Partner ideale per gli attori del mercato allargato del Marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
2. • Tendenza a «fare in casa» alcuni processi proposti dalle agenzie
• Poco fedeltà ai progetti realizzati dalle agenzie, coinvolgendo fornitori «no brain» che copiano i processi
proposti nei progetti originali
• Contenimento dei costi: necessitano meno intermediazione o nuove idee
• Minaccia / opportunità: canali social e digital governati da «nuove» agenzie focalizzate solo sui nuovi canali
• Budget sempre più limitati sia nelle risorse che nel tempo = maggior flessibilità e costi variabili
• Maggiore complessità nei progetti richiedono integrazione dei processi e dei sistemi dei vari fornitori
STATUS QUO MERCATO CLIENTI FINALI
3. • Tecnologia proprietaria basata sullo sviluppo di sistemi hardware e software in cloud
• Tecnologia integrata ed abbinata ai processi per rendere esclusivi i progetti studiati per la clientela
• R&D e gestione sistemi completamente in outsourcing per variabilizzare e contenere i costi di realizzazione
• Dematerializzazione di alcune fasi per abbattere i costi e rendere immediato l’engagement anche in modalità
digital/social, con i clienti finali per poi misurarne i risultati con analytics basati su Business Intelligence e Big
Data
• …. & more !
BRAIN VALLEY: TECH AGENCY AL SERVIZIO
DELLA COMUNICAZIONE E DEL MARKETING
4. • Studiare insieme delle soluzioni che integrano delle tecnologie proprietarie di BV, alla soluzione delle esigenze
che i progetti dell’agenzia devono offrire ai propri clienti
• Integrare sinergicamente i reciproci teams per progettare soluzioni specifiche che necessitano di tecnologie e
processi «unici»
• Identificare delle soluzioni «ad hoc» da rendere «servizio/prodotto unico» che consentano di presentare alla
propria clientela
• Garanzia reciproca che tali soluzioni su specifici clienti non siano condivise con altre agenzie e con altre tech
agency o direttamente con il cliente definendo dei termini di risultato o temporali per tale «reciproca protezione»
• Brain Valley dispone di un network di produttori/partner che permettono di offrire servizi integrati a costi
«industriali» … contenuti !
• …. & more !
AGENZIA + BRAIN VALLEY:
COME POTER CREARE UN’OFFERTA
DIFFICILMENTE REPLICABILE DA TERZI
5. BRAIN
VALLEY
ENGAGE
RETAIL
&
HYPERLOCAL MTG
SOFTWARE
AS A SERVICE
Partner ideale per gli attori del mercato
allargato del Marketing e della
comunicazione, offre soluzioni tecnologiche
avanzate ed integrate tra tutte le discipline
con flessibilità e sostanziali vantaggi
economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto
operativo per la progettazione, costruzione e
gestione di piattaforme digitali dedicate e
mirate ad ogni esigenza.
6. BBS-Brain Business Suite
una piattaforma integrata per pianificare
e realizzare campagne di Local Store
Digital Marketing – DEM, SMS, Social,
Dispaly - basate su principi di Geo-
intelligence e gestibili in modo semplice,
immediato ed economico anche dal
singolo punto vendita.
BBS-Pod
Un device esclusivo per il proximity
marketing, indoor ed outdoor, capace di
creare un campo wi-fi autonomo, dotato
di memoria interna per una
comunicazione a due vie, statica o
mobile.
TRE BUSINESS UNIT
AL SERVIZIO DEL CLIENTE
Contest
Soluzioni multichannel e multi-device
integrate per giochi e concorsi online,
supportate dalla piattaforma proprietaria
Winci
Incentive
Sviluppo tailor-made su forze vendita /
buyer / indipendenti di meccaniche
complesse anche interfacciandosi con
ERP cliente
Contact & Caring
Contact center, IVR, segreteria virtuale,
customer survey, telemarketing,
relationtship management ecc
Sending
Piattaforma multichannel per la gestione
e l’invio massivo o mirato di
comunicazione digitale – DEM, SMS ecc.
DB management
Gestione Data Base con normalizzazione
automatizzata e nativa, data enrichment,
geo- localizzazione / posizionamento /
referenziamento ecc.
Sviluppo
Sistemi complessi, portali, siti web, app
ecc.
