Näin aloitat Twitterin käytön UPDATE 23.10.2012

Somea hands-on:
Näin käytät Twitteriä
ProCom koulutus
23.10.2012, Helsinki
Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta
www.viestintapiritta.com

maanantaina 22. lokakuuta 2012

Viestintä-Piritta
• viestintäkoulutusta vuodesta 2010 lähtien, Piritta Seppälä (medianomi YAMK)

• toimialueena koko Suomi

• kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi

• pääkohderyhmänä järjestöt ja yhdistykset

• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset

• Kirjoittanut kirjan
Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)

• Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon (avattu 1.2.2012)

©Viestintä-Piritta 2012


Viestintä-Piritta
• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• www.facebook.com/kiinnostukirja

• www.twitter.com/kiinnostukirja

• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

• http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

• http://www.facebook-opas.akatemia.fi

• pirittaseppala@gmail.com

• 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012


Johdannoksi

• Tämä materiaali on luotu lokakuussa 2012 pidettyyn ProComin järjestämään
Twitterin handson-koulutukseen, jonka tarkoitus on antaa alkusysäys palvelun
käyttöön aina tilin perustamisesta twiittaamisen perussääntöihin.

• Osa materiaalin ohjeista saattaa muuttua piankin Twitterin muuttuessa.

• Materiaalin erityisvinkkejä voi hyödyntää kuitenkin palvelun teknisistä muutoksista
huolimatta myöhemminkin.

• Lähteinä on käytetty kirjallisuutta, blogeja, videoita ja omaa käyttökokemusta, jotka
on listattu materiaalin loppuun.

• Twiittauksen iloa kaikille toivottaa Viestintä-Piritta!



Ohjelmassa tänään

• Twitter-tilin luominen ja viimeistely
• Twitter-sanasto
• Twitter-tilin asetukset ja ilme
• Twitter-tilin perustoiminnot
• Twiittaaminen
• Pieni Twitter-etiketti


Tilin luominen ja asetukset



Tilin luominen

www.twitter.com



Tilin luominen



Tilin luominen

Vinkki:
Jos teet tiliä organisaatiolle, joka käyttää
myös muita sosiaalisen median kanavia,
valitse nimi ja käyttäjätunnus siten, että se on
yhtenäinen myös muiden tilien kanssa.



Tilin luominen

Vinkki:
Twitterin käyttöehdot:
https://twitter.com/tos
Twitterin yksityisyyskäytäntö:
https://twitter.com/privacy



Tilin aloitusohjeet



Tilin aloitusohjeet

Vinkki:
Twiittivirtasi eli aikajanasi
koostuu niiden tahojen
twiiteistä, joita alat
seuraamaanTwitterissä.



Tilin aloitusohjeet

Vinkki:
Seuraamalla muita tahoja
heti alusta lähtien myös
muut henkilöt ja tahot
löytävät sinut paremmin.



Tilin aloitusohjeet
Vinkki:
Aloittaessasi Twitterin käytön, mieti hyviä
seurattavia tahoja erityisesti luodessasi tilin
organisaatiolle.

Mieti:
- Ketä haluatte Twitterin kautta tavoittaa?
- Ovatko kohderyhmänne edustajat Twitterissä?
- Onko sidosryhmienn edustajia palvelussa?
- Entä mielipidevaikuttajia?

Muista, että kaikki eivät Twitteristä löydy, mutta
ne jotka löytyvät, jakavat hyvää asiaa palvelussa
mielellään eteenpäin.



Tilin aloitusohjeet
Vinkki:
Hyvä Twitter-kuva:

- on selkeä ja siitä tunnistaa sinut tai organisaatiosi
- voi olla esim. organisaation logo
- on yhtenäinen muiden some-kanavien kanssa
- kertoo jotakin organisaatiosta tai twiittaajasta
- on alle 700 kt kokoinen

Vinkki:
Hyvä Twitter-kuvaus:

- on max. 160 merkkiä pitkä
- kertoo kuka olet ja miksi twiittaat (eli miksi twiittejäsi
kannattaisi alkaa seuraamaan)
- on usein yksi peruste sille, että sinua aletaan
seuraamaan


Luomisen viimeistely

Vinkki:
Pääset lisäämään tilin kuvauksen
ja proﬁilikuvan myös
aloitusvaiheen jälkeen.



Luomisen viimeistely

Vinkki:
Twitter avaa sinulle vahvistetun
tilin uuteen ikkunaan selaimeesi.
Voit sulkea ikkunan, jolla aloitit
tilin luomisen.



