La suite mobile ottimizzata per il settore del fashion e del retail per gestire i processi di business e di comunicazione in mobilità: catalogo, order entry, survey, CRM, BI portati su tablet con la migliore user experience.

1. Xenesys Mobile Suite

2. Cos’è MOBIS?
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3. MOBIS è una soluzione
modulare per gestire i
processi di business e di
comunicazione aziendali in
mobilità
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4. A chi serve
Al personale in
store per curare
al massimo il
processo di
vendita (sales
assistant) e
eseguire il visual
merchandising
Al sales
manager per
pianificare le
attività e
controllare la
performance
della forza
vendita
Alla forza
vendita per
avere sempre a
disposizione i
contenuti
corretti
Al venditore di
showroom per
supportare la
campagna
vendita
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5. I moduli della suite
Collaboration
Kiosk
Catalog Order Entry
CRM
Custom
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6. Kiosk
Il modulo Kiosk
 Condivide contenuti testuali,
immagini e video
 Profila utenti e gruppi
 Notifica in modalità push gli
aggiornamenti
 Funziona anche off-line
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7. Catalog
Il modulo Catalog
 Mostra il catalogo prodotti
anche multibrand
 Consente la consultazione
tramite filtri
 Integra testi e immagini ad
alta risoluzione
 Profila utenti e gruppi
 Notifica in modalità push gli
aggiornamenti
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8. Order entry
Il modulo Order Entry
 Usa template d’ordine creati
dall’utente o preimpostati
 Consente l’inserimento
semplificato delle quantità
(distribuzioni, curve, copia massiva)
 Visualizza statistiche e
scostamenti su budget
assegnati
 Dialoga con lettori bar code e
stampante airprint/server
ORDER
SQ.TY M L XL
8 | Company Confidential8