RETAILINGENGAGE SaaS
8. Soluzioni multichannel e multi-device integrate per
giochi e concorsi online, supportate dalla piattaforma
proprietaria WinciTM …. con consegna immediata dei
premi, virtuali e fisici.
CONTEST
SMS TELEFONO
WEB FACEBOOK
WHATSAPP
INSTAGRAM TWITTER LINKEDIN
APP
ABBIAMO LAVORATO PER:
9. DESCRIPTION
Dopo aver realizzato con successo il primo concorso, basato sul caricamento di selfie raffiguranti il consumatore + il
barman di riferimento (vincita congiunta) sul sito web, il cliente ha commissionato un secondo concorso chiedendo
che i selfie venissero caricati sul profilo instagram (+FB) del consumatore e pubblicati in tempo reale sul sito.
UNDERLINE
Brain Valley ha realizzato questa integrazione multichannel per la prima volta in Italia
Concorsi Instagram/FB/web «Shake your Baileys»
e «#shakeyourbaileysandwin»
10. Concorso FB like & selfie: «Scatta e Vinci con Despar»
DESCRIPTION
Instant Win + concorso fotografico (premio alla foto più votata) + meccanismo virale (ulteriori chance di vincita ogni 5
amici invitati e registrati). Like sulla pagina FB Despar, passati da circa 4.000 ad oltre 80.000 in pochi mesi.
UNDERLINE
Attribuita facoltà di selezione del punto vendita dove ritirare il premio. Sviluppo di un’area riservata a ciascun punto
vendita dedicata alla convalida dei premi.
380.000 giocate, 20.000 utenti univoci, 70.000 viralizzazioni, +200% link alla pagina FB Despar
11. Meccanica social & viral: «Espresso, passione italiana»
DESCRIPTION
Iniziativa mista «instant win» (meccanismo a scontrino) + operazione a premio certo (in caso di acquisto di una
macchina da caffè) gestita su FB tramite app dedicata + meccanismo virale (invito gli amici a partecipare al concorso
tramite invio di filmato «personalizzabile» a secondo delle scelte effettuate per comporre il «caffè virtuale»).
UNDERLINE
Brain Valley ha realizzato sia il filmato animato e personalizzabile che l’app FB ed il relativo sw di gioco, prendendo in
carico hosting, gestione e reportistica
12. Concorso sms/whatsapp e web «Vinci & Stravinci all’istante»
DESCRIPTION
Instant Win via web o sms + Whatsapp ad inserimento del codice gioco consegnato per ogni 20€ di spesa
UNDERLINE
Gestione multicanale delle giocate, con identificazione immediata del partecipante
Fino a 580.000 giocate, fino a 130.000 utenti registrati
2017 2016
13. Concorso telefonico «Vinci il tuo sogno»
DESCRIPTION
Premio certo alla presentazione in cassa di dieci scontrini + Instant Win telefonico con oltre 100.000 partecipanti in
soli tre mesi.
UNDERLINE
Gestione della registrazione delle anagrafiche dei vincitori tramite chiamate oubound da call-center dedicato
integrato al sistema instant win ed automatizzato con il servizio di CRM
15. ABBIAMO LAVORATO PER:
Sistema tailor-made per incentivare la forza-vendita
diretta e indiretta in modo accattivante e per
stimolare lo spirito di squadra.
Punteggi: scegli il tipo di punteggio: qualità, sconti,
punti extra, etc.
Sfide in tempo reale: scegli il tipo di punteggio:
qualità, sconti, punti extra, etc.
Promozioni speciali: per prodotto, famiglia, periodo,
area geografica, etc.
Best performer: premia il tuo venditore del mese o
dell’anno
INCENTIVE
CREATO
SU MISURA
SEMPRE SCALABILE
ACCESSO CLOUD
INTEGRABILE
PER VENDITORI
DIRETTI E INDIRETTI
PER TUTTI
I PRODOTTI
PER OGNI MERCATOFACILE
DA USARE
16. BRIEF
L'Eni, ex Ente Nazionale Idrocarburi, è un'azienda multinazionale creata dallo Stato Italiano come ente pubblico
nel 1953, si impegna a raggiungere gli obiettivi di mercato attraverso una campagna di incentivazione su tre
livelli.