Twitter-sanastoa



Sanasto
• Twitter = mikroblogipalvelu

• Twiitti = max 140 merkkiä pitkä viesti palvelussa

• @ = jokaisen nimimerkin ensimmäinen merkki

• Uudellentwiittaus = toisen lähettämän viestin lähetys omille seuraajille

• RT = Uudelleentwiittauksen lyhenne eli retweet

• Seuraaminen = Twitterissä seurataan toisia nimimerkkejä

• Seuraaja = sinua seuraavat tahot ovat sinun seuraajiasi

• Seurattu = tahot, joita sinä seuraat Twitterissä

• # = hashtag eli Twitterin oma hakusanatoiminto, jonka avulla oman twiittinsä voi merkitä käsittelemään jotakin
tiettyä aihetta, tapahtumaa tai asiaa

• #FF = perjantaisin käytettävä hyväksi koettujen twiittaajien suosittelulyhenne (#FollowFriday)


Tilin asetukset ja ilme



Profiilin asetukset kuntoon
Vinkki:
Pääset tilin profiiliasetuksiin näin:
Napsauta profiilinimeä ja aukeavan sivun
painiketta ”Muokkaa profiiliasi” TAI
napsauttamalla sivun oikean yläkulman ratas-
painiketta ja valitsemalla ”Asetukset”.



Tilin perusasetukset
Vinkki:
Twitterissä viestitään
pääasiallisesti aina
avoimesti ja julkisesti.



Salasanan vaihto

Vinkki:
Lisätietoja parannetusta turvallisuudesta: https://support.twitter.com/articles/14663?

utm_source=14663&utm_medium=website&utm_campaign=inproduct#SMSreset.


Mobiilisovellukset ja-käyttö

Vinkki:
Älypuhelimien sovelluksilla Twitteriä
on helppo käyttää. ©Viestintä-Piritta 2012



Vinkki:
Tekstiviesti-twiittaaminen on nykyään mahdollista myös Suomessa.



Vinkki:
Tai ainakin melkein (tilanne tällainen lokakuussa 2012).



Ilmoitukset sähköpostiin

Vinkki:
Mieti, mitkä asiat ovat niitä, joista toivot saavasi ilmoituksen
ilmoittamaasi sähköpostiin. Ilmoitukset voivat auttaa sinua
reagoimaan nopeammin yhteydenottoihin Twitterissä. ©Viestintä-Piritta 2012


Kuva, tiedot, kuvaus ja FB

Vinkki:
Älä unohda yhteystietoja.



Kuvasta ja kuvauksesta
Vinkki:
Hyvä Twitter-kuva:

- on selkeä ja siitä tunnistaa sinut tai organisaatiosi
- voi olla esim. organisaation logo
- on yhtenäinen muiden some-kanavien kanssa
- kertoo jotakin organisaatiosta tai twiittaajasta
- on alle 700 kt kokoinen

Vinkki:
Hyvä Twitter-kuvaus:

- on max. 160 merkkiä pitkä
- kertoo kuka olet ja miksi twiittaat (eli miksi twiittejäsi
kannattaisi alkaa seuraamaan)
- on usein yksi peruste sille, että sinua aletaan
seuraamaan


Esimerkkikuvauksia

Vinkki:
Lue bloggaus: 10 brands with creative bios.
http://www.prdaily.com/Main/Articles/12216.aspx.

Seuraamisesta
Vinkki:
Aloittaessasi Twitterin käytön, mieti hyviä
seurattavia tahoja erityisesti luodessasi tilin
organisaatiolle.

Mieti:
- Ketä haluatte Twitterin kautta tavoittaa?
- Ovatko kohderyhmänne edustajat Twitterissä?
- Onko sidosryhmienn edustajia palvelussa?
- Entä mielipidevaikuttajia?

Muista, että kaikki eivät Twitteristä löydy, mutta
ne jotka löytyvät, jakavat hyvää asiaa palvelussa
mielellään eteenpäin.



Tilin ilmeen personointi
Vinkki:
Valitse vähintään tiliäsi
kuvaava taustaväri tai
kuva valmiista
vaihtoehdoista. Näin
tilisi erottuu muista
proﬁileista.

Organisaatioiden
kannattaa luoda
Twitter-tilin ilme
graaﬁsen ohjeen
mukaiseksi.



Vinkki:
Twitter lisäsi
syyskuussa 2012
mahdollisuuden lisätä
otsakekuva proﬁiliisi.