9. CRM
Il modulo CRM
 Gestisce le anagrafiche
cliente e le visite effettuate
 Mostra il budget di vendita
per cliente, collezione, linea
 Accede allo storico degli
acquisti del cliente
 Visualizza statistiche di
vendita
SALES ACCOUNT 1
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10. Collaboration
Il modulo Collaboration
 Integra sistemi di notifica
 Permette la condivisione di
annotazioni e commenti su
articoli e ordini
 Raccoglie feedback e
questionari
SEND FEEDBACK
Comment
Comment
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11. Custom
Sono possibili funzionalità
custom a fronte di specifiche
esigenze.
Le funzionalità custom possono
essere integrate con gli altri
moduli.
?
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12. Componenti architetturali
Kiosk
Catalog
Order entry
Collaboration
CRM
Custom
EnterpriseSystems
Integrationlayer
Synchronizationlayer
Web Console
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13. Componenti architetturali
INTEGRATION
LAYER
Permette l’integrazione con i
sistemi aziendali (sistema
gestionale, content management,
DAM)
Garantisce la comunicazione
verso e da dispositivi on-line che
off-line. Sincronizza
incrementalmente e invia
notifiche push.
SYNCHRONIZATION
LAYER
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14. Web Console
INTERFACCIA DI
AMMINISTRAZIONE
DELLA APP
Configura il sistema
Gestisce i processi
Verifica le integrazioni
Profila gli utenti
Seleziona e gestisce i
contenuti verso la app
Riceve le informazioni
dalla app e le gestisce
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15. Punti di forza
Modulare +
funzionalità aggiuntive
Integrazione totale
Funziona on-line, off-
line e quando i sistemi
aziendali non sono
disponibili
Sicura
[autenticazione
+ profilazione]
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16. Facciamo alcuni
esempi*
* Di utilizzo di MOBIS da parte di una azienda del fashion
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17. Scenario 1: in negozio
Prima e dopo l’introduzione di Mobis
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18. Scenario 1 | senza Mobis
Un cliente entra in
negozio
Il sales assistant
ha a disposizione
unicamente un catalogo
cartaceo per mostrare i
prodotti al cliente
Il cliente
chiede
Informazioni sui
possibili abbinamenti
e elementi aggiuntivi
sul prodotto
La ricerca del venditore
è lenta e il cliente è
trascurato e
disincentivato ad
acquistare (e twitta un
messaggio negativo)
Il sales assistant cerca gli abbinamenti
sul catalogo cartaceo e per
interessare il cliente ricorre al
racconto o si reca al PC per ricercare
video, immagini di sfilate, celebrità
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19. Scenario 1 | con Mobis
Il sales assistant riceve indicazioni sui
possibili abbinamenti da MOBIS o, in aggiunta,
effettua la ricerca degli oggetti in tempo
reale attraverso filtri quali colore, collezione,
materiale
Il sales assistant ha a disposizione su iPad
una galleria di foto, video, press
clipping, giochi e altri contenuti extra
sui prodotti di interesse
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20. Scenario 2: dal cliente
business
Prima e dopo l’introduzione di Mobis
MALL
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21. Scenario 2 | senza Mobis
L’ufficio vendite
effettua una
variazione di
prezzo sul catalogo
di vendita PDF e lo
invia via email alla
forza vendita
Un venditore, in mobilità,
non lo ha scaricato sul
proprio PC e mostra al
cliente il listino
precedente
Il cliente
effettua un
ordine su
articoli con prezzo
non aggiornato
L’azienda deve farsi
carico dell’errore o
il venditore deve
comunicare al
cliente le nuove
condizioni di vendita
L’ufficio vendite processa
l’ordine e verifica la
discordanza
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22. Scenario 2 | con Mobis
In seguito alla modifica del listino, il
venditore avrà già la versione
aggiornata a disposizione su tablet
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23. Scenario 3: in fase di
order entry
Prima e dopo l’introduzione di Mobis
ORDINE
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24. Scenario 3 | senza Mobis
Il venditore si
presenta a un
cliente B2B con un
catalogo cartaceo o
un catalogo digitale
su laptop o tablet
Il cliente effettua un ordine,
che il venditore raccoglie su
modulo cartaceo o su foglio
XLS
La sera, in ufficio o da casa, il
venditore inserisce nel sistema
di order entry i dati dell’ordine
in maniera manuale
Questa procedura è
soggetta a errori e molto
time-consuming
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25. Scenario 3 | con Mobis
Il venditore non interpone barriere con il
cliente, utilizza un sistema all’avanguardia e
graficamente appealing, che funziona online
e offline
I dati sono inseriti
automaticamente nel sistema di
order entry e non necessitano di
ulteriori step da parte del
venditore
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26. Scenario 4: in showroom
Prima e dopo l’introduzione di Mobis
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27. Scenario 4 | senza Mobis
Il venditore di
showroom accoglie il
buyer e gli mostra il
campionario
presente
Il buyer chiede un preventivo
immediato dell’ordine che sta
formulando
Il venditore esegue le somme a
mano, abbandonando il cliente
Il venditore limita a rispondere
a eventuali domande del buyer,
senza fornirgli informazioni
aggiuntive
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28. Scenario 4 | con Mobis
Con il sistema di order entry, collegato a un
lettore di barcode, il venditore acquisisce
istantaneamente l’ordine, mostrando una
preview della spesa e una stima del
margine per il buyer
Il venditore è in grado di comunicare
con il proprio responsabile in tempo
reale durante la vendita per ottenere
consigli
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29. Scenario 5: survey
Prima e dopo l’introduzione di Mobis
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30. Scenario 5 | senza Mobis
L’auditor aziendale
visita il negozio per
effettuare la survey di
quality control
Utilizza un dossier
cartaceo dove annota le
informazioni relative alle
singole variabili di
valutazione
Una volta tornato in sede,
l’auditor riporta le valutazioni
nel sistema via desktop/laptop
con forte dispendio di tempo
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31. Scenario 5 | con Mobis
Con il sistema di mobile survey, l’auditor
effettua la valutazione del negozio in tempo
ridotto da tablet o smartphone.
Conclusa l’operazione, il sistema
trasmette immediatamente i dati
alla sede centrale.
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32. Vediamo cosa
abbiamo fatto.

33.  Modulo Kiosk per la distribuzione di
contenuti editoriali ai singoli punti
vendita worldwid: cataloghi prodotto,
video e foto delle sfilate, collezioni ed
editorial
 Efficientamento nella distribuzione dei
contenuti tra la sede centrale e gli shop
Fashion retail

34.  Modulo Custom Survey per agevolare
la raccolta di informazioni da parte
degli auditor che verificano la qualità
degli store di tutto il mondo
 Possibilità di allegare immagini ai
report
Fashion retail

35.  Modulo Order Entry per agevolare la
forza vendita in mobilità con catalogo
sempre aggiornato su disponibilità e
prezzi dei prodotti
Fashion retail

36.  Modulo Order Entry per supportare la
forza vendita in mobilità con cataloghi
prodotti sempre aggiornati
Fashion retail

37.  Modulo Kiosk per supportare la forza
vendita in mobilità con le ultime
installazioni realizzate, i cataloghi
aggiornati e gli eventi internazionali
 Ottimizzazione della comunicazione
aziendale dal centro verso la perifieria
Design

38. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Xenesys S.r.l..
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contrattuale con Xenesys S.r.l.. Esso contiene solo strategie, sviluppi e funzionalità delle soluzioni
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