MECCANISMO DI INCENTIVE
Il servizio di incentive viene utilizzato per aumentare i profitti e migliorare le prestazioni e di conseguenza i
risultati aziendali. Si sviluppa su tre livelli: base punti sul venduto, obbiettivi raggiunti dai venditori e gare di
periodo/prodotto.
Di base l’azienda che promuove l’operazione di incentive propone ai suoi venditori degli obiettivi sul venduto
che, se raggiunti, permettono di ottenere dei punti spendibili attraverso un catalogo dedicato da cui si accede
tramite un portale dedicato inserendo le proprie credenziali.
Il secondo livello prevede il raggiungimento di obiettivi di vendita che devono essere raggiunti dal venditore (o
agenzia), ottenendo così un premio obiettivo.
In fine abbiamo l’ultimo livello che prevede gare di periodo/prodotto. Queste ultime sono finalizzate ad
incentivare le vendite sia nei periodi dove il fatturato è più basso sia di quei prodotti che hanno un mercato più
ristretto; al miglior venditore viene assegnato un premio.
Il sistema realizzato è in grado di gestire e coordinare tutto il sistema di incentive a partire dal file delle vendite
che viene importato a sistema. Permette inoltre la gestione completa dei premi e degli ordini fatti dai venditori e
di monitorando tutto il flusso di incentive.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
-Gestione e creazione programma incentive
-Realizzazione e gestione del portale di gestione dell’incentive
-monitoraggio programma incentive
-reportistica periodica
MEDIA UTILIZZATI
Web e smart phone con webapp responsive
Incentive «ENI – Champions Team e Top Chef»
17. BRIEF
si impegna a raggiungere gli obiettivi di mercato attraverso una campagna di incentivazione su tre livelli.
MECCANISMO DI INCENTIVE
Il servizio di incentive viene utilizzato per aumentare i profitti e migliorare le prestazioni e di
conseguenza i risultati aziendali. Si sviluppa su 2 livelli: obbiettivi raggiunti dai venditori insieme ai punti
vendita e gare periodo.
Di base l’azienda che promuove l’operazione di incentive prevede il raggiungimento di obiettivi di
fatturato che devono essere raggiunti sia dal venditore, che dal punto vendita ottenendo così un premio
obiettivo.
In secondo luogo l’azienda ha previsto una gara di periodo. Quest’ ultima funziona in questo modo: nel
periodo determinato dall’azienda viene attivata questa gara dove al raggiungimento di un tot di fatturato
viene assegnato un premio al miglior venditore.
Il sistema realizzato è in grado di gestire e coordinare tutto il sistema di incentive a partire dal file delle
vendite che viene importato a sistema. Permette inoltre la gestione completa dei premi e degli ordini
fatti dai venditori e di monitorando tutto il flusso di incentive.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
-Gestione e creazione programma incentive
-Realizzazione e gestione del portale di gestione dell’incentive
-monitoraggio programma incentive
-reportistica periodica
MEDIA UTILIZZATI
Web e smart phone con webapp responsive
Incentive «Natuzzi – Divani & Divani»
18. Piattaforma WINCITM: premi virtuali e fisici
integrati alla meccanica e con consegna immediata
Virtuali Fisici
…. and more !!
La piattaforma WinciTM ha integrati oltre 6.000 premi virtuali e fisici, che l’agenzia potrà scegliere insieme al
cliente per integrarli nella meccanica di gioco di ogni attività promozionale: concorsi, incentive loyalty, ...
I partecipanti ai concorsi ed alle operationi di incentive e loyalty, potranno ricevere immediatamente il
premio vinto o scelto dal carrello che la piattaforma mette a loro disposizione. Il premio virtuale sarà
immediatamente reso usufruibile all’utente ed il premio fisico sarà consegnato entro 36 ore.
Il servizio include sia la personalizzazione dei premi WinciTM e lo stoccaggio e la gestione di premi che
l’agenzia o l’azienda ci consegnerà. Il prezzo include oltre al bene, anche stoccaggio, handling e consegna.
19. Premi virtuali disponibili sulla piattaforma WinciTM
Premi virtuali con consegna tramite processo di «handling virtuale», per concorsi a premi e per programmi di incentivazione e fidelizzazione.