Lataa kuva
tietokoneeltasi
suositellussa koossa
1252x626 pikseliä ja
alle 5 Mt:n koossa.

Voit myös zoomata ja
raahata kuvaa
paikoilleen.



Vinkki:
Pystyt Ulkoasu-
asetuksissa lataamaan
kuvan proﬁilin
taustalle joko yhtenä
isona kuvana,
toistuvana tai
asetettuna jommalle
kummalle reunalle.

Pystyt myös
värikoodien avulla
määrittelemään tilille
oikeat graaﬁsten
ohjeistusten mukaiset
värit.


Sovellukset

Vinkki:
Jos yhdistät esimerkiksi Facebookin tai jonkin muun sosiaalisen
median kanavan Twitteriisi, näkyvät nämä kanavat tässä ikkunassa.



Pienoisohjelmat

Vinkki:
Pienoisohjelmat ovat sovelluksia, joiden avulla saat twiittivirtasi eri
tavoilla näkymään verkkosivuillasi. Pienoisohjelman avulla
verkkosivuilla vierailevien henkilöiden on helppo nähdä, että olette
myös Twitterissä ja alkaa seuraamaan teitä. ©Viestintä-Piritta 2012


Pienoisohjelmat



Tältä tili lopulta näyttää



Tilin perustoiminnot



Etusivu ja sen toiminnot

Twiittiesi määrä, seuraamasi tahot
ja sinun seuraajiesi määrä.

Vinkki:
Mitä useampia tahoja seuraat ja mitä aktiivisempi olet,
sitä enemmän myös sinua seurataan.
Muista, että twiittiesi sisältö ja kuvauksesi vaikuttavat myös. ©Viestintä-Piritta 2012



Twiittaaminen tapahtuu tästä tai täältä.

Vinkki:
Tarkkaile, mitä tilejä Twitter sinulle ehdottaa
seurattavaksi ja seuraa sinua kiinnostavia tahoja.



Tässä ikkunassa näet aina kaikkien
Vinkki: seuraamiesi tahojen uusimmat twiitit.

Muista selata aina jonkin
verran seurattaviesi twiittejä.
Jos joukosta löytyy kiinnostavia
päivityksiä, voit aina
uudelleentwiitata ne.



Yhteydet-sivun toiminnot

Toiminnat -ikkunassa
näet kaikki sinua
koskettavat maininnat,
seurannat, listaukset ja
uudelleentwiittaukset.

Vinkki:
Yhteydet-näkymää on tärkeää tarkkailla ja seurata. Maininnat -ikkunasta
voit katsoa kaikki twiitit, joissa sinut on mainittu: jos sinulle on esimerkiksi
osoitettu kysymys, näet sen täältä ja voit vastata siihen jälkeenpäinkin,
vaikket olisikaan nähnyt twiittiä sen julkaisuhetkellä.


Tiedonhaku Twitteristä

Vinkki:
Ole aktiivinen! Jos
et seuraa ketään,
sinua ei osaa
kukaan seurata
takaisin.

Vinkki:
Voit tehdä erilaisia hakuja sekä #Löydä -näkymästä että oikealla olevasta
hakukentästä. Voit etsiä uusia seurattavia suositusten ja nimihaun perusteella
(”Uusia seurattavia”), etsiä ystäviäsi sähköpostiyhteyksien kautta (”Etsi
ystäviäsi”), tarkkailla seurattaviesi viimeaikaisia toimintoja (”Toiminta”) tai
selata twiittejä ja twiittaajia eri aihepiirien perusteella (”Selaa luokkia”).


Twiittaaminen



Twiittaaminen ja twiittilista

Vinkki:
Twiittaaminen onnistuu Etusivun vasemmasta yläkulmasta.
Oikean yläkulman sulkakynäpainike avaa twiittausikkunan joka sivulta.



Twiittaaminen ja twiittilista
Vinkki:
Opettele tiivistämään asiasi
kiinnostavaan ja
informatiiviseen muotoon.
Merkkimäärän ei ole pakko
myöskään täyttyä.
Vinkki:
Proﬁilisivulla
näkyvät omat
twiitit ovat
selattavissa
myös
kaikkien
muiden
toimesta.



Kuvan lisääminen twiittiin
Vinkki:
Twitteriin
ladatut kuvat
näytetään
linkkeinä
twiiteissä.

Vinkki:
Twiittivirrassa kuvan voi avata
napsauttamalla ”Näytä kuva”.



Kuvien tallentuminen

Vinkki:
Twiitteihin lisäämäsi
kuvat ovat selattavissa
proﬁilisivultasi.



