Offering - Luxury

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Tutta la nostra offerta mirata per il mondo del lusso: digital asset management, business intelligence, suite mobile, security, service desk.

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Offering - Luxury

  1. 1. Un’offerta tecnologica per il settore del lusso, del fashion e del design
  2. 2. Chi siamo Xenesys è un system integrator specializzato nei settori del lusso, del fashion e del design.
  3. 3. Cosa facciamo Abbiamo quattro aree di offerta Infrastructure Services Enterprise Applications IT Service Management Mobile and Multimedia Communications
  4. 4. Cosa offriamo E assistiamo i nostri clienti per qualsiasi necessità IT.
  5. 5. Cosa ci chiedono Quali soluzioni e servizi ci stanno chiedendo i nostri clienti del lusso?
  6. 6. Digital Asset Management Sistemi per la gestione ottimizzata di immagini e video su tutti i canali, online e offline
  7. 7. Digital Asset Management Consulenza per orchestrare secondo gli obiettivi la comunicazione dell’azienda, dei retailer e dei fan fuori dal controllo aziendale: «brand global, care local» Corporate identity e branding per milioni di utenti, nel pieno controllo aziendale Vendite e customer care per centinaia di utenti, spesso fuori dal controllo aziendale Pagine spontanee fuori dal controllo aziendale
  8. 8. Digital Asset Management  Unica base dati per l’intero patrimonio digitale aziendale (immagini, video, audio, impaginati)  Garanzia del corretto utilizzo dei contenuti digitali nelle periferie e su ciascun canale/supporto  Maggiore efficienza e sicurezza dei processi della comunicazione, del marketing, della pubblicità, dell'ufficio stampa  Totale integrazione con le altre applicazioni in uso
  9. 9. Business Intelligence Cash analysis già impostata con le variabili chiave del retail: quantità, valore, zona, punto vendita Attinge dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso Cruscotto desktop|mobile personalizzabile Normalizza i dati di canali di vendita eterogenei [YOUR DATA HERE]
  10. 10. Business Intelligence  Integrazione totale e raccolta dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso  Reporting immediato  Tecnologia ottimizzata per device mobili
  11. 11. Suite Mobile Una suite mobile per accogliere ogni cliente come una celebrità per accompagnarlo in una vendita assistita con una app ricca di immagini, video e contenuti extra [nonché con funzionalità avanzate di CRM, order entry e collaboration]. Collaboration Kiosk Catalog Order Entry to MTO CRM Custom
  12. 12. Suite Mobile Kiosk Catalog Order entry Collaboration CRM Custom EnterpriseSystems Integrationlayer Synchronizationlayer Web Console
  13. 13. VA & Mitigation Services La gestione del ciclo della sicurezza IT in azienda per proteggere le informazioni e prevenire gli attacchi informatici Network Security Application Security End-point Security Policy Compliace
  14. 14. Disaster Recovery per tutti Sistemi avanzati per ridurre al minimo i rischi derivanti da fault dell’infrastruttura IT a causa di eventi disastrosi o accidentali. downtime € Tier 1 BACKUP Tier 2 BACKUP W/ HOT SITE Tier 3 ELECTRONIC VAULTING Tier 4 POINT IN TIME COPIES Tier 5 TRANSACTION INTEGRITY Tier 6 NEAR 0 DATA LOSS Tier 7 BIZ INTEGRATED SOLUTION
  15. 15. Service desk 24/7 85% delle chiamate accolto entro 20 secondi <3% di chiamate abbandonate 80% dei ticket risolti in autonomia Un service desk di livello 1,5 che risponde 24/7 in 5 lingue con presidio per risolvere tutte le problematiche IT e di processo da remoto.
  16. 16. Service desk 24/7 2.500 negozi monomarca, multimarca, franchising 7.000 postazioni di lavoro [+device] 150.000 ticket per supporto o assistenza tecnica 220.000 chiamate Questi sono i nostri carichi di lavoro ogni anno.
  17. 17. Vuoi saperne di più? Siamo qui apposta
  18. 18. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Xenesys S.r.l.. Questo documento è redatto a scopo puramente informativo e non costituisce alcun elemento contrattuale con Xenesys S.r.l.. Esso contiene solo strategie, sviluppi e funzionalità delle soluzioni commercializzate da Xenesys S.r.l.. Xenesys S.r.l. non fornisce alcuna garanzia implicita o esplicita di alcun tipo. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma o per qualsiasi scopo senza la preventiva autorizzazione di Xenesys S.r.l.. XENESYS 2013 TUTTI I DIRITTI RISERVATI

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