Caratteristiche del servizio:
• Sistema totalmente integrabile ai concorsi ed ai programmi di incentive
• Consegna automatica tramite SMS con link a landing page dedicata o tramite e-mail
• Costi di gestione:
• Costo di gestione in base al budget
• Costo di handling ed integrazione con i sistemi promozionali
• I premi virtuali sono solo disponibili in modalità prepagata
20. Premi fisici: oltre 6.000 prodotti disponibili sulla piattaforma WinciTM
Oltre 6.000 premi di tutte le categorie e le marche sia per chi ha
piccoli budget che per grandi programmi di incentivazione …. o
magari vuole fare premi personalizzati.
Caratteristiche del servizio:
• Sistema totalmente integrabile ai concorsi ed ai
programmi di incentive e loyalty
• Conferma e consegna gestite automaticamente tramite
caricamento dell’apposito carrello
• Costi di gestione:
• Costo di gestione in base al budget
• Costo di magazzino, handling e spedizione, inclusi
nel prezzo di vendita esposto
• Possibilità di immagazzinare, gestire e consegnare
anche premi prodotti da terze parti
• Tempi di consegna previsti entro 36 ore dall’ordine
Fisici
…. and more !!
22. ABBIAMO LAVORATO PER:
• IVR
• Contact center
• Segreteria virtuale
• Chat online
• Ticket system
• Social assistance
• Telemarketing
• BOT
CONTACT & CARING
23. BRIEF
Fater, azienda leader nel settore pulizia ed igiene della casa, predispone un servizio di assistenza all clientela per fornire tutte le informazioni sui
prodotti della linea vecchia e nuova, chiedendo di creare e gestire un network in 30 paesi con risposta automatica con un nostro IVR in 18
lingue.
MECCANISMO DEL SERVIZIO
Il servizio di supporto post vendite offerto, prevede due tipologie di chiamate alcune con una sola lingua altre in più lingue diverse in
particolare (inglese, francese, portoghese,italiano).
Le chiamate in entrata vengono smistate da subito, se la chiamata arriva da un cliente dello stesso paese viene passato direttamente
all’operatore della lingua corrispondente, se invece la chiamata arriva da un paese diverso viene chiesto al consumatore di selezionare la lingua
con cui si desidera comunicare. È previsto anche un ulteriore canale per le chiamate di emergenza che mette in collegamento con l’apposito
numero di emergenza. Ovviamente prima di poter parlare con l’operatore una voce chiede il consenso alla privacy, se il cliente acconsente
viene passato all’operatore in caso contrario il cliente può ascoltare il messaggio sul regolamento per la privacy. Nel caso il cliente voglia essere
richiamato il sistema prevede anche un servizio di call back su prenotazione.
Il tutto è registrato e tracciato in modo da creare una reportistica riassuntiva del servizio.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
- Creazione network telefonico collegando 30 paesi all’IVR multilingua sviluppato da Brain Valley in modalità integrata al sistema di CRM e di
ticketing con escalation multilivello per problematiche legate ad avvelenamenti o emergenze salvavita
- Servizio di CRM multilingua
- Servizio di call back
- Gestione tracciabilità
- Gestione reportistica
MEDIA UTILIZZATI
IVR e telefono in combinazine ad un sistema di ticket system dotato di escalztion multilivello in cloud
Contact & Caring «ACE»: 30 paesi e 18 lingue collegati
24. BRIEF
Nintendo Co.,Ltd di Kyoto, è il leader mondiale indiscusso nella creazione e nello sviluppo di intrattenimento interattivo. Ad oggi
Nintendo produce e commercializza hardware e software per le sue console domestiche Wii™ ,Wii U™ per la famiglia di console portatili
Nintendo DS™ e Nintendo 3DS™ ed anche l’ultima Nintendo Swich ™. Al fine di garantire un ottimo supporto alla clientela l’azienda ha
deciso di attivare un servizio di customer care specializzato che risponde a tutte le esigenze dei suoi clienti, via e-mail form e telefono.
MECCANISMO DEL SERVIZIO
Verrà predisposto un Contact & Customer Care Telefonico abbinato ad un numero nero da noi fornito dove un team, appositamente
formato, fornirà tutte le informazioni necessarie relative a tutti i prodotti Nintendo, procederà alla gestione delle chiamate sulla base
delle informazioni condivise in fase di briefing, e all’eventuale apertura di pratiche RMA.
Nell’arco della telefonata sul sistema BV Cloud CC saranno tracciati, ai fini della reportistica statistica una serie di dati richiesti
dall’azienda.