Keskustelu ja maininnat

Vinkki:
Ota rohkeasti osaa keskusteluihin
ja tuo oma mielipiteesi esille
napsauttamalla twiitin alla
Vinkki:
Kun mainitset toisen nimimerkin
”Vastaa”.
twiitissäsi, se tallentuu hänen
omalle proﬁilisivulleen. Näin hän
voi vastata siihen, vaikkei juuri nyt
olisikaan Twitterissä.


Uudelleentwiittaaminen

Vinkki:
Uudelleentwiittaaminen kertoo,
että seuraat aktiivisesti myös muita
ja haluat jakaa myös näiden
tuottamaa tietoa omasi ohella.

Vinkki:
Jos törmäät twiittiin, joka mielestäsi
on uudelleentwiittaamisen
arvoinen joko siinä olevan
ajankohtaistiedon tai
mielenkiintoisen sisällön vuoksi,
uudelleentwiittaa se.

Suosikiksi merkitseminen

Vinkki:
Kun törmäät Twitterissä
mielenkiintoisiin twiitteihin, joihin
haluat palata myöhemmin, voit
merkitä ne suosikeiksesi.

Vinkki:
Suosikiksi merkitsemäsi twiitit
näkyvät kaikille käyttäjille
proﬁilisivusi Suosikit-välilehdellä.


Linkkien jako twiiteissä

Vinkki:
Linkin automaattilyhennyksestä Vinkki:
huolimatta täytyy tarkkailla käytössä Linkkilyhentimiä käyttämällä voit
olevien merkkien määrää. lyhentää pitkät linkit myös itse.


Hyvän twiitin anatomiaa
• Sisällytä twiittiisi linkkejä.

• Jaa ajankohtaisia uutisia omalta toimialaltasi.

• Puhu enemmän ihmisille (”sinä”) kuin itsestäsi (”minä”).

• ÄLÄ HUUDA TWIITEISSÄ!

• Lisää linkkien eteen aina lyhyt ja kiinnostava johdantoteksti.

• Jätä twiittiin kuitenkin vapaita merkkejä esimerkiksi kommentteja varten.

• Tuo brändiäsi esiin twiiteissäsi sanoina.

• Lue lisää blogista: The anatomy of the perfect tweet. http://www.prdaily.com/
Main/Articles/11926.aspx


#Hastagien käyttäminen

Vinkki:
Hashtageja eli
kanavatunnisteita käyttämällä
kerrot muille, mistä
erityisaiheesta twiittaat. Vinkki:
Samalla voit löytää runsaasti Tutustu myös suomalaiseen
saman aihepiirin ympäriltä hashtag-kirjastoon: http://
twiittaavia proﬁileita - ja bit.ly/cAUWr1
päinvastoin!

Yksityisviestien lähetys

Vinkki:
Ala kirjoittamaan vastaanottajan
nimimerkkiä ja Twitter etsii sen
seurattaviesi joukosta
automaattisesti.



Listat Twitterissä

Vinkki:
Muut käyttäjät voivat lisätä sinut
eri listoille. Seuraa siis tasaisesti,
missä listoilla olet mukana.
Vinkki:
Voit myös itse luoda listoja eri
aihepiirien ympärille ja lisätä niille
aiheista twiittaavia proﬁileita. ©Viestintä-Piritta 2012


Listat Twitterissä

Vinkki:
Seuraamalla erilaisia listoja pystyt
olemaan mukana tiettyjen
aihepiirien ympärillä tapahtuvassa
keskustelussa tarkemmin.


Twitteröinnin seuranta

Vinkki:
Muista seurata, miten
Twitter-toimintasi
edistyy.
www.tweetstats.com



Analysoi ja aikatauluta
Vinkki:
Aikatauluta
twiittaamistasi
hyödyntämällä eri
ohjelmia.



Analysoi ja aikatauluta

Lue blogit:
When should brands tweet for the greatest reach?
http://www.prdaily.com/Main/Articles/
When_should_brands_tweet_for_the_greatest_reach__11207.aspx

The two times of day brands should avoid tweeting
http://www.prdaily.com/Main/Articles/12454.aspx



Tweetdeck aktiiviselle

Vinkki:
Apuohjelma auttaa
seuraamaan
Twittervirtaa paremmin.
www.tweetdeck.com



Pieni Twitter-etiketti



Pelisääntöjä Twitteriin
• Seuraa niitä mielenkiintoisia, hyvää tietoa tuottavia ja todellisia tahoja, jotka
seuraavat sinua. Kaikkia ei tarvitse seurata ja seuraajista kannattaa tarkistaa
ainakin, millaisen kuvauksen ovat antaneet sekä millaisia twiittejä viime aikoina
lähettäneet. Näin myös varmistaa laadukkaan twiittivirran seurattavakseen.

