Viestintä kuuluu kaikille

1,993 views

Published on

Esitys SAMOKin viestintäseminaarissa Tampereella 19.4.2012. Aiheena on onnistunut työyhteisö- ja luottamushenkilöviestintä opiskelijakunnissa sekä viestinnän suunnittelun merkitys toiminnalle.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,993
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Viestintä kuuluu kaikille

  1. 1. Viestintä kuuluu kaikille - eli onnistunut työyhteisö- ja luottamushenkilöviestintä Tehoa opiskelijakunnan viestintään - SAMOK 19.4.2012, Tampere Piritta Seppälä Viestintä-Piritta www.viestintapiritta.comkeskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  2. 2. Viestintä-Piritta • viestintäkoulutusta vuodesta 2010 lähtien, Piritta Seppälä (medianomi YAMK) • toimialueena koko Suomi • kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi • pääkohderyhmänä järjestöt ja yhdistykset • pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset • Kirjoittanut kirjan Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011) • Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon (avattu 1.2.2012) ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  3. 3. Viestintä-Piritta • www.viestintapiritta.com • www.facebook.com/viestintapiritta • www.twitter.com/piritta • www.facebook.com/kiinnostukirja • www.twitter.com/kiinnostukirja • http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html • http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi • http://www.facebook-opas.akatemia.fi • pirittaseppala@gmail.com • 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  4. 4. Puheenaiheina tänään: • Miten opiskelijakunta viestii nyt? • Viestinnän haasteita • Huomiopisteitä viestinnän kehittämiseen • Ratkaisuja viestinnän tehostamiseksi ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  5. 5. Miten opiskelijakunta viestii nyt? ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  6. 6. Viestinnän tavoitteita • Koulutus- ja sosiaalipoliittinen vaikuttaminen • Opiskelijoiden edunvalvonta • Opiskelijoiden palvelu ja tiedotus • Toiminnasta tiedottaminen • Tapahtumien markkinointi • Tuutorointi- ja kv-asioista viestiminen • Toiminnan markkinointi ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  7. 7. Viestinnän kohderyhmiä • Opiskelijat (nykyiset jäsenet) • Uudet jäsenet • Vaikuttajaviestinnän kohderyhmät (kopo, sopo, kupo) • Oppilaitokset • Sidosryhmät ja yhteistyökumppanit • Muut opkut • Tapahtumat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  8. 8. Viestinnän tapoja • Verkkosivut ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  9. 9. Viestinnän tapoja • Sähköposti ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  10. 10. Viestinnän tapoja • Sosiaalinen media ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  11. 11. Viestinnän tapoja • Tiedotteet ja kannanotot ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  12. 12. Viestinnän tapoja • Pöytäkirjat ja toimintakertomukset ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  13. 13. Viestinnän tapoja • Lehdet ja esitteet ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  14. 14. Viestinnän tapoja • Tapahtumat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  15. 15. Viestinnän tapoja • Suljetut työryhmien viestintäympäristöt ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  16. 16. Kysymys • Kuka tästä ja tämän onnistumisesta vastaa? ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  17. 17. Kysymys • Entä kuka sen toteuttaa? ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  18. 18. Viestinnän tekijät • Työntekijät - tiedottaja, viestintävastaava jne. • Hallitus - viestintävastaava ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  19. 19. Viestinnän muut tekijät • Työntekijät - kaikki • Hallitus - puheenjohtaja • Hallitus - muut jäsenet • Edustajisto / valtuusto • Opiskelijaedustajat • Muut luottamushenkilöt ja vapaaehtoistoimijat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  20. 20. Viestinnän haasteita ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  21. 21. Aikapula ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  22. 22. Resurssipula ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  23. 23. Tontit, tehtävät ja tietous ”Älä astu mun tontille!” ”Nämä hommat eivät kyllä kuulu minun tehtäviini!” ”Ai mikä tapahtuma? En oo ikinä kuullutkaan! Ai meidän opku järjestää? No en tiennyt!” ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  24. 24. Viesti ei kulje Työntekijät Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  25. 25. Suuret suunnitelmat ”Verkkosivut pitää uudistaa!” ”Lisää jäseniä ”Mennään heti Facebookiin, ja paljon!” Twitteriin, YouTubeen...!” ”Ois kiva, ku ois sellanen sisäinen suunnittelukanava, mistä tulisi 50 kannanottoa vuodessa” ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  26. 26. Viestintäpaletin hallinta - päivittäminen Verkkosivut - uudistaminen - kehittäminen - linkittäminen ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  27. 27. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut - sisäiset viestit - uutiskirjeet Sähköposti - sidosryhmäviestit - osoitteistojen hallinta ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  28. 28. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Sähköposti - opettelu Sos.media - ylläpito - päivittäisviestintä - seuranta - kehittäminen ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  29. 29. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Sähköposti Sos.media - kirjoittaminen Tiedotteet ja - lähettäminen - seuranta kannanotot - osoitteiston hallinta ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  30. 30. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Sähköposti Sos.media Tiedotteet ja kannanotot - kirjoittaminen Pöytäkirjat ja - tiedottaminen - jakelu toim.kertomus - julkaisu eri kanavilla ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  31. 31. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Lehdet - toimittaminen Sähköposti - jakelu - kehittäminen - kirjoittaminen Sos.media Tiedotteet ja kannanotot Pöytäkirjat ja toim.kertomus ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  32. 32. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Lehdet Sähköposti Esitteet - suunnittelu Sos.media - hankinta - jakelu - kehittäminen Tiedotteet ja kannanotot Pöytäkirjat ja toim.kertomus ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  33. 33. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Lehdet Sähköposti Esitteet Sos.media Tapahtumat - mainostus Tiedotteet ja - materiaalit kannanotot - läsnäolo - viestintä aikana&jälkeen Pöytäkirjat ja toim.kertomus ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  34. 34. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Lehdet Sähköposti Esitteet Sos.media Tapahtumat Tiedotteet ja Suljetut kannanotot viestintäymp. - hallinnointi Pöytäkirjat ja - kehitys - osallistuminen toim.kertomus - seuranta ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  35. 35. Viestintäpaletin hallinta Verkkosivut Lehdet Sähköposti Esitteet Sos.media Tapahtumat Tiedotteet ja Suljetut kannanotot viestintäymp. Pöytäkirjat ja Muut toim.kertomus viestintätavat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  36. 36. Kysymys Millaisia haasteita te • olette viestinnässänne kohdanneet? ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  37. 37. Huomiopisteitä viestinnän kehittämiseen ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  38. 38. 1. Yhteiset tavoitteet • Tavoitteet ovat kaikilla organisaatiossa samat, tittelistä ja tehtävänkuvasta huolimatta ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  39. 39. 1. Yhteiset tavoitteet Vaikuttaminen Edunvalvonta • Tavoitteet ovat kaikilla toimijoilla samat Palvelu Tiedottaminen Markkinointi ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  40. 40. 2. Vastuunjako tasaa kuormaa • Vastuunjako mahdollistaa tehokkaamman viestinnän ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  41. 41. 2. Vastuunjako tasaa kuormaa Sos.media Kannanotot Tapahtumat • Vastuunjako mahdollistaa tehokkaamman viestinnän Suljetut Verkkosivut Lehdet viestintäymp. ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  42. 42. 3. Viestit levittyvät laajemmalle • Useampi tekijä pystyy välittämään viestiä useammalla kanavalla yhtä aikaisesti ja tehokkaammin kuin yksi ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  43. 43. 3. Viestit levittyvät laajemmalle • Useampi tekijä pystyy välittämään viestiä useammalla kanavalla yhtä aikaisesti tehokkaammin kuin yksi Sosiaalinen media ja verkko ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  44. 44. 4. Ristiriitaisten viestien välttäminen • Hyvin suunniteltu ja yhdessä toteutettu viestintä on yhtenäistä ja laadukasta Ei enää: ”En mä oo kuullutkaan tollasesta!” -lauseita ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  45. 45. 4. Ristiriitaisten viestien välttäminen • Hyvin suunniteltu ja yhdessä toteutettu viestintä on yhtenäistä ja laadukasta Sen sijaan: ”Tästä on puhuttu. Selvitän asian ja palaan pian!” ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  46. 46. 5. Tunnettavuus kasvaa HYVÄ VIESTINTÄ = MARKKINOINTIA ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  47. 47. Ratkaisuja viestinnän tehostamiseksi ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  48. 48. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  49. 49. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  50. 50. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  51. 51. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  52. 52. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  53. 53. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  54. 54. 1Sisäinen viestintä kuntoon Työntekijät Työntekijät Hallitus Hallitus Puheenjohtaja Edustajisto Opiskelija- edustajat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  55. 55. 2. Yhteiset pelisäännöt Viestintäsuunnitelma Yhdessä mietityt tavoitteet Resurssien mukaiset kanavavalinnat ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  56. 56. 3. Vastuun jakaminen • Mitä kaikkea tavoittelemme ja kenelle viestimme? • Kenen vastuulle eri asioiden viestiminen ensisijaisesti kuuluu (työntekijät, pj, hallitus, edustajisto...) • Riittävätkö vastuuhenkilöiden resurssit tehtäviin? • Löytyisikö heille apuja ja jos, niin kenestä? • Millaisia viestintää helpottavia järjestelyjä voisimme tehdä? ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  57. 57. 4. Osaaminen käyttöön • Viestintätehtävien antaminen eri osa-alueiden osaajille • Osaamisen ja kiinnostuksen kartoittaminen • Innokkuuden ja tekemisen hyödyntäminen oikein ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  58. 58. 5. Tekeminen suunnitelmallisesti • Hyvän suunnitelman pohjalta on hyvä jakaa vastuuta • Suunnitelmasta tiedottaminen on kaiken a ja o • Vastuuta ottavien tulee myös vastuunsa kantaa • Viestintävastaavien tehtävänä on koordinoida ja valvoa, että suunnitelmaa noudatetaan • Yhteiset tavoitteet saavutetaan yhteisillä säännöillä • Viestinnän suunnittelua ja toteutumista voidaan helpottaa erilaisilla sisäisen viestinnän välineillä ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  59. 59. Onnistumme, kun... ...muistamme, että viestintä kuuluu kaikille • ja kulkee läpi koko organisaation toimijoiden. ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  60. 60. Kirjallisuutta ja lähteitä • Viestinnän prosessointi - Koreografia kaaokselle Reetta Rajala & Nina Korhonen http://www.koreografiakaaokselle.fi/ • Tamyn viestintäsuunnitelma http://www.tamy.fi/tamypedia/index.php? title=Viestint%C3%A4suunnitelma • Deskin opas: Viestintästrategia ja -suunnitelma http://tiedottaja.fi/pdf/viestintastrategia.pdf ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012
  61. 61. Viestintä-Piritta kiittää Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen seinälleen! • pirittaseppala@gmail.com • www.viestintapiritta.com • 0400-622046 ©Viestintä-Piritta 2012keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012

×