Vengono fornite ogni settimana le reportistiche del servizio relativamente alle chiamate da noi gestite.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
-Integrazione con i sistemi Nintendo worldwide
-Sviluppo IVR integrato al cntact center
-Gestione chiamate call center con apposito software e gestione automatizzata delle FAQ
-Gestione Contact mail
-Apertura pratiche RMA
-Tracciabilità chiamate per reportistica
- Reportistica settimanale
MEDIA UTILIZZATI
IVR, telefono, e-mail, form e FAQ interattive
Contact & Caring – Nintendo «customer care multicanale»
25. BRIEF
Avanzi è la catena di ottica che rivoluziona il rapporto con gli occhiali. Negli store, sono presenti occhiali e prodotti delle migliori marche a prezzi
vantaggiosi. Tutto questo in uno spazio accogliente e familiare, dove ottici professionisti, selezionati tra i migliori in Italia, sono sempre pronti a dare i
loro migliori consigli.
Al fine di garantire un ottimo supporto alla clientela l’azienda ha deciso di attivare un call center specializzato che risponde a tutte le esigenze dei suoi
clienti e permette tramite un sofisticato IVR di effettuare un servizio di store locator e di gestione delle promozioni per zona geografica.
MECCANISMO DEL SERVIZIO
Verrà predisposto un Contact Center Telefonico abbinato ad un numero nero da noi fornito dove un team, appositamente formato, fornirà tutte le
informazioni necessarie relativo alle promozioni attive, localizzazione punti vendita, assicurazioni e info su carta bianca fedeltà, sulla base delle
informazioni condivise in fase di briefing.
Nell’arco della telefonata sul sistema BV Cloud CC saranno tracciati, ai fini della reportistica statistica una serie di dati richiesti dall’azienda.
Sarà nostra premura fornirvi ogni settimana la reportistica del servizio relativamente alle chiamate da noi gestite.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
- IVR
- Store locator
- Sistema di promotion geolocalizzate
- Reportistica settimanale
- Gestione chiamate customer care
- Tracciabilità chiamate per reportistica
MEDIA UTILIZZATI
IVR, telefono, store locator e sistema di promotion in base al territorio
Contact & Caring Avanzi: store locator, caring e promotion
26. BRIEF
Eucerin è uno dei marchi più consigliati dai dermatologi per l’affidabilità dei suoi prodotti.
Al fine di gestire al meglio i suoi clienti , l’azienda a predisposto un sistema di prenotazione call center legato alla customer satisfaction.
MECCANISMO DEL CONCORSO
E’ stato predisposto un Contact Center Telefonico out bound, dove un team appositamente formato, contatterà i clienti per informarli del programma di
incentivazione dedicato al concorso Eucerin Fly e shop a Parigi , sulla base delle informazioni condivise in fase di briefing.
Le operatrici del call center hanno raccolto tutte le informazioni e compilato i campi del programma nel database creato da Brain Valley.
Nell’arco della telefonata sul sistema BV Cloud CC sono state tracciate, ai fini della reportistica statistica, una serie di dati richiesti dall’azienda cliente.
Ogni settimana è stato fornita la reportistica sviluppata «ad hoc» per il servizio, relativamente alle chiamate da noi gestite.
SERVIZIO ATTIVITA’ BRAIN VALLEY
- Analisi script e sviluppo software per chiamate alla clientela su database cliente
-Creazione e gestione programma di gestione chiamate out bound
-Gestione chiamate call center out bound
-Tracciabilità chiamate per reportistica
-Reportistica settimanale
MEDIA UTILIZZATI
Telefono web
Contact & Caring Eucerin: incentivazione su concorso «Fly & Shop»
27. BBS-Brain Business Suite
una piattaforma integrata per pianificare
e realizzare campagne di Local Store
Digital Marketing – DEM, SMS, Social,
Dispaly - basate su principi di Geo-
intelligence e gestibili in modo semplice,
immediato ed economico anche dal
singolo punto vendita.
BBS-Pod
Un device esclusivo per il proximity
marketing, capace di creare un campo wi-
fi autonomo, dotato di memoria interna
per una comunicazione a due vie, statica
o mobile.