• Voit kiittää julkisesti tahoja, jotka ovat uudelleentwiitaneet sinun twiittejäsi.

• Kun itse uudelleentwiittaat, säilytä alkuperäinen twiitti mahdollisuuksien mukaan
alkuperäisessä asussaan. Jos lisäät twiittiin kommentin, lisää alkuperäisen twiitin
alkuun kirjainyhdistelmä RT (retweet) uudelleentwiittauksen merkiksi ja säilytä
alkuperäisen twiittaajan nimimerkki twiitissä.

• Kirjoita vain sellaisia twiittejä, jotka voidaan julkaista kaikkien nähtäville. Älä
kiroile, hauku tai muutenkaan arvostele toisia.



Pelisääntöjä Twitteriin
• Älä lähetä liian montaa samaa aihetta käsittelevää tai täysin samanlaista twiittiä.

• Älä kerro henkilökohtaisia asioita tai yhteystietoja twiiteissäsi. Muista, että twiittisi
voivat lukea myös sellaiset henkilöt, jotka itse eivät käytä Twitteriä.

• Kysy kysymyksiä, osallistu keskusteluihin, uudelleentwiittaa ja toimi kiinnostavasti.
Sisältö ja aktiivisuus ovat oleellinen osa Twitteriä.

• Ole kohtelias ja jaa tietoa, joka kiinnostaa sekä sinua että seuraajiasi.

• Kun jaat linkin, liitä siihen aina saatesanat. Näin seuraajasi tietävät, mitä linkin
takana on ja miksi se kannattaa lukea.

• Jakaessasi linkkiä käytä twiitin saatteessa samaa kieltä kuin millä linkkisivu on
kirjoitettu. Näin lukija ei harhaudu sellaiseen linkkiin, jonka kieltä hän ei ymmärrä.

• Voit myös toivottaa uudet seuraajat tervetulleiksi joko yksityisviesteillä tai avoimilla
twiiteillä. ©Viestintä-Piritta 2012


Lähteitä
• Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa. Piritta
Seppälä. Kirja. Kansalaisfoorumi 2011.

• Kiinnostu -kirjan blogi: www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi.

• Twitter-opas vasta-alkajille -bloggaus Tarkkaamo-blogista: http://jml.kapsi.fi/jussi/
2009/08/07/twitter-opas-vasta-alkajille/

• Twitter-aiheisia bloggauksia Tarkkaamo-blogista (Jussi Linkola): http://jml.kapsi.fi/
jussi/tag/twitter/

• How to create a Twitter cover? -videoblogi: http://www.rebeccacoleman.ca/
2012/09/19/marketing-with-twitter/how-to-create-a-twitter-cover/

• Twitter power. How to Dominate Your Market One Tweet at a Time. Joel Comm.
Kirja.

• Twitter. Tips, Tricks and Tweets. Paul McFedries. Kirja. ©Viestintä-Piritta 2012


Linkkejä artikkeleihin
• The art of the perfect tweet. http://www.prdaily.com/Main/Articles/11926.aspx

• The two times of day brands should avoid tweeting. http://www.prdaily.com/
Main/Articles/12454.aspx

• When should brands tweet for the greatest reach? http://www.prdaily.com/Main/
Articles/When_should_brands_tweet_for_the_greatest_reach__11207.aspx

• 10 brands with creative Twitter bios. http://www.prdaily.com/Main/Articles/
12216.aspx

• The best day of the week for brands to tweet and update Facebook. http://
www.prdaily.com/Main/Articles/12017.aspx

• Hashtag-kirjasto: http://bit.ly/cAUWr1


Viestintä-Piritta kiittää
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, seuraa häntä
Twitterissä tai tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänelle
Twitterissä @Piritta tai kirjoita hänen aikajanalleen!

• pirittaseppala@gmail.com

• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• 0400-622046



Näin aloitat Twitterin käytön UPDATE 23.10.2012

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Näin aloitat Twitterin käytön UPDATE 23.10.2012

Similar to Näin aloitat Twitterin käytön UPDATE 23.10.2012 (18)

More from Piritta Seppälä

More from Piritta Seppälä (20)

Näin aloitat Twitterin käytön UPDATE 23.10.2012