● descrive una categorizzazione di
informazioni generata dagli utenti
mediante l'utilizzo di parole chiave (o tag)
scelte liberamente
● folksonomina = folk + tassonomia
●una folksonomia è, pertanto, una
tassonomia creata da chi la usa, in base
a criteri individuali (scelgo di
categorizzare le info tramite i miei tag)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
113. Social bookmarking - “Folksonomia”
●metodologia utilizzata da gruppi di
persone che collaborano
spontaneamente per organizzare in
categorie le informazioni disponibili
attraverso internet (WEB 2.0)
● in contrasto con i metodi di
classificazione formale (in particolare
con la tassonomia classica), cresce
soprattutto in comunità non gerarchiche
legate ad applicazioni web, attraverso le
quali vengono diffusi contenuti testuali e/o
multimediali
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
114. Social bookmarking – aspetti positivi
● nei sistemi di social bookmarking la
classificazione di risorse si basa su
etichette (tag) create da esseri umani,
che "comprendono" il contenuto del sito
catalogato, all'opposto di quanto avviene
con un software che "cerca di
comprendere" il significato di una risorsa
per mezzo di un algoritmo
●il social bookmarking introduce il
concetto di etichette (tag) classificate
"semanticamente", una possibilità
ancora incompleta negli attuali motori di
ricerca
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
115. Social bookmarking – aspetti positivi
● un simile sistema "collocherà" una
risorsa in base alla sua utilità
"percepita"
●questo risultato è di maggior interesse
per l'utente finale rispetto a quello
ottenibile con altri sistemi che "collocano"
una risorsa in base al numero di
collegamenti esterni che puntano su di
essa
● integrati con la tecnologia rss
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
116. Social bookmarking – aspetti positivi
● i nostri preferiti sono sempre con noi
indipendentemente dal browser che
utilizziamo (oggi possibile anche che i
meccanismi di sincronizzazione dei
browser stessi)
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
117. Social bookmarking – inconvenienti
●assenza di uno standard per la
struttura delle etichette (ad es. singolare
contro plurale, uso delle lettere
maiuscole, ecc.)
● catalogazioni errate dovute a errori di
ortografia, etichette che possono avere
più di un significato, schemi di
categorizzazione altamente
"personalizzati" da parte di alcuni utenti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
118. Social bookmarking – inconvenienti
● non possiamo evidenziare le relazioni
gerarchiche tra le etichette (ad es. un
sito potrebbe essere catalogato sia
"formaggio" che "parmigiano", senza un
meccanismo indicante che quest'ultimo è
un "perfezionamento" o una
"sottocategoria" di "formaggio")
●la continua evoluzione porterà al
superamento di questi limiti
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
119. Social bookmarking
Esempio:
● www.delicious.com
● www.google.com/bookmarks
● www.reddit.com
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK
120. Credits
E-xtrategy srl - http://www.e-xtrategy.net/
Wikipedia - http://it.wikipedia.org/wiki/Pagina_principale
OPPORTUNITA’ DEL WEB 2.0 E DEI SOCIAL NETWORK