TRE BUSINESS UNIT AL SERVIZIO DEL CLIENTE
Contest
Soluzioni multichannel e multi-device
integrate per giochi e concorsi online,
supportate dalla piattaforma proprietaria
Winci
Incentive
Sviluppo tailor-made su forze vendita /
buyer / indipendenti di meccaniche
complesse anche interfacciandosi con
ERP cliente
Contact & Caring
Contact center, IVR, segreteria virtuale,
customer survey, telemarketing,
relationtship management ecc
Sending
Piattaforma multichannel per la gestione
e l’invio massivo o mirato di
comunicazione digitale – DEM, SMS ecc.
DB management
Gestione Data Base con normalizzazione
automatizzata e nativa, data enrichment,
geo- localizzazione / posizionamento /
referenziamento ecc.
Sviluppo
Sistemi complessi, portali, siti web, app
ecc.
RETAILINGENGAGE SaaS
28. LOCAL STORE DIGITAL MARKETING
E’ la veicolazione delle differenti attività di marketing digitale ad un target identificato in base alla sua localizzazione e di cui
si possono predeterminare i componenti.
Fondamentale è quindi la profilazione di detto target e la conoscenza di un identificativo cui poter indirizzare i propri
messaggi digitali (es. Direct E-Mail, Sms, Display, Social ecc.)
PROXIMITY MARKETING
E’ la costruzione di una relazione basata sull’interscambio di messaggi e contenuti di marketing con soggetti presenti in
prossimità di un determinato luogo.
Si realizza quindi su un’area geografica delimitata e precisa attraverso tecnologie di comunicazione di tipo visuale e mobile
con lo scopo di promuovere prodotti e servizi.
31. ABBIAMO LAVORATO PER:
Una piattaforma integrata
per pianificare e realizzare campagne di
Local Store Digital Marketing – DEM,
SMS, Social, Display
basate su principi di Geo-intelligence e
gestibili in modo semplice, immediato ed
economico
anche dal singolo punto vendita.
BBS-BRAIN BUSINESS SUITE
32. Posizioni la tua rete
e se vuoi quella dei tuoi competitor
Local Store Digital Mktg
Analizzi il territorio
e la presenza del target di tuo
interesse
33. Selezioni il bacino di attrazione
e valuti la presenza del target
Personalizzi la tua creatività
utilizzando i template pre-caricati
Local Store Digital Mktg
34. Definisci i canali
e pianifichi le tue campagne multichannel
1 ) Utilizzando
- Il tuo DB proprietario
- Le liste e-mail e di numeri di cellulare forniti da Brain
Valley e già integrati nella BBS
- Liste di terze parti
2) Incrociando i dati con i profili social per campagne
più efficaci
3) Sfruttando le opportunità del «machine learning»
per ottimizzare i tuoi investimenti
Local Store Digital Mktg
35. Pianifichi il tuo calendario Effettui l’invio
Local Store Digital Mktg
36. Analizzi la performance
di ciascun canale
Costruisci il tuo
Data Base proprietario
Local Store Digital Mktg
37. ✓ Facilità di utilizzo
✓ Semplice realizzazione di campagne multicanale
✓ ECONOMIE DI COSTO rispetto alle proposte di mercato
✓ Lettura sinottica dei risultati
✓ Gestione sia centrale che decentrata
✓ Individuazione aree di concentrazione clienti/prospect
✓ Costruzione DB proprietario
✓ Ottimizzazione delle campagne di recall
I benefici
Local Store Digital Mktg
39. ABBIAMO LAVORATO PER:
Un device esclusivo per il proximity marketing, capace di creare
un campo wi-fi autonomo, dotato di memoria interna per una
comunicazione a due vie, statica o mobile.
BBS-POD
Cattura il target
Eroga contenuti
Gestisce gaming
Ottiene feed-back
Crea database
40. • Vincolato allo scarico app
• Bluetooth non attivo 95% casi
• Nessuna capacità di elaborazione
• Comunicazione mono-canale
• Assorbimento di banda
• Connessioni limitate
• Problemi in mobilità
IBeacon
Router wi-fi
App, Bluetooth
Web, Wi-fi
LO STATO DELL’ARTE
Proximity Mktg
41. Connessione Wi-Fi
• Creazione rete locale aperta
• Denominazione rete a
piacere
• Fruibile da tutti i device
• Fino a 200 connessioni
• Fino a 200mt di portata
(diam.)
• Replicabile/estensibile (200 x )
• Alimentazione 12v (rete,
powerbank ecc.)
Processore / memoria interni
• No utilizzo app
• 64 Gb meoria (estensibile)
• Programmabile in modo
facile e veloce
• In grado di gestire giochi e
concorsi
• Template personalizzabili
• Comunicazione a 2 vie (info
out, info in) / interazione
• Aggiornabile da remoto in
tempo reale
Min. costi, max benefici
• No utilizzo banda
• No vincoli (internet provider
ecc)
• No infrastruttura tecnologica
• Leads generation
• Media channel (open RTB)
• Sponsorship
Proximity Mktg
42. • Crea campo wi-fi
indipendente
• Nomina la rete in
modo
attenzionale
• Promette benefici
• E’ aperta, libera
ed illimitata
• Si collega a
circuito
audio/video
interno
CATTURA IL
TARGET
• Presentazioni
• Brochure
• Programmi
• Mappe
• Video
• File Audio
• Realtà
aumentata
• Realtà virtuale
EROGA
CONTENUTI
• Giochi
• Concorsi
• Instant win
• Lotterire
• Loyalty
• Social
GESTISCE
GAMING
OTTIENE
FEED-BACK
• Geo
localizzazione
• Profilazione
• Clustering
• Enrichment
• Retargeting
CREA
DATA BASE
• Survey
• Analisi di
gradimento
• Sondaggi
• Prenotazioni
• Domande
• Suggerimenti
Proximity Mktg
43. Tempi
• Ready-to-use
• Aggiornamento
«drag&drop»
• Uprgadable
• Replicabile
PER LE AGENZIE
Costi
• Set-up (.000)
• Canone hw (00)
• Licenza sw (00)
• Service (QB)
Creatività
• Multichannel
(circuito audio/video)
• Tecnologica
(virtual/augm.reality)
• Innovativa
(info-tainment)
TUTTO SU UN’UNICA PIATTAFORMA
Complessità
• Multi-tenant
• Aggiornamenti multipli
• Connettività standard
(mini usb12v, Hdmi, Usb,
audio, Ethernet)
• No manutenzione >
replacement
Proximity Mktg
45. • Aumento traffico
• Aumento vendite
• Sell-out mirato
• Creazione nuove
fonti di revenue
(media, big-data,
co-marketing, etc.)
COMMERCIALI
• Personalizzazione
della proposta
• Miglioramento del
servizio
• Intrattenimento
• Engagement
• Sharing
• Feedback
ESPERIENZIALI
• Traffico in/out
• Frequenza
• Redemption
• ROI
• Gradimento
• Day-part
• Engagement-rate
• Moment marketing
• Business Intelligence
ANALITICI
• Positioning
• Innovation
• Leadership
• Focus targeting
STRATEGICI
I BENEFICI
Proximity Mktg
46. BBS-Brain Business Suite
una piattaforma integrata per pianificare
e realizzare campagne di Local Store
Digital Marketing – DEM, SMS, Social,
Dispaly - basate su principi di Geo-
intelligence e gestibili in modo semplice,
immediato ed economico anche dal
singolo punto vendita.
BBS-Pod
Un device esclusivo per il proximity
marketing, capace di creare un campo wi-
fi autonomo, dotato di memoria interna
per una comunicazione a due vie, statica
o mobile.
TRE BUSINESS UNIT AL SERVIZIO DEL CLIENTE
Contest
Soluzioni multichannel e multi-device
integrate per giochi e concorsi online,
supportate dalla piattaforma proprietaria
Winci
Incentive
Sviluppo tailor-made su forze vendita /
buyer / indipendenti di meccaniche
complesse anche interfacciandosi con
ERP cliente
Contact & Caring
Contact center, IVR, segreteria virtuale,
customer survey, telemarketing,
relationtship management ecc
Sending
Piattaforma multichannel per la gestione
e l’invio massivo o mirato di
comunicazione digitale – DEM, SMS ecc.
DB management
Gestione Data Base con normalizzazione
automatizzata e nativa, data enrichment,
geo- localizzazione / posizionamento /
referenziamento ecc.
Sviluppo
Sistemi complessi, portali, siti web, app
ecc.
RETAILINGENGAGE SaaS
50. ABBIAMO LAVORATO PER:
Gestione database
e BIG DATA DB
con normalizzazione
automatizzata e nativa,
data enrichment,
geolocalizzazione,
posizionamento,
referenziamento etc.
DB MANAGEMENT